JALAN TIRTODIPURAN, NO 67

YOGYAKARTA

HOUSE RULES

Halo, Kawan Renjana!

Kami ucapkan terimakasih telah memilih Roemah Renjana Yogyakarta sebagai tempat
menginap, meeting, photo session, dan lainnya.
Sebagaimana di rumah-rumah kami lainnya, Roemah Renjana Yogyakarta juga mempunyai
aturan yang harus ditaati demi kenyamanan dan keamanan bersama, sebagai berikut:
1. Waktu check-in dimulai dari pukul 15:00 sampai dengan 17:00 WIB, jika ingin
melakukan late check-in dimohon konfirmasi terlebih dahulu dengan batasan
maksimum pukul 22:00 WIB.
2. Waktu check-out paling maksimum adalah pukul 12:00 WIB. Extra charge akan
dibebankan kepada tamu dengan nominal IDR 100,000/kamar atau IDR
300,000/rumah.
Note: Maksimum late check-out sampai pukul 18:00 WIB dengan kondisi jika tidak ada
tamu yang akan check-in di saat itu)
3. Sebelum check-in, tamu telah melakukan pelunasan pembayaran sesuai dengan
ketentuan yang telah ditentukan saat proses reservasi. Bukti pelunasan dapat
ditunjukan dengan invoice yang telah dikirimkan oleh tim reservasi (untuk direct
booking) atau bukti reservasi dari OTA yang telah bekerjasama dengan kami
(Traveloka, Airbnb, Tiket.com, Booking.com)
4. Tamu yang sudah melakukan pelunasan reservasi tidak dapat melakukan pembatalan, tamu hanya
diperbolehkan reshedule dengan waktu konfirmasi maksimum H-7 sebelum tanggal check-in
terbaru
5. Tamu yang membatalkan reservasi pada H-1 sampai dengan tanggal check-in akan dikenakan penalty
full charge atau no-refund
6. No-show (tidak datang tanpa pemberitahuan) kami anggap hangus DP atau full charge jika sudah
pelunasan.
7. Proses check-in akan dipandu oleh staff Roemah Renjana Yogyakarta saat kamu
telah berada di lokasi. Adapun hal-hal yang perlu disiapkan, yaitu:
a. Kartu Identitas (KTP, SIM, Passport, dll) sesuai dengan nama yang
dicantumkan pada bukti reservasi,
b. Bukti Reservasi (History Chat dengan Admin untuk Direct Booking atau Bukti
Reservasi melalui OTA yang terkait).
c. Tamu sudah melakukan pelunasan deposit baik tamu kolaborasi atau endorse dan akan
dikembalikan pada saat setelah checkout.
8. Kapasitas tamu per kamar adalah 2 orang dewasa Sedangkan kapasitas untuk tamu
yang menyewa seluruh rumah (Entire House) adalah 8 orang dewasa. Jika melebihi
dari kapasitas tersebut makan akan dikenakan extra charge IDR
100,000/orang/malam untuk usia anak 2 tahun keatas.
 Note: untuk tambahan tamu maksimum 1 orang untuk reservasi kamar dan 2 orang untuk
reservasi seluruh rumah.
9. Mohon diperhatikan bahwa Roemah Renjana Yogyakarta adalah Self-Service
guesthouse. Staff kami tidak available selama 24 Jam, jam operasional kami pukul
8:00 – 17:00 WIB.
10. Selama masa menginap (dari check-in hingga check-out), tamu berkewajiban dan
bertanggungjawab menjaga kebersihan dan kelengkapan dari semua fasilitas yang
disediakan (termasuk kebersihan peralatan masak, makan, minum dan mencuci
kembali semua peralatan yang digunakan) oleh Roemah Renjana Yogyakarta. Staff
hanya akan membantu keperluan teknis selama jam operasional, adapun
housekeeping service dilakukan setelah tamu check-out atau untuk tamu long-term
stay (> 3 malam).
11. Tamu wajib memberisihkan peralatan makan makan jika telah digunakan, charge yang akan
dikenakan IDR 50,000 Jika tidak dibersihkan
12. Tamu DILARANG KERAS untuk membawa senjata tajam atau api, oba-obatan
terlarang/NAPZA, dan melakukan tindakan asusila, pelecehan, atau vandalisme
lainnya. Untuk area merokok HANYA DIPERBOLEHKAN DI AREA OUTDOOR dengan
menggunakan asbak yang telah disediakan.
13. Segala kerusakan yang diakibatkan oleh tamu baik disengaja maupun tidak disengaja
akan menjadi tanggungjawab penuh oleh tamu untuk mengganti kerugian yang
disebabkan sesuai kesepakatan bersama.
14. Pengembalian deposit akan dibantu oleh tim admin dan finance kami dalam jangka
waktu 2x24jam
Jika telah membaca aturan-aturan di atas, silakan masuk ke link ini: bit.ly/formRRYogjakarta atau scan
QR code di bawah ini: