Nama : M Rizqi indra rismana

Nim : 201240001045

Makul : Sosio dan Etika DA

Kelompok 8 :

1. Rizqi maulana Ramadhan

2. Milan
3. M Rizqi indra rismana

KODE ETIK PROFESI

IT Support

1. Standart profesi IT di Indonesia

Standardisasi profesi IT yang diperlukan Indonesia
adalah standar yang lengkap, dimana semua kemampuan
profesi IT di bidangnya harus dikuasai tanpa kecuali. Bagi
tenaga kerja IT sertifikasi sangat dibutuhkan karena
sertifikasi ini merupakan pengakuan akan pengetahuan
yang kaya (bermanfaat bagi promosi, gaji), perencanaan
karir profesional development, meningkatkan international
marketablity. sertifikasi ini memiliki tujuan untuk
membentuk tenaga praktisi IT yang berkualitas tinggi,
membentuk standar kerja IT yang tinggi, pengembangan
profesional yang berkesinambungan
2. Pengertian Profesi IT Support
IT Support : seseorang yang bisa mengatasi masalah
umum yang terjadi pada computer seperti masalah instalasi
software. Tugas seorang IT Support adalah install
software, memperbaiki hardware dan membuat jaringan.
Sedangkan untuk kualifikasi seorang IT Support adalah
menguasai bagian – bagian hardware computer,
mengetahui cara install program atau aplikasi software,
dan menguasai sejumlah aplikasi umum system operasi
computer
3. Kode etik profesi di bidang IT Support
IT Support merupakan salah satu pekerjaan IT yang
mengharuskan seseorang bisa mengatasi masalah umum yang
terjadi pada komputer seperti install software, perbaikan
hardware dan membuat jaringan komputer. Profesi ini cukup
gampang dilakukan karena dapat dilakukan secara otodidak
tanpa memerlukan pendidikan khusus.
 Kode etik dari IT support seperti :
a. Disiplin Pribadi, segala sesuatu yang harus
dikerjakan oleh seorang IT technical
supportseharusnya terjadwal dan tertata dengan
baik.
b. Menghormati semua user, Anggota tim dan
atasan.
c. Dapat menentukan prioritas, dengan mempelajari
sistem kerja yang ada di perusahaan maka IT
support dapat menentukan prioritas siapa yang
lebih di dahulukan.
d. Dedikasi dan komitmen menyelesaikan masalah,
jangan pernah menyerah, karna IT support harus
mencari permasalahan sampai ke akarnya dan
menyelesaikanya.
4. Contoh – contoh pelanggaran kode etik di bidang
IT Support
Ada beberapa jenis pelanggaran kode etik di bidang IT
Support diantaranya adalah sebagia berikut :
a. Kejahatan computer
kejahatan yang ditimbulkan karena penggunaan
computer secara illegal. Seperti melumpuhkan layanan
sebuah system computer, penyebaran, spam, carding, dll.
b. Pelanggaran Haki.
Pelanggaran haki contohnya pembajakan program,
penjualan program illegal, dan pengunduhan secara illegal.
c. Netiket.
Netiket merupakan sebuah etika acuan dalam
berkomunikasi menggunakan internet
d. E – commerce
Perdagangan / bisnis melalui internet, dengan adanya
e-commerce kegiatan transksi perdagangan menjadi lebih
cepat dan efisien.

http://cuwizt.blogspot.com/2017/12/makalah-etika-
profesi-di-bidang-it.html

https://dasskadamar.blogspot.com/2018/02/etika-
profesi-it-support-arsip-kuliah.html