ABSTRAK

RONALD SIHOMBING: Pascasarjana Magister Manajemen Universitas Lancang Kuning 14

Januari 2022. Pengaruh Dukungan Sosial Terhadap Keterikatan Kerja Dengan Stres Kerja
Sebagai Mediasi. Ketua Pembimbing: Dr. Ririn Handayani, M.M. Anggota Pembimbing: Dr.
Adolf Bastian S.Pd, M.Pd.

Penelitian ini dilaksanakan pada HCT Operation Team Pertamina Hulu Rokan dengan tujuan

untuk mengetahui dukungan sosial dalam mempengaruhi keterikatan kerja para karyawan serta

untuk mengetahui stress kerja mampu memediasi pengaruh dukungan sosial terhadap

keterikatan kerja karyawan Pertamina Hulu Rokan. Penelitian ini akan menggunakan prosedur

yang disebut sebagai descriptive and explanatory survey, yang akan menjelaskan deskripsi

setiap variabel dan hubungan per variabel. Pengambilan sample dilakukan dengan Populasi

penelitian berjumlah 78 responden pada HCT Operation Team Pertamina Hulu Rokan. Teknik

Analisa verifikatif penelitian dilakukan dengan uji statistic Structural Equation Modelling (SEM).

Hasil penelitian membuktikan; Dukungan sosial yang baik akan memperkuat keterikatan kerja

karyawan; Stress kerja yang dialami oleh karyawan, akan menurun apabila dukungan sosial

yang mereka terima cukup baik sehingga memperkuat keterikatan kerja mereka terhadap

organisasi.

Kata Kunci: Keterikatan Kerja, Stress Kerja, Descriptive and Explanatory Survey,

Dukungan Sosial

viii
 ABSTRACT

RONALD SIHOMBING: Postgraduate Masters in Management at Lancang Kuning University

January 14, 2022. The Effect of Social Support on Work Engagement with Work Stress as
a Mediation. Chief Advisor: Dr. Ririn Handayani, M.M. Advisory Member: Dr. Adolf Bastian
S.Pd, M.Pd.

This research was conducted on the Pertamina Hulu Rokan HCT Operation Team with the aim
of knowing social support in influencing employee work engagement and to find out work stress
is able to mediate the effect of social support on Pertamina Hulu Rokan employee work
engagement. This study will use a procedure called a descriptive and explanatory survey, which
will explain the description of each variable and the relationship per variable. Sampling was
done with the research population totaling 78 respondents on the HCT Operation Team
Pertamina Hulu Rokan. Analysis technique verification research was carried out by statistical
test of Structural Equation Modeling (SEM). The results of the study prove; Good social support
will strengthen employees' work engagement; Work stress experienced by employees will
decrease if the social support they receive is good enough to strengthen their work attachment
to the organization.

Keywords: Job Engagement, Job Stress, Descriptive and Explanatory Survey, Social
Support

ix