Anda di halaman 1dari 45

\

LAPORAN PRAKTEK KERJA LAPANGAN (PKL)

PADA PT. BANK NTT KANTOR CABANG UTAMA


KUPANG

Disusun sebagai salah satu syarat Penyusunan Skripsi


Prodi S1 Terapan Manajemen Perusahaan
Jurusan Administrasi Bisnis
Politeknik Negeri Kupang

OLEH

MARIO ALVIANO DJAWA


NIM: 1823745104

PROGRAM STUDI S1 TERAPAN MANAJEMEN PERUSAHAAN JURUSAN


ADMINSTRASI BISNIS
POLITEKNIK NEGERI KUPANG
2022
HALAMAN PERSETUJUAN
ii
KATA PENGANTAR

Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa, atas limpahan berkat
dan kasih-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan Praktek Kerja Lapangan (PKL) dan
Laporan ini dengan baik.
Laporan ini merupakan salah satu syarat penyusunan Laporan Tugas Akhir, Jurusan
Administrasi Bisnis pada Politeknik Negeri Kupang. Penulis menyadari bahwa dalam
penyelesaian penulisan Laporan ini adalah hasil usaha dan bantuan serta bimbingan dari semua
pihak. Maka pada kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih banyak kepada:
1. Bapak Frans Manggi , ST., M. Eng sebagai Direktur Politeknik Negeri Kupang.
2. Ibu Janri D. Manafe, S.Sos., MM selaku Ketua Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik
Negeri Kupang.
3. Bapak Hanz A. Lao,Se.MM.Si sebagai Ketua P. Studi S1 Terapan Manajemen
Perusahaan
4. Ibu Stela selaku pembimbing Praktek Kerja Lapangan (PKL) yang membimbing dan
membantu penulis dalam menyelesaikan penulisan laporan ini.
5. Seluruh Dosen dan Staf/Pegawai Jurusan Administrasi Bisnis.
6. Bapak Boy R. Nunuhitu selaku pimpinan Bank NTT KCU Kupang yang dengan segenap
hati menerima penulis untuk melakukan Praktek Kerja Lapangan di Bank NTT KCU
Kupang.

7. Dosen Pembimbing Lapangan, Ibu Erni yang telah meluangkan waktunya membimbing
penulis hingga dapat menyelesaikan laporan magang ini.
8. Seluruh Pegawai di Bank NTT KCU Kupang yang sudah membantu dan membimbing
penulis jika ada kesulitan di tempat Praktek Kerja Lapangan.

9. Kedua orang tua dan kedua Kakak tercinta yang selalu mendoakan dan selalu mendukung
dengan curahan cinta dan kasih sayang demi kesuksesan penulis dalam penyelesaian
setiap proses pendidikan di Politeknik Negeri Kupang.
10. Sahabat-sahabat seperjuangan yang sudah saling mendukung dan teman-teman yang
sama-sama melaksanakan Praktek Kerja Lapangan (PKL) dari Jurusan Akuntansi.
11. Teman-teman S1 Terapan Manajemen Perusahaan angkatan 2018 yang sudah saling
mendukung dan membantu dalam proses penulisan laporan ini.

12. Seluruh pihak yang terlibat baik secara langsung maupun tidak langsung yang membantu
penulis menyelesaikan laporan ini yang tidak bisa disebutkan namanya satu persatu.

ii
Penulis menyadari bahwa penyusunan laporan Praktek Kerja Lapangan (PKL) ini masih
banyak kekurangan. Oleh karena itu, saran dan kritik yang membangun sangat diharapkan
sebagai bahan perbaikan dimasa yang akan datang. Semoga laporan Praktek Kerja Lapangan
(PKL) ini dapat bermanfaat bagi penulis khususnya dan dapat digunakan serta dijadikan bahan
referensi bagi semua pihak yang berkepentingan.

Kupang, Mei 2022

Penulis

iii
DAFTAR ISI

LEMBAR PENGESAHAN........................................................................................................i
KATA PENGANTAR.................................................................................................................ii
DAFTAR ISI...............................................................................................................................iii
DAFTAR TABE
DAFTAR LAMPIRAN................................................................................................................v
DAFTAR GAMBAR...................................................................................................................viii
BAB I GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN........................................................................1
1.1 Sejarah Perusahaan............................................................................................................1
1.1.1 Nama dan Bentuk Perusahaan...............................................................................7
1.1.2 Bidang Usaha.........................................................................................................8
1.1.3 Lokasi Perusahaan.................................................................................................9
1.2 Organisasi Perusahaan......................................................................................................9
1.2.1 Struktur Organisasi................................................................................................9
1.2.2 Ketenaga Kerjaan..................................................................................................13
1.3 Kegiatan Produksi.............................................................................................................15
1.3.1 Proses Produksi.....................................................................................................15
1.3.2 Hasil Produksi.......................................................................................................15
1.4 Pemasaran/Wilayah Operasional......................................................................................15
1.4.1 Daerah Pemasaran.................................................................................................15
1.4.2 Saluran Distribusi..................................................................................................16
BAB II AKTIVITAS PRAKTEK KERJA LAPANGAN........................................................17
2.1. Tempat Penugasan............................................................................................................17
2.2. Macam Kegiatan dan Uraian Kerja...................................................................................19
2.3. Sistim dan Prosedur...........................................................................................................17
2.4. Masalah yang dihadapi......................................................................................................25
2.5. Penanganan Masalah.........................................................................................................25

BAB III PENUTUP.....................................................................................................................26


3.1 Kesimpulan.........................................................................................................................26
3.2 Saran-saran.........................................................................................................................26
LAMPIRAN-LAMPIRAN...........................................................................................................28

iv
DAFTAR TABEL

Tabel 1.1 Jumlah karyawan...........................................................................................................13


Tabel 1.2 Jumlah karyawan berdasarkan gender..........................................................................14
Tabel 1.3 Daftar Uraian Kerja Praktek Kerja Lapangan...............................................................20

v
DAFTAR LAMPIRAN

LAMPIRAN-LAMPIRAN.........................................................................................................28
Lampiran 1 Surat Pengantar Praktek Kerja Lapangan (PKL) dari Kampus
Lampiran 2 Surat Pelaksanaan Praktek Kerja Lapangan (PKL) di PT. Bank NTT
Kantor Cabang Utama
Lampiran 3 Surat Ijin Masuk Lokasi Praktek Kerja Lapangan (PKL) pada Bank
NTT KCU kupang
Lampiran 4 Surat Keterangan Selesai Praktek Kerja Lapangan (PKL) pada PT.
Bank NTT KCU Kupang
Lampiran 5 Daftar Nilai Dosen Pembimbing Praktek Kerja Lapangan (PKL)
Lampiran 6 Daftar Nilai Pembimbing Lapangan Praktek Kerja Lapangan (PKL)
Lampiran 7 Daftar Nilai Praktek Kerja Lapangan (PKL)
Lampiran 8 Daftar Absensi Praktek Kerja Lapangan (PKL)
Lampiran 9 Daftar Uraian Kerja/Kegiatan Harian Praktek Kerja Lapangan (PKL)
Lampiran 10 Kartu Monitoring

vi
DAFTAR GAMBAR

Gambar 1.1 Logo PT. Bank NTT Kupang....................................................................................4


