KOMUNIKASI EFEKTIF DENGAN SBAR

No. Dokumen :

SOP No. Revisi : 00

Tanggal Terbit :
Halaman : 1/1

PUSKESMAS dr. Yos Hermawan

GENTENG KULON NIP. 19670714 200312 1 003

1. Pengertian Komunikasi efektif dengan SBAR adalah komunikasi lisan yang dilakukan
pada saat serah terima pasien, dan dalam pelaporan hasil kritis.
2. Tujuan 1. Membantu Tenaga Kesehatan melakukan komunikasi lisan teknik
SBAR
2. Tidak ada kesalahan dalam menerima pesan/instruksi
3. Mendapat kejelasan informasi dari pelaporan
3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala Puskesmas Jombang Nomor / / /2021
Tentang Kebijakan Pelayanan Klinis di Puskesmas Jombang

4. Referensi Permenkes Nomor 11 tahun 2017 tentang Keselamatan Pasien.

5. Langkah – 1. Petugas melaporkan situasi pasien (Situation) oleh petugas kesehatan
langkah
meliputi :
a. Nama pasien, umur, dan lokasi tempat pasien dirawat
b. Masalah yang ingin disampaikan
c. Tanda-tanda vital
d. Kekawatiran petugas terhadap kondisi pasien saat itu
2. Petugas menyampaikan latarbelakang (Background) pasien antara lain
masalah pasien sebelumnya
3. Petugas menyampaikan penilaian (Assesment) terhadap kondisi pasien
dengan menyampaikan :
a. Masalah saat ini
b. Hasil penunjang yang sudah dilakukan
4. Petugas menyampaikan rekomendasi (Recomendation)
a. Apakah ada saran dokter... ?
b. Apakah diperlukan pemeriksaan tambahan... ?
5. Petugas menerapkan teknik TBaK apabila DPJP menyampaikan
instruksi verbal
6. Bagan Alir -

7. Unit Ruang Pemeriksaan Umum, Ruang Tindakan, Ruang KIA, Ruang Gigi,
Terkait
Pustu Curahketangi, Pustu Kaligondo I, Pustu Kaligondo II.
8. Dokumen Rekam Medis, Form SBAR/TBaK
Terkait
 KOMUNIKASI EFEKTIF DENGAN SBAR
No. Dokumen : …./VII/SOP/UKP/429.114/34/2016
PUSKESMAS
GENTENG KULON No. Revisi : 00
SOP
Tanggal Terbit :
Halaman : 1/2

9. Rekaman No Halaman Yang dirubah Diberlakukan

Isi perubahan
Historis Tgl.
Perubahan