PEMERINTAH KABUPATEN BADUNG

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS ABIANSEMAL I
Jln. CiungWanara No. 5 Blahkiuh Abiansemal Telp/. (0361)8943111/8943222.
Email; puskesmasabiansemal73@gmail.com
Website;http://dikes.badungkab.go.id/puskesmasabiansemalsatu/

KEPUTUSAN
KEPALA UPTD PUSKESMAS ABIANSEMAL I
NOMOR : 08/II/Pusk. Abs I/2020
TENTANG
KOMUNIKASI DAN KOORDINASI
DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA
KEPALA UPTD PUSKESMAS ABIANSEMAL I,

Menimbang : a. bahwa dalam rangka peningkatan mutu dan kinerja pelayanan,

UPTD Puskesmas Abiansemal I dituntut untuk memberikan
pelayanan kesehatan yang bermutu, merata dan terjangkau;

b. bahwa untuk menjamin terselenggaranya program

dan pelayanan kesehatan di wilayah UPTD Puskesmas
Abiansemal I, maka dipandang perlu menetapkan komunikasi
koordinasi integrasi internal dan eksternal, identifikasi
kebutuhan dan harapan masyarakat, keluhan dan umpan balik
dari masyarakat melalui Keputusan Kepala UPTD Puskesmas
Abiansemal I;

Mengingat : 1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009

tentang Kesehatan (Lembaran Negara Republik
Indonesia Tahun 2009 Nomor 144);

2. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan

Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 34 Tahun 2011
tentang Pedoman Evaluasi Jabatan;

3. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Dan

Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 16 Tahun 2014
tentang Pedoman Survei Kepuasan Masyarakat Terhadap
Penyelenggaraan PelayananPublik

4. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2014

tentang Tenaga Kesehatan;

5. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 75

Tahun 2014 tentang Puskesmas;

6. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 46 Tahun 2015 tentang

Akreditasi Puskesmas, Klinik Pratama dan Tempat Praktek
Mandiri.

7. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 44 Tahun 2016 tentang

Manajemen Puskesmas
 MEMUTUSKAN :

Menetapkan KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS

ABIANSEMAL I TENTANG KOMUNIKASI DAN
KOORDINASI

KESATU : Untuk melaksanakan upaya/kegiatan Puskesmas

secara efektif dan efisien, Pimpinan dan staf
Puskesmas perlu melakukan komunikasi dan
koordinasi baik internal maupun eksternal dengan
sasaran kegiatan/pihak terkait;

KEDUA : Komunikasi dan koordinasi sebagaimana dimaksud

pada diktum Kesatu dapat dilakukan dalam bentuk
pertemuan-pertemuan yang diselenggarakan secara
periodik maupun sesuai kebutuhan dengan
menggunakan media dan teknologi komunikasi yang
tersedia seperti surat, buku komunikasi maupun
media komunikasi elektronik (whatsapp, telegram,
email, facebook, instagram, website, youtube dan call
center puskesmas)

KETIGA : Identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat

dilaksanakan melalui survey mawas diri, survey IKM,
kotak saran, pengaduan elektronik maupun non
elektronik

KEEMPAT : Media komunikasi umpan balik berupa pertemuan

dengan tokoh-tokoh masyarakat melalui pertemuan
Musyawarah Masyarakat Desa (MMD) dan pertemuan
lintas sektor.

KELIMA : Bentuk koordinasi dan integrasi berupa kegiatan

pertemuan dan koordinasi melalui media komunikasi
(WA Grup)

KEENAM Pada saat berlakunya Keputusan ini, menyatakan

Keputusan Kepala UPT Puskesmas Abiansemal I :
1. Nomor 02/18.I/II/ABS I/2017 tentang Bentuk
Jalinan Komunikasi Dengan Masyarakat
2. Nomor 03/18.I/ABS I/II/2017 tentang
Identifikasi Kebutuhan dan Harapan
Masyarakat
3. Nomor 04/18.I/ABS I/II/2017 tentang Media
Komunikasi yang Digunakan untuk Umpan
Balik Terhadap Keluhan Masyarakat atau
Sasaran Kegiatan UKM
4. Nomor 04/18.II/ABS I/II/2017 tentang Alur
Komunikasi dan Koordinasi
5. Nomor 10/18.II/ABS I/II/2017 tentang
Komunikasi Internal
di cabut dan dinyatakan tidak berlaku lagi

KETUJUH : Surat Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan

dengan ketentuan apabila dikemudian hari ada
kekeliruan akan diadakan perbaikan/perubahan
sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Blahkiuh
pada tanggal : 24 Pebruari 2020

KEPALA UPTD PUSKESMAS ABIANSEMAL I,

NI NYOMAN RAI SUKADANI