Anda di halaman 1dari 7

CUSTOMER SERVICE

REPORT
Ms Glow Skincare Malang | JUNI 2022
Analisis Data Customer
Ms Glow Skincare Malang

Pendataan Calon Monitor Chat


Follow up
Laporan Akhir Daily Problem Kesimpulan

Reseller Harian Data Calon


dan saran
Reseller
Pendataan Calon
Reseller

MEI JUNI

Total Data Baru 18 orang 13 orang

Domisili Terbanyak Jawa Timur Jawa timur

8 orang syarat reseller 6 orang syarat reseller


4 orang hanya klik 1 orang hanya klik
Permasalahan
4 orang tidak ada respon
3 orang tidak ada respon lanjutan
lanjutan 3 oranh masih kendalan modal

Closing 3 orang 2 orang

Ms Glow Skincare Malang


Monitoring Chat Harian
Ms Glow Skincare Malang

TOTAL OLD
TOTAL CHAT
TOTAL CHAT
OLD


NEW BUYERS IN STORE
CUST BARU SELLER CUSTOMER

RIZKA 608 225 17 24 138 72

CITRA 624 233 19 11 168 64


Laporan Akhir
Ms Glow Skincare Malang

Program Bulanan
Voucher Konsultasi Voucher Loyalty Kuis Tebuss Murah


RIZKA CITRA

KLAIM VOUCHER - -

KLAIM KUIS 1 Orang (1 kuis) 24 orang (3 kuis)


Daily Problems
Minat konsumen

menurun Trial Kit


Beberapa customer menyarankan
Dikarenakan dengan beberapa
untuk menyediakan produk mini
faktor eksternal yang
size, dikarenakan harga yang
menyebabkan daya beli konsumen
cukup mahal dan penggunaan
berkurang
produk cocok atau tidaknya
terhadap konsumen

Promo & Kuis Perbandingan Harga


Minat customer terhahap promo Perbandingan harga dan kualitas
saat event tertentu yang diadakan keaslian produk
sesuai jadwal kalender
Kesimpulan & Saran
Ms Glow Skincare Malang

Dibuatkan konten tentang produk ms glow man


Dapat disedikan produk dengan kemasan share in jar atau mini size

Anda mungkin juga menyukai