MAKALAHMSDM

St
udyKasusTent
angPeni
lai
anKi
ner
jaTer
hadapPT.
Uni
lev
erI
ndonesi
aTbk
DosenPengampu:
LonaChi
nsi
aAl
fat
tama,
SM.
,
MM

Nama:SekarAr
um Chandr
ani
ngwang
NPM :2060302100147
Pr
odi:
Manaj
emenBM 2Kel
asE

FAKULTASEKONOMI
PROGRAM STUDYMANAJEMEN
UNI
VERSI
TASTULUNGAGUNG

1
 KATAPENGANTAR

Puj
idansy
ukursay
apanj
atkankehadi
ratAl
l
ahSWT,
kar
enaat
asr
ahmat
danHi
day
ah-
Nyal
ahsay
adapatmeny
elesai
kanmakal
ahi
nit
epatpada
wakt
uny
a.Makal
ahi
niber
judul
Makal
ahManaj
emenSumberDay
aManusi
a
St
udyKasusTent
angPeni
l
aianKi
ner
jaTer
hadapPer
usahaan.Adapun
pembuat
anmakal
ahi
niadal
ahsebagai
tugasmakal
ahbabke-
tuj
uhMSDM
dengant
ujuanpembel
ajar
anunt
ukmenget
ahui
tent
angSt
udykasusPeni
l
aian
Ki
ner
jay
angdi
ter
apkanpadaper
usahaanmaupunLembagaI
nst
ansi
.

Say
asangatber
har
apmakal
ahi
nidapatber
gunadal
am r
angka
menambahwawasanser
tapenget
ahuanki
tamengenai
Manaj
emenSumber
Day
aManusi
akhususny
apadaPeni
l
aianKi
ner
japadaPer
usahaanmaupun
LembagaI
nst
ansi
.

Demi
ki
anmakal
ahi
nisay
asusun,
apabi
l
aadakat
a-kat
ayangkur
ang
ber
kenandanbany
akt
erdapatkekur
angan,
say
amohonmaafy
angsebesar
-
besar
nya.

Tul
ungagung,
03Desember2021

Penul
i
s

2
 DAFTARI
SI

HALAMANJUDUL…………………………………………………………….
..
KATAPENGANTAR…………………………………………………………….2
DAFTARI
SI………………………………………………………………………3

BAB1PENDAHULUAN
A.
Lat
arBel
akang………………………………………………………….4
B.
RumusanMasal
ah………………………………………………………5
C.
Tuj
uanPeni
lai
anKi
ner
ja………………………………………………5

BABI
ILANDASANTEORI
………………………………………………….
..
..
.6-
9

BABI
IIPEMBAHASAN…………………………………………………………10-
12

BABI
VPENUTUP…………………………………………………………………13

DAFTARPUSTAKA……………………………………………………………….14

3
 Bab1
Pendahul
uan
A.Lat
arBel
akang
Sepertiy angki taket ahui perusahaanUni l
ev ermer upakansebuahper usahaan
besary angadadi I
ndonesi ay angber gerakdal am bi dangmenghasi l
kanber bagai
macam pr oduky angdi butuhkanol ehpar akonsumeny angadadi I
ndonesi a.
Beberapapr oduky angdi hasi l
kanol ehPT.Uni lev eriniadal ahseper t
i molto,sabun
l
ifebuoy ,
kecapbango, danpr oduklainnya.Dal am par ti
si asinyadidalam er a
perdaganganbebasper l
uj ugaadany asebuahef isi
ensi prosespr oduksi untuk
menghadapi per sainganper usahaandi ti
ngkatgl obal,
mendor ongper usahaan
sejeni
sdanj ugaber upay aunt uksenant i
asamel akukani nov asi–inov asibarupada
hasilproduksiny a.Tet api denganmuncul nyakr isisekonomi yangmel andaI ndonesi
a
beberapat ahunt er
akhi rini, membuatmasy arakatmenj adi sel
ekti
fmemi li
hpr oduk
yangbai kdenganhar gat er jangkaudi masy arakat .
Olehsebabi tuper l
uny aperusahaanmel akukanupay a–upay aunt ukmenuju
perbaikansistem supay at et apber tahandalam duni aper i
ndustri
any angsemaki n
ketatdant untutanakanpr oduky angber mut u.Dengandemi ki
anper anandar i
sumberday amanusi asebagai assetperusahaany angpal i
ngber hargasangat
membant uper usahaanunt ukmel akukanper bai kan–per baikansistem Sumberday a
manusi a,sehinggadapatmengopt i
mal kankiner jakaryawandanpadaakhi rnya
dapatmempengar uhi kelangsunganhi dupper usahaan.

