REVIEW JURNAL

Judul Jurnal : Pengaruh Kepuasan Kerja dan Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan

Volume : Volume 2

Hal : Hal 11-20

Tahun : 2019

Penulis : Galih Arisca, Muhamad Azis Firdaus dan Rachmatullaily Tinakartika Rinda

Reviewer : Rifki Rufaida

Tanggal : 23 September

Tujuan : Untuk mengetahui pengaruh keterampilan komunikasi terhadap peningkatan

kinerja pegawai.

Kesimpulan : Berdasarkan pembahasan diatas, maka kesimpulan dari penelitian ini dapat
penulis implikasikan hasil penelitiannya adalah sebagai berikut: (1) Meningkatkan
keterampilan komunikasi terhadap kinerja dilingkungan Badan Pusat Statistik (BPS) Kota
Serang dapat dilakukan dengan berbagai cara sesuai dengan kemampuan, kekuasaan dan
daya tarik kepada para pendengar. (2) Dalam keterampilan berkomunikasi hendaknya selalu
memperhatikan bahasa sandi, penguasaan bahasa dan komunikasi yang mampu di pahami
oleh pendengar gunakan dalam usaha memaksimalkan penyampaian pesan yang benar dan
mengantisipasi kesalah pahaman. (3) Hasil penelitian menunjukan salah satu yang dapat
mempengaruhi peningkatan kinerja pegawai adalah keterampilan komunikasi yang dilakukan
antara sesama pegawai dan pemimpin, sehingga hendaknya setiap personal yang ada
menjaga dan melakukan keterampilan komunikasi agar kinerja pegawai positif.

Kelebihan : (1)Sampel penelitian yang digunakan hanya terbatas pada karyawan Bank BJB
cabang Kota Depok, sehingga generalisasi temuan penelitian ini terbatas pada populasi
tersebut. (2) Jurnal ini tidak membahas faktor-faktor lain yang dapat mempengaruhi kinerja
karyawan, seperti motivasi, lingkungan kerja, dan faktor personal lainnya. (3) Metode
penelitian yang digunakan hanya berfokus pada survei dan analisis statistik, tanpa melibatkan
observasi langsung atau wawancara mendalam dengan responden. (4) Jurnal ini tidak
memberikan rekomendasi praktis atau strategi yang dapat diimplementasikan oleh organisasi
untuk meningkatkan kepuasan kerja, komunikasi, dan kinerja karyawan. (5) Jurnal ini tidak
membahas dampak jangka panjang dari kepuasan kerja dan komunikasi terhadap kinerja
karyawan, seperti retensi karyawan atau keberlanjutan kinerja

Kekurangan : (1) Sampel penelitian yang digunakan hanya terbatas pada karyawan Bank BJB
cabang Kota Depok, sehingga generalisasi temuan penelitian ini terbatas pada populasi
tersebut. (2) Jurnal ini tidak membahas faktor-faktor lain yang dapat mempengaruhi kinerja
karyawan, seperti motivasi, lingkungan kerja, dan faktor personal lainnya. (3) Metode
penelitian yang digunakan hanya berfokus pada survei dan analisis statistik, tanpa melibatkan
observasi langsung atau wawancara mendalam dengan responden. (4) Jurnal ini tidak
memberikan rekomendasi praktis atau strategi yang dapat diimplementasikan oleh organisasi
untuk meningkatkan kepuasan kerja, komunikasi, dan kinerja karyawan. (5) Jurnal ini tidak
membahas dampak jangka panjang dari kepuasan kerja dan komunikasi terhadap kinerja
karyawan, seperti retensi karyawan atau keberlanjutan kinerja.
REVIEW JURNAL

Judul Jurnal : Pengaruh Keterampilan Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan di Biro Pusat
Statistik Serang.

Volume : Volume 14

Tahun : 2019

Penulis : Ichwan Bagus Airlangga, Ahmad Mufarrihun

Reviewer : Rifki Rufaida

Tanggal : 23 September

Tujuan : Untuk mengetahui pengaruh keterampilan komunikasi terhadap peningkatan

kinerja pegawai di lingkungan Badan Pusat Statistik (BPS) Kota Serang.

Kesimpulan : Berdasarkan hasil penelitian yang diolah menggunakan aplikasi komputer,

dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut: 1) Kepuasan kerja berpengaruh positif terhadap
kinerja karyawan Bank BJB cabang Kota Depok yang artinya jika seluruh karyawan
mendapatkan kepuasan dalam bekerja maka dapat memberikan kotribusi penuh untuk
kemajuan Bank BJB cabang Kota Depok, 2) Komunikasi berpengaruh positif terhadap kinerja
karyawan Bank BJB cabang Kota Depok yang artinya jika jalinan komunikasi yang terjadi di
Bank BJB cabang Kota Depok sangat baik maka tidak akan terdapat kesalahan informasi yang
diterima oleh karyawan sehingga karyawan dapat bekerja maksimal, 3) Kepuasan Kerja dan
Komunikasi berpengaruh positif terhadap Kinerja karyawan Bank BJB cabang Kota Depok
dimana kedua variabel ini jika didapatkan oleh karyawan akan menghasilkan profit bagi Bank
BJB cabang Kota Depok dalam bentuk kinerja SDM nya yang tentunya akan membantu
perusahaan dalam mencapai tujuan yang sudah ditetapkan.

