Status Dokumen Induk Salinan No.

Distribusi

KOMUNIKASI EFEKTIF DENGAN

METODE SBAR
No Dokumen :
No Revisi :00
SOP Tanggal Terbit:
Halaman :

UPT. Puskesmas
Petung H. Sukardi, SKM
Nip.196609221988011003

1. Pengertian Komunikasi lisan yang dilakukan pada saat serah terima pasien dan
pelaporan hasil kritis
2. Tujuan 1) Membantu tenaga kesehatan melakukan komunikasi lisan teknik
SBAR
2) Tidak ada kesalahan dalam menerima pesan/instruksi
3) Mendapat kejelasan informasi dari pelaporan
3. Kebijakan SK Kepala UPT Puskesmas Petung Nomor SK-093/SEK-MUT/PKM-
PTG/VI/2016
4. Prosedur 1. Rekam Medis
2. ATK
5. Langkah- A. Petugas menghubungi DPJP
langkah B. Petugas melaporkan situasi pasien (Situation) oleh petugas
kesehatan meliputi :
1) Nama pasien, umur dan lokasi tempat pasien dirawat
2) Masalah yang ingin disampaikan
3) Tanda-tanda vital
4) Kekhawatiran petugas terhadap kondisi pada saat itu
C. Petugas menyampaikan latar belakang (Background) pasien antara
lain masalah pasien sebelumnya
D. Petugas menyampaikan penilaian (Assesment) terhadap kondisi
pasien dengan menyampaikan:
1) Masalah saat ini
2) Hasil penunjang yang sudah dilakukan
E. Petugas menyampaikan rekomendasi (Recomendation)
F. Petugas menerapkan Metode TBAK apabila DPJP menyampaikan
instruksi verbal
6. Hal perlu
diperhatikan
7. Unit terkait Ruang Gawat Darurat
Ruang Bersalin
8. Dokumen
 terkait

9. Rekaman
historis Yang diubah Isi Perubahan Tanggal Mulai
No diberlakukan