4
 B.RumusanMasal
ah

1. Bagai
manaki
ner
japar
akar
yawandi
PT.
Uni
l
everI
ndonesi
a,
Tbk?
2. Apasaj
asolusiyangdigunakanunt
ukmemecahkanmasal
ahdal
am
syst
em peni
l
aiankerj
a?

C.Tuj
uanPeni
lai
anKi
ner
ja
Tuj uanpenil
aianki
nerj
aadalahuntukmenj aminpencapai ansasar andant uj
uan
perusahaandanj ugauntukmenget ahuiposisi per
usahaandant ingkatpencapai an
sasar anperusahaan,t
erutamauntukmenget ahui bil
aterjadiketerlambat anatau
peny i
mpangansupay asegeradi
perbaiki
,sehinggasasar anat aut ujuantercapai
.
Penilaiankiner
jamempuny ai
beberapatuj
uanbagi organisasidanpegawai yang
dini
lai,yai
tu:
a.Per
formanceI
mprovement.Yai
tumemungkinkanpegawai
danmanaj
er
unt
ukmengambil
tindakanyangber
hubungandenganpeni
ngkat
an
ki
nerj
a.
b.Compensationadjust
ment.Membantuparapengambi
lkeputusan
untukmenentukansiapasaj
ayangberhakmeneri
makenaikangaji
atausebal
i
kny a.
c.Pl
acementdeci
sion.Menent
ukanpr
omosi
,tr
ansf
er,
dandemot
ion.
d.Trai
ninganddev
elopmentneeds 
mengevaluasi
kebut
uhanpel
ati
han
danpengembanganbagipegawaiagarki
nerj
amerekalebi
hopt
imal
.
e.Car
rerplanni
nganddevel
opment
.Memanduunt
ukmenent
ukanj
eni
s
kar
irdanpotensi
kar
iry
angdapatdi
capai
.
f
. Staf
fi
ngprocessdef
ici
enci
es.Mempengar
uhi
prosedurper
ekr
utan
pegawai
.
g.Inf
ormat i
onali
naccuraciesandjob-desi
gnerror
s.Membantu
menj el
askanapasajakesalahany angtel
ahterj
adidal
am manajemen
sumberday amanusiat erut
amadi  bi
danginfor
masi j
ob-
anal
ysis,
 
job-
design,dansi
stem i
nformasi manajemensumberday amanusia.
h.Equalemploy
mentopport
unit
y.Menunj
ukkanbahwa 
placement
deci
sion 
ti
dakdi
skr
iminat
if
.

5
 i
. Externalchallenges.Kadang- kadangkinerjapegawai di
pengaruhiol
eh
faktoreksternalsepert
i keluarga,keuanganpr i
badi,kesehatan,danlai
n
-l
ainnya.Biasany afakt
ori niti
dakt er
lal
ukelihatan,namundengan
mel akukanpeni l
aiankinerja,fakt
or-f
aktoreksternaliniakankeli
hatan
sehinggamembant udepar temensumberday amanusi auntuk
member i
kanbant uanbagi peningkatankinerj
apegawai .
j
. Feedback.
 Memberi
kanumpanbal
i
kbagi
urusankepegawai
anmaupun
bagipegawaii
tusendi
ri
.
Padaumumny akar
y awanhanyadini
laiol
ehat asannya(bai
ky anglangsung
atauti
dakl angsung).Peni
laianolehr
ekandanol ehbawahanhampert idakpernah
dil
aksankankecual i
untukkeperluanri
set
.Karyawanber adadalam keadaany ang
sangattergantungpadaatasanny a,j
i
kapenilai
ankinerjahanyadil
akukanol eh
atasanlangsungnya.

BabI
I
1.
1LandasanTeor
i

A.Penger
ti
anKi
ner
ja
Ki
nerj
aadal
ahhasi
ldar
ipeker
jaankar
yawanselamaperiodet
ertent
u
danf
okusny
aadal
ahpadapekerj
aankary
awandalam per
iodeter
tentu.
Kinerj
amer upakansuatuisti
lahsecaraumum y angdigunakanuntuk
sebagianatauseluruhti
ndakanat auakti
vi
tasdarisuatuorgani
sasi pada
suatuper i
odedenganreferensipadasejumlahstandarsepert
ibiaya-bi
aya
masal aluatauyangdiproyeksi
kan,dengandasarefisi
ensi,
pertanggungjawabanatauakuntabil
it
asmanaj emendansemacamny a.

