BUKU JAWABAN UJ:AN(BJU)

UAS TAKF″ OME EXA〃 lTHE)

SEMESTER 2020ノ 21.2(2021.1)

Mahasiswa tr?neo"o H.4pIrF4.Bp9.Ye

Nomor lnduk :91QX"α

a\ lt7 /9L7,
Mata Kuiiah 0響 A.“ .11,y.… .お 彎檀.争Щ甲
い
'Irr..い
ama Program

UPB」 J

anggal UAS THE

蜘Gsa/g 」1 9o21 uし

Petuniuk

1. Anda wajib mengi secara lengkap dan benar identitas pada cover BJU pada
2.Anda wajib dan rnenandatangani surat pernyataan kejujuran akademik.
3. Jawaban bisa dengan diketik atau tulis tangan.
4. Jawaban diunggah dengan cover BJU dan surat pernyataan kejujuran

KEMENTERI PENDiD:KAN,KEBUDAYAAN,R:SET,DAN
TEKNOLOG:
UNiVERSITAS TERBUKA
 BUKU」 AWABAN UNiVERSITAS
TERBUKA

Surat Pernyataan
Mahasiswa Kejujuran
Akademik
Yang bertanda tangan di

Nama Mahasiswa P郎 ぃぃ￨._ぃ つぃ.へ り″Q.

NIM … …
.OMζ o.憚 9.Q61.………………
・
Kode/Nama Mata Kuliah ■■.翌 脚堕 1割 ..“ 1叩 じ腱
.針 ..0「 國 .1.11`.ム 兵
Fakultas .螢 .ル Avttr.Y[.￨
Program Studi .ハ 4ゝ PAll■ ,p
UPBJJ.UT ゝ牌hュ
…

1 Saya tidak menerima UAS THE dari siapapun selain mengunduh dari aplikasi
pada laman https://the. .ac id

2. Saya tidak memberikan UAS THE kepada siapapun.

3. Saya tidak menerirna atau memberikan bantuan dalam bentuk apapun dalam
soal ujian UAS THE.
4 Saya tidak melakukan atas pekerjaan orang lain (menyalin dan mengakuinya
pekerjaan saya).
5 Saya memahami segala tindakan kecurangan akan mendapatkan hukuman
dengan aturan :yang berlaku di Universitas Terbuka.
6 Saya bersedia tinggi ketertiban, kedisiplinan, dan integritas akademik
melakukan kecurangan, , menyebarluaskan soal dan jawaban UAS THE melalui
apapun, serta tindakan terpuji lainnya yang bertentangan dengan peraturan
Universitas Terbuka.

Demikian surat saya buat dengan sesungguhnya. Apabila di terdapat

pelanggaran atas pernya di atas, saya bersedia bertanggung jawab dan sanksi
akademik yang ditetapkan Universitas Terbuka.
ひⅢりり)卜 かぃ…
2911…

embuat Pernyataan

Nama Mahasiswa
 EKMA4434

NASKAH UAS-THE
UJIAN AKHIR SEMESTER-TAKE HOME EXAM (THE)
UNIVERSITAS TERBUKA
SEMESTER: 2020/21.2 (2021.1)

Sistem Informasi Manajemen

EKMA4434

No. Soal Skor

1. Jakarta - Sistem perkuliahan jarak jauh yang diterapkan Universitas Terbuka, jauh sebelum 25
pandemi COVID-19 melanda membuka kesempatan bagi setiap orang untuk menempuh
pendidikan tinggi. Pemanfaatan medium online tersebut memudahkan mahasiswa UT untuk
berkuliah dari mana saja.

Menurut Ketua MPR RI Bambang Soesatyo platform pendidikan yang fleksibel dapat membantu
pemerataan akses pendidikan tinggi bagi seluruh rakyat Indonesia. Kehadiran Universitas
Terbuka (UT) yang menawarkan platform pendidikan secara terbuka dan jarak jauh, disebut
Bamsoet sangat relevan untuk memenuhi kebutuhan pendidikan tanpa dihalangi jarak.

