PEMERINTAH KABUPATEN MUARA ENIM
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS GUNUNG MEGANG
Jl. Negara Prabumulih–Muara Enim Km. 54 Kec.Gn.Megang 31352
E-mail puskesmasgunungmegang38@gmail.com
STANDAR PELAYANAN PCARE
No Komponen
1 Persyaratan Pelayanan
2 Sistem Mekanisme Pelayanan
3 Waktu Pelayanan
4 Produk Pelayanan
5 Biaya / Tarif
6 Pengelolaan Pengaduan
Uraian
Penggunaan layanan ( Pasien ) datang dengan membawa
1. Kartu berobat Puskesmas Gunung Megang ( Pasien Lama )
2. Katu Identitas : KTP, KK, BPJS, ASKES, (Pasien Baru )
A. Paseien Baru
1) Pasien / keluarga pasien datang
2) Mengambil no antrian
3) Pasien / keluarga pasien antri menunggu panggilan
4) Pasien melakukan pendaftaran dengan melalui petugas
dibagian pendaftaran dengan menunjukan kartu identitas, dan
kartu jaminan kesehatan ( jika ada )
5) Pasien menunggu panggilan di poli
6) Pasien melakukan pemeriksaan dan terapi di poli umum
7) Pasien diberi pengantar untuk memintak rujukan ke Rumah
Sakit
8) Pasien pulang
B. Pasien Lama
1) Pasien/ keluarga pasien datang
2) Pasien mengambil nomor antrian
3) Pasien melakukan pendaftaran melalui anjungan pendaftaran
mandiri sesuai poli yang akan dituju
4) Pasien meunggu panggialn dipoli
5) Pasien melakukan pemeriksaan dan terapi di poli umum
6) Pasien diberi pengantar untuk memintak rujukan ke Rumah
sakit
7) Pasien Pulang
Pasien Baru : 15 Menit
Pasien Lama : 10 Menit
1. Kartu berobat puskesmas Gunung Megang
2. Rekam Medis Pasien Baru Atau lama
Umum : Sesuai Peraturan Daerah kabupaten Muara Enim No 20 Tahun
2019 Tentang Retribusi Jasa Umum
1. Email : Puskesmasgunungmegang38@gmail.com
2. Telpon : 0813 7912 5811
0811 730 0500
3. WA : 0823 7331 2344
4. Kotak Saran
5. Facebook : Puskes Gumeg
IG : Puskesmasgunungmegang
6. Petugas Informasi dan pengaduan
s