Aplikasi Tanya SISA Sebagai Media Informasi Tentang

Tata Cara Kepengurusan Administrasi Kependudukan

di Dinas kependudukan dan Pencatatan Sipil Provinsi Bengkulu

Karya Tulis Ini Disusun Guna Memenuhi Tugas Membuat Karya Tulis
Pada Mata Kuliah Bahasa Indonesia

Disusun Oleh:
Nama : Dede Revanza
NPM : G1A020026

Dosen Pengampu:
Dr. Arono, M.Pd.
NIP : 197703142005011004

PROGRAM STUDI INFORMATIKA

FAKULTAS TEKNIK
UNIVERSITAS BENGKULU
2021
 KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa. Atas
berkat rahmat dan karunia-Nya lah sebuah karya tulis ilmiah yang berjudul
“Pemanfaatan Aplikasi Tanya SISA Sebagai Media Informasi Tentang Tata Cara
Kepengurusan Administrasi Kependudukan di Dinas kependudukan dan
Pencatatan Sipil Provinsi Bengkulu” ini dapat kami selesaikan dengan baik.
Karya tulis ini hadir untuk memberi solusi dari kurangnya pengetahuan
masyarakat tentang tata cara kepengurusan administrasi kependudukan dan
pencatatan sipil di dinas terkait.
Selain itu, tidak lupa penulis megucapkan terima kasih yang sebesar-
besarnya kepada seluruh pihak yang telah mendukung penulis dalam
menyelesaikan karya tulis ilmiah ini. Terutama kepada Dosen Pengampu mata
kuliah Bahasa Indonesia Bapak Dr. Arono, M.Pd yang telah memberiakn ilmunya
kepada penulis hingga karya tulis ini dapat di selesaikan dengan maksimal dan
sebaik mungkin. Semoga dengan diselesaikannya penelitian ini dapat membantu
pembaca dan masyarakat umum bagaimana cara mengurus administrasi
kependudukan dan pencatatan sipil di dinas terkait.
Dalam penulisan ini penulis menyadari masih terdapat banyak kesalahan
dan kekeliruan. Oleh karena itu, kritik dan saran yang membangun sangat penulis
harapkan sebagai acuan dalam menulis karya yang lebih baik lagi di waktu yang
akan datang.

Bengkulu, 20 April 2021

Penulis

i
 DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR ............................................................................................i

DAFTAR ISI ......................................................................................................... ii
DAFTAR GAMBAR ........................................................................................... iii
DAFTAR TABEL .................................................................................................iv
ABSTRAK ............................................................................................................. v
ABSTRACT ............................................................................................................vi

BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang ........................................................................................ 1
B. Rumusan Masalah................................................................................... 2
C. Tujuan Penelitian ..................................................................................... 2
D.
BAB II KAJIAN TEORI
A. Landasan Teori ....................................................................................... 3
B. Kerangka Berfikir ................................................................................... 4
BAB III METODOLOGI PENELITIAN
A. Tempat dan Waktu Penelitian ............................................................... 5
B. Metode Penelitian .................................................................................... 5
C. Teknik Pengumpulan Data ..................................................................... 5
D. Objek Penelitian ....................................................................................... 5
E. Teknik Analisis Data ................................................................................ 5
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
A. Hasil ........................................................................................................... 6
B. Pembahasan .............................................................................................. 7
BAB V PENUTUP
A. Keseimpulan .......................................................................................... 10
B. Saran ....................................................................................................... 10
DAFTAR PUSTAKA ......................................................................................... 11

ii
 DAFTAR GAMBAR
Gambar 4.1 UI halaman loading ............................................................................. 7
Gambar 4.2 UI Halaman Login ............................................................................... 8
Gambar 4.3 UI halaman home ................................................................................ 8

iii
 DAFTAR TABEL
Tabel 4.1 identifikasi pengguna ........................................................................... 6