"Seiring perkembangan zaman, di mana kemajuan teknologi mengisi berbagai sektor kehidupan,
penerapan sistem pembelajaran jarak jauh berbasis daring (online) semakin menunjukkan
relevansinya," ujar Bamsoet dalam keterangannya, Selasa (6/4/2021).

https://news.detik.com/berita/d-5522645/ketua-mpr-ingin-sistem-pendidikan-berbasis-online-di-ri-
digalakkan

UT merupakan perguruan tinggi dengan sistem pembelajaran jarak jauh yang berdiri sejak tahun
1984. Berdasarkan ilustrasi di atas, UT dapat dipandang sebagai suatu sistem yang terdiri dari
beberapa sub sistem. Sinergitas diantara sub sistem ini diarahkan untuk mencapai tujuan yang
sama.

a. Sebutkan dan jelaskan karakteristik sistem yang dimiliki UT!

b. Sebutkan dan jelaskan sekurang-kurangnya 5 sub sistem yang membentuk Universitas
Terbuka sebagai institusi perguruan tinggi!

2. Bisnis.com, JAKARTA – Emiten ritel PT Ramayana Lestari Sentosa Tbk. (RALS) mengumumkan 40
penutupan sementara 13 gerai di berbagai lokasi seiring dengan tren penjualan yang anjlok
akibat pandemi Covid-19. Dalam ringkasan paparan publik yang diterbitkan Kamis (10/9/2020),
emiten berkode saham RALS tersebut menyatakan sempat melakukan penutupan sementara 94
gerainya dari Akhir Maret 2020 seiring dengan pemberlakuan Pembatasan Sosial Berskala
Besar (PSBB). Sampai dengan akhir bulan Juni, perseroan telah mengoperasikan kembali 103
gerai dari total 118 gerainya. “13 gerai yang masih belum dibuka kembali dikarenakan rendahnya
penjualan di gerai tersebut, dengan rincian 8 gerai milik sister company dan 5 gerai milik
developer,” ungkap manajemen.

Artikel ini telah tayang di Bisnis.com dengan judul "Duh, Omzet Anjlok, Ramayana (RALS) Tutup
Sementara 13 Gerai", Klik selengkapnya di
sini: https://market.bisnis.com/read/20200911/192/1290240/duh-omzet-anjlok-ramayana-rals-
tutup-sementara-13-gerai.

1 dari 2
 EKMA4434

Author : Ria Theresia Situmorang

Editor : Rivki Maulana

Berdasarkan artikel di atas:

a. Sebutkan dan jelaskan tipe informasi yang diperlukan untuk pengambilan keputusan
manajemen!
b. Sebutkan dan jelaskan karakteristik informasi yang diperlukan untuk pengambilan
keputusan manajemen!
c. Menurut pendapat Anda, jelaskan tipe dan karakteristik yang mendasari keputusan yang
telah diambil oleh manajemen PT Ramayana dalam penutupan beberapa gerai yang
dikelolanya!

3. Jakarta, CNBC Indonesia - Ranah digital Indonesia setahun terakhir sedang diramaikan oleh 35
para startup yang berusaha menjadi pemain utama di sektor. Pertarungan ini melibatkan Gojek,
Shopee, dan Grab.

Dalam pertarungan ini para raksasa startup ini berusaha untuk menjadi pemain besar dan pemain
utama di segala sektor. Mereka fokus pada sektor lain. Contohnya Shopee yang melebarkan
sayap ke sektor keuangan digital, begitu pula Grab dan Gojek.

