Jadwal Pembersihan Lantai, Dinding, Dan Langit-Langit Gudang

PT.
MAJU BERSAMA ANDA

JL. ENDE NO.76 KEL. MOROWALI KEC. GORONTALO
Unit control : Warehouse/Gudang
Dibuat Tanggal 10 november 2021 Efektif Hingga 10 November 2022
Disiapkan Oleh Ina Laraswati Disetujui Oleh Tri Murti
Jabatan Secretary Jabatan Direktur
ttd : ttd :
Jadwal Pembersihan Lantai, Dinding, dan Langit-Langit Gudang

Lokasi : Nama Pelaksana :
Tanggal Waktu Keterangan Tanggal Waktu Keterangan
Nomor : 01/WH/RUANG/I/2021
PT. MAJU BERSAMA ANDA
ttd : ttd :
Pengecekan Suhu Ruangan

Nomor : 01/WH/TEMP/II/2021
ttd : ttd :
Jadwal Pengecekan dan Penanganan Hama

Nomor : 01/WH/PC/III/2021
Nomor : 01/WH/STOCK/IV/2021
ttd : ttd :
KARTU STOCK GUDANG

Nomor : 01/WH/MASUK/V/2021
ttd : ttd :
KARTU KONTROL BARANG MASUK

Nomor : 01/WH/KELUAR/VI/2021
KARTU KONTROL BARANG KELUAR

ttd : ttd :

Nomor : 01/WH/SOP/I/2021
STANDART OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) RETURE BARANG
ttd : ttd :
Menjelaskan bagaimana produk dikembalikan kepada pihak gudang. Dalam arti produk kembali
adalah produk yang dikembalikan dari distributor karena keluhan cacat kualitas teknis keluhan
kedakuarsa atau salah kirim.
Pelaksana
Penanggung jawab dari pekerjaan ini adalah bagian gudang. Personil yang melakukan
tanggung jawab adalah customer service / adm dengan melakukan penanganan terhadap
customer yang melakukan reture, memberikan barang untuk dicek kembali oleh bagian gudang
apakah sesuai dengan kriteria retur atau tidak.
Alasan pengembalian barang :
1. Rusak berkaitan dengan masalah produksi, terjadi perubahan fisik misalkan warna dan bentuk
serta bau.
2. Kemasan rusak, plastik pembungkus sobek, informasi etiket/ penandaan tidak lengkap/rusak
3. Kadaluarsa (penggantian 100% pada barang yang kadaluarsa digudang 3 bulan sebelum batas
kadaluarsa
4. Alasan Barang kembali tidak dapat diterima oleh gudang :
a. Rusak karena masalah penyimpanan gudang pelangan. (rusak karena pest, dan cara
penyimpang dari tata cara penyimpanan )
b. Keluhan yang disampaikan lebih dari 1 minggu semenjak barang diterima pelanggan.
c. Barang yang sampai di gudang kami dalam waktu diluar ketentuan baik sebelum maupun
sesudah tidak mendapatkan penggantian.
d. Produk diterima yang dikembalikan oleh bagian gudang dan pemeriksa catatan dalam buku
penerimaan pengendalian barang : nama produk, kode produk, tanggal kadaluarsa, jumlah
dan bentuk sediaan
e. Kategorisasi dan analisis barang kembalian
f. Produk yang rusak dikemas dengan rapi sehingga tidak bercampur dengan barang yang lain
g. Simpan produk kembalian diruang bad stock atau tempat yang terpisah dari stock
h. Buat bukti penerimaan oleh bagian gudang yang kemudian dikirim ke bagian management
untuk pertanggung jawaban
i. Kembalikan produk ke stock penjualan apabila :
- produk masih tersegel dan dalam kondisi baik
- Diketahui produk telah disimpan dan dikelola dalam kondisi yang sesuai dan belum
kadaluarsa
- Telah diperiksa dan diuji oleh petugas yang mempunyai kewenangan untuk itu
j. Apabila produk retur tersebut kedaluarsa maka diberi tanda yang mencolok " kadaluarsa "
dan " rusak ", selanjutnya diatur pelaksanaan pemusnahan dan dibuat, berita acara.
ttd : ttd :
Nomor : 01/WH/KLAIM/II/2021
SOP KLAIM PENGEMBALIAN PRODUK
ttd : ttd :
Menjelaskan bagaimana produk dikembalikan kepada pihak gudang. Dalam arti produk kembali
adalah produk yang dikembalikan dari konsumen karena keluhan cacat kualitas teknis keluhan
kedakuarsa atau salah kirim.
Pelaksana
Penanggung jawab dari pekerjaan ini adalah bagian gudang. Personil yang melakukan
tanggung jawab adalah customer service / adm dengan melakukan penanganan terhadap
customer yang melakukan retur, memberikan barang untuk dicek kembali oleh bagian gudang
apakah sesuai dengan kriteria retur atau tidak.
Syarat Pengembalian Barang
1. Rusak berkaitan dengan masalah produksi, terjadi perubahan fisik misalkan warna dan bentuk
2. Kemasan rusak, plastik pembungkus sobek, informasi etiket/ penandaan tidak lengkap/rusak
3. Kadaluarsa (penggantian 100% pada barang yang kadaluarsa digudang 3 bulan sebelum batas
kadaluarsa
4. Alasan Barang kembali tidak dapat diterima oleh gudang :
a. Rusak karena masalah penyimpanan gudang pelangan. (rusak karena pest, dan cara
penyimpang dari tata cara penyimpanan )
b. Keluhan yang disampaikan lebih dari 1 minggu semenjak barang diterima pelanggan.
c. Barang yang sampai di gudang kami dalam waktu diluar ketentuan baik sebelum
maupun sesudah tidak mendapatkan penggantian.
d. Produk diterima yang dikembalikan oleh bagian gudang dan pemeriksa catatan dalam
buku penerimaan pengendalian barang : nama produk, kode produk, tanggal
kadaluarsa, jumlah dan bentuk sediaan
e. Kategorisasi dan analisis barang kembalian
ALUR KLAIM RETUR BARANG
KONSUMEN PENGAJUAN PEMERIKSA SORTIR

