PEMERINTAH KOTA SURABAYA

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS TENGGILIS
JL. Rungkut Mejoyo Selatan IV/P48, Surabaya, (60293)
Telp. (031) 8490234

PENETAPAN KEPALA UPTD PUSKESMAS TENGGILIS

KOTA SURABAYA
NOMOR : 440/A.III.SP.0002.04/436.6.3.36/2016440

TENTANG

KEBIJAKAN MUTU
UPTD PUSKESMAS TENGGILIS
KEPALA UPTD PUSKESMAS TENGGILIS,

Menimbang : a. bahwa pernyataan resmi puskesmas yang memuat komitmen mutu

dan kepedulian terhadap kepuasan pelanggan;
b. bahwa kebijakan mutu menjadi acuan untuk menetapkan indikator
mutu, mengevaluasi pencapaian indikator serta acuan perbaikan;
c. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud dalam
huruf a dan b, perlu menetapkan Penetapan Kepala UPTD
Puskesmas Tenggilis tahun 2016 tentang Kebijakan Mutu;

Mengingat : 1. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik;

2. Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan;
3. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 72 tahun 2012
tentang Sistem Kesehatan Nasional, Lembaran Negara Republik
Indonesia tahun 2012 nomor 193;
4. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 75 tahun 2014 tentang Pusat
Kesehatan Masyarakat;
5. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 46 tahun 2015 tentang
Akreditasi Puskesmas, Klinik Pratama, Tempat Praktek Mandiri
Dokter, dan Tempat Praktek Mandiri Dokter Gigi;
6. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 43 tahun 2016 tentang
Standart Pelayanan Minimla Bidang Kesehatan;
7. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 44 tahun 2016 tentang
Pedoman Manajemen Puskesmas;
 8. Keputusan Kepala Dinas Kesehatan Kota Surabaya Nomor :
800/3168/436.6.3/2016 tentang Perubahan Pertama atas
Keputusan Kepala Dinas Kesehatan Kota Surabaya Nomor :
800/19881/436.6.3/2015 Mengenai Akreditasi Puskesmas di Kota
Surabaya Tahun 2016;

MEMUTUSKAN

Menetapkan : PENETAPAN KEPALA UPTD PUSKESMAS TENGGILIS TENTANG

TENTANG KEBIJAKAN MUTU UPTD PUSKESMAS TENGGILIS.

Kesatu : Kebijakan Mutu UPTD Puskesmas Tenggilis sebagaimana tercantum

dalam lampiran merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari surat
penetapan ini.

Kedua : Kebijakan mutu disosialisasikan dan dipastikan dipahami oleh seluruh

karyawan puskesmas dan ditinjau secara berkala untuk menjamin
kesesuaianya.

Ketiga : Surat penetapan ini mulai berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan
ketentuan apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan akan diadakan
perbaikan/perubahan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Surabaya
pada tanggal : 21 April 2016
KEPALA UPTD PUSKESMAS TENGGILIS,

DESSY J. SETIA
 LAMPIRAN PENETAPAN KEPALA UPTD PUSKESMAS TENGGILIS
NOMOR : 440/A.III.SP.0002.04/436.6.3.36/2016440
TENTANG : KEBIJAKAN MUTU

KEBIJAKAN MUTU

UPTD PUSKESMAS TENGGILIS

“PUSKESMAS TENGGILIS BERTEKAD MEMBERIKAN

PELAYANAN KESEHATAN
DENGAN SEPENUH HATI DEMI KEPUASAN PELANGGAN”

KEPALA UPTD PUSKESMAS TENGGILIS,

DESSY J. SETIA