B.Penger
ti
anPeni
l
aianKi
ner
ja
Peni
lai
ankinerj
aadal
ahsist
em formalunt
ukmeninj
audan
mengev
aluasi
kinerj
apar
aindiv
iduatauti
m dal
am menj
alankant
ugasny
a.
(
Mondy2008)
Peni
l
aianki
nerj
aber
artimengevaluasiki
ner
jakary
awansaati
nidandi
masalal
uter
hadapstandarpr
estasiny
a.(Dessl
er2006)
Sedangkanmenur
utpar
aahl
i:

1. Menur
utSoepr
ihant
o“1988:
7”
Def
ini
sipeni
l
aianker
jamenur
utSoepr
ihant
oial
ahsi
stem y
ang

6
 digunakanuntukmenilaidanmenget
ahuiapakahseseor
angkary
awan
telahmelaksanakanpekerj
aanny
amasing-masingsecar
akesel
uruhan.
2. Menur
utDessl
er
Defini
sipeni
l
aianker
jamenur utDessl
erial
aheval
uasiki
ner
jakary
awan
secararel
ati
fpadawaktusekarangataupunyangtel
ahdil
akukanyang
disesuai
kandenganstandarprest
asi.
3. Menur
utHandoko“
1994:
11”
Defi
nisipenil
aianker
jamenur utHandokoialahcaraunt ukmengukur
segalakontri
busipadasetiapkaryawandidalam or
ganisasi
.Nil
aiyang
pali
ngpentingdalam penil
aiankiner
jaial
ahterkai
tdenganpenetapan
ti
ngkatkontri
busikaryawandenganki ner
jayangdilakukanpada
penyelesai
antugasy angmenj adit
anggungjawabkar yawan.
4. Menur
utMondyDanNoe
Def
ini
sipenil
aiankerj
amenurutMondydanNoeialahti
njauanf
ormal
ser
taprosesev al
uasi
kiner
jakar
yawanmaupunkinerj
ati
m.
5. Menur
utHasi
buan“
2000:
87”
Defi
nisipenilai
anker j
amenur utHasi buanial
ahaktivi
tasbagi para
manajerunt ukmel akukanev aluasi
t erhadapti
ngkatlakuber prest
asi
parakaryawany angdilanjut
kandenganmenent ukankebi jaksanaan
kedepanny a,halyangber hubungandenganpeni l
aiankinerjaseperti
penil
aianloyali
tas,kejujur
an,leadership,teamwork,dedikasidan
part
isi
pasi.
6. Menur
utMat
hisDanJackson“
2006:
382”
Defi
nisi
peni l
aiankerj
amenurutMat hi
sdanJacksoni alahproses
eval
uasiterhadapkaryawandalam melakukanpeker jaanyang
di
kompar asikandenganstandaryangdilanjutkandenganmember i
i
nformasi t
ersebutkepadakaryawan.Penilaiankiner
jabiasajuga
di
sebutdenganpember i
anperingkatpadakar yawanmel alui
penij
auan,
eval
uasidanpeni l
aianhasi
lkerj
a.
7. Menur
utSof
yandi
“2008”
Def
ini
sipeni
lai
ankerj
amenur utSof
yandii
alahpr
osesor
gani
sasi
dal
am
mengeval
uasipel
aksanaankerj
akaryawan.
8. Menur
utRi
vai
“2005:
66”
Defi
nisipeni
lai
anker j
amenur utRi
vaii
alahsuat
uprosesuntuk
penetapanpemahamanber samatentangapayangakandicapaidan
suatupendekatanunt ukmengelol
adanmengembangkanor ang
dengancarapeni ngkatandimanapeni
ngkatani
tuakandicapaidal
am
waktusingkatataupunl ama.