iv
 ABSTRAK
Berdasarkan Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2013 tentang Perubahan atas
UNdang-Undang Nomor 23 Tahun 2006 tentang Administrasi Kependudukan
Pasal 1 angka 1 Administrasi Kependudukan adalah rangkaian kegiatan penataan
dan penertiban dalam penerbitan dokumen dan Data Kependudukan melalui
Pendaftaran Penduduk, Pencatatan Sipil, pengelolaan informasi Administrasi
Kependudukan serta pendayagunaan hasilnya untuk pelayanan publik dan
pembangunan sektor lain. Administrasi kependudukan sangat penting dilakukan
untuk efektifitas pelaksanaan program dan pelayanan pemerintah kepada
mayarakat.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian
kualitatif. Menurut Sugiyono (2010:15), menjelaskan bahwa:
Metode penelitian kualitatif merupakan metode penelitian yang
berlandaskan pada filsafat positivisme, digunakan untuk meneliti pada
kondisi obyek yang alamiah, (sebagai lawannya adalah eksperimen)
dimana peneliti adalah sebagai instrumen kunci, pengambilan sampel
sumber data dilakukan secara purposive dan snowbaal, teknik
pengumpulan dengan trianggulasi, analisis data bersifat induktif/kualitatif,
dan hasil penelitian kualitatif lebih menekan makna dari pada generalisasi.
Penyampaian informasi mengenai tata cara kepengurusan dokumen
kependudukan hanya melalui media cetak seperti Koran, brosur, dan media seperti
iklan layanan masyarakat di televise. Namun, akhir-akhir ini intensitas
penggunaan gawai lebih tinggi daripada media-media tersebut. Aplikasi Tanya
SISA memungkinkan pengguna untuk bisa mengakses media tersebut kapanpun
dan dimanapun. Karena kita ketahui bahwa penggunaan media cetak dan televise
tidak begitu mendukung fleksibelitas dalam hal kemudahan akses yang ada pada
aplikasi Tanya SISA ini
Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan, masih banyak masyarakat yang
belu mengetahui bagaimana cara mengurus dokumen kependudukan. Sehingga,
ada sangat banyak masyarakat yang belum memiliki dokumen tersebut. Untuk itu
peneliti mencoba mencari solusi dengan cara membuat sebuah aplikasi yang
berfungsi untuk memerikan informasi mengenai hal tersebut. Aplikasi yang
dimaksud adalah aplikasi Tanya SISA (Si Sadar Administrasi) ini.
Kata kunci : dokumen, kependudukan, aplikasi, Tanya SISA, Dinas
Kependudukan dan Pencatatan Sipil

v
 ABSTRACT
Based on Law Number 24 of 2013 concerning Amendments to Law Number
23 of 2006 concerning Population Administration Article 1 number 1 Population
Administration is a series of structuring and controlling activities in the issuance
of documents and Population Data through Population Registration, Civil
Registration, Management of Population Administration information and
utilization of the results for public services and other sector development.
Population administration is very important for the effectiveness of implementing
government programs and services to the community. The method used in this
research is qualitative research methods. According to Sugiyono (2010: 15),
explains that:
The qualitative research method is a research method based on the
philosophy of positivism, used to examine the condition of a natural
object, (as opposed to an experiment) where the researcher is the key
instrument, the sampling of data sources is done purposively and
snowbaal, the collection technique uses triangulation, analysis the data
is inductive / qualitative, and the results of qualitative research
emphasize meaning rather than generalizations.
The submission of information regarding the procedures for the management
of population documents is only through printed media such as newspapers,
brochures, and media such as public service advertisements on television.
However, lately the intensity of the use of the device is higher than these media.
The Tanya SISA application allows users to be able to access the media anytime
and anywhere. Because we know that the use of print and television media does
not really support the flexibility in terms of the ease of access that is in the Tanya
SISA application
Based on the results of the research conducted, there are still many people
who do not know how to manage population documents. So, there are very many
people who do not have these documents. For this reason, the researcher tries to
find a solution by creating an application that functions to describe information
about this. The application in question is the Ask SISA (Administration Aware)
application.
Keywords: documents, population, application, Tanya SISA, Department of
Population and Civil Registration

