OUTLINE PROPOSAL PENELITIAN

Hubungan Kegiatan Employee Relations dengan kepuasan kerja karyawan

( studi pada PT. INDOFOOD.Cbk divisi Noodle kalimantan selatan )
Dosen pengampu
Lalieta hanief

Penulis
Merry Setia Putri
D1C113108

Kementerian Riset teknologi dan Pendidikan Tinggi

Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Lambung Mangkurat
Banjarmasin
2016

BAB 1
PENDAHULUAN

1.1 latar belakang

Perkembangan zaman yang pesat membuat persaingan didunia bisnis menjadi
semakin pesat dan menuntut perusahan harus mempunyai kelebihan yang kompetetif,
fleksibel , serta respon yang cepat dalam bersaing dengan perusahaan yang bergerak
dibidang sejenis. Dimana setiap perusahan berusaha mendapat dukungan publiknya yang
menjadi targetnya. Dalam hal ini perusahaan harus memperhatikan kondisi lingkungan
yang membuat karyawan nyaman saat bekerja agar memiliki semangat kerja tinggi dalam
bekerja. Sehingga akan membentuk sikap perilaku karyawan sesuai dengan visi dan misi
yang ingin dicapai.
Karyawan merupakan sumber daya manusia yang mempunyai peranan besar terhadap
keberhasilan dalam organisasi atau perusahaan dalam mencapai tujuannya. Tanpa
dukungan karyawan maka suatu organisasi akan sulit berhasil mencapi tujuannya. Akan
tetapi karyawan dapat bekerja dengan baik apabila mereka memperoleh hubungan yang
baik didalam perusahaan yang diwakili oleh pihak manajemen yang menjadi atasan
karyawan. Salah satu yang dapat menciptakan hubungan baik tersebut adalah peran public
relations. Karena selain menciptakan hubungan timbal balik antara karyawan dengan
perusahaan, Public Relations juga berfungsi untuk menciptakan citra positif bagi
perusahaan serta membina hubungan baik dengan publik baik publik internal maupun
eksternal. Dan employee relations merupakan salah satu bentuk public relations yang
mengatur hubungan hubungan antara perusahaan dengan para karyawan.
Kegiatan employee relations merupakan sarana komunikasi internal yang dilakukan
oleh perusahaan. Kegiatan employee relations dalam suatu perusahaan dapat dilakukan
melalui berbagai macam aktifitas dan program seperti program pendidikan dan pelatihan,
program penghargaan hingga program media komunikasi internal ( Ruslan ,2008:278 )
Kepuasan kerja karyawan adalah hasil dari sikap emosional yang menyenangkan dan
mencintai perusahaannya.biasanya karyawan yang memperoleh kepuasan kerja dari
perusahaan akan bekerja sangat baik, sedangkan karyawan yang tidak memperoleh
kepuasan kerja akan sering tidak bekerja bahkan tidak fokus pada pekerjaannya.
PT.INDOFOOD, Tbk liang anggang merupakan cabang perusahaan makanan siap saji
yang berpusat di jakarta. Dengan puluhan ribu karyawan yang bekerja. Berdasarkan
observasi awal dengan teknik wawancara dengan salah satu karyawan bagian produksi,

bahwa perusahaan ini melakukan kegiatan employee relations sangat rutin seperti
pemberian penilaian kinerja oleh atasan, dan pemberian jaminan pendidikan bagi keluarga
karyawan yang berprestasi, serta reward bagi karyawan yang berprestasi dan bekerja lama
di perusahaan.
Berdasarkan uraian diatas maka peneliti tertarik untuk meneliti seberapa besar hubungan
kegiatan employee relations dengan kepuasan kerja karyawan di PT. Indofood. Tbk.
1.2 Rumusan masalah
Berdasarkan uraian diatas maka dapat diambil sebuah rumusan masalah yaitu: seberapa
besar hubungan kegiatan employee relations dengan kepuasan kerja karyawan di PT.
Indofood. Tbk ?
1.3 Tujuan penelitian
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besar hubungan kegiatan
employee relations dengan kepuasan kerja karyawan di PT. Indofood. Tbk.
1.4 Manfaat penelitian
1. manfaat praktis
sebagai sarana memberikan masukan kepada pihak organisasi atau perusahaan untuk
memperhatikan kepuasan kerja karyawan melalui kegiatan employee relations.
2. manfaat teoritis
untuk menambah wawasan ilmu pengetahuan tentang employee relations dan
berharap penelitian ini dapat menjadi acuan bagi peneliti selanjutnya berkenaan
dengan kegiatan employee relations dan kepuasan kerja karyawan.

BAB 2
KAJIAN TEORI
2.1 Teori Elton Mayo ( teori hubungan manusia )
Teeori hubungan manusia ini menekankan pada pentingnya individu dan hubungan
sosial dalam kehidupan organisasi. Studi dari Elton mayo yang dikenal dengan The
Howthorme Studies yang menyatakan dua kesimpulan dari hasil penelitian tersebut ,
yaitu perhatian terhadap orang orang boleh jadi mengubah sikap dan perilaku
mereka serta moral dan produktivitas dapat meningkat apabila para pegawai
mempunyai kesempatan untuk berinteraksi satu sama lainnya.

