LAPORAN

HASIL KEGIATAN KUNJUNGAN INDUSTRI

PT TOYOTA AUTO 2000 TANGGERANG

SMK BOEDI OETOMO 3 MAOS

JURUSAN OTOMOTIF

JL. RAYA PANISIHAN NO.300, PENISIHAN, PANISIHAN, MAOS, KABUPATEN CILACAP, JAWA
TENGAH 53272

DISUSUN OLEH :

NAMA : DINAR MOHAMAD YUDISTIRA

KELAS : XI TKR4
JURUSAN : TKR
 KATA PENGANTAR

Puji syukur kami panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa yang telah memberikan
rahmad dan hidayah-Nya kepada kami, sehingga dalam penyususnan karya ini mengenai
laporan Kunjungan Industri di PT.TOYOTA AUTO2000 Sukses Makmur dengan baik, dan tak
lupa kami ucapkan terimakasih kepada:

• Kepada orang tua kami yang telah memberikan dukungan dalam penyusunan karya tulis
ini.
• Bapak dan ibu guru pembimbing yang telah memberikan bombing kepada penyusun
karya tulis ini.
• Seluruh staff karyawan PT.TOYOTA AUTO2000 Sukses Makmur.

Dengan di susunya karya tulis ini kami berharap mudah-mudahan karya tulis ini
bermanfaat bagi pembaca.
Dengan tidak mengurangi rasa hormat kepada para pembaca kami sebagai
penyusun mengharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun dari para pembaca,
untuk lebih kesempurnaannya karya tulis yang kami susun ini.

Disusun oleh
Penulis

DINAR MOHAMAD YUDISTIRA

 BAB I
PENDAHULUAN

A. LATAR BELAKANG

Sekolah menengah kejuruan (SMK) merupakan salah satu sarana yang mendidik
tenaga kerja terampil siap pakai dan dalam dunia usaha industri guna membekali siswa-siswi
dismk setelah tamat dari pendidikannya, maka berdasarkan kurikulum dan kkm disekolah
kejuruan khususnya sekolah kejuruan kelompok bisnis dan manajemen diharuskan
mengadakan kegiatan berupa kunjungan industri yang mewajibkan setiap siswa kelas XI
untuk mengikutinya.

Setelah selesai mengikuti Kunjungan Industri, siswa diharuskan membuat laporan

tentang hasil kunjungan industri. Kunjungan Industri tersebut merupakan syarat bagi siswa
untuk mengikuti ujian nasional dan ujian sekolah, selain itu juga laporan tersebut merukan
bukti bahwa siswa telah mengikuti kunjungan industri. Laporan KunjunganIindustri tersebut
berisi data-data tentang Perusahaan atau Instansi yang dikunjunginya.

B. TUJUAN KUNJUNGAN INDUSTRI

Tujuan kunjungan industri ini adalah untuk mengetahui bagaimana cara pembuatan
mie instan, diproduksi kemana mie instan tersebut serta dampak apa saja yang dapat
ditimbulkan dari pembuatan produk ini bagi lingkungan dikawasan industri itu sendiri.

C. TUJUAN PEMBUATAN LAPORAN

Maksud dan tujuan pembuatan laporan ini tidak jauh berbeda dengan tujuan
diadakannya Kunjungan Industri. Namun hal-hal yang membedakan diantara keduanya
yaitu:

1. Melatih siswa agar dapat berfikir secara ilmiah dalam mengerjakan hasil Lapoan
Kunjungan Industri tersebut.
2. Mendidik siswa untuk belajar berdisiplin serta tanggungjawab terhadap tugas yang
diberikan.
 BAB II
PEMBAHASAN

SEKILAS AUTO2000

Auto2000 adalah jaringan jasa penjualan, perawatan, perbaikan dan penyediaan

suku cadang Toyota yang berdiri sejak tahun 1975 dengan nama Astra Motor Sales, dan
baru pada tahun 1989 berubah nama menjadi Auto2000 dengan manajemen yang sudah
ditangani sepenuhnya oleh PT. Astra International Tbk. Saat ini Auto2000 adalah retailer
Toyota terbesar di Indonesia, yang menguasai sekitar 42% dari total penjualan Toyota.
Dalam aktivitas bisnisnya, Auto2000 berhubungan dengan PT. Toyota Astra Motor sebagai
Agen Tunggal Pemegang Merek (ATPM) Toyota, yang menjadikan Auto2000 adalah salah
satu dealer resmi Toyota.