Alasan perebutan ini tentu karena ekonomi digital Indonesia yang merupakan yang terbesar di
Asia Tenggara. Menurut laporan e-Conomy SEA yang disusun Google, Temasek, dan Bain &
Company ekonomi digital Indonesia mencapai US$44 miliar pada 2020 dan meningkat tiga kali
lipat pada 2025 menjadi US$124 miliar.

https://www.cnbcindonesia.com/tech/20210415141119-37-238130/pertarungan-sengit-dunia-
digital-ri-shopee-vs-grab-vs-gojek

a. Gambarkan dan jelaskan tipologi E-Business menurut Tapscott et al. (2000)!

b. Berdasarkan artikel di atas, menurut pendapat Anda tipologi E-Business seperti apa yang
telah dijalani Shopee sebagai marketplace?

Skor Total 100

2 dari 2
 JAWABAN UAS-THE UJIAN AKHIR SEMESTER-TAKE HOME EXAM (THE)

UNIVERSITAS TERBUKA SEMESTER: 2020/21.2 (2021.1)

Sistem Informasi Manajemen EKMA4434

1. a. Sebutkan dan jelaskan karakteristik sistem yang dimiliki UT!

Jawaban :

1) Mempunyai komponen-komponen (components), Suatu sistem terdiri dari

sejumlah komponen yang saling berinteraksi, yang artinya saling bekerja sama

membentuk satu kesatuan. Komponenkomponen dapat berupa suatu subsistem

atau bagian-bagian dari sistem.

2) Batas sistem (boundary) Setiap sistem memiliki batas-batas luar yang

memisahkannya dari lingkungannya. Batas sistem adalah wilayah yang

membatasi antara satu sistem dengan sistem yang lainnya atau dengan

lingkungannya. Batas suatu sistem menunjukkan ruang lingkup dari sistem

tersebut.

3) Lingkungan luar sistem (enviromments) Lingkungan luar adalah lingkungan di

luar batas sistem yang mempengaruhi operasi sistem. Pengaruh tersebut dapat

bersifat positif atau negatif suatu sistem tersebut. Pengaruh yang positif dapat

dipelihara dan dijaga, sedangkan pengaruh negatif harus dikendalikan karena

dapat mengganggu sistem.

4) Penghubung sistem (interface) Penghubung adalah media yang

menghubungkan atau mengintegrasikan antara satu subsistem ke subsistem

yang lainnya menjadi satu kesatuan

5) Masukan sistem (input) Masukan adalah serangkaian data (signal input) atau

maintenance input dari dalam atau dari luar lingkungan untuk diolah dalam sistem

untuk dioperasikan. Contoh di dalam sistem komputer, program adalah

maintenance input yang digunakan untuk mengoperasikan komputernya dan

data adalah signal input untuk diolah menjadi informasi.

6) Keluaran sistem (output) Keluaran adalah hasil dari proses dan diklasifikasi

menjadi keluaran yang berguna. Keluaran merupakan masukan untuk subsistem

yang lain. Informasi adalah keluaran yang dihasilkan dari proses.

7) Pengolah sistem (pemrosesan) Pengolah merupakan suatu yang merubah

masukan menjadi keluaran. Contoh Sistem akuntansi akan mengolah data-data

transaksi menjadi laporan keuangan yang diperlukan oleh manajemen.

8) Sasaran sistem Sistem yang baik tentu memiliki sasaran yang ingin dicapai.

Sasaran adalah sesuatu yang menjadi target yang ingin dicapai dari suatu

sistem. Sasaran yang dicapai dari suatu sistem menentukan masukan yang

dibutuhkan. Suatu sistem dikatakan berhasil apabila sasaran yang telah

ditentukan dapat dicapai dengan baik.

b. Sebutkan dan jelaskan sekurang-kurangnya 5 sub sistem yang membentuk

Universitas Terbuka sebagai institusi perguruan tinggi!

