Bab 1: Pendahuluan

Pengertian Keputusan dikemukakan oleh :

 Ralp C. Davis :
Keputusan adalah hasil pemecahan masalah yg dihadapinya dengan
tegas.

 James S. A. Stoner :
Keputusan adalah pemilihan di antara alternatif-alternatif.

 Prayudi Atmosudirdjo :
Keputusan adalah suatu pengakiran dsari pada proses tentang suatu
masalah atau problema utk menjawab pertanyaan apa yg harus
diperbuat guna mengatasi masalah tersebut dengan menjatuhkan
pilihan pada suatu alternatif.

Keputusan dapat dijelaskan sebagai hasil pemecahan masalah,

selain itu juga harus didasari atas logika dan pertimbangan,
penetapan alternatif terbaik, serta harus mendekati tujuan yang telah
ditetapkan. 1
 Pengertian Pengambilan Keputusan
 George R. Terry :
Pengambilan keputusan adalah pemilihan alternatif perilaku
(kelakuan) tertentu dari dua atau lebih alternatif yg ada.
 S P. Siagian :
Pengambilan keputusan adalah suatu pendekatan yg
sistematis terhadap hakikat alternatif yg dihadapi dan
mengambil tindakan yg menurut perhitungan merupakan
tindakan yg paling tepat.
 James A. Stoner :
 Pengambilan keputusan adalah proses yg digunakan utk
memilih suatu tindakan sebagai cara pemecahan masalah.

Dapat disimpulkan bahwa pengambilan keputusan merupakan

suatu proses pemilihan alternatif terbaik dari beberpa
alternatif secara sistematis utk digunakan sbg suatu cara
pemecahan masalah. 2
 Pengertian Teori pengambilan
Keputusan

Adalah teori-teori atau teknik-teknik atau

pendekatan-pendekatan yg digunakan dlm
suatu proses pengmabilan keputusan.

3
 Fungsi Dan Tujuan Pengambilan
Keputusan
 Fungsi Pengambilan Keputusan :
individual atau kelompok baik secara institusional ataupun
organisasional, sifatnya futuristik.
 Tujuan Pengambilan Keputusan
1. Tujuan yang bersifat tunggal (hanya satu masalah dan tidak
berkaitan dengan masalah lain)
2. Tujuan yang bersifat ganda
Yaitu satu keputusan menyangkut lebih dari satu masalah,
artinya satu keputusan sekaligus memecahkan lebih dari satu
masalah (masalah saling berkaitan, dapat bersifat kontradiktif
ataupun tidak kontradiktif)
Contoh: Menaikan harga BBM

4
 UNSUR- UNSUR PENGAMBILAN
KEPUTUSAN

 Tujuan dari pengambilan keputusan

 Identifikasi alternatif-alternatif, keputusan
untuk pemecahan masalah
 Perhitungan mengenai faktor-faktor yang
tidak dapat diketahui sebelumnya (diluar
jangkauan manusia)
 Sarana atau alat untuk mengevaluasi atau
mengukur hasil

5
 Dasar-dasar Pengambilan
Keputusan

George R. Terry, menjelaskan dasar-dasar dari

pengambilan keputusan yang berlaku,

 Intuisi (subyektif)
 Pengalaman
 Fakta
 Wewenang
 Rasional (obyektif, logis, transparan dan
konsisten)

6
Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Pengambilan Keputusan
1. Posisi/kedudukan
2. Masalah
3. Situasi (keadaan yang memencarkan pengaruh)
4. Kondisi (faktor-faktor yg secara bersama-sama
menentukan daya gerak/berbuat)
5. Tujuan

John D.Miller, menjelaskan faktor-faktor yang berpengaruh

dalam pengambilan keputusan,

 Pria dan Wanita,

 Peranan Pengambilan Keputusan,
 Keterbatasan kemampuan
7
Jenis-Jenis Pengambilan
Keputusan

1. Pengambilan keputusan
terprogram
2. Pengambilan keputusan
tidak terprogram

8
SEKIAN