Gambar 1.2 Logo PT. Telkom ke dua...........................................................................................5
Gambar 1.3 Logo PT. Telkom sekarang.......................................................................................6
Gambar 1.4 Struktur Organisasi PT. Bank NTT ..........................................................................11
Gambar 1.5 Struktur Organisasi PT. Bank NTT ..........................................................................12

vii
BAB I
GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN

1.1. Sejarah Perusahaan

 Sejarah Singkat Bank Ntt Kupang


PT Bank Pembangunan Daerah Nusa Tenggara Timur disingkat PT Bank NTT
(selanjutnya disebut “Perseroan”) didirikan berdasarkan ide para sesepuh Provinsi Nusa
Tenggara Timur antara lain yaitu W. J. Lalamentik (Gubernur Pertama Nusa Tenggara
Timur), Frans Seda, D. Paikun dan J.L. Indradewa.

Perseroan didirikan dengan nama PT Bank Pembangunan Daerah Nusa


Tenggara Timur berdasarkan Akta Pendirian Nomor:12 tanggal 18 Oktober 1961, dibuat
di hadapan Casper Melchior Keluanan Amalo, Wakil Notaris Sementara di Kupang.
Bank Pembangunan Daerah Nusa Tenggara Timur mulai melakukan kegiatannya
sebagai bank pada tanggal 17 Juli 1962 berdasarkan Surat Keputusan Menteri Keuangan
dan Bank Sentral No:BUM 9-13/II tanggal 5 Februari 1962 tentang Pemberian Izin
Usaha kepada PT Bank Pembangunan Daerah Nusa Tenggara Timur, dengan
kedudukan tempat usaha di Kupang Ibukota Provinsi Nusa Tenggara Timur.

Dalam rangka penyesuaian dengan ketentuan dalam Undang – Undang no.13


tahun 1962 tentang Ketentuan – Ketentuan Pokok Bank Pembangunan Daerah
(Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 1962 no. 59, Tambahan Lembaran
Negara No.2490), Pemerintah Provinsi Nusa Tenggara Timur menetapkan perubahan
status hukum Bank Pembangunan Daerah Nusa Tenggara Timur dari Perseroan Terbatas
menjadi Perusahaan Daerah melalui Peraturan Daerah Tingkat I Nusa Tenggara Timur
No.01/pd/DPRD-GR/1963 tanggal 12 Maret 1963.

1
Berdasarkan Peraturan Menteri Dalam Negeri No.1 Tahun 1998 tertanggal 4
Februari 1998 tentang Bentuk Hukum Bank Pembangunan Daerah, Perseroan kembali
merubah bentuk badan hukum dari Perusahaan Daerah kembali menjadi Perseroan
Terbatas. Perubahan badan hukum Perseroan ditetapkan dalam Peraturan Daerah
Provinsi Daerah Tingkat I Nusa Tenggara Timur No.3 Tahun 1999 tanggal 26 Maret
1999 tentang Perubahan Bentuk Hukum Bank Pembangunan Daerah Nusa Tenggara
dari Perusahaan Daerah (PD) menjadi Perseroan Terbatas (PT) yang telah memperoleh
pengesahan dari Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia berdasarkan Keputusan
No.584.63-345 tanggal 20 April 1999 tentang pengesahan Peraturan Daerah Provinsi
Daerah Tingkat I Nusa Tenggara Timur No.3 Tahun 1999 tentang Perubahan Bentuk
Hukum Bank Pembangunan Daerah Nusa Tenggara Timur dari Perusahaan Daerah (PD)
menjadi Perseroan Terbatas (PT) Bank Pembangunan Daerah Nusa Tenggara Timur.

Sehubungan dengan perubahan badan hukum tersebut di atas, dibuat Akta


Pendirian Perseroan Terbatas Bank Pembangunan Daerah Nusa Tenggara Timur No.122
tanggal 22 April 1999 di hadapan Silvester Joseph Mambaitfeto, S.H. Notaris di
Kupang, yang telah memperoleh pengesahan dari Menteri Kehakiman Republik
Indonesia berdasarkan Keputusan Menteri Kehakiman Republik Indonesia dengan
Keputusan No.C2-8228.HT.01.01.TH’99 tanggal 5 Mei 1999, telah didaftarkan dalam
Daftar Perusahaan d Kantor Pendaftaran Perusahaan Kabupaten Kupang dengan
No.002/BH.24.12/V/1999 tanggal 17 Mei 1999 dan telah diumumkan dalam Berita
Negara Republik Indonesia No. 47 tanggal 11 Juni 1999, Tambahan No.3491.

Pada tahun 1999, Perseroan menjadi salah satu Bank Pembangunan Daerah yang
masuk program Rekapitalisasi Bank Pembangunan Daerah karena mempunyai
Kewajiban Penyediaan Modal Minimum (KPMM) lebih kecil dari 8% (delapan persen).

Berdasarkan Perjanjian Rekapitalisasi tanggal 7 Mei 1999 yang ditandatangani


oleh dan antara Perseroan dengan Pemerintah Republik Indonesia dan Bank Indonesia,
sebagai konsekuensi dan Peraturan Pemerintah No.84 Tahun 1998 tentang program
Rekapitalisasi Bank – Bank Umum serta Surat Keputusan Bersama Menteri Keuangan
Republik Indonesia dan Gubernur Bank Indonesia No.53/KMK.017/1999,
No/31/12/KEP/GBI tanggal 8 Februari 1999 tentang Pelaksanaan Program
Rekapitalisasi Bank Pembangunan Daerah serta Keputusan Bersama Menteri Keuangan
2
RI dan Gubernur Bank Indonesia No.135/KMK.017/1999 dan No.32/KEP/GBI tanggal
9 April 1999 tentang Pelaksanaan Program Rekapitalisasi Bank Pembangunan Daerah.
Dalam rangka pelaksanaan hak opsi (call option) sebagaimana dimaksud dalam
Surat Keputusan Bersama Menteri Keuangan Republik Indonesia dan Gubernur Bank
Indonesia No.53/KMK.017/1999, No/31/12KEP/GBI tanggal 8 Februari 1999 dan Surat
Menteri Keuangan No.543/KMK.06/2003 tanggal 18 Desember 2003, dilaksanakan
Perjanjian Jual Beli Seluruh Saham Negara dan Pelunasan Obligasi Negara pada PT
Bank Pembangunan Daerah Nusa Tenggara Timur tanggal 30 Juni 2004, Negara
Republik Indonesia c.q. Pemerintah Republik Indonesia mengalihkan 46.600 (empat
puluh enam ribu enam ratus) saham miliknya dalam Perseroan Kepada Pemerintah
Provinsi Nusa Tenggara Timur.
Pembelian saham – saham tersebut telah memperoleh persetujuan dari Menteri
Keuangan Republik Indonesia berdasarkan surat No.S-173/MK.06/2004 tanggal 7 Juni
2004. Anggaran Dasar Perseroan telah beberapa kali mengalami perubahan, yang
berakhir dengan Akta Pernyataan Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa Nomor:43
Tanggal 18 Mei 2011 yang dibuat oleh Silvester Joseph Mambaitfeto, S.H. Notaris di
Kupang yang telah diberitahukan kepada Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia
Republik Indonesia berdasarkan Surat Pemberitahuan Perubahan Data Perseroan
Nomor:AHU-AH.01.10-21595 tanggal 08 Juli 2011 dan telah didaftarkan dalam Daftar
Perseroan Nomor: AHU-00560078.AH.01.09 Tahun 2011.

