SBAR

No. : SOP/UKP/100
Dokumen
No. Revisi :00
SOP
Tanggal :10/01/2022
Terbit
Halaman :1/2

PUSKESMAS dr. FITRIJAH, M.M

Pembina TK. I
MEGALUH NIP.19721102006042020
1. Pengertian SBAR adalah kerangka teknik komunikasi yang di sediakan untuk
petugas kesehatan dalam menyampaikan kondisi pasien
2. Tujuan 1. Menjadi acuan perawat/bidan dan dokter untuk dapat berkomunikasi
secara efektif saat dokter tidak berada di tempat pelayanan
2. Dengan komunikasi yang baik akan meningkatkan mutu pelayanan
dan keselamatan pasien

3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala Puskesmas Megaluh Nomor Tentang

Komunikasi Efektif di Puskesmas Megaluh
4. Referensi 1. Keputusan Mentri kesehatan Repuplik Indonesia Nomor 11 tahun
2017 tentang Keselamatan Pasien
2. Peraturan mentru kesehatan repuplik indonesianomor 75 tahun
2014tentang pusat keselamatan pasien
5. Alat dan 1. Alat tulis
Bahan 2. Alat komunikasi
6. Langkah- 1) Petugas memberikan salam
langkah 2) Petugas melaporkan kondisi pasien ke dokter melalui telepon
3) Petugas mencatat hasil komunikasi dengan dokter sesuai SBAR
4) Petugas membacakan ulang hasil komunikasi kepada dokter

7. Diagram alir

Memberikan salam
 Melaporkan kondisi pasien ke
dokter melalui telepon

Mencatat hasil komunikasi dengan

dokter sesuai SBAR

8. Hal-hal yg -Instruksi bias melalui voice note

perlu di
perhatikan
9. Unit Terkait Semua unit pelayanan
10. Dokumen
Rekam Medis
Terkait
11. Dokumen No. Yang diubah Isi perubahan Tanggal
Historis mulai
Perubahan diberlakukan