Indikator Mutu Klinis

RASIO PENUMPATAN GIGI
PERMANEN DENGAN PENCABUTAN

GIGI PERMANEN
No. Dokumen : 440/ /UKP/PG/IX/IM//2017
No. Revisi : 00
IM
Tanggal Terbit :
Halaman :1
drg.Kiki Ayu Marlina

Puskesmas Sako
NIP.198003092009032001
INDIKATOR MUTU POLI PELAYANAN GIGI

PERIODE JULI – DESEMBER 2017
Indikator Menurunkan jumlah tindakan Exodontia / pencabutan gigi

permanen dan meningkatkan jumlah tindakan
penumpatan serta perawatan gigi
Dimensi mutu Efektif, efisien, serta Patient’s safety.
Tujuan Indikator Menurunkan tindakan pencabutan gigi dan meningkatkan

kesadaran pasien untuk mempertahankan gigi selama
mungkin.
Rasionalisasi Menurut data bulan Juni 2017, jumlah gigi permanen

yang ditambal 22 %.
Definisi terminologi Standar pelayanan kesehatan gigi di Puskesmas Ratio

pencabutan dan penambalan gigi minimal adalah 1:1 atau
(50 % : 50 %)
Frekuensi updating 1 bulan
Periode dilakukan analisis 3 bulan
Numerator Jumlah gigi yang mendapat tindakan penumpatan gigi
Denumerator Jumlah gigi permanen yang ditumpatl dan yang dicabut
Standar pencapaian 50 %
Sumber data Buku register dan buku monitoring indikator mutu
Penanggung jawab pengumpul Koordinator Poli Pelayanan Gigi

data
Waktu Pencapaian 6 bulan

KEPUASAN PELANGGAN GIGI
No. Revisi : 00
IM
Tanggal Terbit :
Halaman :1
drg. Kiki Ayu Marlina

Puskesmas Sako
NIP.198003092009032001

Indikator Meningkatkan kepuasan Pelanggan/Masyarakat terhadap

pelayanan yang diberikan Poli gigi
Tujuan Indikator Meningkatkan kepuasan Pelanggan/Masyarakat terhadap

Rasionalisasi Menurut data bulan Juni 2017, 95 % dari

Pelanggan/Masyarakat yang mendapat pelayanan di Poli
gigi menyatakan puas terhadap pelayanan yang diterima
Definisi terminologi Kepuasan Pelanggan adalah sesuatu yang memenuhi

bahkan melebihi harapan pelanggan
Numerator Jumlah responden yang puas
Denumerator Jumlah seluruh responden
Sumber data Survey puas/tidak puas Puskesmas

data

PENINGKATAN KUNJUNGAN RAWAT
JALAN POLI GIGI
No. Revisi : 00
IM
Tanggal Terbit :
Halaman :1

Puskesmas Sako
NIP.198003092009032001

Indikator Peningkatan kunjungan rawat jalan poli gigi
Tujuan Indikator Meningkatkan cakupan jumlah kunjungan

Pelanggan/Masyarakat yang di layani di Poli gigi
Rasionalisasi Menurut data bulan Juni 2017, 7,2 % dari

Pelanggan/Masyarakat yang berkunjung ke Puskesmas
memanfaatkan pelayanan Poli gigi
Definisi terminologi Kunjungan rawat jalan gigi adalah setiap kunjungan

Pelanggan/Masyarakat yang berkunjung ke poli gigi
untuk memeriksakan kesehatan gigi dan mulutnya.
Numerator Jumlah seluruh kunjungan Pelanggan/Masyarakat di poli

gigi
Denumerator Jumlah seluruh kunjungan Pelanggan/Masyarakat di

Puskesmas
Sumber data Buku register kunjungan

data

WAKTU TUNGGU HASIL
PEMERIKSAAN LABORATORIUM, ≤20
MENIT PEMERIKSAAN DARAH, ≤ 10
MENIT PEMERIKSAAN URINE
No. Dokumen : 440/ /UKP/LB/IX/IM//2017
No. Revisi : 00
IM
Tanggal Terbit :
Halaman :1