3
 Arti Logo dan Filosifi Logo Bank NTT

Gambar 1.1

Filosofi Logo Bank NTT :

 Tiga Bentuk, Merupakan analogi integrasi dan keragaman yang bertautan menjadi
satu. Tiga bentuk yaitu Bank, Nasabah dan Pemerintah Daerah menjadi Kekuatan
yang tak terpisahkan.
 Tiga Titik, Menggambarkan tiga elemen yaitu Budaya, Masyarakat dan Alam.
 Warna Biru, diambil dari NTT sebagai wilayah kepulauan dan didominasi laut juga
merupakan warna yang melambangkan kepercayaan dan ketangguhan.
 Warna Abu – Abu, menggambarkan kedinamisan, berpikir terbuka dan
berwawasan Luas.
 Warna Oranye, Sebagai penekanan yang Lebih dipunyai untuk melayani nasabah.

1.1.1. Nama dan Bentuk Perusahaan


4
Nama perusahaan: PT Bank Pembangunan Daerah Nusa Tenggara Timur

Perubahan nama perusahaan: PT Bank Pembangunan Daerah Nusa Tenggara Timur


(1962), PD Bank Pembangunan Daerah Nusa Tenggara Timur (1962), PT Bank
Pembangunan Daerah Nusa Tenggara Timur (1999)

Visi: Menjadi Bank yang sehat, kuat dan terpercaya

Misi:

 Pelopor penggerak ekonomi rakyat


 Menggali sumber potensi daerah untuk diusahakan secara produktif bagi
kesejahteraan masyarakat NTT
 Meningkatkan sumber pendapatan asli daerah
 Mengoptimalkan fungsi intermediasi Bank melalui penghimpunan dan penyaluran
dana kepada masyarakat dalam bentuk kredit

Tanggal pendirian: 17 Juli 1962

Dasar hukum pendirian:

 Peraturan Daerah Tingkat I Nusa Tenggara Timur No.01/pd/DPRD-GR/1963


tanggal 12 Maret 1963 (PD Bank Pembangunan Daerah Nusa Tenggara Timur)
 Peraturan Daerah Provinsi Daerah Tingkat I Nusa Tenggara Timur No.3 Tahun
1999 (PT Bank Pembangunan Daerah Nusa Tenggara Timur)

Akta pendirian perusahaan:

 Akta notaris No.12 tanggal 18 Oktober 1961 yang dibuat dihadapan Casper
Melchior Keluanan Amalo, wakil notaris sementara di Kupang (PT Bank
Pembangunan Daerah Nusa Tenggara Timur)
 Akta notaris No.122 tanggal 22 April 1999 yang dibuat dihadapan Silvester Joseph
Mambaitfeto, S.H. (PT Bank Pembangunan Daerah Nusa Tenggara Timur)

Akta perubahan terakhir: Akta Pernyataan Keputusan Rapat Umum Pemegang Saham
Luar Biasa No.13 tanggal 25 Maret 2017 yang dibuat di hadapan Theresia Dewi
Koroh Dimu, S.H., M.Kn, notaris di Labuan Bajo

Jenis perusahaan: Badan Usaha Milik Daerah

Kegiatan usaha: Bank pembangunan daerah

Modal dasar: 

 Rp3.000.000.000.000 terdiri atas 300.000.000 saham seri A dengan nominal


Rp10.000 per saham
 Rp1.000.000.000.000 terdiri atas 100.000.000 saham seri B dengan nominal
Rp10.000 per saham

5
Modal ditempatkan:

 Rp1.283.898.350.000 terdiri atas 128.389.835 saham seri A dengan nominal


Rp10.000 per saham (per 31 Desember 2018)
 Rp700.000.000 terdiri atas 70.000 saham seri B dengan nominal Rp10.000 per
saham (per 31 Desember 2018)

Alamat kantor: Jalan W. J. Lalamentik No. 102 Kupang Nusa Tenggara Timur 85111

Alamat email: corsec@bpdntt.co.id

Nomor telepon: (0380) 840555

Nomor fax: (0380) 840567

Situs web: www.bpdntt.co.id

Kepemilikan saham:

 Pemda Provinsi NTT, Kota Kupang dan Kabupaten se-NTT (Saham Seri A
99,95%)
 Perorangan (Saham Seri B 0,05%)

Jaringan kantor konvensional:

 1 kantor pusat
 1 kantor cabang utama
 1 kantor cabang khusus
 22 kantor cabang
 40 kantor cabang pembantu
 64 kantor kas
 53 kantor fungsional
 19 payment point
 13 kas mobil keliling
 62 Laku Pandai
 397 EDC

Jumlah ATM: 184 ATM

Jumlah Karyawan: 1.621 (Karyawan tetap, karyawan bulanan & karyawan kontrak)
(2018)

Revenue: Rp2.032.239.276.555 (2018)

Laba Bersih: Rp250.816.457.457 (2018)

Total Aset: Rp11.215.953.801.564 (2018)

Total Liabilitas: Rp9.277.180.661.142 (2018)

6
Total Ekuitas: Rp1.938.773.140.422 (2018)

1.1.2. Bidang Usaha


 Secara Umum
PT Bank Pembangunan Daerah Nusa Tenggara Timur disingkat PT. Bank
NTT (selanjutnya disebut “Perseroan”) didirikan dengan nama PT Bank
Pembangunan Daerah NusaTenggara Timur berdasarkan Akta Pendirian No.12
tanggal 18 Oktober 1961. Bank Pembangunan Daerah Nusa Tenggara Timur mulai
melakukan kegiatannya sebagai bank pada tanggal 17 Juli 1962 berdasarkan Surat
Keputusan Menteri Keuangan dan Bank Sentral No: BUM 9-13/II tanggal 5 Februari
1962 tentang Pemberian Izin Usaha kepada PT Bank Pembangunan Daerah Nusa
Tenggara Timur, dengan kedudukan tempat usaha di Kupang Ibukota Propinsi Nusa
Tenggara Timur.
Dominasi kepemilikan saham Bank NTT tercatat sebesar 32.28% dimiliki oleh
Pemerintah Provinsi Nusa Tenggara Timur selaku pemegang saham utama, 6.59%
dimiliki oleh Pemerintah Kota Kupang, 61.09 % dimiliki oleh Pemerintah Kabupaten
se-NTT dan 0.04 % merupakan saham perorangan. PT. Bank NTT hingga 31
Desember 2015 belum mengeluarkan sahamnya kepada publik dan atau
diperdagangkan di Bursa Efek Indonesia.
 Secara Khusus (Bank NTT KCU kupang)
Sesuai dengan tempat penugasan Praktek Kerja Lapangan (PKL) penulis, bidang
usaha yang berada pada Unit Admin kredit yaitu: Mmembantu pegawai Bank NTT
Melayani Nasabah yang Kredit, scan berkas-berkas daftar Tagihan, Berkas
Sertifikat Jaminan Kredit dan Jaminan Multiguna.

