KOMUNIKASI EFEKTIF DENGAN SBAR

No Revisi Halaman
No. Dokumen
01/SKP/014/2022
RS MEDIKA BSD 00 1 dari 2
Ditetapkan
Tanggal Terbit Direktur
SPO
01 Agustus 2022
Drg. Annie Trisusilo, MARS

PENGERTIAN Komunikasi Efektif dengan SBAR adalah komunikasi lisa yang di lakukan
pada saat serah terima pasien dan pelaporan hasil kritis .
TUJUAN 1. Membantu Tenaga Kesehatan melakukan komunikasi lisan Teknik SBAR
2. Tidak ada kesalahan dalam menerima pesan/instruksi.
3. Mendapatkan kejelasan informasi dari pelaporan.
KEBIJAKAN PER Direktur RS Medika BSD No : 004/DIR-RS Medika
BSD/PERDIR/I/2022 Tentang Keselamatan Pasien di RS Medika BSD

PROSEDUR Prosedur perawat melakukan serah terima pasien dengan metode SBAR pada
form SBAR dengan langkah sebagai berikut:
1. Mengidentifikasi Pasien dengan Benar.
2. Meningkatkan Komunikasi yang Efektif.
3. Meningkatkan Keamanan Obat Obatan yang harus di waspadai.
4. Mengurangi Resiko infeksi Perawatan Kesehatan.
5. Mengurangi Resiko Cedera Pasien Akibat Jatuh.
1) Laporkan situasi pasien (Situation) oleh Petugas Kesehatan meliputi
a. Nama pasien, umur, dan lokasi tempat pasien di rawat.
b. Masalah yang ingin di sampaikan.
c. Tanda tanda vital.
d. Kekhawatiran petugas terhadap kondisi pasien saat itu.
2) Sampaikan latar belakang ( Background) pasien antara lain masalah
pasien sebelumnya.
3) Sampaikan penilaian ( Assesment ) terhadap kondisi pasien dengan
menyampaikan
a. Masalah saat ini.
b. Hasil penunjang yang sudah dilakukan
4. Sampaikan rekomendasi ( Rekomendation)
1) Apakah ada dokter...?
2) Apakah diperlukan pemeriksaan tambahan. . .?
5. Terapkan teknik TbaK apabila DPJP menyampaikan instruksi verbal.
 KOMUNIKASI EFEKTIF DENGAN SBAR

No Revisi Halaman
No. Dokumen
01/SKP/014/2022
RS MEDIKA BSD 00 2 dari 2
Ditetapkan
Tanggal Terbit Direktur
SPO
01 Agustus 2022
Drg. Annie Trisusilo, MARS

UNIT TERKAIT 1. Seluruh SMF

2. Seluruh instalasi Pelayanan pasien
3. Bidang Pelayanan Medik
4. Bidang Keperawatan.
DOKUMEN 1. HD
2. Rawat Inap
3. ICU
4. OT
5. Cath Lab
6. VK
7. Poli klinik
8. UGD