STANDART PELAYANAN RUANG BEDAH SENTRAL/OK

NO. KOMPONEN URAIAN

1. Dasar Hukum 1. Undang- Undang No. 44 Tahun 2009 Tentang Rumah
Sakit.
2. Undang- Undang No. 36 Tahun 2009 Tentang
Kesehatan.
3. Undang- Undang Republik Indonesia No. 40 tahun
2004 tentang Sistem Jaminan Kesehatan Nasional.
4. Undang- Undang No. 29 Tahun 2004 tentang Praktik
Kedokteran.
5. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia No. 32
Tahun 1996 Tentang Tenaga Kesehatan.
6. Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor :
129/Menkes/SK/II/2008 tentang Standar Pelayanan
Minimal Rumah Sakit
7. Peraturan Bupati Serdang Bedagai No. 3 Tahun 2019
tentang Standar Pelayanan Minimal Rumah Sakit
Umum Daerah Sultan Sulaiman.
8. SK Direktur No. 445/005/RSUD.SS/SK/V/2022
tentang Kebijakan Pelayanan Instalasi Bedah Sentral
di RSUD Sultan Sulaiman.
2. Persyaratan Pelayanan 1. Pasien Umum :
a. Kartu Berobat (bila ada).
b. Kartu Identitas
c. Kartu Keluarga
2. Pasien BPJS Kesehatan
a. Kartu berobat (bila ada)
b. Kartu Identitas
c. Kartu Keluarga
d. Surat Egibilitas Pasien/ SEP (yang diterbitkan
oleh RS).
3. Pasien BPJS Ketenaga Kerjaaan
a. Kartu berobat ( Bila ada)
b. Kartu BPJS Ketenaga Kerjaan
c. Kartu Identitas (KTP)
d. Kartu Keluarga
e. Form K1,K2,K3
f. Surat Pernyataan Saksi dan BPJS
4. Pasien Jasa Raharja :
a. Kartu berobat( bila ada)
b. Kartu Identitas
c. Surat Laporan dari Kepolisian
d. Surat Jaminan dari Jasa Raharja.
5. Pasien Non Register :
a. Kartu berobat (bila ada)
b. Surat keterangan tidak mampu dari kepala desa
c. Rujukan Puskesmas
d. Kartu Identitas
e. Kartu Keluarga (fotocopy masing -masing
rangkap 5).
f. Jika persyaratan belum ada, pasien/ keluarga
pasien harus meninggalkan uang/ KTP untuk
jaminan (pengurusan administrasi 2 x 24jam).
6. Pasien diantar oleh perawat dari IGD/ Ruang Rawat
Jalan / Ruang Rawat Inap.
7. Status Rekam Medik pasien sudah terisi data tindakan
 operasi medis dan persetujuan tindakan operasi dari
pihak keluarga pasien.
8. Pasien sudah mendapatkan pelayanan Pre operasi di
ruang IGD / Ruang Rawat Jalan / Ruang Rawat Inap.
9. Pasien sudah terdaftar pada jadwal operasi di ruang
instalasi bedah sentral kecuali operasi emergensi.
10. Fasilitas, sarana dan peralatan untuk tindakan operasi
sudah tersedia dan sudah diperiksa oleh petugas
bedah sentral seperti obat- obatan, anestesi, listrik,
alat medis dll.