Puskesmas Sako
NIP.198003092009032001
INDIKATOR MUTU POLI PELAYANAN LABORATORIUM

Indikator Waktu tunggu hasil pemeriksaan pelayanan laboratorium,

≤20 menit untuk pemeriksaan darah dan ≤ 10 menit untuk
pemeriksaan urine.
Dimensi mutu Efektif, efisien, serta akurat
Tujuan Indikator Agar pemeriksaan laboratorium berjalan efektif dan efisien
Rasionalisasi Waktu tunggu hasil pemeriksaan pelayanan laboratorium,
≤20 menit untuk pemeriksaan darah dan ≤ 10 menit untuk
pemeriksaan urine
Definisi terminologi Waktu tunggu hasil pemeriksaan darah adalah waktu yang
digunakan untuk melayani pemeriksaan darah dan urine.
Perhitungan dinilai mulai dari pengambilan sample darah
atau urine sampai menyerahkan hasil ke poli/unit yang
dituju
Numerator Jumlah pasien yang dilakukan pemeriksaan laboratorium
dan waktu tunggu hasil pemeriksaan pelayanan
laboratorium, ≤20 menit untuk pemeriksaan darah dan ≤
10 menit untuk pemeriksaan urine
Denumerator Jumlah semua pasien yang dilakukan pemeriksaan darah
Penanggung jawab pengumpul Koordinator Poli Pelayanan Laboratorium
data
KEPUASAN PELANGGAN
LABORATORIUM
No. Revisi : 00
IM
Tanggal Terbit :
Halaman :1

Puskesmas Sako
NIP.198003092009032001
INDIKATOR MUTU POLI PELAYANAN LABORATORIUM




Pelanggan/Masyarakat yang mendapat pelayanan di unit
laboratorium menyatakan puas terhadap pelayanan yang
diterima

Penanggung jawab pengumpul Koordinator Unit Laboratorium

data

PASIEN YANG PERTAMA KALI BEROBAT
KE UNIT PTM DAN DILAKUKAN
SCREENING KADAR KOLESTEROL
SESUAI DENGAN KELUHAN
No. Dokumen : 440/ /UKP/PTM/IX/IM//2017
No. Revisi : 00
IM
Tanggal Terbit :
Halaman :1

Puskesmas Sako
NIP.198003092009032001
INDIKATOR MUTU UNIT PELAYANAN PTM

Indikator Pasien yang pertama kali berobat ke unit PTM dan

dilakukan screening kadar kolesterol sesuai dengan
keluhan.
Dimensi mutu Efektif, patient safety
Tujuan Indikator Untuk meningkatkan jumlah pasien yang dilakukan
screening kadar kolesterol sesuai dengan keluhan
Rasionalisasi Data kunjungan pasien yang diperiksa kadar kolesterol
sesuai keluhan pada bulan Juni 2017 adalah 35 orang.
Definisi terminologi Pasien yang keluhan hiperkolesterolemia sesuai dengan
keluhan yakni nyeri pundak, pusing, kram tangan dan kaki,
yang dilakukan screening kadar kolesterol
Numerator Jumlah pasien yang dilakukan pemeriksaan kolesterol
yang sesuai keluhan dan dilakukan screening
Denumerator Jumlah semua pasien yang mempunyai keluhan
mengarah ke hiperkolesterol
Penanggung jawab pengumpul Koordinator Poli Pelayanan Laboratorium
data
PASIEN YANG PERTAMA KALI
BEROBAT KE UNIT PTM DAN
DILAKUKAN SCREENING KANKER
LEHER RAHIM DAN KANKER
PAYUDARA
No. Dokumen : 440/ /UKP/PTM/IX/IM//2017
No. Revisi : 00
IM
Tanggal Terbit :
Halaman :1