1.1.3. Lokasi Perusahaan

Bank BPD Kantor Cabang Cabang Utama Kupang Jl. Cak Doko 50 Kupang
Kota Kupang, Nusa Tenggara Timur - 85111
Telepon : 380833212

Nama Bank : Bank BPD, Kode Bank : 130


Perusahaan : PT. BPD NUSA TENGGARA TIMUR
Nomer Kode : 1000000

7
1.1 Organisasi Perusahaan
1.2.1. Struktur Organisasi
 Direktorat Utama:

Direktur Utama PT Bank NTT membawahi 3 (tiga) Divisi :

1.        Divisi Corporate Secretary & Legal

-          Sub Divisi Corporate Legal

-          Sub Divisi Humas & Publikasi Korporasi

-          Sub Divisi Promosi Korporasi

-          Sub Divisi Protokol & Kesekretariatan

2.           Divisi Pengawasan :

-          Inspektur Wilayah I

-          Inspektur Wilayah II

-          Sub Divisi Anti Fraud.

3.        Divisi Riset & Pengembangan

 Direktorat TI & Operasional:

Direktur Umum PT Bank NTT membawahi 4 (empat) Divisi :

          1. Divisi Sumber Daya Manusia:

-          Sub Divisi Pengembangan & KPI

-          Sub Divisi Pendidikan & Pelatihan

-          Sub Divisi Recruitmen & Penempatan

-          Sub Divisi Administrasi Personalia

         2. Divisi Operasional:

-          Sub Divisi Akuntansi & Pelaporan

-          Sub Divisi Sistem & Prosedur

8
-          Sub Divisi Perpajakan

-          Sub Divisi Settlement

          3. Divisi Umum

-          Sub Divisi Logistik

-          Sub Divisi Manajemen Asset

-          Sub Divisi Kearsipan

          4. Divisi IT Supporting

-          Sub Divisi Kebijakan, Quality Ass & Pengamanan IT

-          Sub Divisi Manajemen Informasi & PDE

-          Sub Divisi Maintenance

 Direktorat Dana & Treasury:

Direktur Pemasaran Dana PT Bank NTT membawahi 3 (tiga) Divisi :

        1. Divisi Treasury

-          Sub Divisi Financial Institusi

-          Sub Divisi ALMA & Likuiditas

-          Sub Divisi Dealing Room

         2. Divisi Dana

-          Sub Divisi Inovasi & Monev Produk

-          Sub Divisi Edukasi & Promosi Produk

-          Sub Divisi Priority & Retail Customer

         3. Divisi IT Bisnis

-          Sub Divisi Business Interface Region I

-          Sub Divisi Business Interface Region II

-          Sub Divisi E-Banking

-            Sub Divisi Inovasi Bisnis & System Development

9
 Direktorat Pemasaran Kredit:

Direktur Pemasaran Kredit PT Bank NTT membawahi 4 (empat) Divisi :

          1. Divisi Penyelesaian & Penyelamatan Kredit

-          Sub Divisi Penyelesaian & Penyelamatan Kredit Wilayah I

-          Sub Divisi Penyelesaian & Penyelamatan Kredit Wilayah I

            2. Divisi Supporting Kredit

-          Sub Divisi Kebijakan & Pengembangan Produk

-          Sub Divisi Hukum Bisnis

-          Sub Divisi Administrasi  & Supervisi Kredit  

           3. Divisi Pemasaran Kredit Komersil & Menengah

                                -         Sub Divisi Kredit Menengah

                                -         Sub Divisi Kredit Komersil

          4. Divisi Pemasaran Kredit Mikro, Kecil & Konsumer

                                -        Sub Divisi Kredit Konsumer

                                -        Sub Divisi Kredit Kecil

                                -        Sub Divisi Kredit Mikro

 Direktorat Kepatuhan:

Direktur Kepatuhan PT Bank NTT membawahi 2 (dua) Divisi :

         1. Divisi Kepatuhan

-          Sub Divisi Pengkajian Kepatuhan

-          Sub Divisi Pemantauan & Laporan

          2. Divisi Manajemen Risiko

-          Sub Divisi Kebijakan Manajemen Risiko

-          Sub Divisi Pemantauan Risiko dan Laporan

10
Gambar 1.2

11
Gambar 1.3

Gambar 1.4

12
Gambar 1.5

13
Gambar1.6

14
1.2.2 Ketenaga Kerjaan

15
1.3. Kegiatan Produksi

1.3.1. Proses Produksi


16
PT Bank NTT menangani kegiatan –kegiatan:
 Kredit
Dalam kredit terdiri dari beberapa seperti:
UPL Mikro, Garansi Ban, Kredit Multi Usaha, Kredit Multi Guna, Kredit Komersil
Umum, Kredit Properti, Kredit Pegawai Vertikal.
 Consumer Banking
Dalam consumen Banking terdiri dari beberapa seperti:
Tarif Layanan, Payment Point, Payrol, Transfer.
 Dana
Dalam kredit terdiri dari beberapa seperti:
Tabungan, Deposito, Giro, Anjungan Tunai Mandiri (ATM), ElectronDataCapture
(EDC), SMS Banking dan Mobile Banking
 Suku Bunga Dasar Kredit
 Laku Pandai Bank NTT

1.3.2. Hasil Produksi


Hasil Produksi Bank NTT sebagai berikut:
• Neraca Publikasi
• Good Corporate Governance
• Laporan Tahunan
• Laporan Rasio Pengungkit
• Laporan Eksposur Risiko dan Permodalan
• Call Center Bank NTT
Menyediakan kemudahan bagi Nasabah Bank NTT dengan informasi - informasi
penting sebagai berikut:
- Informasi Saldo
- Informasi Produk
- Informasi Lokasi dan Data Jaringan Kantor
- Data Mutasi 5 Transaksi Terkahir
- Blokir Kartu ATM &
- Penyampaian Keluhan Nasabah