Jawaban :

1) Subsistem mahasiswa dan kegiatan instruksional, memerl ukan sarana dan

prasarana bagi rekrutmen, registrasi, belajar mandiri, dan tutorial. Bila rekrutmen

dan registrasi dilakukan secara online, sarana dan prasarananya berbeda

dengan yang dilakukan secara tertulis dan manual

2) Subsistem pengembangan bahan ajar memerlukan sarana dan prasarana yang

mirip dengan yang diperlukan oleh sebuah fakultas pada perguruan tinggi

reguler, yaitu untuk mengembangkan program studi, mengembangkan

kurikulum, dan mengembangkan bahan ajar dan soal ujian.

3) Subsistem reproduksi bahan ajar mempunyai dua komponen, pencetakan bahan

cetak dan pengadaan bahan audio visual. PTJJ tidak perlu mempunyai

percetakan sendiri, kecuali untuk bahan cetak yang dirahasiakan, seperti

pencetakan soal-soal ujian.

4) Subsistem distribusi bahan ajar, yang terdiri dari komponen penggudangan dan

pengiriman, tidak selalu harus mempunyai sarana dan prasarananya sendiri.

 Gudang yang cukup besar mungkin memang diperlukan di dalam kampus, tetapi

gudang dapat disewa dari perusahaan yang kemudian diserahi untuk

mendistribusikan bahan ajar.

5) Subsistem media komunikasi terdiri dari komponen pemasangan alat dan

penggunaan media. Subsistem ini sebetulnya subsistem pelayanan dari

subsistem lainnya. Yang jelas subsistem ini melayani subsistem mahasiswa dan

kegiatan instruksional, subsistem pengembangan bahan ajar, subsistem

reproduksi bahan ajar, dan distribusi bahan ajar. Semua sarana dan prasarana

yang diperlukan oleh semua subsistem tadi dikelola dan dipelihara oleh

subsistem media komunikasi ini

2. a. Sebutkan dan jelaskan tipe informasi yang diperlukan untuk pengambilan

keputusan manajemen!

Jawaban :

1) Informasi pengumpulan data(scorekeeping information)

merupakan informasi yang berupa akumulasi atau pengumpulan data untuk

menjawab pertanyaan: “Am I doing well or badly?” (Apakah saya sudah

mengerjakannya dengan baik atau belum?). Informasi ini berguna bagi manajer

bawah untuk mengevaluasi kinerja personil personilnya.

2) Informasi pengarahan perhatian (attention directing information)

merupakan informasi untuk membantu manajemen memusatkan perhatian pada

masalah-masalah yang menyimpang, ketidakberesan, ketidakefisienan dan

kesempatan-kesempatan yang dapat dilakukan. Informasi ini untuk menjawab

pertanyaan: “What problem should I look into?” (Permasalahan apakah yang

seharusnya saya amati?). Informasi ini akan membantu manajemen menengah

untuk melihat penyimpangan-penyimpangan yang terjadi.

3) Informasi pemecahan masalah (problem solving information)

merupakan informasi untuk membantu manajer atas mengainbil keputusan

memecahkan permasalahn yang dihadapinya. Informasi ini untuk menjawab

 pertanyaan: “Of the several ways of doing the job, which is the best?” (Manakah

yang terbaik dari beberapa cara melakukan pekerjaan?). Problem solving

biasanya dihubungkan dengan keputusan-keputusan yang tidak berulang-ulang

serta situasi yang membutuhkan analisis yang dilakukan oleh manajemen tingkat

atas.

b. Sebutkan dan jelaskan karakteristik informasi yang diperlukan untuk

pengambilan keputusan manajemen!

Jawaban :

1) Elemen atau komponen sistem adalah bagian bagian atau subsistem dari sebuah

sistem yang lebih besar.Elemen sistem mungkin adalah bagian yang paling kecil

dari sistem yang ada.Setiap elemen memiliki tugas, fungsi dan tujuan sendiri

sendiri. Namun masing masing element sistem informasi manajemen ini akan

saling berinteraksi, terhubung dan bekerja sama antara satu dengan yang lain

untuk mencapai tujuannya. Apabila terdapat satu elemen tidak bekerja secara

maksimal, maka jalannya keseluruhan sistem informasi manajemen akan

terganggu dan menghasilkan ouput yang tidak maksimal.

