ETIKA PROFESIONALISME

( ETIKA KERJA )

NAMA : MUHAMMAD SYAHRIDZUAN BIN AZHAAR

NO IC : 040408-07-0835
PROGRAM : TEKNOLOGI MAKLUMAT
SEMESTER : SEMESTER 1 DIPLOMA
KOD : MPU 2232
NAMA PENSYARAH : TEACHER LEE CHEW YIN
 ISI KANDUNGAN

BIL PERKARA MUKA SURAT

1. PENGENALAN 3

2. TUGAS-TUGAS JURUTEKNIK KOMPUTER 4-5

3. CIRI-CIRI ETIKA JURUTEKNIK KOMPUTER 6-7

4. KEBAIKAN MEMATUHI ETIKA PROFESION 8

5 KESIMPULAN 9

6.
LAMPIRAN 10

7. RUJUKAN 11
 PENGENALAN

Juruteknik rangkaian komputer adalah profesional IT yang digunakan oleh

entiti perniagaan untuk membantu penciptaan, penyelenggaraan, dan
penyelesaian masalah produk perkakasan dan perisian rangkaian komputer
sekarang dan masa depan, sebagai sokongan kepada operasi perniagaan.
Juruteknik rangkaian bertanggungjawab untuk persediaan, penyelenggaraan,
dan peningkatan rangkaian dan sumber dan menyediakan persembahan untuk
mendidik pengurusan tentang keperluan untuk menaik taraf sumber rangkaian.

Juruteknik komputer adalah individu yang mengenal pasti, menyelesaikan

masalah dan menyelesaikan masalah komputer. Juruteknik komputer
mempunyai pengetahuan yang mahir, pengalaman tangan dan alat yang
berbeza untuk membaiki dan menyelenggara perkakasan komputer, perisian
dan rangkaian / masalah Internet. Juruteknik komputer juga dikenali sebagai
juruteknik PC atau juruteknik pembaikan PC.

Juruteknik komputer sebenarnya mempunyai tugas dan haluan kerjaya

tersendiri. Bagi yang berminat membaiki komputer atau sentiasa bersama
dengan komputer hampir setiap masa sangat sesuai dengan kerja sebagai
juruteknik komputer ini. Jika kereta  ada mekanik kereta, begitu juga komputer
juga mempunyai juruteknik komputer. Umum mengetahui bahawa penggunaan
komputer semakin hari semakin bertambah. Sehari mungkin terdapat beribu-
ribu komputer ditempat anda yang perlu dibaiki. Dalam tempoh masa yang
singkat pasti akan keluar teknologi komputer baru yang pastinya memerlukan
seseorang yang pandai menyelenggaranya.
 TUGAS-TUGAS JURUTEKNIK KOMPUTER

Bertanggungjawab dalam melaksanakan tugas-tugas merangkumi

penyelenggaraan sistem komputer seperti penyelenggaraan pencegahan dan
penyelenggaraan kelengkapan IT serta tugas-tugas penyelenggaraan aplikasi
perkomputeran dan operasi sistem dalam sesebuah organisasi.
Bidang tugas Juruteknik Komputer boleh dibahagikan kepada tiga (3) bidang
pengkhususan seperti berikut:

1. Aspek Penyelenggaraan Sistem

o pemeriksaan, penyelenggaraan dan membaik pulih kelengkapan IT
yang rosak seperti kerosakan papan induk, cakera keras, cakera liut,
tetikus, pencetak dan sebagainya.
o mendapatkan alat ganti dari pembekal.
o memastikan perjalanan sistem dalam keadaan baik.
o mengurus stor dan rekod alat ganti.
o menjalankan kerja-kerja peningkatan keupayaan komputer seperti
menambah ingatan, VCD-Card, dan lainlain peralatan komputer.
o menjalankan kerja-kerja yang berkaitan dengan pemasangan
komputer dan elektronik seperti asas pendawaian elektrik dan
elektronik serta mempateri dan memasang kabel pada komputer.

2. Aspek Penyelenggaraan Aplikasi

o Melaksanakan instalasi program mengikut keperluan pengguna
komputer.
o Menjalankan peningkatan perisian ke versi terkini.
o Melaksanakan pelarasan sistem berkaitan dengan pembahagian IP -
Address, Gateway, Modem dan sebagainya.
o Menjalankan ujian ke atas perkakasan dan perisian yang baru dibeli.
 o Menerima aduan kerosakan dan bertindak ke atas sebarang
kerosakan (Help-desk and troubleshooting).

3. Aktiviti Operasi Sistem

o Memberi khidmat nasihat kepada pengguna secara atas talian
(online) apabila menerima aduan mengenai kerosakan kecil seperti
masalah kerosakan talian data dan merekodkan laporan kerosakan
yang agak besar dan rumit.
o Memastikan keselamatan data, bilik komputer dan bilik server
sentiasa diamalkan.
o Amalan pengendalian Sistem Pencegah Kebakaran
 CIRI-CIRI ETIKA JURUTEKNIK KOMPUTER

Etika Kerja bukan sahaja berkaitan perasaan seseorang terhadap kerja, kerjaya atau
pencutian tetapi juga melibatkan bagaimana seseorang itu menjalankan tugas atau
menunaikan tanggungjawabnya.