• ATM Bank NTT


Layanan ATM Bank NTT (Anjungan Tunai Mandiri) siap melayani anda selama
17
24 jam, untuk melakukan berbagai transaksi perbankan yang meliputi  penarikan
tunai, pengecekan / inquiry saldo rekening tabungan, transfer non tunai dan
melakukan berbagai pembelian dan pembayaran tagihan tanpa harus datang
langsung ke Kantor Cabang Bank NTT dan tidak terbatas waktu pelayanan. Alat
bertransaksi melalui ATM adalah kartu ATM Silver (limit penarikan
Rp5.000.000,- transfer Rp10.000.000,-) dan kartu ATM Gold (limit penarikan
dan transfer Rp25.000.000,-) dengan masing - masing kriteria bertransaksi.
• SMS Banking
• Mobile Banking
Memudahkan transaksi perbankan Anda kapan dan dimana saja hanya dengan
menggunakan selular Anda dapat menikmati fasilitas bankNTT Mobile Banking.
bankNTT Mobile Banking adalah aplikasi yang di desain dengan menggunakan
layanan data dari operator yang digunakan di selular Anda untuk melakukan
transaksi perbankan dalam bentuk menu untuk platform IOS, Blackberry, dan
Android. Dengan  aplikasi bankNTT Mobile Banking memungkinkan Anda
melakukan setiap transaksi hanya dengan memilih menu transaksi seperti isi
ulang pulsa elektronik selular, pembayaran tagihan, transfer antar rekening
bankNTT dan ATM Bersama.
• Whistle Blowing System
• Pelaporan Pengaduan Anti Gratifikasi Bank NTT
• NTT Pay
• Layanan Anti Gratifikasi
• B Pung Mobile

1.4. Pemasaran/Wilayah Operasional


1.4.1. Daerah Pemasaran/Daerah Kerja
PT. BANK Pembangunan Daerah (BANK NTT) mempunyai wilayah
operasional di seluruh wilayah NTT. Kegiatan promosi juga dilakukan diseluruh
daerah-daerah di wilayah NTT. Sebelum melakukan pemasaran produk, terlebih
dahulu menganalisis kondisi lapangan serta merancang strategi pemasaran, target
pemasaran dan tata cara pelaksanaan pemasaran agar efektif dan tepat sasaran.

1.4.1. Saluran Distribusi

18
Direktur Pemasaran Kredit PT Bank NTT membawahi 4 (empat) Divisi :

         1. Divisi Penyelesaian & Penyelamatan Kredit

-  Sub Divisi Penyelesaian & Penyelamatan Kredit Wilayah I

-    Sub Divisi Penyelesaian & Penyelamatan Kredit Wilayah I

         2. Divisi Supporting Kredit

-          Sub Divisi Kebijakan & Pengembangan Produk

-          Sub Divisi Hukum Bisnis

-          Sub Divisi Administrasi  & Supervisi Kredit  

         3. Divisi Pemasaran Kredit Komersil & Menengah

                                -         Sub Divisi Kredit Menengah

                                -         Sub Divisi Kredit Komersil

         4. Divisi Pemasaran Kredit Mikro, Kecil & Konsumer

                                -        Sub Divisi Kredit Konsumer

                                -        Sub Divisi Kredit Kecil

                                -        Sub Divisi Kredit Mikro

BAB II

19
AKTIVITAS PRAKTEK KERJA LAPANGAN

Aktivitas Praktek Kerja Lapangan (PKL) adalah sebuah kesempatan bagi mahasiswa/i
untuk menerapkan teori-teori yang diterima saat proses perkuliahan kedalam dunia kerja yang
sebenarnya. Serta mendapat kesempatan untuk mengembangkan cara berpikir, menambah ide-
ide dan dapat menambah pengetahuan-pengetahun atau hal-hal baru bagi mahasiswa/i Praktek
Kerja Lapangan (PKL).

2.1. Tempat Penugasan

Selama melaksanakan Praktek Kerja Lapangan (PKL) di Bank Ntt KCU Kupang, penulis
ditempatkan pada Administrasi Kredit.

Waktu pelaksanaan Praktek Kerja Lapangan di mulai dari tanggal 21 Maret 2022 sampai
dengan tanggal 20 Mei 2022 yang juga mengikuti jam kerja kantor Bank NTT KCU Kupang
yaitu pukul 07.30-18.00 WITA.

2.2. Macam Kegiatan dan Uraian Kerja


Adapun macam kegiatan penulis selama melakukan Praktek Kerja Lapangan (PKL)
pada Bank NTT KCU Kupang adalah sebagai berikut:
1. membereskan arsip SLIK dan mengantar ke Analisis Kredit
2. ceklis data nasabah yang belum diarsip dari bulan Juli sampai bulan Desember 2022
3. Bantu mengetik pembuatan SLIK dan mengantar ke Analisis Kredit
4. Pencarian berkas-berkas nasabah yang ada di lemari arsip
5. Mencocokan register tanda terima (SLIK) surat-surat permohonan kredit
6. Mencari berkas-berkas di ruangan berangkas

Tabel 1.3
Daftar uraian kerja Praktek Kerja Lapangan
20
DAFTAR URAIAN KERJA/KEGIATAN HARIAN
PRAKTEK KERJA LAPANGAN (PKL) TAHUN 2022
JURUSAN ADMINISTRASI BISNIS

NAMA MARIO ALVIANO DJAWA


NIM 1823745104
SEMESTER VIII (delapan)
PROGRAM STUDI S1 TERAPAN MANAJEMEN PERUSAHAAN
KONSENTRASI KEUANGAN
LOKASI PKL BANK NTT KCU KUPANG
ALAMAT LOKASI PKL JLN CAKDOKO, KUPANG, NTT
BULAN: MARET 2022
No. Hari/Tanggal Uraian Kerja Keterangan
1. Senin, 21 Maret 2022  Pengenalan dengan Bapak Kepala
Bank NTT cabang utama dan
pengenalan diri kepada pegawai-
pegawai Bank NTT KCU.
 Mengisi absensi harian
 Belajar cara membuat Memo untuk
pembuatan SLIK yang ditujukan ke
Supervisor Admin Kredit
 Mengantar Memo ke Supervisor
Admin Kredit
 Mengikuti penjelasan cara membuat
SMS Broadcast

2. Selasa, 22 Maret 2022  Briefing Pagi oleh Pimpinan KCU


 Mengisi absensi harian
 Pengantaran surat disposisi dari
admin kredit ke bagian umum
 Scan dan print berkas-berkas
nasabah

21
 Memebantu melayai nasabah,
mencari kembali berkas-berkas
sertifikat jaminan kredit multiguna
dan kredit komersial.

3. Rabu, 23 Maret 2022  Briefing Pagi oleh Pimpinan KCU


 Mengisi absensi harian
 Pencarian berkas pinjaman nasabah
di gudang
 Membantu membereskan arsip
SLIK dan mengantar ke Analisis
Kredit
 Scan dan print berkas-berkas
nasabah
 Mengarsip berkas-berkas nasabah
ke lemari arsip

4. Kamis, 24 Maret 2022  Briefing Pagi oleh Pimpinan KCU


 Mengisi absensi harian
 Pengantaran surat kuasa ke bagian
umum
 Pengantaran surat untuk di tanda
tangan Pimpinan KCU
 Bantu pembuatan SLIK dan
mengantar ke Analisis Kredit
 Mencari berkas- berkas daftar
tagihann di lemari arsip.