7
D.El
emenPent
ingdal
am Peni
l
aianKer
ja

1. St
andarPer
for
maKi
ner
ja
Setiapperusahaanhar usmemi l
iki
standarperf
ormaki nerj
ay angdapat
dij
adikansebagai t
olakukurdal am penil
aianki
nerjakaryawan.Jika
perusahaanAndamasi hbel um memi l
iki
nya,makadal am membuat
standarperformakinerja,ada4kr i
ter
iayangper l
udiperhati
kanmul ai
darivali
dit
y,agreement ,r
ealism,danobjecti
vi
ty.Marikit
atelaah
kembal imasing-masingdar ipri
nsi
ptersebut:
Vali
dit
y:Standarperf
ormakiner
jay
angditet
apkanhar
usr
elev
an
denganjenispekerj
aanyangakandini
l
ai.
Agreement
:Standarperf
ormakiner
jayangdi
tet
apkanhar
usdi
set
ujui
dandapatdi
teri
maol ehsel
uruhkar
yawan.
Reali
sm:Standarperfor
maki nerj
ayangditet
apkanharusber
sif
at
real
i
stisy
angber ar
tipenil
aianter
sebutdapatdi
capaidansesuai
dengankemampuankar yawan.
Object
ivi
ty:
Standarperfor
maki ner
jayangdit
etapkanharusbersi
fat
obj
ekti
fdanbukansubj ekti
fyangberart
ipeni
lai
any angdil
akukan
harussesuaidengankondisisaati
tutanpaadapenambahanopi ni
pri
badidaripi
hakpember ini
lai
.
2. Kr
it
eri
aManaj
emenKi
ner
ja
Elemenkeduadaripeni
laiankinerj
akaryawanadal ahmengenai kri
ter
ia
manajemenkinerj
a.Kri
teria-
kri
teri
aini
dapatdi ni
laiber
dasarkan
kemampuanpr i
badikaryawan, hasi
lat
aut ujuanyangingi
ndi capai
,
sert
aaspekperil
akudanet i
kadarimasing-masingkaryawan.
3. Pengukur
anKi
ner
ja
Dal
am melakukanpenilaianki ner
jakaryawan,Andahar usdapat
membuatsistem peni
laiany angterukurdanrelevan.Salahsatucara
unt
ukmelakukanpeni l
aianki nerj
akaryawanadalahdengan
menggunakansistem penilai
ansi st
emat i
ssepert
i r
ating.Dengan
demiki
an,Andadapatlebi hmudahdal am membandi ngkankinerj
a
kar
yawandenganst andarper formakerjayangsudahdi t
etapkan.
E.Manf
aatPeni
l
aianKi
ner
ja

Manf
aatdar
iPeni
l
aianKi
ner
jaKar
yawan
Peni
l
aiankiner
jakar
yawansangatl
ahpenti
ngunt ukperusahaan.Adaber
bagai
manfaaty
angdapatmenguntungkanperusahaan,sepert
i:

8
 1.Andadapatmengetahui
halapasaj
ayangperl
udiperbai
kibaikdar
isi
stem
yangadadiper
usahaanataupunki
ner
jakar
yawanitusendir
i.
2.Karyawanakanmenjadilebi
hpr
odukti
funtukmencapai
tar
getpeni
lai
an
yangsudahdit
etapkan,
terut
amabil
aperusahaanmemberi
kansist
em
3.Penyampai
ani
nfor
masi t
erkai
thasi
lpeker
jaanyangtel
ahdil
akukanol
eh
kar
yawanmenj
adilebi
hjel
asdant i
dakmenimbulkankesal
ahpahaman.

F.Met
ode-
met
odePeni
l
aianKi
ner
ja

Beri
kuti
niadalahbeber
apametodepenil
aianki
nerj
ay angseder
hanadan
yangser
ingdigunakanol
ehor
ganisasi
atauperusahaanuntukmenil
aiki
ner
ja
kary
awannya.

1.Met
odeRat
ingScal
e
Met odeRati
ngScal eatauMet odedenganmenggunakanSkal aPenilaian
adalahmetodepeni lai
any angpal ingseder hanadanpal i
ngumum di gunakan.
Met odeRati
ngScal einimenggunakanskal aunt ukmeni l
ai kiner
ja
karyawannya.Mi sal
nyadar iskala“ Memuaskan”hi ngga“ TidakMemuaskan”
ataupundariskala“SangatBai k”hi ngga“ SangatBur uk”.Skal apenilaian
tersebutbi
asanyadikonv ersikeni l
ai angkaseper t
i5( SangatBai k),
4( Baik),
3
(Cukup),2(Buruk)dan1( SangatBur uk).Kar akteri
stikKar y
awany angdi ni
lai
biasanyaadalahsepertikepemi mpi nan, ketergantungan, kualit
asker ja,
kuantit
askerj
a, t
anggungj awab, inisiati
f,st
abi l
it
asemosi ,l
oy ali
tas,ker j
asama,
pengetahuandankemampuanmenger j
akant ugasy angdi bebankan.

2.Met
odeCheckl
i
st
Met odeCheckl i
statauMet odeDaf tarPer iksaadalahmet odepenil
aiankiner
ja
yangt er
diridari
serangkaianst andarker jayangber bentukpernyataandengan
pertanyaandanj awaban“ y a”atau“ t
idak”y angtelahdisiapkanoleh
departemenSDM ( HRDept ).Jikakar yawany angbersangkutanmemenuhi
kinerj
ay angdisebutkandalam per tany aanChecklist,makaakandi berikan
tandacent ang(√)atautandakal i(x)padakol om “ya”.Sebali
knyajika
karyawany angber sangkutantidakmemenuhi ki
nerjayangdi maksud,maka
tandacent ang(√)atautandakal i(x)akandi beri
kanpadakol om “ti
dak” .