3. Sistem, Mekanisme, dan 1. Pasien diantar oleh perawat IGD / Rawat jalan/
Prosedur Rawat Inap ke ruang Instalasi Bedah Sentral dengan
membawa berkas rekam medis pasien.
2. Serah terima pasien dilakukan di ruang Instalasi
Bedah Sentral, diterima oleh perawat Bedah Sentral
selanjutnya Penanggungjawab/ perawat ruangan
melakukan telaah/ pengecekan kesesuaian data,
tindakan dengan kondisi pasien saat diterima dan
melakukan kolaborasi dengan dokter DPJP yang
bersangkutan.
3. Melakukan pelayanan Operasi mulai dari:
a. persiapan (team operasi telah di ruangan operasi,
sarana dan alat operasi dalam kondisi baik, tanda
lokasi operasi sesuai dengan hasil pemeriksaan).
b. Pelaksanaan (pengecekan Sign In, Time Out, Sign
Out).
c. Pasien pasca operasi akan dibantu selama 2 jam
pasca operasi di ruang pemulihan.
d. Bila kondisi pasien pasca operasi sudah stabil dan
aman, pasien akan dipindah ke ruang ICU atau ruang
rawat inap sesuai instruksi DPJP.
4. Menghubungi perawat rawat inap/ ICU untuk
tindakan perawatan Post Operasi setelah selesai
pemantauan 2 jam post operasi dan adanya instruksi
dari dokter DPJP.
4. Jangka Waktu Penyelesaian Sesuai dengan kondisi pasien
5. Biaya/Tarif 1. Pasien umum dikenakan biaya sesuai dengan
Peraturan Daerah Kabupaten Serdang Bedagai
Nomor 6 Tahun 2019 tentang retribusi pelayanan
kesehatan pada RSUD Sultan Sulaiman.
2. Pasien BPJS akan dibayar sesuai tarif INA-Cbg’s.
3. Pasien korban kecelakaan lalu lintas yang dijamin PT.
Jasa Raharja akan dibayar sesuai tarif klaim yang
diajukan kepada PT Jasa Raharja Persero.
4. Pasien BPJS Ketenagakerjaaan akan dibayar dengan
tarif INA-Cbg’s.
5. Pasien Non Register akan dibayarkan sesuai tarif
yang diajukan kepada Dinkes Propinsi.
6. Produk Pelayanan 1. Pelayanan operasi elektif
2. Pelayanan operasi emergensi (cito).
7. Sarana, Prasarana, dan/atau Sarana
Fasilitas 1. Mesin Anatesi
2. Suction
3. Monitor
 4. Inkubator
5. Lampu Operasi
6. Ultra Violet Mobile
7. Sterilisator
8. Instrument Obgyn Set, Laparatomi Set, Bedah
Umum, Orthopedi, Mata
9. Diathermi
10. Meja Operasi
11. Laringoscope
12. Troli Emergency
13. Wastafel

Prasarana
1. Rostule
2. Ruang Pemulihan (RR)
3. AC Kontrol
4. Musholla
5. Ruang Tunggu
6. Televisi
7. Parkiran
8. Toilet Umum

8. Kompetensi Pelaksana 1. Memiliki STR Dokter Spesialis

2. Memiliki STR D3 Perawat dan STR Ners

9. Pengawasan Internal  Bidang Pelayanan Medis

 Bidang Keperawatan
 Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien (PMKP)

10. Penanganan, pengaduan, 1. Melalui kotak saran yang sudah disediakan

saran dan masukan 2. Melalui via telepon di nomor
HP : 085277021314 ( Linsinarti )
08126582433 ( dr. Nabsiah Nasution)
3. Melalui e-mail : rsuss_sergai@yahoo.co.id
11. Jumlah Pelaksana 1. Dokter Spesialis Bedah : 3 Orang
2. Dokter Spesialis Obgyn : 3 Orang
3. Dokter Spesialis Orthopedi : 1 Orang
4. Dokter Spesialis Anestesi : 3 Orang
5. Dokter Spesialis Paru : 4 Orang
6. Dokter Spesialis THT : 4 Orang
7. Dokter Spesialis Mata : 2 Orang
8. Perawat : 7 Orang

12. Jaminan Pelayanan 1. Memberikan pelayanan sesuai SPM

2. Adanya SPO (Standart Prosesur Operasional)
3. Sarana dan Prasarana yang mendukung
4. Kepastian Biaya
5. Kepastian Persyaratan
6. SDM yang Kompeten di Bidangnya

13. Jaminan Keamanan dan Jaminan Keamanan : Pemenuhan Hak Pasien

Keselamatan Pasien Jaminan Keselamatan : Pelaksanaan Pasien Safety

14. Evaluasi Kinerja Pelayanan Evaluasi Kinerja Pelayanan dilakukan melalui :

1. Survey Kepuasan Masyarakat
2. Tindak lanjut aduan masyarakat
3. Laporan kinerja pelayanan
4. Data capaian pada indikator mutu

Sei Rampah, 01 September 2022

Direktur,
RSUD Sultan Sulaiman

dr. Ahmad Idris Daulay

NIP. 19840623 201403 1 001