vi
 BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Berdasarkan Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2013 tentang
Perubahan atas UNdang-Undang Nomor 23 Tahun 2006 tentang
Administrasi Kependudukan Pasal 1 angka 1 Administrasi Kependudukan
adalah rangkaian kegiatan penataan dan penertiban dalam penerbitan
dokumen dan Data Kependudukan melalui Pendaftaran Penduduk,
Pencatatan Sipil, pengelolaan informasi Administrasi Kependudukan serta
pendayagunaan hasilnya untuk pelayanan publik dan pembangunan sektor
lain. Administrasi kependudukan sangat penting dilakukan untuk
efektifitas pelaksanaan program dan pelayanan pemerintah kepada
mayarakat.
Memiliki dokumen kependudukan yang lengkap juga merupakan
hak dari setiap warga Negara. Hal tersebut berdasarkan Pasal 2 huruf a UU
Aminduk menyatakan bahwa setiap penduduk mempunyai hak untuk
memperoleh dokumen kependudukan. Lebih lanjutnya lagi dalam Pasal 59
ayat (1) UU Aminduk merinci dokumen kependudukan yaitu meliputi
biodata penduduk, kartu keluarga (KK), Kartu Tanda Penduduk (KTP),
surat keterangan kependudukan dan Akta Pencatatan Sipil. Sedangkan
surat keterangan kependudukan meliputi antara lain surat keterangan
pindah.
Namun, kenyataan yang terjadi saat ini adalah ada begitu banyak
masyarakat Indonesia khsususnya di Provinsi Bengkulu yang belum
memiliki dokumen kependudukan yang lengkap ataupun tidak punya sama
sekali. Ada banyak faktor yang menjadi penyebab hal tersebut terjadi salah
satunya adalah karena keterbatasan informasi mengenai bagaimana tata
cara pengurusan dokumen kependudukan tersebut di dinas kependudukan
dan pencatatan sipil. Akibat dari ketiadaan dokumen kependudukan ini
tadi berimbas kepada ketidakmerataan pembangunan dan pelayanan
terhadap masyarakat yang ada di Provinsi Bengkulu.
Di zaman yang sudah begitu modern dengan berbagai
perkembangan teknologi saat ini, sangat diharapkan teknologi yang ada
dapat semakin berkembang dan bisa diimplementasikan dan dimanfaatkan
di berbagai bidang termasuk di bidang pelayanan publik ini. Berdasarkan
data terkahir mengenai proporsi individu yag menggunakan internet yang
dikeluarkan oleh Badan Pusat Statistika (BPS) pada tahun 2019 ada
sebanyak 40,72 % individu yang menggunakan internet pada periode data
tersebut dan masih mungkin bertambah pada tahun 2020 dan 2021
mengingat meningkatnya aktivitas di internet seiring terjadinya pandemi
covid-19 di seluruh dunia.
Melihat dari data yang tersebut, ada peluang untuk memberikan
edukasi tentang bagaimana cara mengurus administrasi kependudukan
melalui media internet. Salah satu caranya adalah dengan pembuatan dan
pengembangan aplikasi seperti Tanya SISA ini untuk membantu
mengeduukasi masyarakat tentang bagaimana cara mengurus pembuatan
KK, KTP, akta kelahiran dan dokumen lainnya secara daring tanpa harus

1
 berkonsultasi langsung ke kantor dinas kependudukan dan pencatatan sipil
setempat.
B. Rumusan Masalah
a. Apa itu administrasi kependudukan?
b. Apa itu aplikasi Tanya SISA?
c. Bagaimana tampilan dan cara kerja aplikasi Tanya SISA?
C. Tujuan Penelitian
a. Mengetahui apa itu administrasi kependudukan
b. Mengetahui apa itu aplikasi Tanya SISA
c. Mengetahui Bagaimana tampilan dan cara kerja aplikasi Tanya SISA
D. Manfaat Penelitian
Manfaat dari penelitian ini adalah bisa membantu dan mempermudah
masayarakat untuk mengetahui dan memahami tat cara bagaimana
mengurus administrasi kependudukan di dinas kependudukan dan
pencatatan sipil.