3.Met
odeCr
it
ical
Inci
dent
s
Met
odeCr
it
ical
Inci
dent
sat
aumet
odei
nsi
denkr
it
isadal
ahmet
odepeni
l
aian

9
yangmemusat kanper hati
anny apadaperil
akukr i
ti
satauinsidenkr it
isbaik
peri
laku/
insideny angpositifmaupunper il
aku/i
nsidenyangnegat if.Dengan
metodeini,pengev al
uasiataudal am hali
niadalahseorangManaj erhar us
ter
usmener usmencat atinsidenatauperil
akubawahanny abai kposi t
if
maupunnegat i
f.Namunpadaumumny a,
peril
akuatauinsideny angdi catat
yangdicatatadalahinsidenat auperi
lakuyangsangatekst rem.

4.Met
odeEssay
Met odeEssayadal ahmet odepeni lai
any angpal i
ngseder hanadi antara
berbagai met odepeni l
aiany angada.Dal am met odeEssay( met odeesai )ini
,
penilaimenul i
sur aiant ent angkekuat an,kel
emahan, kecerdasan, kehadi
ran,
si
kap, efisi
ensi kerja,perilaku, karakterdanpot ensibawahanny a.Formatdan
PolaLapor anny apunber variasi danber beda-
bedadi antarapar apengev aluasi
ataupar amanaj ery angmel akukanev aluasit
er hadapbawahanny a.Namun
karenat i
dakadany astrukt ury angst andar,met odeesai i
nicender ung
bervariasisehinggakual itaspeni l
aianjugatergantungpadaket erampi l
an
pengev aluasiataupenul is.Met odeEssayi nij
ugaber sifatdeskr i
ptifsehi
ngga
met odei nihanyamember ikani nformasi kual
itati
ftentangkar yawan.Dengan
ti
dakadany adat akuant i
tat i
f,ev al
uasi akanmengal ami masal ahsuby ektif
.
Meski pundemi kian, MetodeEsai adalahawal y angbaikdansangat
bermanf aatjikadi gunakanber samadenganmet odepeni l
aiankiner j
alai
nny a.

5.Met
odeRanki
ng
MetodeRanki ngadalahmet odepeni laianyangmembandi ngkansat u
karyawandengankar yawanl ainnyakemudi andi
urutkanberdasarkan
peri
ngkatnya.Karyawan-karyawant ersebutdiber
ikanper i
ngkatataur anking
dariyangtert
inggihi
nggay angt erendahat audariyangterbaikhinggay ang
ter
buruk.MetodeRanki nginiakansul itdil
akukanapabilaterdapatduaat au
l
ebihkaryawany angmemi l
ikikinerj
ay anghampi rsamaat ausebandi ng.

Met
ode-
met
odePeni
l
aianKi
ner
jaModer
n
Metode-metodedi atasmer upakanmetode-met odepeni l
aiankinerj
a
tr
adisi
onal.Saatini,
terdapatlagimetode-metodepeni l
aiankinerjayang
di
klasi
fikasi
kansebagai met odepenil
aiankinerj
amoder n.Metode-met ode
Penil
aianKinerj
aModer nyangdimaksudi nidiantarany
aadal ahMet ode
Penil
aianMBO( ManagementbyObj ecti
ve),Met odeBARS( Behavioural
ly
AnchoredRat i
ngScal es)
,Met ode360der aj
at,Met odeAssessmentCent res
danMet odeCostAccount i
ng.