Penjelasan dari teori hubungan manusia dalam kaitannya dengan penelitian ini yaitu
dengan adanya kegiatan employee relations yang dilakukan akan membuat hubungan
antarkaryawan dan karyawan dengan atasan dapat berjalan dengan baik sehingga para
karyawan dapat bebas mengembangkan potensinya dan juga dapat meningkatkan
kepuasan kerja karyawan serta dapat berpengaruh pada meningkatnya produksi
perusahaan.
2.2 Model Two Way Symetrical
Model simetrical ini menggambarkan bahwa suatu komunikasi melalui dua arah
timbal balik yang berimbang. Model ini mampu memecahkan dan menghindari
konflik dengan memperbaiki pemahaman publik. PR dua arah simetris dilakukan
dengan komunikasi jujur dua arah. Saling memberi dan saling menerima, saling
menghargai , fokus pada kesamaan pemahaman antara pihak pihak yang terlibat
dalam komuniikasi. Hal ini memerlukan partisipasi perusahaan dalam aktivitas PR
dengan bersedia melakukan penyesuaian penyesuaian dalam operasional
perusahaan, sehingga dapat mengakomodasi publik dan audience mereka ( Butterick.
2012 : 33 ) dalam Oktarina ( 2015 ).

BAB III
Metode Penelitian
3.1 Pendekatan dan Tipe penelitian
Penelitian ini menggunakan jenis pendekatan kuantitatif karena bertujuan
untuk mengetahui hubungan kegiatan employee relationns dengan kepuasan kerja
karyawan di PT. Indofood Sukses Makmur. Pendekatan kuantitatif adalah suatu proses
penelitian berprinsip pada realitas tunggal yang digeneralisasikan.
Alasan penulis menggunakan penelitian kuantitatif adalah keingintahuan
seberapa besar hubungan antara kegiatan Employee relations dengan kepuasan kerja
PT. Indofood Sukses Makmur. Cbk. Serta berdasarkan dengan tujuan penelitian,

rumusan masalah, dan tujuan yang ingin dicapai , maka penelitian ini menggunakan
metode penelitian explanatory untuk meneliti hubungan yaitu hubungan kegiatan
employee relations dengan kepuasan kerja karyawan PT. Indofood Sukses Makmur.
Cbk.
3.2 Teknik Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini adalah kuisioner. Dengan jenis
kuisioner tertutup yaitu pertanyaan yang mengharapkan jawaban singkat atau
mengharapkan responden memilih salah satu alternatif jawaban dari setiap pertanyaan
yang telah tersedia. Selain itu teknik yang digunakan dalam penelitian ini adalah
dokumentasi yang merupakan pengumpulan data sekunder yang mendukung yang
berkaitan dengan data data yang terdapat di PT. Indofood Sukses Makmur ,Tbk dan
kepustakaan ( buku ). serta wawancara yaitu kegiatan yang dilakukan untuk
memperoleh data lengkap dan mendalam dari para informan. Pengumpulan data
dilakukan melalui pertanyaan secara lisan kepada informan yang dilakukan oleh
peneliti sehubungan dengan kinerja PT.Indofood.Cbk
3.3 Teknik Analisis Data
Analisis data adalah mengelompokkan data berdasarkan variabel dan jenis
responden , mentabulasi data berdasarkan variabel dari seluruh responden ,
menyajikan data tiap variabel yang diteliti, melakukan perhitungan untuk menjawab
rumusan masalah , dan melakukan perhitungan untuk menguji hipotesis yang telah
diajukan . analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah Statistik
Inferensial yaitu analisis yang sudah ada upaya untuk mengadakan penarikan
kesimpulan dan membuat keputusan berdasarkan analisis yang telah dilakukan.
Biasanya analisis ini mengambil sampel tertentu dari sebuah populasi yang jumlahnya
banyak, dan dari hasil analisis terhadap sampel tersebut digeneralisasikan terhadap
populasi. Oleh karena itulah statistik inferensial ini juga disebut dengan istilah
statistik induktif. Berdasarkan jenis analisisnya, statistik inferensial dalam penelitian
ini menggunakan Analisis korelasional yaitu analisis statistik yang berusaha untuk
mencari hubungan atau pengaruh antara dua buah variabel atau lebih. Dalam analisis
korelasional ini, variabel dibagi ke dalam dua bagian, yaitu:
Variabel bebas (Independent Variable), yaitu variabel yang keberadaannya

tidak dipengaruhi oleh variabel lain. Teknik Analisis Kuantitatif

Variabel terikat (Dependent Variable), yaitu variabel yang keberadaannya
dipengaruhi oleh variabel yang lain.

Jadi peneliti mengetahui tentang hubungan kegiatan employee relations yang

merupakan variabel bebas ( X ) dengan kepuasan kerja karyawaan sebagai variabel
terikat ( Y ) .
Dalam analisis data peneliti juga menggunakan uji asumsi klasik digunakan
untuk mengetahui apakah model regresi yang dibuat dapat digunakan sebagai alat
predikasi yang baik dan uji asumsi klasik yang digunakan antara lain uji normalitas
dan uji linieritas. Lalu yang kedua adalah uji hipotesis yang menggunakan program
SPSS 17,0 For Windows.

Daftar Pustaka
Ardial, M.Si. 2013. Paradigma dan Model PENELITIAN KOMUNIKASI .Jakarta : Bumi
Aksara.
Ruslan Rosady, SH, MM. 2012 . MANAJEMEN Public Relations & Media Komunikasi
edisi Revisi. Jakarta : PT.RajaGrafindo Persada.
Website :
Mutiatoya.wordpress.com/employee relations/
Diakses tgl 3 Maret 2016