PEMERINTAH KABUPATEN JEMBER

DINAS KESEHATAN
UPT. PUSKESMAS JOMBANG
Alamat : Jl. Kamboja No 7 Padomasan Jombang
JEMBER

IDENTIFIKASI MASALAH INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

Ruang : Tindakan dan gawat darurat

SKORING NILAI
NO Kegiatan Masalah/Variabel RANGKING
U S G SKOR

Pengendalian Infeksi
1 Kejadian Infeksi Luka Pasca Tindakan Hecting 3 2 4 9 2
nosokomial

kepatuhan petugas mengisi informed consent sesuai

2 Prosedur 4 4 4 12 1
dengan prosedur

3 Prosedur Kepatuhan petugas dalam penatalaksanaan triage 2 3 3 8 3

4 Kepuasan pelanggan Capaian belum mencapai target 2 2 1 5 4

NO MASALAH PENYEBAB MASALAH ALTERNATIF PEMECAHAN MASALAH

Man :

Petugas kurang memahami pengisian informed consent

Sosialisasi atau refreshing informed consent yang baru

petugas ada yang tidak menjelaskan tentang pengisian informed
consent kepada pasien

Money :

Metode :

1 Kelengkapan pengisian informed consent sebelum tindakan -

Alat :

Informed consent yang ada masih format lama Mencetak form informed consent yang baru

Lingkungan :

-
 PEMECAHAN MASALAH

Pengajuan Pertemuan melalui dana BOK

Pengajuan pengadaan cetak ke JKN