Puskesmas Sako
NIP.198003092009032001

Indikator Pasien yang pertama kali berobat ke unit PTM dan

dilakukan screening kadar leher rahim dan kanker
payudara.
Tujuan Indikator Untuk meningkatkan jumlah pasien yang dilakukan
screening kanker leher rahim dan kanker payudara sesuai
dengan keluhan sehingga sesuai target
Rasionalisasi Dari data pasien wanita usia subur dan pasangan usia
subur yang berkunjung pertama kali ke unit PTM dan
dilakukan screening kanker leher rahim dan kanker
payudara pada bulan Juni 2017 adalah 134 orang.
Definisi terminologi Pasien wanita usia subur dan pasangan usia subur yang
pertama kali berkunjung ke unit PTM dianjurkan untuk
dilakukan screening kanker leher rahim dan kanker
payudara
Numerator Jumlah pasien yang dilakukan pemeriksaan screening
kanker leher rahim dan kanker payudara
Denumerator Jumlah semua pasien wanita usia subur dan pasangan
usia subur yang berkunjung ke unit PTM
Penanggung jawab pengumpul Koordinator Unit Pelayanan PTM
data
KEPUASAN PELANGGAN UNIT PTM

No. Revisi : 00
IM
Tanggal Terbit :
Halaman :1

Puskesmas Sako
NIP.198003092009032001


pelayanan yang diberikan unit PTM

pelayanan yang diberikan Unit PTM

PTM menyatakan puas terhadap pelayanan yang
diterima

Penanggung jawab pengumpul Koordinator Unit Laboratorium

data
PEMBERIAN VITAMIN A PADA BALITA

USIA 6 – 59 TAHUN
No. Dokumen : 440/ /UKP/GZ/IX/IM//2017
No. Revisi : 00
IM
Tanggal Terbit :
Halaman :1

Puskesmas Sako
NIP.198003092009032001
INDIKATOR MUTU UNIT PELAYANAN GIZI

Indikator Meningkatnya jumlah balita (6 – 59 bulan) yang mendapat

kapsul vitamin A pada bulan Februari dan Agustus
Tujuan Indikator Untuk meningkatkan cakupan balita (6 – 59 bulan) yang
mendapat kapsul vitamun A setiap 6 bulan sekali, yaitu
pada bulan Februari dan Agustus
Rasionalisasi Menurut data bulan Februari 2017, sebanyak 92,9% balita
(6 – 59 bulan) di wilayah kerja Puskesmas Sako
mendapatkan kapsul vitamin A.
Definisi terminologi Standar Pelayanan Minimal Pemberian Vitamin A pada
balita usia 6 – 59 bulan setiap bulan Februari dan Agustus
adalah 90%.
Numerator Jumlah balita (6-59 bulan) yang mendapat kapsul vitamin
A
Denumerator Jumlah sasaran balita (6 – 59 bulan)
Penanggung jawab pengumpul Nutrisionis
data
KUNJUNGAN ULANG PASIEN YANG
DIRUJUK KE KLINIK SANITASI DENGAN
KASUS YANG SAMA
No. Dokumen : 440/ /UKP/KL/IX/IM//2017
No. Revisi : 00
IM
Tanggal Terbit :
Halaman :1

Puskesmas Sako
NIP.198003092009032001
INDIKATOR MUTU UNIT PELAYANAN KESEHATAN LINGKUNGAN

Indikator Kunjungan ulang pasien yang dirujuk ke klinik sanitasi

dengan kasus yang sama
Tujuan Indikator Untuk menekan angka kejadian ulang pasien ke klinik
Sanitasi.
Rasionalisasi Tidak ada kunjungan ulang pasien yang dirujuk ke klinik
sanitasi
Definisi terminologi Tidak ada kunjungan ulang pasien yang dirujuk ke klinik
sanitasi
Numerator Jumlah kunjungan ulang pasien yang dirujuk ke klinik
sanitasi dengan kasus yang sama
Denumerator Jumlah semua kunjungan pasien yang dirujuk ke klinik
sanitasi
Standar pencapaian 0%
Penanggung jawab pengumpul Koordinator unit pelayanan kesehatan lingkungan
data
KEPUASAN PELANGGAN UNIT
PROMKES/GIZI/KESLING
No. Dokumen : 440/ /UKP/GZ/IX/IM//2017
No. Revisi : 00
IM
Tanggal Terbit :
Halaman :1

