Form Ceklis Dan Skala Per Hari
Form Ceklis Dan Skala Per Hari
Hasil Observasi
(Metode Anekdot)
Pada pukul sekitar jam 11.00 datang 2 orang laki-laki dan perempuan
menggunakan motor beat, laki-laki menggunakan helm berwarna hitam bervariasi
warna merah sedangkan yang perempuan menggunakan helm berwarna merah,
setelah mereka memakirkan motornya mereka menuju ke kasir untuk membeli
minuman yang sudah mereka pilih lalu mereka duduk dan si pria ini seperti
memulai sebuah obrolan ( basa-basi ) sambil menunggu pesanan mereka datang.
Pada pukul 11:40 ada pria lain nya duduk di depan mereka, sepertinya teman
mereka dan kedua pria itu ngobrol untuk beberapa menit kemudian pria yang
memakai topi itu sibuk bermain handphone.
Metode Checklis
FOT O
Hasil Observasi
(Metode Anekdot)
Pada sekitar pukul 13:15 ada dua orang perempuan datang, mereka mengendarai
motor hanya satu yang memakai helm, kemudian mereka duduk di depan meja
yang saya tempati, salah satu dari mereka pergi memesan sebuah minuman dan
makanan. Mereka seperti membicarakan orang lain ketika mereka sudah selesai
makan, sampai saya sering mendengar beberapa nama yang mereka sebutkan, pada
pukul 13:45 perempuan yang memakai baju abu-abu pergi ke kamar mandi dan
kembali lagi pukul 13:55 kemudian perempuan itu pergi dan meninggalkan
temannya sendirian yang memakai baju pink, pada pukul 14:15 perempuan itu
pergi bersama maxim.
Metode Checklis
Hasil Observasi
(Metode Anekdot)
Metode Checklis
Observer :
Tanggal Observasi :
Tempat Observasi :
Hasil Observasi
(Metode Anekdot)
Metode Checklis
1. Apabila tidak ada pelanggan yang melakukan indikator terkait maka akan
diberikan nilai 0 (tidak pernah)
2. Apabila satu pelanggan yang melakukan indikator terkait maka akan diberikan
nilai 1 (jarang)
3. Apabila dua pelanggan yang melakukan indikator terkait maka akan diberikan
nilai 2 (pernah)
4. Apabila tiga pelanggan yang melakukan ndikator terkait maka akan diberikan
nilai 3 (sering)
5. Apabila semua pelanggan melakukan indikator terkait maka akan diberikan
nilai 4 (selalu)
Aspek Indikator Rekap Analisis
Menolong S1 :
(Helping) S2 :
S3 :
Menumpuk alat
S4 :
makan menjadi
S5 :
satu setelah selesai
Kesimpulan :
S1 :
S2 :
Membuang tisu
S3 :
atau sampah bekas
S4 :
makanan atau
S5 :
minuman ke tempat
sampah
Kesimpulan :
S1 :
S2 :
S3 :
Subjek
S4 :
membersihkan
S5 :
meja setelah selesai
Kesimpulan :
Subjek S1 :
mengumpulkan S2 :
plastik sedotan / S3 :
puntung rokok S4 :
S5 :
menjadi satu
Kesimpulan :
S1 :
S2 :
S3 :
Subjek merapikan
S4 :
kursi sebelum
S5 :
beranjak pulang
Kesimpulan :
S1 :
S2 :
S3 :
Subjek
Menyumbang S4 :
memberikan uang
(Donating) S5 :
tip ke karyawan
Kesimpulan :
S1 :
S2 :
S3 :
Subjek
S4 :
memberikan uang
S5 :
kepada pengemis
Kesimpulan :
Subjek S1 :
S2 :
S3 :
S4 :
memberikan uang
S5 :
kepada pengamen
Kesimpulan :
S1 :
S2 :
S3 :
Subjek membayar S4 :
sesuai yang ia beli S5 :
Kesimpulan :
Kejujuran
(Honesty) S1 :
S2 :
Subjek S3 :
mengembalikan S4 :
kelebihan uang S5 :
kembalian
Kesimpulan :
S1 :
S2 :
Subjek tidak S3 :
merusak fasilitas S4 :
yang ada pada S5 :
tempat tersebut
Kesimpulan :
S1 :
S2 :
Subjek melakukan S3 :
self service dengan S4 :
mengambil S5 :
pesanannya sendiri
Kesimpulan :
S1 :
S2 :
S3 :
Subjek berbagi
Berbagi S4 :
makanan kepada
(Sharing) S5 :
temannya
Kesimpulan :
S1 :
Orang lain S2 :
Subjek tidak S3 :
membuat suara S4 :
yang mengganggu S5 :
pengunjung lain
Kesimpulan :