KAJIAN PUSTAKA
A. Penelitian Terdahulu
penelitian yang sedang dilaksanakan pada saat ini. Berikut ini hasil penelitian
Tabel 2.1
Penelitian Terdahulu
1. Pemasaran
a. Pengertian pemasaran
b. Tujuan pemasaran
1. Fungsi pertukaran
dibutuhkan. 12
3. Fungsi perantara
2. Harga
Menurut (Kotler & Amstrong, 2018) harga adalah sejumlah uang yang
ditagihkan atas suatu produk atau jasa atau jumlah nilai yang ditukarkan
2020) harga merupakan nilai yang dinyatakan dalam satu mata uang atau
pasar perusahaan. Menurut (Tjiptono, 2019) ada lima hal yang menjadi
a. Tujuan berorientasi pada laba. Ini didasarkan pada asumsi teori ekonomi
untuk dilakukan.
18
pasar.
nilai tertentu.
pemerintah.
c. Daya saing harga Perusahaan menetapkan harga jual suatu produk dengan
tersebut.
berupa barang atau jasa yang ditawarkan kepada konsumen untuk memenuhi
kebutuhan atau keinginan baik yang berbentuk fisik, jasa, orang, tempat
Kualitas adalah keunggulan yang dimiliki oleh suatu produk. Kualitas produk
harapan dari pelanggan. Menurut (Amstrong, Gary & Philip, 2012) kualitas
mempunyai dampak langsung pada kinerja produk dan jasa, oleh karena itu
Kualitas produk menjadi hal yang penting yang harus diusahakan oleh setiap
antara sifat dan karakteristik yang menentukan sejauh mana kualitas tersebut
Kualitas adalah keunggulan yang dimiliki oleh suatu produk. Kualitas produk
harapan dari pelanggan. Menurut (Amstrong, Gary & Philip, 2012) kualitas
mempunyai dampak langsung pada kinerja produk dan jasa, oleh karena itu
Kualitas produk menjadi hal yang penting yang harus diusahakan oleh setiap
Kualitas Produk Menurut (Kotler, Philip dan Keller, 2018) ada beberapa
dimensi yang dijadikan sebagai acuan bahwa produk tersebut berkualitas yaitu:
a. Bentuk (form)
b. Fitur (feature)
c. Penyesuaian (custominazation)
tinggi, yaitu tingkat dimana semua unit yang diproduksi identik dan
e. Ketahanan (durability)
Ukuran umur operasi harapan produk dalam kondisi biasa atau penuh
f. Keandalan (reliability)
atau gagal.
h. Desain (design)
i. Gaya s(style)
4. Keputusan Pembelian
Pada proses pembelian suatu barang atau jasa, seseorang biasanya akan
dan keinginan tersebut. Menurut (Schiffman, l.G. dan Kanuk, 2013) keputusan
lebih, dengan perkataan lain pilihan alternatif harus tersedia bagi seseorang
Dalam hal ini keputusan pembelian adalah hal yang sangat penting bagi
persepsi harga yang biasanya adalah hal pertama yang konsumen lihat dan
keputusan pembelian.
a. Pilihan Produk
b. Pilihan Merek
Konsumen harus memusatkan merek mana yang akan dibeli, setiap merek
d. Waktu Pembelian
beda, misalnya ada yang membeli setiap hari, satu minggu sekali, dua
minggu sekali, tiga minggu sekali, satu bulan sekali dan sebagainya.
e. Jumlah Pembelian
yang dibelinya pada suatu saat. Pembelian dilakukan mungkin lebih dari
C. Kerangka Konseptual
Agar penelitian ini lebih terarah terfokus dan tidak meluas penulis membatasi
penelitian pada mahasiswa STIE Bina Karya Tebing Tinggi,semester VIII pagi
manajemen.
Harga (X1)
H1 Keputusan Pembelian
H3
(Y)
H2
Kualitas Produk
(X2)
Gambar 2.1
Kerangka Konseptual
25
Bina Karya):
Negeri Medan). Hasil penelitiannya adalah variable harga (X1) memiliki arah
yang positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian laptop merek Acer (Y)
positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian laptop merek Acer (Y) pada
Keputusan Pembelian
harga dan
5. Hipotesis
karena jawaban yang diberikan baru berdasarkan pada teori yang relevan,
sebagai berikut :
Tinggi.
c. Persepsi Harga (X1) dan Kualitas Produk (X2) secara simultan berpengaruh