Puskesmas Sako
NIP.198003092009032001
INDIKATOR MUTU UNIT PELAYANAN PROMKES/GIZI/KESLING


pelayanan yang diberikan unit Promkes/Gizi/Kesling

pelayanan yang diberikan Unit Promkes/Gizi/Kesling

Promkes/Gizi/Kesling menyatakan puas terhadap
pelayanan yang diterima


Penanggung jawab pengumpul Koordinator Unit Promkes/Gizi/Kesling
data
KEJADIAN KEMATIAN IBU KARENA

PERSALINAN
No. Dokumen : 440/ /UKP/RP/IX/IM//2017
No. Revisi : 00
IM
Tanggal Terbit :
Halaman :1

Puskesmas Sako
NIP.198003092009032001
INDIKATOR MUTU RUANG PERSALINAN

Indikator Kejadian kematian ibu karena persalinan

Tujuan Indikator Untuk menekan angka kematian ibu
Rasionalisasi Angka kejadian kematian ibu karena persalinan sedikit
Definisi terminologi Tidak ada kejadian kematian ibu karena persalinan
Numerator Jumlah kejadian kematian ibu karena persalinan
Denumerator Jumlah semua ibu yang bersalin di Puskesmas
Penanggung jawab pengumpul Koordinator unit ruang persalinan
data
KEPUASAN PELANGGAN RUANG
PERSALINAN
No. Dokumen : 440/ /UKP/RP/IX/IM//2017
No. Revisi : 00
IM
Tanggal Terbit :
Halaman :1

Puskesmas Sako
NIP.198003092009032001
INDIKATOR MUTU RUANG PERSALINAN


pelayanan yang diberikan ruang persalinan

pelayanan yang diberikan Ruang persalinan
Rasionalisasi Menurut data bulan Juni 2017, belum dilakukan survei

kepuasan dari Pelanggan/Masyarakat yang mendapat
pelayanan di ruang persalinan


Penanggung jawab pengumpul Koordinator ruang persalinan
data
PENDERITA PENYAKIT ISPA DI POLI

UMUM YANG TIDAK MENDAPATKAN
ANTIBIOTIK
No. Dokumen : 440/ /UKP/PU/IX/IM//2017
No. Revisi : 00
IM
Tanggal Terbit :
Halaman :1

Puskesmas Sako
NIP.198003092009032001
INDIKATOR MUTU POLI UMUM

Indikator Penderita penyakit ISPA di poli umum yang tidak

mendapatkan antibiotik
Tujuan Indikator Untuk menurunkan pemberian antibiotik, sehingga
kejadian resistensi terhadap antibiotik rendah
Rasionalisasi Menurut data bulan Juni 2017, 78.01% dari jumlah
penderita ISPA di poli umum tidak menggunakan antibiotic
Definisi terminologi Pemberian antibiotik masih tinggi
Numerator Jumlah penderita penyakit ISPA yang diberikan antibiotik
Denumerator Jumlah semua penderita yang menderita ISPA yang
berobat ke poli umum
Penanggung jawab pengumpul Koordinator poli umum
data
KEPUASAN PELANGGAN POLI UMUM
No. Dokumen : 440/ /UKP/PU/IX/IM//2017
No. Revisi : 00
IM
Tanggal Terbit :
Halaman :1

Puskesmas Sako
NIP.198003092009032001
INDIKATOR MUTU POLI UMUM


pelayanan yang diberikan poli umum

pelayanan yang diberikan poli umum
Rasionalisasi Menurut data bulan Juni 2017, 100% pelanggan

menyatakan puas dalam survei kepuasan dari
Pelanggan/Masyarakat yang mendapat pelayanan di poli
umum