Kelebihan : (1) Metode penelitian yang digunakan dalam jurnal ini adalah metode kuantitatif,
yang memungkinkan peneliti untuk mengumpulkan data secara sistematis dan objektif. (2)
Penelitian dilakukan di lingkungan Badan Pusat Statistik (BPS) Kota Serang, sehingga hasil
penelitian dapat memberikan wawasan yang relevan dan spesifik untuk organisasi tersebut.
(3) Penelitian ini melibatkan responden yang merupakan pegawai di BPS Kota Serang,
sehingga hasil penelitian dapat memberikan gambaran yang akurat tentang pengaruh
keterampilan komunikasi terhadap kinerja karyawan di lingkungan tersebut. (4) Jurnal ini
memberikan saran praktis bagi organisasi, yaitu pelatihan komunikasi yang melibatkan semua
pegawai, atasan, bawahan, dan koordinator di setiap kecamatan di Kota Serang untuk
meningkatkan keterampilan komunikasi dan kinerja pegawai. (5) Jurnal ini juga memberikan
pemahaman tentang pentingnya keterampilan komunikasi dalam membangun konsep diri,
memperoleh kebahagiaan, dan memupuk hubungan dengan orang lain

Kekurangan : (1)Keterbatasan data: Penelitian ini hanya menggunakan data yang diperoleh
melalui penyebaran kuesioner kepada responden tanpa syarat dan imbalan apapun. Hal ini
dapat mempengaruhi kebenaran dan kejujuran jawaban yang diberikan oleh responden. (2)
Keterbatasan generalisasi: Penelitian ini dilakukan di lingkungan Badan Pusat Statistik (BPS)
Kota Serang, sehingga hasil penelitian ini mungkin tidak dapat digeneralisasi ke lingkungan
organisasi lain. (3) Keterbatasan metode penelitian: Penelitian ini menggunakan metode
kuantitatif, namun tidak ada penjelasan lebih lanjut mengenai teknik pengumpulan data dan
analisis data yang digunakan. (4) Keterbatasan waktu: Penelitian ini dilakukan dalam periode
tertentu, sehingga ada kemungkinan perubahan-perubahan yang terjadi di kemudian hari
yang dapat mempengaruhi hasil penelitian.
 “PENGARUH SINERGI KEPUASAN KERJA DAN KETERAMPILAN KOMUNIKASI TERHADAP
KINERJA KARYAWAN DI PT ASA PERKASA ABIMULYA CAMPLONG DI KABUPATEN
SAMPANG ”

1. Variabel – Variabel yang saya gunakan dalam judul penelitian saya antara lain:
a. Sinergi

Sinergi merujuk pada efek positif yang timbul ketika dua variabel atau faktor bekerja
bersama secara harmonis. Dalam konteks ini, sinergi mengacu pada interaksi positif antara
kepuasan kerja dan keterampilan komunikasi karyawan yang dapat mempengaruhi kinerja
mereka.

b. Kepuasan Kerja (Variabel independen)

Kepuasan kerja adalah tingkat kepuasan atau kebahagiaan yang dirasakan oleh
karyawan terhadap pekerjaannya. Variabel ini mencakup faktor-faktor seperti gaji,
kesempatan pengembangan, lingkungan kerja, dan hubungan dengan rekan kerja. Semakin
tinggi tingkat kepuasan kerja, kemungkinan besar karyawan akan memiliki kinerja yang lebih
baik.

c. Keterampilan Komunikasi (Variabel independen)

Keterampilan komunikasi mencakup kemampuan individu untuk menyampaikan dan

memahami pesan secara efektif. Variabel ini mencakup kemampuan mendengarkan dengan
baik, berbicara dengan jelas, menulis dengan tepat, dan memahami komunikasi verbal dan
nonverbal. Keterampilan komunikasi yang baik dapat membantu karyawan berinteraksi
dengan baik dengan rekan kerja dan atasan, serta meningkatkan efektivitas komunikasi di
tempat kerja.

d. Kinerja Karyawan (Variabel dependen)

Kinerja karyawan mencerminkan sejauh mana seorang karyawan berhasil mencapai

tujuan dan memenuhi harapan yang ditetapkan dalam pekerjaannya. Variabel ini dapat diukur
melalui berbagai indikator seperti pencapaian target, produktivitas, kualitas kerja, dan
kontribusi terhadap organisasi.

• Alasan kenapa saya memilih kepuasan kerja dan keterampilan komunikasi sebagai
variabel X karna kepuasan kerja dan keterampilan komunikasi merupakan faktor penting
dalam meningkatkan kinerja seorang karyawan. Kepuasan Kerja dapat memotivasi
 karyawan untuk bekerja lebih baik sedangkan untuk keterampilan komunikasi dapat
membantu seorang karyawan untuk berinteraksi dengan rekan kerja atau atasan.
• Alasan mengapa memilih Kinerja karyawan sebagai variabel Y adalah Karena kinerja

karyawan merupakan tujuan utama setiap perusahaan, maka variabel ini penting
untuk diukur dan ditingkatkan, selain itu kinerja karyawan dapat diukur secara
objektif dengan menggunakan metrik yang telah ditentukan, seperti produktivitas,
kualitas kerja, dan ketidakhadiran

2. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah:

Metode yang saya pakai dalam penelitian ini adalah Metode penelitian kuantitatif.
Menurut V. Wiratna Sujarweni (2014:39) penelitian kuantitatif adalah jenis penelitian
yang menghasilkan penemuan-penemuan yang dapat dicapai (diperoleh) dengan
menggunakan prosedur-prosedur statistik atau cara lain dari kuantifikasi (pengukuran).

Alasan kenapa saya memilih jenis penelitian ini adalah karna data yang dihasilkan
dapat diukur secara objektif sehingga dapat memberikan hasil yang lebih dapat di
pertanggung jawabkan, selain itu dengan menggunakan metode kuantitatif bisa
memungkinkan untuk menguji hipotesis dan mengidentifikasi hubungan antar variabel.