5. Jumat, 25 Maret 2022  Briefing Pagi oleh Pimpinan KCU


 Mengisi absensi harian
 Membantu membereskan arsip
SLIK dan mengantar ke Analisis
Kredit

22
 Pencarian berkas-berkas nasabah
yang ada di gudang
 Ceklis data nasabah yang belum
diarsip dari bulan April sampai Juni
2022
 Pencarian berkas kredit di Ruangan
Berangkas.

6. Senin, 28 Maret 2022  Ibadah Pagi


 Briefing Pagi oleh Pimpinan KCU
 Mengisi absensi harian
 Lanjut ceklis data nasabah yang
belum diarsip dari bulan Juli sampai
bulan Desember 2021
 Pencarian berkas-berkas nasabah
yang ada di gudang
 Menyalin berkas-berkas nasabah
 Scan dan print berkas-berkas
nasabah

7. Selasa, 29 Maret 2022  Briefing Pagi oleh Pimpinan KCU


 Mengisi absensi harian
 Bantu pembuatan SLIK dan
mengantar ke Analisis Kredit
 Mengarsip berkas-berkas nasabah
ke lemari arsip
 Fotocopy print berkas- berkas
kredit.
 Mengisi buku ceklist memo dan
mengantar ke ruangan Analisis
kredit

8. Rabu, 30 Maret 2022  Briefing Pagi oleh Pimpinan KCU

23
 Mengisi absensi harian
 Membantu membereskan arsip
SLIK dan mengantar ke Analisis
Kredit
 Menyalin berkas-berkas nasabah
 Pengantaran surat ke WPCU
Operasional
 Pencarian berkas-berkas nasabah
yang ada di lemari arsip
 Arsip surat masuk surat keluar dan
memo di lemari Arsip

9. Kamis, 31 Maret 2022  Briefing Pagi oleh Pimpinan KCU


 Mengisi absensi harian
 Bantu pembuatan SLIK dan
mengantar ke Analisis Kredit
 Scan dan print berkas-berkas
nasabah
 Scan dan print berkas kredit
 Pencarian berkas-berkas nasabah
yang ada di gudang dan di ruangan
berangkas

 Membantu Scan berkas- berkas


Kredit dan print berkas yang di scan

BULAN: APRIL 2022


No. Hari/Tanggal Uraian Kerja Keterangan
1. Jumat, 1 April 2022  Ibadah Pagi
 Briefing Pagi oleh Pimpinan KCU
 Mengisi absensi harian
 Membantu membereskan arsip
SLIK dan mengantar ke Analisis

24
Kredit
 Pencarian berkas-berkas nasabah
yang ada di lemari arsip
 Scan dan print berkas-berkas
nasabah
 Membantu pegawai mengetik
laporan nama-nama nasabah yang
terlambat bayar utang untuk di
posting

2. Senin, 4 April 2022  Briefing Pagi oleh Pimpinan KCU


 Mengisi absensi harian
 Membantu membereskan arsip
SLIK dan mengantar ke Analisis
Kredit
 Scan dan print berkas-berkas
nasabah
 Mengantar dan mengambil buku
blokir di WPCU Operasional
 Arsip surat masuk surat keluar dan
memo di lemari Arsip
 Arsip surat masuk surat keluar dan
memo di lemari Arsip

3. Selasa, 5 April 2022  Briefing Pagi oleh Pimpinan KCU


 Mengisi absensi harian
 Membantu membereskan arsip
SLIK dan mengantar ke Analisis
Kredit
 Scan dan print berkas-berkas
nasabah
 Pencarian berkas-berkas nasabah

25
yang ada di gudang
 Pencarian berkas-berkas nasabah
yang ada di lemari arsip

4. Rabu, 6 April 2022 ----- Ijin ke kampus

5. Kamis, 7 April 2022  Briefing Pagi oleh Pimpinan KCU


 Mengisi absensi harian
 Membantu membereskan arsip
SLIK dan mengantar ke Analisis
Kredit
 Scan dan print berkas-berkas
nasabah
 Mengantar dan mengambil buku
blokir di WPCU Operasional
 Menyalin berkas-berkas nasabah
 Mengantar nota kredit ke ruangan
PDE untuk di postoing

6. Jumat, 8 April 2022  Briefing Pagi oleh Pimpinan KCU


 Mengisi absensi harian
 Bantu pembuatan SLIK dan
mengantar ke Analisis Kredit
 Membantu Arsip surat masuk surat
keluar dan memo di lemari Arsip
 Pengantaran nota ke PDE untuk
diposting
 Pengantaran surat disposisi ke
bagian umum
 Mengantar nota kredit ke ruangan
PDE untuk di postoing
 Mengantar dan mengambil buku
blokir di WPCU Operasional

26
7. Senin, 11 April 2022 ------- Sakit

8. Selasa, 12 April 2022  Ibadah Pagi


 Briefing Pagi oleh Pimpinan KCU
 Mengisi absensi harian
 Membantu membereskan arsip
SLIK dan mengantar ke Analisis
Kredit
 Mengantar dan mengambil buku
blokir di WPCU Operasional
 Menyalin berkas-berkas nasabah
 Scan dan print berkas-berkas
nasabah
 Mengantar dan mengambil buku
blokir di WPCU Operasional

 Pengantaran surat disposisi ke


bagian umum

9. Rabu, 13 April 2022  Briefing Pagi oleh Pimpinan KCU


 Mengisi absensi harian
 Bantu pembuatan SLIK dan
mengantar ke Analisis Kredit
 Mengantar dan mengambil buku
blokir di WPCU Operasional
 Bersama pegawai Bank ke Notaris
 Menyalin berkas-berkas nasabah
 Pencarian berkas-berkas nasabah
yang ada di lemari arsip
 Mengantar surat ke pimpinan KCU
untuk di tanda tangan

10. Kamis, 14 April 2022  Briefing Pagi oleh Pimpinan KCU

27
 Mengisi absensi harian
 Membantu membereskan arsip
SLIK dan mengantar ke Analisis
Kredit
 Mengantar surat ke pimpinan KCU
untuk di tanda tangan
 Mengantar dan mengambil buku
blokir di WPCU Operasional
 Pencarian berkas-berkas nasabah
yang ada di lemari arsip
 Mengantar surat kredit Ke Ruangan
Pimpinan Bank KCU

11. Jumat, 15 April 2022 Libur


12. Senin, 18 April 2022 ------ Ijin kedukaan

13. Selasa, 19 April 2022  Briefing Pagi oleh Pimpinan KCU


 Mengisi absensi harian
 Pengantaran surat kuasa ke bagian
umum
 Pengantaran surat untuk di tanda
tangan Pimpinan KCU
 Bantu pembuatan SLIK dan
mengantar ke Analisis Kredit
 Pencarian berkas-berkas nasabah
yang ada di gudang
 Membantu Arsip surat masuk surat
keluar dan memo di lemari Arsip

14. Rabu, 20 April 2022  Briefing Pagi oleh Pimpinan KCU


 Mengisi absensi harian
 Membantu membereskan arsip
SLIK dan mengantar ke Analisis
Kredit
 Mengantar surat ke pimpinan KCU