Penanggung jawab pengumpul Koordinator poli umum
data
KEJADIAN INFEKSI LUKA PASCA

TINDAKAN JAHIT LUKA
No. Dokumen : 440/ /UKP/RT/IX/IM//2017
No. Revisi : 00
IM
Tanggal Terbit :
Halaman :1

Puskesmas Sako
NIP.198003092009032001
INDIKATOR MUTU RUANG TINDAKAN

Indikator Kejadian infeksi luka pasca tindakan jahit luka
Tujuan Indikator Menurunkan kejadian infeksi pasca tindakan jahit luka,

sehingga petugas melakukan tindakan sesuai dengan
prosedur
Rasionalisasi Belum ada kejadian infeksi luka pasca tindakan jahit luka
Definisi terminologi Kejadian infeksi ditandai dengan kalor, tumor, rubor, dolor,
fungsio laesa.
Numerator Jumlah kejadian infeksi luka pasca tindakan jahit luka
Denumerator Jumlah pasien yang dilakukan tindakan jahit luka
Penanggung jawab pengumpul Koordinator Ruang Tindakan

data
KEPUASAN PELANGGAN RUANG

TINDAKAN
No. Dokumen : 440/ /UKP/RT/IX/IM//2017
No. Revisi : 00
IM
Tanggal Terbit :
Halaman :1

Puskesmas Sako
NIP.198003092009032001
INDIKATOR MUTU RUANG TINDAKAN


pelayanan yang diberikan Ruang Tindakan

Rasionalisasi Kepuasan pelanggan diharapkan dilakukan survei di

setiap poli/unit terkait

Penanggung jawab pengumpul Koordinator Ruang Tindakan

data
PASIEN DENGAN HIPERTENSI

TERKONTROL
No. Dokumen : 440/ /UKP/PL/IX/IM//2017
No. Revisi : 00
IM
Tanggal Terbit :
Halaman :1

Puskesmas Sako
NIP.198003092009032001
INDIKATOR MUTU POLI PELAYANAN LANSIA

Indikator Pasien dengan hipertensi terkontrol
Tujuan Indikator Meningkatkan jumlah pasien dengan hipertensi yang

terkontrol, agar pasien lebih peduli dengan kondisi yang
dialaminya
Rasionalisasi Menurut data bulan Juni 2017, jumlah pasien poli lansia
dengan hipertensi terkontrol adalah 71%
Definisi terminologi Pasien dengan hipertensi terkontrol apabila minimal 2x/

bulan pasien hipertensi kontrol ke poli lansia atau pasien
hipertensi yang merupakan rujukan RS 1x per bulan
Numerator Jumlah pasien hipertensi terkontrol di poli lansia per bulan
Denumerator Jumlah semua pasien hipertensi di poli lansia per bulan

Penanggung jawab pengumpul Koordinator Poli Pelayanan Lansia

data
KEPUASAN PELANGGAN LANSIA

No. Dokumen : 440/ /UKP/PL/IX/IM//2017
No. Revisi : 00
IM
Tanggal Terbit :
Halaman :1

Puskesmas Sako
NIP.198003092009032001
INDIKATOR MUTU POLI PELAYANAN LANSIA


pelayanan yang diberikan Poli lansia

pelayanan yang diberikan Poli lansia

lansia menyatakan puas terhadap pelayanan yang
diterima


Penanggung jawab pengumpul Koordinator Poli Pelayanan Lansia

data
WAKTU TUNGGU PELAYANAN RESEP

OBAT NON RACIKAN ≤ 10 MENIT
No. Dokumen : 440/ /UKP/UF/IX/IM//2017
No. Revisi : 00
IM
Tanggal Terbit :
Halaman :1

