-~---~~-~- ~=-~~===========~====~======~==
.1,
I~
TGL PEMBUATAN
TGL REVISI
TGL EFEKTIF
DISAHKAN OLEH
7 Juni2018
.1' Juni 2021
:z> Juni 2021
Kepala
Balai Besar Teknik Kesehatan Lingkungan dan
Pengendalian Penyakit Yogyakarta,
BALAI BESAR TEKNIK KESEHATAN LINGKUNGAN
'-"
YOGYAKARTA
Dr. d~ene,~
NIP. 197206032002122008
SUBSTANSI TATA USAHA
NAMA SOP TANGGAPAN PERMINTAAN DATA
KETERKAITAN PERALATAN/PERLENGKAPAN
1. SOP Surat Masuk 1. PC/ Komputer
2. SOP Surat Keluar 2. Scanner
3. Printer
4. Alat Tulis Kantor
PERINGATAN PENCATATAN DAN PENDATAAN
Jika pertanyaan pelanggan tidak/ terlambat direspon maka akan berakibat pada Diarsipkan dalam bentuk manual dan elektronik
ketidakpuasan pelanggan sehinggapelayanan prima yang sudah diperoleh tidak
dapat dipertahankan.
Pelaksana Mutu Baku Ket
Koord. Koordina
No Kegiatan Pengadm Kepala Subs.TU Sub Koord. Staf
tor
jSubbag SS Prolapj Kelengkapan Wkt Output
.Umum Balai Substan
Adum Prolap Diklat
si
1 Menerima surat permintaan Alat Tulis Kantor 60 Surat masuk permintaan
Data memproses sesuai SOP menit data dengan disposisi
Surat masuk ( )- ~ 1- H ~ 0-~ 1
Koordinator Substansi
TU jKsubbag Adum
2 Berkoordinasi dengan Surat masuk permintaan data 30 Surat masuk permintaan
Koordinator Substansi perihal dengan disposisi Koordinator menit data dengan disposisi Sub
Data yang diminta dalam Subs. TU jKasubbag Adum Koord. Sub Substansi
Prolap
surat, kemudian menugaskan I
staf untuk membuat balasan 1 r
surat sesuai hasH diskusi
dengan Koordinator Substansi I
3 Memproses surat balasan Surat masuk permintaan data 60 l.Surat balasanj jawaban
sesuai SOP Surat keluar dengan disposisi Sub Koord. menit permintaan data
Sub Substansi Prolap dengan tanda tangan
1 ~H ~H ~H ~H I Kepala Balai, nomor
surat, dan stempel
2.Buktij Resi pengiriman
surat balasan
4 Menerima kedatangan pihak Arsip Surat balasanj jawaban 60 Berita acaraj notulen
yang meminta data, berdiskusi permintaan data dengan tanda menit pelaksanaan
dan menyerahkan data yang I tangan Kepala Balai, nomor pertemuanj diskusi
diminta sesuai situasi dan 'I I surat, dan stempel
kondisi
5 Menerima hasH PenelitianJ 1. Berita acaraj notulen pelak 15 Dokumen Hasil
Kegiatan dari pihak yang sanaan pertemuanj diskusi menit Penelitianj Kegiatan dari
menggunakan Data BBTKLPP 2. Dokumen HasH Penelitianj pihak yang menggunakan
YK I 1
Kegiatan dari pihak yang
menggunakan Data
Data BBTKLPP YK telah
di tangan Substansi
BBTKLPPYK terkait
6 Mengarsipkan hasH penelitian Dokumen HasH Penelitianj 10 Arsip Dokumen Hasil
\ Kegiatan dari pihak yang menit Penelitianj Kegiatan dari
untuk digunakan saat ( J menggunakan Data BBTKLPP pihak yang menggunakan
diperlukan
YK telah di tangan Substansi Data BBTKLPP YK telah
terkait diarsiokan