2) Batas sistem atau yang dikenal dengan boundary adalah batasan ruang lingkup

yang membatasi sistem informasi manajemen dengan sistem lainnya. Adanya

batasan batasan pada sistem informasi manajemen akan membuat sistem

informasi yang ada tidak saling tumpang tindih dengan sistem yang lainnya.

Setiap sistem akan melakukan tugas dan fungsinya masing masing.

3) Lingkungan luar merupakan hal hal yang yang berada diluar batas sistem

informasi manajemen yang bisa berpengaruh terhadap operasional sistem

informasi manajemen. Lingkungan luar sistem bisa berpengaruh positif dan

negatif. Lingkungan luar yang merugikan harus bisa dikendalikan dan ditahan

sedemikian rupa agar tidak sering mengganggu kegiatan sistem. Dan lingkungan

luar yang menguntungkan harus sebisa mungkin bisa dimanfaatkan dengan baik

oleh sistem.
 Contohnya keadaan listrik yang mati, listrik bukanlah bagian dari komponen

sistem informasi manajemen. Tapi dengan tidak adanya listrik maka sistem

informasi manajemen tidak bisa dijalankan.

4) Penghubung sistem adalah sebuah media yang menjembatani subsistem satu

dengan subsistem yang lain. Data keluaran disatu subsistem yang satu akan

menjadi data masukan ketika pindah ke subsistem yang lain. Perpindahan ini

memerlukan penghubung. Contoh jaringan koneksi. Apabila dalam sebuah

sistem tidak ada penghubungnya, maka ketika sebuah komponen subsistem

telah selesai melaksanakan tugasnya, kemudian output yang dihasilkan tidak

bisa dipindahkan untuk diproses lebih lanjut kepada subsistem yang lainnya

karena tidak ada penghubung. Maka sistem secara keseluruhan tidak akan

menghasilkan apa-apa.

5) Masukan atau input adalah data yang dimasukkan kedalam sistem untuk diolah

oleh system. Karakteristik masukan adalah hal yang paling mendasar yang harus

dimiliki oleh setiap sistem. Sistem kerja sebuah sistem informasi berawal dari

masukan. Apabila tidak ada data, maka apa yang akan diolah oleh sistem? Tidak

akan ada sesuatu yang dihasilkan karena BAHAN nya tidak ada.

6) Keluaran atau output adalah data masukan yang telah selesai diolah dan menjadi

Informasi. Output adalah informasi yang bisa berupa laporan, grafik, formulir atau

berupa perbaikan. Output adalah hasil dari sebuah proses pengolahan data pada

sistem. Dan masing masing subsitem dalam sebuah sistem akan menghasilkan

output. Output dari subsistem lain akan menjadi input bagi subsistem lain dan

kemudian diolah kembali menjadi hasil akhir. Berupa INFORMASI.

7) Pengolah sistem adalah pemprosesan data yang masuk kedalam sistem dan

diolah sedemikian rupa hingga menghasilkan data keluaran (output) yang akan

menjadi sebuah informasi yang berguna.Pengolahan bisa berupa

pengklasifikasian data, pengurutan, pencarian, penggabungan data. Apabila

sebuah sistem tidak bisa mengolah data, maka data mentah yang ada tetap akan

menjadi seperti itu. Tidak akan bisa menjadi sebuah informasi yang berharga.
8) Sistem informasi manajemen tentu memiliki tujuan yang ingin dicapai. Tujuan

SIM adalah untuk memberikan informasi yang berguna bagi para pihak yang

membutuhkan. Karena pada awalnya, sebuah sistem informasi disusun dan

didesain khusus untuk menghasilkan sebuah informasi yang sesuai dengan apa

yang diinginkan oleh pengguna. Tujuan sistem didesain sama persis dengan apa

yang diinginkan oleh pengguna. Tujuan sistem yang tidak sama dengan apa yang

diinginkan oleh pengguna akan menghasilkan informasi yang tidak berharga.