Puskesmas Sako
NIP.198003092009032001
INDIKATOR MUTU UNIT FARMASI

Indikator Waktu tunggu pelayanan resep obat non racikan ≤ 10

menit
Dimensi mutu Kecepatan, ketepatan, dan keakuratan
Tujuan Indikator Agar waktu tunggu pelayanan resep non racikan ≤ 10
menit
Rasionalisasi Berdasarkan pantauan, pelayanan resep obat non racikan
memerlukan waktu ≤ 10 menit
Definisi terminologi Waktu tunggu pelayanan resep obat non racikan adalah
waktu yang digunakan untuk melayani resep obat non
racikan di mulai petugas obat menerima resep obat non
racikan sampai dengan menyerahkan obat non racikan ke
tangan pasien disertai dengan informasi obat.
Numerator Jumlah resep non racikan dengan kecepatan waktu
tunggu memenuhi sasaran unit pelayanan (≤ 10 menit)
Denumerator Jumlah semua resep non racikan
Sumber data  Buku register dan buku monitoring indikator mutu
 Resep obat non racikan
Penanggung jawab pengumpul Koordinator Unit Farmasi
data

FARMASI
No. Dokumen : 440/ /UKP/UF/IX/IM//2017
No. Revisi : 00
IM
Tanggal Terbit :
Halaman :1

Puskesmas Sako
NIP.198003092009032001
INDIKATOR MUTU UNIT FARMASI


pelayanan yang diberikan Unit Farmasi

pelayanan yang diberikan Unit Farmasi

Pelanggan/Masyarakat yang mendapat pelayanan di Unit
Farmasi menyatakan puas terhadap pelayanan yang
diterima


Penanggung jawab pengumpul Koordinator Unit Farmasi

data
WAKTU PENYEDIAAN DOKUMEN

REKAM MEDIS ≤ 10 MENIT UNTUK
PASIEN BARU DAN ≤ 5 MENIT UNTUK
PASIEN LAMA
No. Dokumen : 440/ /UKP/UP/IX/IM//2017
No. Revisi : 00
IM
Tanggal Terbit : 01 Juli 2017
Halaman :1

Puskesmas Sako
NIP.198003092009032001
INDIKATOR MUTU UNIT PENDAFTARAN

Indikator Waktu penyediaan dokumen rekam medis ≤ 10 menit

untuk pasien baru dan ≤ 5 menit untuk pasien lama
Tujuan Indikator Untuk mengetahui kecepatan pelayanan
Rasionalisasi Waktu penyediaan dokumen rekam medis ≤ 10 menit
untuk pasien baru dan ≤ 5 menit untuk pasien lama,
berdasarkan data tercapai 58% pada bulan Juni 2017
Definisi terminologi Waktu tunggu pelayanan pendaftaran pasien baru adalah
waktu yang digunakan untuk melayani pendaftaran pasien
memberikan kartu obat, menanyakan siapa yang berobat,
pengambilan kartu status pasien, pengantrian data pasien
ke data register dan disertai pemberian KIE
Numerator Jumlah pasien dengan waktu penyediaan dokumen rekam
medis ≤ 10 menit untuk pasien baru dan ≤ 5 menit untuk
pasien lama
Denumerator Jumlah semua pasien yang mendaftar pelayanan di
Puskesmas
Sumber data  Buku register dan buku monitoring indikator mutu
Penanggung jawab pengumpul Koordinator Unit Pendaftaran
data

PENDAFTARAN
No. Dokumen : 440/ /UKP/UP/IX/IM//2017
No. Revisi : 00
IM
Tanggal Terbit :
Halaman :1

Puskesmas Sako
NIP.198003092009032001
INDIKATOR MUTU UNIT PENDAFTARAN


pelayanan yang diberikan Unit Pendaftaran

pelayanan yang diberikan Unit Pendafataran

Pelanggan/Masyarakat yang mendapat pelayanan di Unit
Pendaftaran menyatakan puas terhadap pelayanan yang
diterima


Penanggung jawab pengumpul Koordinator Unit Pendaftaran

data
KUNJUNGAN IBU HAMIL K1

MENDAPATKAN 10T (TB, BB, TENSI,
LILA, TFU, DJJ, TT, FE, LAB, DAN
TEMUWICARA
No. Dokumen : 440/ /UKP/KIA/IX/IM//2017
No. Revisi : 00
IM
Tanggal Terbit :
Halaman :1