Auto2000 saat ini memiliki 124 outlet yang telah diotorisasi. Kedepannya jumlah
jaringan Auto2000 pun akan terus bertambah seiring dengan pertumbuhan bisnis, serta
untuk memenuhi kebutuhan seluruh pelanggan Toyota, serta memberi kemudahan bagi
calon pembeli Toyota.

Sesuai dengan slogan-nya “Urusan Toyota Lebih Mudah!”, Auto2000 senantiasa

berupaya memberikan pelayanan yang terbaik bagi seluruh pelanggannya dalam membeli &
memiliki kendaraan Toyota melalui :

1. Kemudahan dalam mencari informasi tentang Toyota di Auto2000 melalui website,

aplikasi mobile, & call center yang dapat diakses kapanpun & dimanapun.
2. Kenyamanan bagi pelanggan dengan fasilitas outlet Auto2000 yang modern, warm,
& pressure free.
3. Kemudahan & kenyamanan transaksi dengan layanan one stop shopping service
Auto2000 yang bekerjasama dengan berbagai value chain
4. Kemudahan dalam mendapatkan kendaraan sesuai kesepakatan, tepat waktu, dan
melampaui harapan pelanggan.
5. Kemudahan mendapatkan jasa layanan after sales service terbaik selama
kepemilikan kendaraan, dengan berbagai project penunjang yang inofatif seperti :

1. Auto2000 Home Service (THS) – kemudahan service secara fleksibel untuk

menghargai kualitas waktu pelanggan
2. Express Maintenance – kehandalan serta kecepatan perawatan kendaraan & service
berkala kurang dari 1 jam
3. Express Body & Paint – kehandalan perbaikan body kendaraan 3 panel dalam waktu
8 jam yang merupakan satu-satunya layanan yang sudah tersertifikasi oleh Toyota di
wilayah Asia Tenggara
4. Booking Service – kemudahan pemesanan untuk memastikan pengerjaan perawatan
kendaraan yang berkualitas
5. Maintenance Reminder System – layanan/jasa pengingat bagi pelanggan dalam
melakukan pengecekan, perawatan, serta service berkala untuk memastikan kualitas
kendaraan Toyota tetap prima.
6. Serta berbagai produk inovatif lainnya yang akan senantiasa Auto2000 hadirkan bagi
pelanggan
 BAB III
PENUTUP

A. KESIMPULAN

Setelah melakukan kunjungan industri diharapkan siswa dapat mengetahui kondisi

kerja yang ada di perusahaan sebagai pengalaman nanti saat siswa ingin bekerja di
perusahaan serupa.
Di dalam dunia industri khususnya di perbengkelan diperlukan teknisi yang handal
dan dapat bekerja sama dengan dengan tekhnisi yang lainnya, oleh karena itu. Dengan
diadakannya kunjungan industri ini dapat lebih membantu siswa untuk bekerja secara
profesional dalam dunia industri dan dapat memambah wawasan siswa dalam dunia
industri supaya besok saat ingin prakerin di perusahan tersebut sudah mengetahui cara
bekerjanya dan ngerti peraturan dan tata tertib di perusahaan tersebut.
Semoga dengan adanya laporan ini bisa menjadi syarat untuk mengikuti Praktik Kerja
Industri. Dan diharapkan laporan ini dapat bermanfaat bagi pembaca, dan apabila ada
kekurangan itu semua merupakan kekurangan dari penulis dan mohon dimaklumi. Semoga
pembaca yang nantinya akan membuat laporan seperti ini menjadi lebih baik.

B. SARAN

Penulis berharap agar untuk ke depannya, kunjungan industri (KI) dapat ditingkatkan
lagi, karena penulis beranggapan dengan adanya siswa yang dalam suatu bengkel atau
perusahaan jumlahnya dari sekolah SMK BOEDI OETOMO 3 MAOS melebihi kuota yang
telah ditentukan ternyata masih banyak, sehingga dalam melaksanakan kunjungan industri
tidak maksimal karena akan membuat siswanya menganggap kunjungan industri hanya
sebagai suatu formalitas dalam sekolah dan mengakibatkan dalam melaksanakan kunjungan
industri yang akan datang, pihak perusahaan akan berfikir ulang untuk menerima siswa dari
sekolah SMK BOEDI OETOMO 3 MAOS untuk Praktik Kerja Indstri di perusahan tersebut.