2
 BAB II
KAJIAN TEORI

A. Landasan Teori
1. Pengertian administrasi kependudukan
Sebelum mengetahui pengertian administrasi Negara secara utuh.
Ada baiknya kita mengetahui pengertian administrasi terlebih dahulu.
Pengertian Administrasi menurut Herbert A. Simon (1999:2) dikutip
oleh Harbani Pasolong dalam bukunya Teori Administrasi Publik,
sebagai berikut : ”Administrasi sebagai kegiatan-kegiatan kelompok
kerjasama untuk mencapai tujuan-tujuan bersama.”
Berdasarkan Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2013 tentang
Perubahan atas UNdang-Undang Nomor 23 Tahun 2006 tentang
Administrasi Kependudukan Pasal 1 angka 1 Administrasi
Kependudukan adalah rangkaian kegiatan penataan dan penertiban
dalam penerbitan dokumen dan Data Kependudukan melalui
Pendaftaran Penduduk, Pencatatan Sipil, pengelolaan informasi
Administrasi Kependudukan serta pendayagunaan hasilnya untuk
pelayanan publik dan pembangunan sektor lain.
Administrasi kependudukan sangat penting dilakukan untuk
efektifitas pelaksanaan program dan pelayanan pemerintah kepada
mayarakat. Dengan dimilikinya semua dokumen kependudukan oleh
masyarakat, maka peningkatan kualitas pelayan publik akan menjadi
lebih baik.
2. Dinas kependudukan dan pencatatn sipil
Dinas kependudukan dan pencatatn sipil adalah sebuah instansi di
lingkungan kementrian dalam negeri yang memiliki tanggung ajwab
dan kewenangan dalam kepengurusan administrasi kependudukan dan
pencatatan sipil di Negara kesatuan republic Indonesia.
Administrasi kependudukan ini juga diatur dalam Undang-Undang
Nomor 24 Tahun 2013 tentang Perubahan Atas Undang- Undang
Nomor 23 Tahun 2006 tentang Administrasi Kependudukan pada pasal
6 Pemerintah provinsi berkewajiban dan bertanggung jawab
menyelenggarakan urusan Administrasi Kependudukan, yang
dilakukan oleh Gubernur dengan kewenangan meliputi:
1. Koordinasi Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan;
2. Pemberian Bimbingan, Supervisi, Dan Konsultasi Pelaksanaan
Pendaftaran Penduduk Dan Pencatatan Sipil;
3. Pembinaan Dan Sosialisasi Penyelenggaraan Administrasi
Kependudukan;
4. Penyajian Data Kependudukan Berskala Provinsi Berasal Dari
Data Kependudukan Yang Telah Dikonsolidasikan Dan
Dibersihkan Oleh Kementerian Yang Bertanggung Jawab
Dalam Urusan Pemerintahan Dalam Negeri; dan
5. Koordinasi Pengawasan Atas Penyelenggaraan Administrasi
Kependudukan.

3
 Ada banyak layanan administrasi kependudukan yang dapat
dilakukan atau diakses oleh masyarakat di dinas kependudukan dan
pencatatn sipil diantaranya adalah pembuatan kartu tanda penduduk,
pembuatan kartu keluarga, akta kelahiran, kartu identuitas anak dan
lain sebagainya.
B. Kerangka Berpikir
Pemanfaatan aplikasi digital sepertinya menjadi solusi yang cukup
efektif digunakan saat ini. Seperti yang disebutkan di latar belakang,
bahwa di jumlah pengguna internet saat ini sudah begitu banyak. Orang-
orang sudah tidak bisa terlepas dari penggunaan gadget dalam kehidupan
sehari-hari. Pembuatan aplikasi Tanya SISA ini akan menjadi solusi yang
tepat untuk mengatasi kebingungan masyarakat tentang pengurusan
administrasi kependudukan.
Aplikasi Tanya SISA adalah aplikasi pelayanan masyarakat yang
bertujuan memberikan informasi seputar administrasi kependudukan dan
tata cara kepengurusan administrasi-administrasi tersebut. Kata sisa yang
terdapat pada nama aplikasi ini merupakan akronim dari Si Sadar
Administrasi. Dengan adanya aplikasi ini, diharapkan tingkat edukasi
masyarakat tentang administrasi kependudukan menjadi meningkat dan
akan semakin banyak masyarakat yang memiliki dokumen kependudukan
yang lengkap. Aplikasi Tanya SISA ini akan dikemas dengan sesederhana
dan semenarik mungkin agar mudah dimengerti dan bisa dipakai oleh
setiap golongan masyarakat.

