ABSTRAK
This research aims to determine the effect of security, ease and trust on online purchasing decisions on
the Lazada.co.id sites. The population used in this study is students of the Faculty of Economics UST.
This type of research is quantitative research explanatory method. While the sampling technique uses
purposive sampling with the number of samples obtained from the slovin formula as many as 100
respondents. While the sampling technique uses purposive sampling with the number of samples
obtained from the slovin formula as many as 100 respondents. The method used in the collection of
research data is koesiuner which is interval with 5 (five) Linkert scales. The analytical techniques used
in this study are multiple linear regressions assisted by spss software application 2016. The results
showed that partially and simultaneously variable security, ease of use and trust had a positive and
significant effect on purchasing decisions on the Lazada site.
Keywords: Online purchasing decisions, security, ease of use, and trust.
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menentukan efek keamanan, kemudahan dan kepercayaan pada
keputusan pembelian online di situs Lazada.co.id. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah
mahasiswa Fakultas Ekonomi UST. Jenis penelitian ini adalah metode penjelasan penelitian kuantitatif.
Sedangkan teknik sampling menggunakan purposive sampling dengan jumlah sampel yang diperoleh
dari rumus slovin sebanyak 100 responden. Sedangkan teknik sampling menggunakan purposive
sampling dengan jumlah sampel yang diperoleh dari rumus slovin sebanyak 100 responden. Metode
yang digunakan dalam pengumpulan data penelitian adalah koesiuner yaitu interval dengan 5 (lima)
skala Linkert. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi linier berganda yang
dibantu oleh aplikasi perangkat lunak SPSS 2016. Hasil penelitian menunjukkan bahwa keamanan yang
sebagian dan bersamaan bervariasi, kemudahan penggunaan dan kepercayaan memiliki efek positif dan
signifikan pada keputusan pembelian di situs Lazada.
Kata kunci: Keputusan pembelian online, keamanan, kemudahan penggunaan, dan kepercayaan
METODE
Sifat Penelitian
Penelitian ini termasuk kedalam penelitian kuantitatif menggunakan metode
eksplanatori. Menurut Sugiyono (2016) dalam (Vivi Wijaya Lestari & Rizal, 2016),
eksplanatori merupakan penelitian yang bermaksud menjelaskan kedudukan antar
variabel-variabel yang diteliti serta hubanngan variabel satu dengan yang lain. Didalam
penelitian ini mencoba menjelaskan hubungan variabel keamanan, kemudahan
penggunaan, dan kepercayaan terhadap keputusan pembelian online.
Populasi
Populasi menurut Sugiyono (2018) dalam (Amirudin M. Amin, 2019), merupakan
wilayah generalisasi yang terdiri atas, objek/subjek, yang mempunnyai kualitas dan
karakteristik tertentu yang diterapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik
kesimpulannya. Populasi yang akan digunakan dalam penelitian ini adalah mahasiswa
aktif fakultas ekonomi UST.
Sampel
Berdasarkan tabel 4.19 dapat disimpuka regresi berganda dapat diketahui sebagai
berikut :
Y : 11,145 + 0,138 (X1) + 0,450 (X2) + 0,162 (X3) + e
Artinya :
1) Nilai konstanta sebesar 11,145 bararti bahawa jika variabel kemanan, kemudahan
penggu- naan, kepercayaan dan keputusan pembelian sama dengan 0, maka
pengambilan keputusan adalah sebesar 11,145.
2) Nilai koefisien beta pada variabel keamanan (X1) sebesar 0,138 artinya setiap
kenaikan variabel keamanan (X1) sebesar satu satuan akan mengakibatkan
keanikan keputusan pembelian sebesar 0,138 satuan dan sebaliknya jika terjadi satu
satuan pada variabel keamanan (X1) maka terjadi penurunan pada keputusan
pembelian sebesar 0,138.