BARANG
DITOLAK
GANTI BARU
CUSTOMER
SERVICE
REPAIR
Nomor: 01/WH/PENERIMAAN/II/2021
STANDART OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) PENERIMAAN BARANG
Tujuan
ttd : ttd :
Barang yang diterima dan yang akan disimpan ke gudang adalah barang yang sudah sesuai
dengan dengan spesifikasi barang dalam kontrak pesanan/pembelian.
RUANG LINGKUP
2. Penyedia Barang : Mengirimkan barang dengan spesifikasi dalam kontrak.
3. Checker :
 Membuat daftar pemeriksaan dan penerimaan barang;
 Membuat mekanisme pemeriksaan dan penerimaan barang;
 Memeriksa kemasan, kuantitas, spesifikasi, dan garansi / jaminan purna jual barang yang
diterima dari penyedia barang;
 Menyerahkan barang yang telah diperiksa dan diterima, kepada bagian gudang;
4. Bagian gudang:
 Mencatat dan menerima barang dari Checker
 Melakukan penyimpanan barang dengan baik;
DEFINISI
1. Proses pemeriksaan kesesuaian kemasan, kuantitas, spesifikasi, dan garansi / masa purna
jual barang dari rekanan dibandingkan dengan spesifikasi barang dalam kontrak.
2. Menerima dan menyimpan barang yang sudah sesuai ke gudang.
BAGAN ALUR PEMERIKSAAN DAN PENERIMAAN BARANG
Nomor: 01/WH/PENERIMAAN/II/2021
STANDART OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) PENDISTRIBUSIAN BARANG

ttd : ttd :
Tujuan
Untuk memberikan metode dan tanggung jawab dalam pelaksanaan permintaan barang dari
gudang unutk kebutuhan operasional, produksi, dan penjualan yang diserahkan atau dikirim ke
pembeli. Serta memastikan semua dokumen dan proses di jalankan sesuai dengan kebijakan
yang sudajh ditetapkan.
Dokumen
- Sales Order (SO) merupakan formulir yang digunakan sales untuk permintaan barang
- Delivery Order (DO) merupakan formulir surat jalan atas pengiriman barang ke pembeli,
yang menandakan barang keluar untuk dikirim ke pembeli.
- Stock Card (SC) merupakan formulir kartu gudang yang digunakan untuk mencatat
secara manual mutasi barang keluar. Kartu gudang diletakan di depan barang yang
disimpan.
Definisi
- Sales membuat SO berdasarkan pesanan pembeli dan diserahkan ke bagian gudang

untuk disiapkan barang
- Bagian gudang menerima SO dan memeriksa ketersediaan barang. Selanjutnya
menyiapkan barang dan membuat DO untuk diserahkan ke bagian pengiriman, dan
mengisi SC atas barang yg dikirim
- Bagian pengiriman menerima dan memriksa DO berikut barang yang akan dikirim, setelah
sesuai DO di tanda tangani untuk diserahkan ke bagian inventory control
- Bagian inventory control menerima copy DO untuk di arsipkan.
- Bagian pengiriman selanjutnya mengirimkan dan menyerahkan barang yang di pesan ke
pembeli.
Pembeli Sales Gudang

(Order) (membuat SO) (siapkan barang & DO)
Copy DO DO & Barang
Pengiriman

Jadwal Pembersihan Lantai, Dinding, Dan Langit-Langit Gudang

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Jadwal Pembersihan Lantai, Dinding, Dan Langit-Langit Gudang

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

PT.

MAJU BERSAMA ANDA

Jadwal Pembersihan Lantai, Dinding, dan Langit-Langit Gudang

Pengecekan Suhu Ruangan

Jadwal Pengecekan dan Penanganan Hama

KARTU STOCK GUDANG

KARTU KONTROL BARANG MASUK

KARTU KONTROL BARANG KELUAR

Lokasi : Nama Pelaksana :

ALUR KLAIM RETUR BARANG

KONSUMEN PENGAJUAN PEMERIKSA SORTIR

STANDART OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) PENERIMAAN BARANG

BAGAN ALUR PEMERIKSAAN DAN PENERIMAAN BARANG

STANDART OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) PENDISTRIBUSIAN BARANG

- Sales membuat SO berdasarkan pesanan pembeli dan diserahkan ke bagian gudang

Pembeli Sales Gudang

Copy DO DO & Barang

Anda mungkin juga menyukai