Informasi menjadi tidak relevan dan tidak bisa digunakan oleh penggunanya

sebagai bahan pengambilan keputusan.

c. Menurut pendapat Anda, jelaskan tipe dan karakteristik yang mendasari

keputusan yang telah diambil oleh manajemen PT Ramayana dalam penutupan

beberapa gerai yang dikelolanya!

Jawaban :

Pada kasus diatas pengambilan keputusan juga dipengaruhi karena adanya situasi

tertentu yang terjadi disekitar. Hal ini lebih dominan terlihat seperti apa suasana

kantor pada saat itu, bagaimana kondisi perusahaan dan faktor lainnya. Situasi

perusahaan yang sedang menurun kualitasnya tentu akan berpengaruh besar dalam

pengambilan keputusan. Sementara itu kondisi lebih didominasi oleh keadaan

manusianya yang terlibat secara langsung, misalnya saja terjadi pemogokan

karyawan secara besar-besaran. Penurunan kinerja karyawan pada saat itu. Maka

keputusan tidak mudah diambil dan dipastikan, harus dipikirkan lebih baik lagi agar

tidak terjadi resiko setelah pengambilan suatu keputusan.

3. a. Gambarkan dan jelaskan tipologi E-Business menurut Tapscott et al. (2000)!

Jawaban:

Tapscott et al.(2000) menggolongkan Tipologi model bisnis secara elektronik (e-

business)kedalam lima macam model berdasarkan tingkat control ekonomis dan

tingkat nilai integrasinya.

1) Agora adalah suatu e-business yang merupakan suatu tempat diamana pembeli

dan penjual bertemu untuk melakukan transaksi.

2) Agregasi (aggregations) adalah e-business yang menggabungkan (Agregasi)

beberapa pemasok kedalam satu buah took online yang nyaman. (control

mengorganisasikan sendiri, agregasi rendah)

3) Aliansi (alliance) adalah kerjasama beberapa anggota untuk mencapai tujuan

teertentu. (control mengorganisasikan sendiri, agregasi tinggi.

4) Rantai nilai (value chain) adalah jaringan integrasi vertikal yang menambah nilai

ke input berikutnya. Rantai nilai ini akan menyampaikan bagaiman nilai-nilai

kepada pelanggan yaitu nilai-nilai yang dapat disediakan oleh perusahaan

disekitar produk atau jasa yang dijual seperti :Kecepatan layanan, nyaman,

personalisasi, dan harga

5) Jaringan distrubusi (distrubutiv network) menyediakan jasa mengalokasikan dan

mendistribusikan dari padamemproduksi dan mebeli barang-barang, jaa dan

informasi. Pengelompokan lainnya dari model e-business adalah

mengelompokkannya berdasarkan siapa yang berpartisipasi dalam transaksi

yaitu B2C (business to consumer) dan B2B (business to business). Empat

modelnnya adalah :toko online, penyedia isi, pengumpul isis atau pengagregasi

isi, dan penyedia infrastruktur.

b. Berdasarkan artikel di atas, menurut pendapat Anda tipologi E-Business

seperti apa yang telah dijalani Shopee sebagai marketplace?

Jawaban :

Menurut saya Shopee memakai strategi pemsaran sesuai dengan trend yang ada,

menggunakan hal-hal yang sedang viral atau tren untuk pemasaran sangat penting

karena akan memudahkan masyarakat untuk mengingat platform tersebut.

Menggunakan konten yang sudah diketahui masyarakat luas merupakan salah satu

cara dalam memperoleh kesuksesan strategi pemasaran.