Di bawah ini disenaraikan sepuluh sifat asas dalam Etika Kerja:

1. KEHADIRAN
Hadir kerja, tiba/balik pada masanya, memaklumkan majikan terlebih dahulu
ketidakhadiran dan membuat tugasan menepati masa yang telah ditetapkan.

2. SIFAT
Menunjukkan sikap jujur, setia, boleh dipercayai, boleh berdikari, berinisiatif,
berdisiplin dan bertanggungjawab

3. KERJA BERPASUKAN
Mampu bekerja dalam pasukan, bekerjasama, menunjukkan sikap baik pada
pelanggan, cenderung untuk menambah ilmu pada setiap masa, dan beradat /
sopan.

4. PENAMPILAN
Berpakaian yang sesuai, kemas, bersih dan etiket

5. SIKAP
Menunjukkan sikap positif, keyakinan diri dan mempunyai tanggapan diri yang
realistik

6. PRODUKTIVITI
Akur dengan amalan keselamatan, menjaga bahan / peralatan, menjaga tempat
kerja supaya sentiasa kemas dan bersih, mengikut arahan dan prosedur.

7. KEMAHIRAN ORGANISASI
Kemahiran di dalam pengurusan personel, pengurusan masa, keutamaan kerja,
fleksibiliti, pengurusan tekanan dan bersedia untuk berubah

8. KOMUNIKASI
Mempamerkan kemahiran komunikasi lisan dan bukan lisan
9. KERJASAMA
Mempamerkan kepimpinan, mengendalikan krisis dan aduan dengan berkesan,
berkeupayaan untuk menyelesaikan masalah, menjaga hubungan di antara penyelia
dan pekerja bawahannya dan mengikut aliran carta organisasi.

10. RASA HORMAT

Menghormati kepada hak orang lain, berurusan dengan baik tanpa mengira
perbezaan budaya / kaum dan tidak terlibat dengan sebarang bentuk kekerasan.
 KEBAIKAN MEMATUHI ETIKA PROFESION

1. INDIVIDU
Individu yang beretika mendapat kebaikan fizikal,ketenangan jiwa dan
perasaan.Individu yang beretika juga dapat membina sahsiah diri ataupun
keperibadian yang baik kerana beliau memelihara dirinya dengan sifat-sifat yang
terpuji. Masyarakat mengiktirafnya sebagai orang yang berbudi tinggi.

2. KELUARGA
Etika memainkan peranan yang penting dalam pembentukan keluarga yang beretika
Ikatan yang erat berdasarkan etika kekeluargaan yang sedemikian dapat
mewujudkan keharmonian. Oleh yang demikian,keamanan dan keakraban rumah
tangga dapat menjamin keutuhan keluarga.

3. ORGANISASI
Etika berperanan penting dalam menentukan kestabilan organisasi. Ia dapat
memelihara nilai-nilai murni organisasi dengan sikap bertanggungjawab dan prihatin
pada kebajikan masing-masing.Ia juga dapat memantapkan kestabilan,seterusnya
mempertingkatkan produktiviti,meningkatkan kredibiliti dan reputasi serta
menjamin perkembangan yang berterusan.

4. MASYARAKAT
Kepentingan etika dalam sesebuah masyarakat tidak dapat dipertikaikan kerana ia
dapat memelihara keamanan,keadilan dan kesejahteraan yang berterusan.
Masyarakat yang beretika juga dapat membentuk persekitaran yang sihat dan
menghindari masalah-masalah sosial seperti pembuangan bayi, rompakan,
penyeludupan barangan haram dan seumpamanya.
 KESIMPULAN

Kesimpulan yang saya dapati dalam tugasan ini adalah saya dapat mengenal pasti
profesion yang saya pilih. Selain itu, saya dapat mengetahui satu kerjaya dalam bidang
juruteknik komputer.

Disamping itu, saya juga dapat menjelaskan tugas profesion dan dapat mengenal pasti ciri
etika kerja. Seterusnya, saya dapat menerangkan kebaikan mematuhi etika profesion yang saya
pilih dalam bidang juruteknik komputer.

Saya juga dapat membezakan definisi profesion dan professional seseorang dalam bidang
yang saya pelajari. Selain itu, saya dapat menerangkan langkah langkah juruteknik komputer
melakukan perkhidmatan terhadap pelanggan.
LAMPIRAN
 RUJUKAN

 https://ms.theastrologypage.com/computer-technician
 https://ms.theastrologypage.com/computer-network-technician
 https://www.xpresi.org/tugas-juruteknik-komputer-dan-kerjaya/
 http://dakcaii.blogspot.com/2020/08/skop-tugas-sebenar-juruteknik-
komputer.html
 chrome-extension://efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj/https://
www.interactive.jpa.gov.my/ezskim/huraiankerja/HuraianKerja/F/3LF03.pdf
 http://juruteknik-komputer.blogspot.com/2011/09/sikap-dan-etika-kerja-
profesional.html
 https://www.ottoman.com.my/ciri-ciri-utama-sebagai-seorang-juruteknik-
komputer/
 https://www.google.com/search?
q=juruteknik+komputer&sxsrf=ALiCzsYp9rQ5-
pKYldukzPz9sTISEaCr8g:1662048347914&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=2
ahUKEwiDzIHL_PP5AhW-
xDgGHUlaAIwQ_AUoAXoECAEQAw&biw=1366&bih=625&dpr=1