10
 Bab3

1.
2Pembahasan

A.Ev
aluasiKi
ner
jaPer
usahaandiPT.
Uni
l
ever

Kinerjamer upakansebuahpr osesy angdil

akukanol ehsekel ompok
orangdal am sebuahper usahaandal am upayanyaunt ukmenci ptakan
suatupr odukat auj asa.Kinerjabiasany ai
denti
kdenganpr osespeker j
aan
dikalangankar yawansuat uper usahaan.Karenaki nerj
aini l
ahy angakan
member ikansuat uhasi lbagiperusahaant er
sebut .Kinerjakaryawan
mer upakanaspekpent i
ngdal am sebuahper usahaan.Kar enahal i
nilah
yangakanmenent ukanmaj uat aumundur nyasuatuper usahaan.Apabi l
a
parakar yawanny aber kinerjaburuky angakant er
jadiadal ahkemer osotan
padaper usahaanny a.Hal inij
ugaakanber l
akusebal i
kny a,apabil
apar a
karyawanny amer upakanpar akaryawany angraji
ndansenangber i
nov asi
makay angterj
adi adalahkemaj uany angpositi
fbagi perusahaant ersebut.
Ber bagai pr ogram t elahdigunakandandi terapkandi berbagai
per usahaanunt ukmendapat kansebuahni l
aiyangl ebihdihadapanpar a
konsumenny adal am r angkaunt ukmeni ngkatkanmut upr odukdanj asa
yangdi hasilkanper usahaanseper timel al
uipener apanpr ogram TPM at au
progr am Tot alQual ityManagementdanPener apanpr ogram ISOat au
Internasional Standar tOr ganizati
ony angsekar angmemanghar us
diterapkanpadaper usahaan- perusahaanswast a.Unt ukmenunj ang
progr am ter sebut, kar y
awandi haruskanunt ukmengi kutipelat
ihandan
mener apkany adal am peker jaanny a.Dengandemi kianakanmendor ong
muncul nyapr odukbar udenganmut uy angbai kdanhar gayangt erj
angkau,
khususny aunt ukpr oduk- produky angbany akdi butuhkanol ehmasy arakat
Indonesi a.Seper tiy angki taketahui perusahaanUni levermer upakan
sebuahper usahaanbesary angadadi I
ndonesi ay angber gerakdalam

11
 bidangmenghasi
l
kanber
bagaimacam pr
oduky
angdi
but
uhkanol
ehpar
a
konsumenyangadadiI
ndonesi
a.
Beber apaproduky angdi hasi l
kanol ehPT.Uni leveri niadalahseper t
i
mol to, sabunl if
ebuoy ,
kecapbango, danpr odukl ainny a.)
alam par t
isiasiny
a
didal am er aperdaganganbebasper lujugaadany asebuahef isiensi proses
produksi unt
ukmenghadapi per sai
nganper usahaandi ti
ngkatgl obal ,
mendor ongper usahaansej eni sdanj ugaber upay aunt uksenant iasa
mel akukani novasi-i
novasi bar upadahasi l produksi nya.Tet api dengan
muncul ny akrisi
sekonomi yangmel andaI ndonesi abeber apat ahun
terakhi rini,membuatmasy ar akatmenj adi selekti
fmemi l
ihproduky ang
baikdenganhar gaterj
angkaudi masy arakat .
olehsebabi t
uper luny a
perusahaanmel akukanupay a-upay aunt ukmenuj uper baikansist em
supay at etapber t
ahandal am duni aper indust r
iany angsemaki nket atdan
tuntut anakanpr oduky angber mut u.dengandemi kianper anandar i
sumberday amanusi asebagai assetper usahaany angpal i
ngber har ga
sangatmembant uperusahaanunt ukmel akukanper baikan-perbai kan
sistem Sumberday amanusi a, sehinggadapatmengopt i
malkanki ner j
a
kary awandanpadaakhi rnyadapatmempengar uhikelangsunganhi dup
perusahaan.

 Vi
sidanmi
siULIadal
ah:

1)Visi:Untukmerai
hrasacint
adanpenghar
gaandari
Indonesi
adengan menyent
uh kehi
dupan seti
ap or
ang I
ndonesi
a
seti
aphari
nya.
2)Mi
si:
a.Kamibeker
jaunt
uk menci
ptakan masa depan y
ang l
ebi
h
bai
kset
iaphar
i.
b.Kamimembant ukonsumenmerasany
aman,ber
penampil
anbai
kdan
l
ebihmenikmatihi
dupmelal
uibr
anddanlay
ananyangbai
kbagi
mereka
danoranglai
n.

B.Per
masal
ahanPer
usahaan
Dalam rangkameni ngkat
kanprodukti
fi
tasperusahaandanmemuaskan
pelanggan,makakinerj
akar y
awanperlumendapatper hatiandari
masy arakat
,pemerint
ahmaupunswast a.Adapunper sainganglobaldal
am
kebebasanper daganganmembuatSebagi anbesarper usahaanharusikutber
juang
untuktetapdapatmel akukanoper
asionalperusahaannyaat aubahkanuntuk

12
mendapatkankeunt
unganyangbesar
.Tentusaj
ahal i
nij
ugamemer lukanbant
uan
dandukunganyangbesardar
ipar
akaryawannyakarenabagaimanapunjuga
kar
yawanperusahaanl
ahyangmerupakanaspekpokokpelaksanaansebuah
per
usahaan.
Unil
ev erdanj ugaper usahaan- perusahaanl ai
nny adi Indonesiamasihbelum
memi l
ikipeni l
aianki ner j
ayangt er
integrasi.Yangadabar uperformanceappr aisal
saja.Sist em performancemanagementy angbai ksehar usnyamemi l
i
kiperformance
planning,coachi mg, saatpr osesber l
angsung, ser
taper formancer evi
ew.Kondi si
tersebutsul i
tdicapai di I
ndonesi akar enabuday adi neger ii
nikurangakrabdan
adany aaspekkeset ar aanat asan-bawahan.Padahal ,
per f
or mancemanagementy ang
terint
egr atifdapatber l
angsungdi luarneger ikar
enaadany aaspekkesetaraanant ar
a
atasandanbawahan, sehinggamer ekadapatber i
nteraksi dal
am menent ukantarget
yanghar usdi capai.Di Uni
lever,aspekt awar -menawart ar getbaruberl
akudi level
direktur.Bel um berlakuunt ukkepal adepar temenkebawah.Jadi ,per
formace
planningy angef ekti
fmemangbel um ber jalan.
Denganadany asuat uhasi l
obser vasii
ni y
angdapatmengev al
uasi kinerj
a
karyawantersebut,di
har apkanper usahaan,khususnyaPT.Unil
everini dapat
mengant i
sipasidanmengadakanpencegahant er
hadapbeberapaf actortersebut
sehinggadapatmenanggul angi ki
nerjaburuky angdapatt
er j
adipadakar yawan
mer ekasewaktu-waktu.Hal inidit
erapkangunamendapat kanhasil pencapaian
produksiperusahaany angmaksi maltanpamengabai kankepent i
nganpar a
karyawan.

C.Sol
usiPenanggul
anganPer
masal
ahan

Jumlahkary
awany angbeker
jadiPT.
Uni
lev
erIndonesi
ainisangatl
ah
banyaksekalidantent
usajamembutuhkanper
hati
anekstradar
iperusahaan
Unil
everter
sebutdalam mengembangkandanmelat
ihSDM nya.
DiUnil
ever
,kesempat anunt ukmemper olehposisiyangl ebihbai
k
dengangaj i
yanglebihbaikakansangatt ergantungpadaper for makerja
masing-masingkaryawan.Uni l
evermemi li
kisystem rewardy angsangatf ai
r.
I
nibercermindarisystem rewar dyangdi beri
kankepadaor ang- orangyang
member ikankont
ribusiterbaiknyabagi perusahaan.Sement araor angyang
l
ow-performerakanmemper olehrewardy angjugarendah.Sy stem i
ni
membuatset i
apmanaj erdiUni l
everberusahamember ikanper forma
ter
baiknyauntukmencapai targetperusahaan.
Pr
osesperfor
mermanagementdi Uni
leverberawaldari
rapatSeni
or
GroupDirect
ior
s(SGD).Dal
am r
apatinidi
bahaspr oy
eksiki
nerj
aselama
setahunkedepan,
dit
ambahkeyperformanceindicat
or(KPI)nya.Hasi
l
nya

13
 akandi bawakeper usahaanmasi ng-masing, y
angselanjut
ny aditur
unkanlagi
kekepal adi visi
,sel
anjutnyakekepalamanaj er
.Denganmendor ongkaryawan
untukt erus-mener usmengembangkandi risert
amemper t
ahankanwor k-l
if
e
balance,per usahaandapatmengembangkandanmemper tahankanSDM- SDM
yanghandal danber kuali
tas,y
angber peranutamadal am pengembangkan
bisnis.Set i
apt ahunmanaj emenUnileverIndonesi
amenar getkan
pertumbuhanbi snisdiIndonesia,
yangdisesuaikandengant argetyangingi
n
dicapai olehUni lev
ersecar aglobal
.
Dalam mengat asi permasalahanSDM dal am bidangpel ati
hani ni
perusahaanUni l
eversecar aumum t el
ahmeny iapkanmodul training.
Program pel
atihantersebutmel iputiprogram pelati
hangeneral
skil
ls,
l
eadershi
pski l
ls,professi
onal ski
lls,
danshar i
ngsession.Pel ati
hanke
ahli
anumum i nidiaj
arkankepadapar akaryawanper usahaanPT. Unil
ever
digunakanuntukmel at i
hdanmember ikantrai
ningkepadasel uruhkar yawan
perusahaan.