Puskesmas Sako
NIP.198003092009032001
INDIKATOR MUTU POLI KIA/KB/IMUNISASI

Indikator Kunjungan ibu hamil K1 mendapatkan 10T (TB, BB, Tensi,

Lila, TFU, DJJ, TT, Fe, Lab, dan Temuwicara)
Tujuan Indikator Untuk mendeteksi dini faktor resiko dan resiko tinggi pada
ibu hamil
Rasionalisasi Kunjungan ibu hamil yang meenajalankan 10T adalah
58% pada bulan Juni 2017
Definisi terminologi Ibu hamil yang berkunjung pada saat K1 mendapatkan
10T (TB, BB, Tensi, Lila, TFU, DJJ, TT, Fe, Lab, dan
Temuwicara)
Numerator Jumlah ibu hamil K1 yang dilakukan 10T
Denumerator Jumlah semua ibu hamil K1
Penanggung jawab pengumpul Koordinator Poli KIA
data
KEPATUHAN PETUGAS DALAM

MELENGKAPI REKAM MEDIS
No. Dokumen : 440/ /UKP/KB/IX/IM//2017
No. Revisi : 00
IM
Tanggal Terbit :
Halaman :1

Puskesmas Sako
NIP.198003092009032001

Indikator Kepatuhan petugas dalam melengkapi pengisian rekam

medis akseptor KB.
Dimensi mutu Kecepatan, ketepatan, dan patient safety
Tujuan Indikator Untuk menilai kinerja petugas unit pelayanan KB dalam
meningkatkan kepuasan pelanggan
Rasionalisasi Rekam medis akseptor KB sudah terisi secara lengkap
sebanyak 80% pada bulan Juni 2017
Definisi terminologi Rekam medis adalah berkas yang berisi catatan dan
dokumen antara lain identitas pasien, hasil pemeriksaan,
pengobatan yang telah diberikan, serta tindakan dan
pelayanan lain yang telah diberikan pada pasien
Numerator Jumlah rekam medis akseptor KB yang sudah terisi
lengkap
Denumerator Jumlah semua rekam medis akseptor KB
Penanggung jawab pengumpul Koordinator Poli KIA/KB
data
PEMBERIAN IMUNISASI DASAR TANPA

KIPI
No. Revisi : 00
IM
Tanggal Terbit :
Halaman :1

Puskesmas Sako
NIP.198003092009032001

Indikator Pemberian imunisasi dasar tanpa KIPI

Dimensi mutu Kecepatan, ketepatan, dan patients safety
Tujuan Indikator Untuk meminimalisir KIPI pada bayi yang dilakukan
imunisasi dasar
Rasionalisasi Pada bulan Juni 2017 KIPI 0%
Definisi terminologi Kejadian medik yang berhubungan dengan imunisasi, baik
berupa efek vaksin maupun efek samping, toksisitas,
reaksi sensitivitas, atau kesalahan program, reaksi
suntikan, atau hubungan kausal tidak dapat ditemukan
Numerator Jumlah pasien yang tidak KIPI pada anak yang
diimunisasi dasar
Denumerator Jumlah semua pasien yang dilakukan imunisasi dasar
Penanggung jawab pengumpul Koordinator Poli KIA/KB/Imunisasi
data
KEPUASAN PELANGGAN POLI

KIA/KB/IMUNISASI
No. Revisi : 00
IM
Tanggal Terbit :
Halaman :1

Puskesmas Sako
NIP.198003092009032001


pelayanan yang diberikan Poli KIA/KB/Imunisasi

pelayanan yang diberikan Poli KIA/KB/Imunisasi

KIA/KB/Imunisasi menyatakan puas terhadap pelayanan
yang diterima

Penanggung jawab pengumpul Koordinator Poli KIA/KB/Imunisasi

data

Indikator Mutu Klinis

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Indikator Mutu Klinis

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

RASIO PENUMPATAN GIGI

PERMANEN DENGAN PENCABUTAN

drg.Kiki Ayu Marlina

INDIKATOR MUTU POLI PELAYANAN GIGI

Indikator Menurunkan jumlah tindakan Exodontia / pencabutan gigi

Dimensi mutu Efektif, efisien, serta Patient’s safety.