4
 BAB III
METODOLOGI
A. Tempat dan Waktu Penelitian
Penelitian Kabupaten Bengkulu Tengah, Provinsi Bengkulu sejak
tangga 15 april 2021 hingga 22 april 2021. Penggunaan waktu yang
diberikan untuk melakukan penelitian ini sudah diatur dengan baik agar
penelitian dapat diselesaikan sebaik mungkin sesuai dengan waktu yang
telah ditetapkan.
B. Metode Penelitian
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode
penelitian kualitatif. Menurut Sugiyono (2010:15), menjelaskan bahwa:
Metode penelitian kualitatif merupakan metode penelitian yang
berlandaskan pada filsafat positivisme, digunakan untuk meneliti
pada kondisi obyek yang alamiah, (sebagai lawannya adalah
eksperimen) dimana peneliti adalah sebagai instrumen kunci,
pengambilan sampel sumber data dilakukan secara purposive dan
snowbaal, teknik pengumpulan dengan trianggulasi, analisis data
bersifat induktif/kualitatif, dan hasil penelitian kualitatif lebih
menekan makna dari pada generalisasi.

C. Teknik Pengumpulan Data

Teknik pengumpulan data akan dilakukan melalui 3 tahapan.
Tahapan-tahapan tersebut antara lain yaitu identifikasi pengguna(user),
wawancara, dan objektif pengguna(usser).
D. Objek Penelitian
Objek dalam penelitian ini adalah beberapa sampel dari masyarakat
kabupaten Bengkulu tengah provinsi Bengkulu.
E. Teknik Analisis Data
Pada penelitian ini penulis akan mengumpulkan data dari
wawancara kepada beberapa narasumber. Dari data yang didapat dari
narasumber tersebut penulis akan menyimpulkan solusi yang akan dibuat
untuk mengatasi masalah yang terjadi.

5
 BAB IV
HASIL DAN PEMBAHASAN

A. Hasil
1. Identifikasi pengguna (usser)
Tidak
No Pengguna Langsung Langsung Lingkup Akses
(direct) (indirect)
1 Masyarakat  -Input pertanyaan
melalui balon
obrolan
-request data
kepada server
2 Admin (Dinas  -menerima dan
Kependudukan mengolah
dan Pencatatan pertanyaan dari
Sipil) user
 -menjawab
pertanyaan usser
 -memberikan
feedback dari
request
Tabel 4.1 identifikasi pengguna

2. Wawancara
Setelah melakukan tahap pertama, peneliti kemudian melakukan
wawancara kepada masyarakat yang menjadi target penelitian dan
pihak berwenang di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil
Provinsi Bengkulu. Wawancara terhadap masyarakat dilakukan di
Desa Pondok Kubang,Kecamatan Pondok Kubang, Kabupaten
Bengkulu Tengah, provinsi Bengkulu untuk mengetahui
promblematika yang terjadi di lapangan mengenai administrasi
kependudukan di Provinsi Bengkulu. Hasil dari wawancara tersebut
adalah sebagai berikut:
a. Masyarakat
Berdasarkan wawancara yang telah dilakukan kepada
beberapa narasumber di daerah yang telah disebutkan
sebelumnya diketahui bahwa masih banyak masyarakat yang
belum memiliki dokumen kependudukan yang lengkap.
Penyebab utama dari hal tersebut adalah masih banyak warga
yang belum mengetahui tata cara pengurusan dokumen-
dokumen tersebut. Hal yang menyebabkan ketidaktahuan itu
adalah karena edukasi tentang dokumen kependudukan ini

6
 belum mereka terima ataupun kekurangan informasi mengenai
hal tersebut.
b. Admin (Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil)
Berdasarkan wawancara yang telah dilaksanakan yang
merujuk kepada keluhan yang telah disampaikan oleh
masyarakat sebelumnya didapatkan bahwa instansi tersebut
masih membutuhkan semacam media yang bersifat universal
dan bisa digunakan oleh semua pihak. Dengan adanya media
tersebut, jumlah individu ataupun keluarga yang memiliki
dokumen kependudukan akan meningkan dan kualitas
pelayanan public pun akan turut meningkat.
B. Pembahasan
1. Tampilan dan cara kerja aplikasi Tanya SISA
a. Halaman Loading

Gambar 4.1 UI halaman loading

Gambar diatas merupakan tampilan awal saat pertama kali
user membuka aplikasi. Ketika usser mengklik ikon aplikasi Tanya
SISA pada perangkat mereka, tampilan ini akan muncul sebagai
menu login. usser hanya perlu menunggu halaman berganti ke
halaman berikutnya.