DAFTAR PUSTAKA
Amirudin M. Amin, H. (2019). The Effect of Trust, Easiness, and Promotion on Online
DOI Artikel : 10.46306/jbbe.v14i2.87 344
Vol. 14, No. 02, Agustus, 2021 p-ISSN : 2087-040X
DOI Issue : 10.46306/jbbe.v14i2 e-ISSN : 2721-7213
Purchase Decision Of Lazada.co.id. Management Studies and Entrepreneurship Journal,
1(1), 78–96. Retrieved from http://journal.yrpipku.com/index.php/msej
Gunawan, H., & Ayuningtiyas, K. (2018). Pengaruh Kepercayaan, Kemudahan Dan Kualitas
Informasi Terhadap Keputusan Pembelian Daring Di Aplikasi Bukalapak Pada
Mahasiswa Politeknik Negeri Batam. Journal of Applied Business Administration, 2(1),
152–165. https://doi.org/10.30871/jaba.v2i1.763
Mutiara, M., & Wibowo, I. (2020). Pengaruh Kepercayaan, Keamanan Dan Kualitas Produk
Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Manajemen Bisnis Krisnadwipayana, 8(2), 10–
20. https://doi.org/10.35137/jmbk.v8i2.419
Ningsih, R. L., & Magdalena, M. (2020). Pengaruh kepercayaan, kemudahan dan harga
terhadap keutusan pembelian online pada situs jualbeli online tokopedia (studi kasus
pada mahasiswi stie “kbp” padang). (3), 1–14. https://doi.org/10.31219/osf.io/8ckjh
Saputro, A. A., Hidayati, N., & Rizal, M. (2017). PENGARUH CELEBRITY ENDORSEMENT,
TESTIMONI, DAN KEAMANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA
ONLINE SHOP BLIBLI.Com. Agora, 5(1), 1–7. Retrieved from
http://publication.petra.ac.id/index.php/manajemen-bisnis/article/view/5227
Septiani. (2020). Pengaruh kepercayaan dan kemudahan terhadap keputusan pembelian dan
kepuasan konsumen produk fashion shopie paris di kota pekanbaru. XII(2), 285–299.
Setyarko, Y. (2016). Analisis Persepsi Harga, Promosi, Kualitas Pelayanan, dan Kemudahan
Penggunaan Terhadap Keputusan Pembelian Produk Secara Online. Ekonomika Dan
Manajemen, ISSN: 2252-6226, 5(2), 128–147.
Triyono, W., Iranita, & Saridewi, M. (2019). Pengaruh Kemudahan, Harga dan Kepercayaan
Terhadap Keputusan Pembelian Online Melalui Media Sosial Instagram Di Kalangan
Mahasiswa Fakultas Ekonomi UMRAH Wardiman. 6(2003), 2006.
Vivi Wijaya Lestari, N. H., & Rizal, M. (2016). Pengaruh Kepercayaan Konsumen,
Keamanan, dan Kemudahan terhadap Keputusan Pembelian Online (Studi pada
Pengguna Lazada.co.id di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Islam Malang). 4(1),
64–75.
Wongso, M. F., & Mulyandi, M. R. (2019). Pengaruh Electronic Word Of Mouth Dan
Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian Online Melalui SHOPEE. 187–192.
https://doi.org/10.33510/slki.2019.187-192
Yunita, Rahma, N., Sumarsono, H., & Farida, U. (2019). Pengaruh Persepsi Risiko,
Kepercayaan, Dan Keamanan Terhadap Keputusan Pembelian Online Di Buka Lapak
(Studi Kasus Pada Komunitas Buka Lapak Ponorogo). ISOQUANT : Jurnal Ekonomi,
Manajemen Dan Akuntansi, 3(1), 90. https://doi.org/10.24269/iso.v3i1.243
Lazada. GRADUATES & INTERNSHIPS. https://group.lazada.com/en/graduate-intern/
(diakses Desember 1, 2020).
Nurfadilah, Putri Syifa. McKinsey: Tahun 2022, Pasar E-Commerce Indonesia Capai Rp 955
Triliun. 8 3, 2019. https://ekonomi.kompas.com/read/2018/09/03/093900726/mckinsey--
tahun-2022-pasar-e-commerce-indonesia-capai-rp-955-triliun (diakses Desember 20, 2020).