Dilakukan identifikasi pasien sebelum dilakukan prosedur
diagnostik, tindakan, pemberian obat, pemberian imunisasi, dan pemberian diit, sesuai dengan kebijakan dan prosedur yang ditetapkan. (D,O,W 5.3.1 IDENTIFIKASI PASIEN
Dilakukan prosedur tepat identifikasi pada kondisi khusus
seperti disebutkan pada pokok pikiran (D,O,W)
Pemberian perintah secara verbal ditulis lengkap dan
dibaca ulang oleh penerima perintah serta dikonfirmasi oleh pemberi perintah. (D,W)
Pelaporan kondisi pasien , dan pelaporan nilai kritis hasil
pemeriksaan laboratorium ditulis lengkap, dibaca ulang oleh penerima pesan, dan dikonfirmasi oleh pemberi pesan 5.3.2 KOMUNIKASI dilakukan sesuai prosedur, dan dicatat dalam rekam medis EFEKTIF termasuk identifikasi kepada siapa nilai kritis hasil pemeriksaan laboratorium dilaporkan. (D,O,W,S)
Proses komunikasi serah terima pasien yang memuat hal-
hal kritial dilakukan secara konsisten sesuai dengan prosedur, metoda, dan menggunakan form yang dibakukan (D,O,W,S)
Disusun daftar obat yang perlu diwaspadai dan obat
dengan nama atau rupa mirip serta dilakukan pelabelan dan penataan obat yang perlu diwaspadai dan obat dengan nama atau rupa mirip sesuai dengan kebijakan dan prosedur yang disusun.(D,O,W) 5.3.3 KEAMANAN OBAT
Dilakukan pengawasan dan pengendalian penggunaan
obat-obatan psikotropika/narkotika dan obat-obatan lain yang perlu diwaspadai (high alert). (D, W)
Dilakukan penandaan sisi operasi/ tindakan medis secara
konsisten oleh pemberi pelayanan yang akan melakukan tindakan sesuai kebijakan dan prosedur yang ditetapkan. (O,W) 5.3.4 TEPAT PASIEN, TEPAT PROSEDUR, TEPAT Dilakukan verifikasi sebelum operasi/tindakan medis untuk POSISI memastikan prosedur telah dilakukan dengan benar. (D, O, W 5.3.4 TEPAT PASIEN, TEPAT PROSEDUR, TEPAT POSISI
Dilakukan time-out sebelum operasi/ tindakan medis,
untuk memastikan semua pertanyaan sudah terjawab atau meluruskan kerancuan. (D, W)
Dilakukan penapisan pasien dengan risiko jatuh sesuai
dengan kebijakan dan prosedur serta dilakukan upaya untuk mengurangi risiko tersebut (O,W,S) 5.3.5 PASIEN JATUH Dilakukan evaluasi dan tindak lanjut untuk mengurangi risiko terhadap situasi dan lokasi yang diidentifikasi berisiko terjadi pasien jatuh (D, O, W).
Dilakukan pelaporan jika terjadi insiden sesuai kebijakan
dan prosedur yang ditetapkan kepada tim keselamatan pasien yang disertai dengan analisis, investigasi insiden, dan tindak lanjut terhadap insiden. (D,W) 5.4.1 Pelaporan IKP
Dilakukan pelaporan ke Komite Nasional Keselamatan
pasien (KNKP) terhadap insiden, analisis, dan tindak lanjut sesuai kerangka waktu yang ditetapkan. (D)
SK tentang Standar Perilaku yang Mendukung Budaya
Keselamatan, Perilaku yang Tidak Boleh. Bukti penyusunan Standar Perilaku. SOP tentang Pelaporan jika Mengalami Perlakuan Yang Tidak Sesuai 5.4.2. Budaya mutu dan budaya keselamatan Kerangka Acuan Kegiatan tentang Pendidikan dan Pelatihan atau Workshop Mutu dan Keselamatan Pasien. Bukti pelaksanaan Diklat atau Workshop Mutu dan Keselamatan Pasien ESELAMATAN PASIEN Regulasi Dokumentasi Observasi Wawancara