7
b. Halaman Login

Gambar 4.2 UI Halaman Login

Setelah melewati halaman loading , tampilan akan
menampilkan halaman login. Disini usser harus memasukkan
ussername dan password untuk masuk ke aplikasi. Setelah
memasukkan ussername dan password, anda hanya tinggal klik
tombol login untuk masuk ke menu utama.
c. Halaman home

Gambar 4.3 UI halaman home

8
 Pada halaman ini terdapat beberapa menu yang bisa diakses
oleh pengguna. Di pojok kanan atas ada menu obrolan yang
digunakan untuk mengajukan pertanyaan kepada SISA (Si Sadar
Administrasi), menu informasi tentang pembuatan KTP, KK, Akta,
dan KIA.
Pada menu obrolan, pengguna dapat meninggalkan pesan
baik berupa keluhan maupun pertanyaan yang ingin diketahui
mengenai administrasi kependudukan. Setelah pertanyaan
diajukan, admin server akan memberikan tanggapan kepada
pengguna dalam kurun waktu 1 x 24 jam. Pada keempat menu
lainnya yaitu menu informasi KK, KTP, KIA, dan akta, ketika
pengguna memilih menu tersebut, pengguna akan ditampilkan
informasi-informasi yang memuat edukasi tentang masing-masing
dokumen tersebut. Selain itu, yang utammanya didalam menu
tersebut juga terdapat informasi tentang tata cara pembuatan
dokumen tersebut di dinas terkait.
2. Perbedaan Tanya SISA dengan media lainnya
Sebelumnya, penyampaian informasi mengenai tata cara
kepengurusan dokumen kependudukan hanya melalui media cetak
seperti Koran, brosur, dan media seperti iklan layanan masyarakat di
televise. Namun, akhir-akhir ini intensitas penggunaan gawai lebih
tinggi daripada media-media tersebut. Aplikasi Tanya SISA
memungkinkan pengguna untuk bisa mengakses media tersebut
kapanpun dan dimanapun. Karena kita ketahui bahwa penggunaan
media cetak dan televise tidak begitu mendukung fleksibelitas dalam
hal kemudahan akses yang ada pada aplikasi Tanya SISA ini

9
 BAB V
PENUTUP
A. KESEIMPULAN
Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan, masih banyak
masyarakat yang belu mengetahui bagaimana cara mengurus dokumen
kependudukan. Sehingga, ada sangat banyak masyarakat yang belum
memiliki dokumen tersebut. Untuk itu peneliti mencoba mencari solusi
dengan cara membuat sebuah aplikasi yang berfungsi untuk memerikan
informasi mengenai hal tersebut. Aplikasi yang dimaksud adalah aplikasi
Tanya SISA (Si Sadar Administrasi) ini.
B. SARAN
Untuk pelaksanaan penelitian selanjutnya, sebaiknya peneliti bisa
mencari sampel data yang lebih luas lagi sehingga fitur-fitur yang
disediakan dalam aplikasi juga lebih banyak sesuai dengan kebutuhan
masyarakat. Selain itu, waktu untuk pelaksanaan penelitian dan pembuatan
aplikasi juga dibuat lebih banyak sehingga aplikasi yang dibangun juga
lebih sempurna.

10
 DAFTAR PUSTAKA

Pasolong, H. 2007. Teori Administrasi Publik. Bandung. Alfabeta.

Sugiyono. 2010. Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, kualitatif,
dan R&D. Bandung: Alfabeta
Badan Pusat Statistik. Proporsi Individu Yang Menggunakan Internet Menurut
Provinsi (Persen), 2017-2019. bps.go.id
https://www.bps.go.id/indicator/27/1225/1/proporsi-individu-yang-
menggunakan-internet-menurut-provinsi.html
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil. Tugas dan Fungsi. dukcapil.
bengkuluprov.go.id
https://dukcapil.bengkuluprov.go.id/tugas-dan-fungsi/

11