BabI
V
1.
3Penut
up

14
 A.Kesi
mpul
an
Penilai
andi l
aksanakanti
dakhany asekedarunt ukmenget ahuiki
nerjayang
l
emah, hasilyangbaikdanbisaditer
ima, j
ugahar usdii
dent i
fi
kasisehi
nggadapat
dipakaiuntukpenilai
anlai
nnya.Adabeberapaj enispenil
aiankinerj
ayaitu:Peni
lai
an
hanyaolehat asan,peni
lai
anolehkelompokl i
ni,atasandanat asannyalagiber
sama
–samamembahaski nerj
adaribawahannyay angdi ni
l
ai,Penil
aianmelalui
keputusankomi te,Peni
lai
anberdasarkanpeninjauanlapangan, danPenilai
anol
eh
bawahandansej awat.
Aspek-aspeky angdinilaidal
am penil
aianki ner
jadiantaranya,kemampaunt eknis,
kemampuankonsept ualdankemampauni nter
personal.Terakhir,
pembahasan
dalam makal ahi niadalahmet odeyangdigunakandal am penilai
ankinerj
akaryawan
disuatuper usahaan.Met odeatauteknikpeni l
aiankiner
jadapatdi gunakandengan
pendekat anyangber ori
entasimasal al
udanmasadepan.Dal am pr akt
eknyati
dak
adasat upunt eknikyangsempur na.Pastiadasaj akeunggulandankel emahanny a.
Hal penti
ngadal ahbagai manacar amemi ni malkanmasal ah-masalahy angmungkin
ter
dapatpadaset i
apt eknikyangdigunakan.
Mengelolali
ngkunganhi dupmer upakansebuahkewaj i
banbagi seti
apmanusi a,
organi
sai,maupunpemer intah.PencapaianPTUni leverIndonesi
a( Tbk)
membukt i
kanbahwasi stem Manaj emenLi ngkungant i
dakhany amembawa
perubahanterhadapli
ngkunganal am sekit
ar,tet
api j
ugat er
hadapper usahaandan
menjadimot i
vasibagiper usahaanlainnyauntukmel akukanhal yangserupaatau
bahkanlebihbaiklagi
.
evaluasi kinerjasangat lahpent i
ngunt ukdi lakukanol ehber bagai per usahaany ang
mengi ngi nkanpeni ngkat any angbai kdi dalam per usahaanny abai kdar isegi
kemanusi anny amaupundar i segi bi
dang- bidangt ertent udidal am sebuah
perusahaan.Seper tipadaPTUni leverini.Suat ufactory angdi ketemukandal am
penel i
ti
anf act or-faktoray angdapatmempengar uhiki nerjadar ikaryawandi dalam
perusahaanUni l
ev eryangber adaat auber l
okasi diSur abay aJawat i
muri niditi
ndak
l
anjut iolehper usahaandenganmengadakanper baikandal am bi dangsumberday a
manusi any aat aukar yawanny a.Hal i
ni diti
ndakl anjuti karenadar ihasilev al
uasi
ki
ner jahal -
hal tersebutsangatmempengar uhi ki
ner j
akar yawanPTUni l
ev ery angada
diSur abay a.Denganber pacuanpadahasi lpenelit
iant ersebut ,perusahaani ni
mengacupadaper baikanst r
ukt urSDM mul aidaripel atihan, pendi dikan,
pengembangankar i
er,jaminankesehat andankesel amat anser t
aadany amot i
vasi
bagi karyawanny aagardpatbeker j
asesuai denganpr osedurdant ugasny amasi ng-
masi ng.Per baikant ersebutt er l
i
hatsangatmembant udansecar asignifikandapat
mengat asi problemat i
kay angdi hadapi olehpar akar yawan.

15
Daf
tarPust
aka

PENI
LAI
ANKI
NERJADIPTUNI
LEVERI
NDONESI
ATbk(
pmdums.
blogspot
.com)

ht
tps:
//www.
dosenpendi
dikan.
co.
id/
peni
l
aian-
kiner
ja/
htt
ps://
www.st
udocu.com/id/
document/univer
sit
as-
singaper
bangsa-
karawang/
manajement/pembahasan-
studi
-kasus-
uni
lever/
7999743
ht
tps:
//www.
academi
a.edu/
19894257/
Eval
uasi
_Ki
ner
ja_
Per
usahaan_
di_
PT_
uni
l
ever
_t
qm
htt
ps:/
/il
mumanaj emenindust ri.
com/met ode-
metode-peni
lai
an-ki
ner
ja-
per
for
mance-
apprai
sal
-methods/#:~:text=Elemen-
el
emen%20y ang%20diukur %20dal am%20Penilai
an%20Kinerj
a%20ini
%20di
ant
aranya,
pengawasan%2C%20t ingkat %20keter
gantungan%2C%20ker j
asama%2C%20fl
eksibi
li
t
as%2C%20Kesehat an%20dan%20Per i
laku.
ht
tps:
//www.
sodexo.
co.
id/
peni
l
aian-
kiner
ja-
kar
yawan/

16