KODE UNIT : KOM. PR02.048.

01
JUDUL UNIT : Menyelenggarakan Cyber Public Relations
DESKRIPSI UNIT : Unit ini berkaitan dengan pengetahuan, keterampilan dan
sikap yang diperlukan untuk menyelenggarakan kegiatan
humas melalui media virtual atau maya

ELEMEN KOMPETENSI KRITERIA UNJUK KERJA

1. Menyiapkan penyelenggaraan
cyber public relations
1.1. Proposal cyber public relations
disiapkan
1.2. Design, kapasitas dan konten didiskusikan
kepada mitra, bila diperlukan
1.3. Perangkat keras dan lunak disiapkan
1.4. Tim penyelenggara diusulkan
1.5. Anggaran diusulkan

2. Membuat cyber public 2.1. Design, konten dibuat dan provider

relations dihubungi
2.2. Simulasi operasional dilakukan
2.3. Fasilitas Feedback disiapkan
3. Mengelola cyber public 3.1. Materi untuk cyber sesuai dengan konteks
relations public relations dibuat
3.2 Up-dating isi secara berkala sesuai
kebutuhan dilakukan
3.3 Jumlah pengunjung dan feedback
dikumpulkan, dievaluasi dan ditindaklanjuti
bila diperlukan
4. Melakukan evaluasi 4.1. Evaluasi terhadap penyelenggaraan cyber
public relations dilakukan
4.2. Evaluasi terhadap masukan dari
pengunjung dilakukan
4.3. Evaluasi terhadap perangkat keras dan
lunak dilakukan
4.4. Evaluasi terhadap mitra kerja dilakukan
4.5. Rekomendasi dan tindak lanjut
penyelenggaraan cyber public relations
dilaksanakan

BATASAN VARIABEL
1. Unit ini berlaku untuk semua praktisi dan pejabat humas, serta profesi lain dalam
menyelenggarakan cyber public relations.
2. Kompetensi ini dapat juga meliputi:
2.1. Publikasi dan pencitraan organisasi/insitusi melalui cyber public relations.
2.2. Mengikuti perkembangan teknologi informasi
3. Pelaksanaan Unit Kompetensi ini berpedoman pada Kode Etik Humas/Public
Relations Indonesia yang berlaku.

170
PANDUAN PENILAIAN

1. Pengetahuan dan keterampilan yang harus dikuasai

Untuk menunjukkan kompetensi, bukti pengetahuan dan keterampilan yang
diperlukan dalam menyelenggarakan cyber public relations sebagai berikut:
1.1. Pengetahuan tentang teknologi informasi
1.2. Pengetahuan tentang fungsi dan peranan public relations khususnya
komunikasi yang efektif melalui media cyber.
1.3. Keterampilan menulis dan merancang komunikasi audio visual
1.4. Keterampilan melaksanakan pelayanan prima (excellence service).

2. Kondisi penilaian
2.1. Kompetensi dinilai di lingkungan kerja dengan menggunakan sumber-
sumber informasi dan bukti secara langsung.
2.2. Penilaian dapat menggunakan beberapa metode untuk menilai unjuk
kemampuan dan aplikasi pengetahuan yang diperlukan, antara lain:
2.2.1 Wawancara
2.2.2 Observasi lapangan
2.2.3 Praktik/simulasi
2.2.4 Pemeriksaan portofolio
2.2.5 Tes Tertulis

3. Aspek penting penilaian

Aspek yang harus digali dan diperhatikan:
3.1. Teknologi informasi.
3.2. Fungsi dan peranan humas khususnya komunikasi yang efektif dalam
media cyber.
3.3. Melaksanakan pelayanan prima.
3.4. Mengemas pesan dalam bentuk audio, visual dan audiovisual

4. Kaitan dengan unit lain

4.1. Unit ini tidak berdiri sendiri karena ada kaitannya dengan unit kompetensi
lain yang meliputi :
4.1.1 KOM.PR02.020.01 Membuat perencanaan program kehumasan
4.1.2 KOM.PR02.006.01 Memanfaatkan teknologi informasi di bagian
humas
4.1.3 KOM.PR02.025.01 Membuat publikasi internal
4.1.4 KOM.PR02.026.01 Membuat publikasi eksternal
4.1.5 Mengakses dan memanggil data komputer
4.1.6 KOM.PR01.001.01 Membuat dokumen di komputer
4.1.7 KOM.PR02.002.01 Merancang dan mengembangkan dokumen,
laporan dan lembar kerja dengan komputer
4.1.8 KOM.PR02.018.01 Membuat laporan program kehumasan
4.1.9 KOM.PR02.045.01 Membuat opini untuk media massa
4.1.10 KOM.PR02.044.01 Mengelola isu negatif

171
 4.2. Pengembangan dan pelatihan
Harus diperhatikan bagaimana mengembangkan pelatihan untuk memenuhi
persyaratan unit ini. Organisasi profesi/Lembaga pelatihan/Lembaga
pendidikan dapat melaksanakan pelatihan terpadu/comprehensive dengan
mempertimbangkan prinsip-prinsip CBT (competency based training).
Khusus untuk unit kompetensi ini mencakup pengembangan pengetahuan
komunikasi massa, pelayanan prima, keinginan pasar, komunikasi lintas
budaya, serta teknik merancang cyber. Batasan variabel akan membantu
dalam hal ini.

5. KOMPETENSI KUNCI

NO KOMPETENSI KUNCI DALAM UNIT INI TINGKAT

1 Mengumpulkan, mengorganisasikan dan menganalisa informasi 3

2 Mengkomunikasikan ide-ide dan informasi 2
3 Merencanakan dan mengorganisasikan kegiatan 3
4 Bekerja dengan orang lain dan kelompok 3
5 Menggunakan gagasan secara matematis dan teknis 2
6 Memecahkan masalah 2
7 Menggunakan teknologi 2

172