28
untuk di tanda tangan
 Mengantar dan mengambil buku
blokir di WPCU Operasional
 Pencarian berkas-berkas nasabah
yang ada di lemari arsip
 Membantu membereskan arsip
SLIK dan mengantar ke Analisis
Kredit

15. Kamis, 21 April 2022  Briefing Pagi oleh Pimpinan KCU


 Mengisi absensi harian
 Bantu pembuatan SLIK dan
mengantar ke Analisis Kredit
 Pengambilan nota pelunasan KUR
 nasabah di PDE
 Mengarsip berkas-berkas nasabah
ke lemari arsip
 Pencarian berkas-berkas nasabah
yang ada di gudang
 Mengantar SLIK memo ke analisis
Kredit

16. Jumat, 22 April 2022  Ibadah Pagi


 Briefing Pagi oleh Pimpinan KCU
 Mengisi absensi harian
 Membantu membereskan arsip
SLIK dan mengantar ke Analisis
Kredit
 Pencarian berkas-berkas nasabah
yang ada di lemari arsip
 Scan dan print berkas-berkas
nasabah
 Mengantar surat ke pimpinan KCU
29
untuk di tanda tangan

17. Senin, 25 April 2022  Briefing Pagi oleh Pimpinan KCU


 Mengisi absensi harian
 Membantu membereskan arsip
SLIK dan mengantar ke Analisis
Kredit
 Scan dan print berkas-berkas
nasabah
 Pencarian berkas-berkas nasabah
yang ada di gudang
 Pencarian berkas-berkas nasabah
yang ada di lemari arsip

 Mengantar berkas Kredit Nasabah


ke ruangan PDE untuk di posting

18. Selasa, 26 April 2022  Ibadah Pagi


 Briefing Pagi oleh Pimpinan KCU
 Mengisi absensi harian
 Membantu membereskan arsip
SLIK dan mengantar ke Analisis
Kredit
 Mengantar dan mengambil buku
blokir di WPCU Operasional
 Menyalin berkas-berkas nasabah
 Scan dan print berkas-berkas
nasabah

19. Rabu, 27 April 2022  Briefing Pagi oleh Pimpinan KCU


 Mengisi absensi harian
 Membantu membereskan arsip
SLIK dan mengantar ke Analisis
Kredit
30
 Mengantar surat ke pimpinan KCU
untuk di tanda tangan
 Mengantar dan mengambil buku
blokir di WPCU Operasional
 Pencarian berkas-berkas nasabah
yang ada di lemari arsip

20. Kamis, 28 April 2022 ----- Sakit


21. Jumat, 29 April 2022 Libur
BULAN: MEI 2022

No. Hari/Tanggal Uraian Kerja Keterangan


1. Senin, 9 Mei 2022  Briefing Pagi oleh Pimpinan KCU
 Mengisi absensi harian
 Membantu membereskan arsip
SLIK dan mengantar ke Analisis
Kredit
 Mengantar surat ke pimpinan KCU
untuk di tanda tangan
 Mengantar dan mengambil buku
blokir di WPCU Operasional
 Pencarian berkas-berkas nasabah
yang ada di lemari arsip

2. Selasa, 10 Mei 2022  Briefing Pagi oleh Pimpinan KCU


 Mengisi absensi harian
 Membantu membereskan arsip
SLIK dan mengantar ke Analisis
Kredit
 Scan dan print berkas-berkas
nasabah
 Mengantar dan mengambil buku
blokir di WPCU Operasional
 Menyalin berkas-berkas nasabah

31
 Membantu Pegawai Mengetik Data
Nasabah

3. Rabu, 11 Mei 2022  Ibadah Pagi


 Briefing Pagi oleh Pimpinan KCU
 Mengisi absensi harian
 Membantu membereskan arsip
SLIK dan mengantar ke Analisis
Kredit
 Pencarian berkas-berkas nasabah
yang ada di lemari arsip
 Scan dan print berkas-berkas
nasabah

4. Kamis, 12 Mei 2022  Briefing Pagi oleh Pimpinan KCU


 Mengisi absensi harian
 Membantu membereskan arsip
SLIK dan mengantar ke Analisis
Kredit
 Scan dan print berkas-berkas
nasabah
 Pencarian berkas-berkas nasabah
yang ada di gudang
 Pencarian berkas-berkas nasabah
yang ada di lemari arsip

5. Jumat, 13 Mei 2022  Ibadah Pagi


 Briefing Pagi oleh Pimpinan KCU
 Mengisi absensi harian
 Membantu membereskan arsip
SLIK dan mengantar ke Analisis
Kredit
 Mengantar dan mengambil buku
blokir di WPCU Operasional
 Menyalin berkas-berkas nasabah

32
 Scan dan print berkas-berkas
nasabah

7. Senin, 16 Mei 2022 --- LIBUR


8. Selasa, 17 Mei 2022  Briefing Pagi oleh Pimpinan KCU
 Mengisi absensi harian
 Membantu membereskan arsip
SLIK dan mengantar ke Analisis
Kredit
 Mengantar surat ke pimpinan KCU
untuk di tanda tangan
 Mengantar dan mengambil buku
blokir di WPCU Operasional
 Pencarian berkas-berkas nasabah
yang ada di lemari arsip
9. Rabu, 18 Mei 2022  Briefing Pagi oleh Pimpinan KCU
 Mengisi absensi harian
 Membantu membereskan arsip
SLIK dan mengantar ke Analisis
Kredit
 Mengantar surat ke pimpinan KCU
untuk di tanda tangan
 Mengantar dan mengambil buku
blokir di WPCU Operasional
 Pencarian berkas-berkas nasabah
yang ada di lemari arsip
10. Kamis, 19 Mei 2022  Briefing Pagi oleh Pimpinan KCU
 Mengisi absensi harian
 Membantu membereskan arsip
SLIK dan mengantar ke Analisis
Kredit
 Mengantar surat ke pimpinan KCU
untuk di tanda tangan
 Mengantar dan mengambil buku
33
blokir di WPCU Operasional
 Pencarian berkas-berkas nasabah
yang ada di lemari arsip
 Membantu membereskan arsip
SLIK dan mengantar ke Analisis
Kredit
15. Jumat,20 Mei 2022  Briefing Pagi oleh Pimpinan KCU
 Mengisi absensi harian
 Pengantaran surat kuasa ke bagian
umum
 Pengantaran surat untuk di tanda
tangan Pimpinan KCU
 Bantu pembuatan SLIK dan
mengantar ke Analisis Kredit
 Pencarian berkas-berkas nasabah
yang ada di gudang
 Membantu Arsip surat masuk surat
keluar dan memo di lemari Arsip
 Pamit Bersama Pegawai Bank dan
Pimpinan Bank Cabang Utama
kupang.

2.3. Sistim dan Prosedur\

Berdasarkan pada tempat penugasan yang diberikan kepada penulis yang bertempat
di Bank NTT KCU Kupang, sistem dan prosedur kerja pada Bank NTT KCU Kupang
mengarah pada bagian kredit. Penulis ditempatkan pada bagian Administrasi kredit.
Bagian Administrasi kredit mempunyai sistem dan prosedur kerja yait

1. Kredit Multi Usaha

Kredit Multi Usaha adalah kredit untuk usaha produktif yang diberikan kepada
perorangan dengan status Pegawai Negeri Sipil Daerah Otonom yang sumber
34
pembayaran/pengembaliannya berasal dari gaji dan penghasilan Pegawai / Debitur
yang bersangkutan.

2. Kredit Multi Guna


Kredit Multi Guna adalah suatu bentuk kredit berjangka yang diberikan
kepada perorangan dengan status Pegawai Negeri Sipil Daerah Otonom yang
pembayaran gajinya melalui Bank NTT yang digunakan hanya untuk
memenuhi kebutuhan konsumsi.
Mendorong pertumbuhan ekonomi melalui pemberian kredit konsumi
kepada Para Calon Pegawai Negeri Sipil (CPNS) dan Pegawai Negeri Sipil (PNS)
Otonom yang pembayaran gajinya melalui PT.Bank NTT.
3. Kredit Komersil umum
Kredit kredit Komersil Umum adalah kredit yang diberikan kepada
perorangan dan badan usaha untuk membiayai kebutuhan modal kerja usaha dan
Investasi
kredit yang diberikan merupakan pembiayan berupa tambahan modal kerja
dan investasi usaha produktif pada semua sektor ekonomi yang tidak
bertentangan dengan ketentuan aturan hukum yang berlaku dan layak dibiayai
berdasarkan asas - asas perkreditan yang sehat.
3. Kredit Properti
Kredit Properti adalah kredit yang diberikan kepada perorangan untuk
membiayai pembelian atau pembangunan properti tidak termasuk rumah tinggal
yang meliputi antara lain rumah toko (ruko), rumah kantor (rukan),
pergudangan, apartemen/rumah susun, kondominium hotel (kondotel), villa,
dan indekos yang pengembalian pinjamannya berdasarkan penghasilan atau
pendapatan yang diterima oleh debitur.
4. Pengertian Kredit Pegawai Vertikal
Kredit Pegawai Vertikal adalah suatu bentuk kredit berjangka yang diberikan
kepada perorangan berpenghasilan tetap dengan status Pegawai Negeri Sipil
Vertikal, TNI/POLRI, BUMD NTT, Honorer di lingkup pemerintahan/Pegawai
Pemerintah dengan Perjanjian Kerja (PPPK), Pegawai Tidak Tetap (PTT), Yayasan
dan Perusahaan swasta daerah NTT.
Memperluas jenis layanan kredit melalui pemberian kredit kepada
Pegawai Negeri SipilVertikal, TNI/POLRI, BUMD NTT, Honorer di lingkup
pemerintahan/Pegawai Pemerintah dengan Perjanjian Kerja (PPPK), Pegawai Tidak
Tetap (PTT), Yayasan dan Perusahaan swasta daerah NTT.

2.4. Masalah yang dihadapi


1. Berbagai macam watak calon Nasabah Bank NTT yang ditemui di kantor yang
terkadang tidak mau menerima penjelasan dari penulis.
2. Berbagai keluhan dari Nasabah
3. Ada beberapa Karyawan atau pegawai-pegawai Bank NTT yang tidak memperhatikan
penulis.

2.5. Penanganan Masalah

35
1. Berusaha menenangkan Nasabah dan memberi pengertian dan penjelasan terhadap
nasabah Bank NTT.
2. Keluhan Nasabah diterima dan didiskusikan bersama pembimbing lapangan untuk
bagamana cara menghadapi keluhan nasabah dan mencari solusinya.
3. Berusaha suapaya lebih dekat dan akrab dengan pegawai-pegawai Bank NTT yang ada

BAB III
PENUTUP

3.1 Kesimpulan
Seluruh kegiatan atau pekerjaan yang dipercayakan kepada penulis untuk dikerjakan
berjalan dengan baik dan sesuai dengan apa yang diarahkan oleh pembimbing lapangan.
Penulis dapat menyimpulkan PT Bank NTT Bank Pembangunan Daerah merupakan
satu-satunya Bank daerah yang berguna untuk meningkatkan perekonomian masyarakat
khususnya di Nusa Tenggara Timur. Bank NTT berpusat di kota Kupang.
Pendirian tersebut dipelopori oleh Pemerintah Daerah beserta tokoh masyarakaat
dan tokoh pengusaha swasta di NTT atas dasar pemikiran perlunya suatu lembaga keuangan
yang berbentuk Bank, yang secara khusus membantu pemerintah dalam melaksanakan
pembangunan di daerah.
Penulis juga dapat menyimpulkan bahwa pelaksanaan Praktek Kerja Lapangan
(PKL) merupakan aktivitas yang dapat menjadi sarana belajar dan pengenalan bagi
mahasiswa mengenai suasana dunia kerja serta menjadi wadah untuk penerapan teori-teori
yang diberikan selama perkuliahan. Penulis mendapatkan berbagai pengalaman baru
khususnya menambah banyak pengetahuan mengenai ilmu pemasaran yang nantinya tentu
akan sangat berguna bagi penulis ketika memasuki dunia kerja.

3.2 Saran-saran
a. Untuk PT Bank NTT KCU Kupang
1. Tetap menjaga hubungan baik yang sudah terjalin antara PT. Bnak NTT KCU
Kupang dengan kampus Politeknik Negeri Kupang agar kedepan dapat lagi
menerima mahasiswa-mahasiswi Praktek Kerja Lapangan (PKL).
2. Lebih tersusun lagi setiap tugas yang diberikan kepada mahasiswa Praktek Kerja
Lapangan (PKL) agar tidak ada waktu kosong bagi mahasiswa Praktek Kerja
Lapangan (PKL) saat tengah berlangsung jam kerja di Bank NTT KCU Kupang.
3. Dapat menjalin hubungan yang baik antara mahasiswa Praktek Kerja Lapangan
(PKL) dengan karyawan-karyawan serta mitra-mitra PT. Bank NTT KCU Kupang.

36
b. Untuk Politeknik Negeri Kupang
1. Disarankan bagi dosen pembimbing lapangan agar pada kegiatan PKL selanjutnya
dapat memantau secara langsung mahasiswa-mahasiswi bimbingannya pada masa
berlangsungnya Praktek Kerja Lapangan (PKL).
2. Perbanyak mata kuliah praktek agar kedepannya mahasiswa-mahasiswi lebih siap
lagi untuk memasuki masa Praktek Kerja Lapangan (PKL).

c. Untuk Politeknik Negeri Kupang


1. Disarankan bagi dosen pembimbing lapangan agar pada kegiatan PKL selanjutnya
dapat memantau secara langsung mahasiswa-mahasiswi bimbingannya pada masa
berlangsungnya Praktek Kerja Lapangan (PKL).
2. Perbanyak mata kuliah praktek agar kedepannya mahasiswa-mahasiswi lebih siap
lagi untuk memasuki masa Praktek Kerja Lapangan (PKL).

37

Anda mungkin juga menyukai