Tujuan Indikator Menurunkan tindakan pencabutan gigi dan meningkatkan

Rasionalisasi Menurut data bulan Juni 2017, jumlah gigi permanen

Definisi terminologi Standar pelayanan kesehatan gigi di Puskesmas Ratio

Frekuensi updating 1 bulan

Periode dilakukan analisis 3 bulan

Numerator Jumlah gigi yang mendapat tindakan penumpatan gigi

Denumerator Jumlah gigi permanen yang ditumpatl dan yang dicabut

Sumber data Buku register dan buku monitoring indikator mutu

Penanggung jawab pengumpul Koordinator Poli Pelayanan Gigi

Waktu Pencapaian 6 bulan

drg. Kiki Ayu Marlina

INDIKATOR MUTU POLI PELAYANAN GIGI

Indikator Meningkatkan kepuasan Pelanggan/Masyarakat terhadap

Dimensi mutu Efektif, efisien, serta Patient’s safety.

Tujuan Indikator Meningkatkan kepuasan Pelanggan/Masyarakat terhadap

Rasionalisasi Menurut data bulan Juni 2017, 95 % dari

Definisi terminologi Kepuasan Pelanggan adalah sesuatu yang memenuhi

Frekuensi updating 1 bulan

Periode dilakukan analisis 3 bulan

Numerator Jumlah responden yang puas

Denumerator Jumlah seluruh responden

Sumber data Survey puas/tidak puas Puskesmas

Penanggung jawab pengumpul Koordinator Poli Pelayanan Gigi

Waktu Pencapaian 6 bulan

drg. Kiki Ayu Marlina

INDIKATOR MUTU POLI PELAYANAN GIGI

Indikator Peningkatan kunjungan rawat jalan poli gigi

Dimensi mutu Efektif, efisien, serta Patient’s safety.

Tujuan Indikator Meningkatkan cakupan jumlah kunjungan

Rasionalisasi Menurut data bulan Juni 2017, 7,2 % dari

Definisi terminologi Kunjungan rawat jalan gigi adalah setiap kunjungan

Frekuensi updating 1 bulan

Periode dilakukan analisis 3 bulan

Numerator Jumlah seluruh kunjungan Pelanggan/Masyarakat di poli

Denumerator Jumlah seluruh kunjungan Pelanggan/Masyarakat di

Sumber data Buku register kunjungan

Penanggung jawab pengumpul Koordinator Poli Pelayanan Gigi

Waktu Pencapaian 6 bulan

drg. Kiki Ayu Marlina

INDIKATOR MUTU POLI PELAYANAN LABORATORIUM

Indikator Waktu tunggu hasil pemeriksaan pelayanan laboratorium,

drg. Kiki Ayu Marlina

INDIKATOR MUTU POLI PELAYANAN LABORATORIUM

Indikator Meningkatkan kepuasan Pelanggan/Masyarakat terhadap

Dimensi mutu Efektif, efisien, serta Patient’s safety.

Tujuan Indikator Meningkatkan kepuasan Pelanggan/Masyarakat terhadap

Rasionalisasi Menurut data bulan Juni 2017, 100 % dari

Definisi terminologi Kepuasan Pelanggan adalah sesuatu yang memenuhi

Frekuensi updating 1 bulan

Periode dilakukan analisis 3 bulan

Numerator Jumlah responden yang puas

Denumerator Jumlah seluruh responden

Sumber data Survey puas/tidak puas Puskesmas

Penanggung jawab pengumpul Koordinator Unit Laboratorium

Waktu Pencapaian 6 bulan

drg. Kiki Ayu Marlina

INDIKATOR MUTU UNIT PELAYANAN PTM