KOMUNIKASI EFEKTIF DI BAGIAN RADIOLOGI

No. Dokumen No. Revisi Halaman

RUMAH SAKIT SPO-SKP- 02 1 dari 2
PELITA
Ditetapkan
Direktur Rumah Sakit Pelita
SPO Tanggal terbit
(STANDAR
PROSEDUR April 2022
OPERASIONAL)

dr. Rizki Abizar

Komunikasi efektif adalah penyampaian informasi secara tepat

PENGERTIAN antara Dokter dan petugas pemberi perawatan yang lain dengan
tehnik SBAR (Situation, Background, Assessment, dan
Recommendation) serta Konfirmasi.

1. Pedoman komunikasi efektif dengan pasien dalam pelayanan

Radiologi
TUJUAN 2. Meningkatkan keberhasilan terapi, memaksimalkan efek
terapi, meminimalkan risiko efek samping, meningkatkan
cost effektif dan menghormati pilihan pasien dalam
menjalankan terapi.

Keputusan Kepala Rumah Sakit Pelita Nomor : KEP

KEBIJAKAN /002/IV/2022 Tentang Kebijakan Penerapan Komunikasi Efektif.

1. Selamat pagi / siang / sore / malam bapak / ibu.

2. Saya .............. dari unit kerja ............. akan melakukan
rontgent …….(bila ada tindakan lain sebutkan)
PROSEDUR 3. Sesuai peraturan keselamatan pasien dimohon bapak / ibu
menyebutkan nama dan tanggal lahir untuk dicocokan
dengan data pada status / gelang identifikasi.
4. Lakukan tindakan yang bersangkutan.
5. Jika tindakan telah selesai dilakukan, ucapkan terima kasih.
 No. Dokumen No. Revisi Halaman

SPO-SKP- 02 2 dari 2

1. Instalasi Rawat jalan

UNIT TERKAIT 2. Instalasi Rawat inap
3. Instalasi Laboratorium
4. Instalasi Bedah
5. Instalasi Gawat Darurat