Dhimas Aulia Fahmi (2301893335)

Assignment 2

TECHNICAL COMPETENCE

1. Jelaskan mengenai profil perusahaan/institusi/komunitas dimana anda ditempatkan!

2. Jelaskan posisi dan peran anda pada pekerjaan/proyek/bisnis yang sedang dikerjakan!

Jawab:

1. PT. Telkom merupakan suatu Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang bergerak dalam
bidang jasa yang menyediakan sarana dan jasa layanan Telekomunikasi serta informasi
kepada masyarakat luas di seluruh Indonesia. Tahun 1965 merupakan awal berdirinya PT
Telkom secara mandiri, yakni ketika Pemerintah Indonesia mengeluarkan PP No. 30
tanggal 6 Juli 1965 untuk memisahkan layanan pos dan telekomunikasi dengan membagi
PN Postel menjadi Perusahaan Negara Pos dan Giro (PN Pos dan Giro) dan Perusahaan
Negara Telekomunikasi (PN Telekomunikasi). Dengan pemisahan ini, setiap perusahaan
dapat fokus untuk mengelola portofolio bisnisnya masing-masing.
Selanjutnya, pada 1974, PN Telekomunikasi berubah menjadi dua entitas, yakni
Perusahaan Umum Telekomunikasi (Perumtel) dan PT Industri Telekomunikasi Indonesia
(PT INTI). Pada tahun 1991 berdasarkan dengan Peraturan Pemerintah No. 25 Tahun 1991,
Perumtel berubah menjadi perseroan terbatas milik negara dengan nama resmi PT
Telekomunikasi Indonesia (Persero) yang sering disebut Telkom.
Tahun 1995 Telkom mendirikan anak perusahaan yang bergerak di bidang operator
seluler yakni Telkomsel. Selain itu, pada tanggal 14 November tahun 1995 Telkom
melakukan Penawaran Umum perdana saham (Initial Publik Offering) di Bursa Efek
Jakarta (BEJ) dan Bursa Efek Surabaya (BES). Telkom juga mendaftarkan saham di New
York Stock Exchange (NYSE), dan London Stock Exchange (LSE), serta menawarkan
saham terbuka tanpa listing di Bursa Efek Tokyo.
Masih di tahun yang sama yaitu pada tanggal 1 Juli 1995 PT. Telkom menghapus
struktur wilayah usaha telekomunikasi (WITEL) dan berhasil merekstruktur jenis jasa
telekomunikasi menjadi tujuh divisi regional dan satu divisi network yang keduanya
mengelola bidang usaha utama. Divisi regional menyelenggarakan jasa telepon local dan
mendapat bagian dari jasa Sambungan Langsung Jarak Jauh (SLJJ) dan Sambungan
Langsung International (SLI). Sedangkan divisi network menyelenggarakan jasa
Telekomunikasi jarak jauh luar negeri melalui pengoperasian jaringan transmisi jalur
utama nasional. Adapun Divisi Regional yang tersedia di PT. Telkom yaitu:
 Divisi Regional I – Sumatera
 Divisi Regional II - Jakarta
 Divisi Regional III - Jawa Barat
 Divisi Regional IV - Jawa Tengah dan Yogyakarta
 Divisi Regional V – Jawa Timur
 Divisi Regional VI – Kalimantan
 Divisi Regional VII - Kawasan Timur Indonesia

Adapum purpose, visi, dan misi Telkom

Menjawab tantangan industri digital, mendukung digitisasi nasional dan untuk

menginternalisasi agenda transformasi, maka Telkom telah menajamkan kembali Purpose,
Visi, dan Misi nya.

1. PURPOSE Mewujudkan bangsa yang lebih sejahtera dan berdaya saing serta
memberikan nilai tambah yang terbaik bagi para pemangku kepentingan.

2. VISI Menjadi digital telco pilihan utama untuk memajukan masyarakat

3. MISI

a. Mempercepat pembangunan Infrastruktur dan platform digital cerdas yang

berkelanjutan, ekonomis, dan dapat diakses oleh seluruh masyarakat.

b. Mengembangkan talenta digital unggulan yang membantu mendorong

kemampuan digital dan tingkat adopsi digital bangsa.

c. Mengorkestrasi ekosistem digital untuk memberikan pengalaman digital

pelanggan terbaik
 Gambar struktur organisasi PT. Telkom Indonesia Witel Bogor

2. Posisi saya di Telkom Indonesia Witel Bogor adalah Unit Business Government and
Enterprise Service. Divisi Government and Enterprise Service berada dibawah divisi
Business, Government and Enterprise Service (BGES) yang dibagi lagi menjadi dua divisi,
yakni divisi Business Service (BS) dan Government and Enterprise Service (GES). Divisi
Business Service menangani klien small medium enterprise customer atau perusahaan
kecil, sedangkan divisi Government and Enterprise Service (GES) menangani government
customer atau klien dari pemerintahan. Setiap divisi memiliki Account 2 Manager masing-
masing, dan setiap Account Manager menangani beberapa klien dibidang yang sama.
Account Manager di PT.Telkom tugasnya sama dengan Account Executive, hanya
penyebutannya saja yang berbeda. Account Manager menawarkan produk-produk berupa
Wi-Fi, VPN IP, Astinet Lite, UseeTV, dan masih banyak lagi. Namun, dalam divisi
Government and Enterprise Service kebanyakan melayani klien yang membutuhkan
produk seperti WiFi, VPN IP, Astinet Lite, UseeTV. Klien di divisi Government and
Enterprise Service merupakan klien tetap dari pemerintahan maupun kampus-kampus
besar, sehingga Account Manager harus selalu memberikan layanan yang terbaik, sehingga
tiap tahunnya bisa memperpanjang kontrak berlangganan dan juga bisa menambah layanan
baru seperti penambahan jumlah bandwith, Pasang Sambung Baru (PSB), tambahan
layanan channel UseeTV, dan sebagainya