Handoyo, 2000. Berbagai Macam Teknik Pembinaan Tenaga Kerja, Batara Karya
Aksara, Jakarta.
Hasibuan S.P Melayu, 2005. Manajemen Sumberdaya Manusia Dasar dan Kunci
Keberhasilan. Jakarta : CV. Haji Masagung.
Santoso, Singgih, 2000, SPSS, Mengolah Data Statistik Secara Profesional, PT.
Elex Media Komputindo, Jakarta.
Soenarto, 2001. Otonomi Daerah dan Pelayanan Publik, di download dari : http/
www. pu.go. id
Sunarto, 2004. Otonomi Daerah dan Pelayanan Publik, di download dari : http/
www. pu.go. id.
Winkel, W.S., 2001, Psikologi Pendidikan dan Evaluasi Belajar, PT. Gramedia,
Jakarta.