Abstract
The Pandemic COVID-19 demands every College, especially UBSI to apply online learning. This
case provides students to adapt from learning directly to the lecturer to online learning.
Therefore, the writer shows interest in analyzing the process of online learning, supporting
factors and obstacling factors in having an online learning during thid Pandemic COVID-19
period. The research methodology that is used in this research is an open questionnaire and
semi-structurual interview. Data analysis used in this research is descriptive qualitative method.
The objective of qualitative research is to understand the individual point of view, find and
explain the process and know further the subject or an unlimited research.
Keywords: Online Learning Process
Abstrak
Di Tengah Pandemic COVID-19 ini menuntut semua Perguruan Tinggi tak terkecuali UBSI
melakukan Metode Pembelajaran dalam Jaringan (Daring).Hal ini tentu saja membutuhkan
penyesuaian cara belajar Mahasiswa yang biasanya perkuliahan tatap muka menjadi daring.Oleh
karena Hal tersebut penulis tertarik untuk menganalisis proses pembelajaran dalam jaringan,
faktor-faktor pendukung serta faktor-faktor yang menjadi penghambat mahasiswa dalam
melaksanakan pembelajaran daring di masa pandemi COVID-19 ini. Adapun teknik
pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini berupa angket terbuka dan wawancara
semi terstruktur. Jenis penelitian yang penulis gunakan dalam penelitian ini yaitu metode
deskriptif kualitatif. Tujuan penelitian kualitatif adalah memahami pandangan individu,
menemukan dan menjelaskan proses, dan menggali informasi mendalam tentang subjek atau
latar penelitian yang terbatas.
Kata Kunci: Proses Pembelajaran dalam Jaringan
A
danya wabah COVID-19 ini mem- Indonesia saat ini berbasis daring/online.
berikan pengaruh besar terhadap Di Indonesia sendiri pemerintah telah
aspek kehidupan masyarakat, baik meliburkan kegiatan pembelajaran tatap muka
aspek ekonomi, sosial, budaya, bahkan pendi- di kampus-kampus dan diganti dengan sistem
83
EDUTECH CONSULTANT BANDUNG
Jurnal AKSARA PUBLIC
Volume 4 Nomor 4 Edisi November 2020 (83-94)
daring/online.Hal ini sejalan dengan kebijakan dan saling berinteraksi untuk mencapai hasil
yang dibuat melalui Surat Edaran Menteri yang diharapkan secara optimal sesuai dengan
Pendidikan Kebudayaan No. 3 Tahun 2020 tujuan yang telah ditetapkan”. Manfaat yang
tentang Pencegahan Corona Virus Diseas dapat diambil dalam pembelajaran menurut
(Covid-19) pada Satuan Pendidikan. Untuk (Suyono & Hariyanto (2016: 15) adalah mem-
menindaklanjuti surat edaran tersebut, Rektor peroleh pengetahuan yang dikembangkan me-
Universitas Bina Sarana Informatika juga lalui pengalaman saling berbagi, sehingga
mengeluarkan surat resmi yang ditujukan ke- memberikan keuntungan bagi pihak lain. Pem-
pada seluruh civitas akademika mengenai belajaran daring sangat berbeda dengan pem-
himbauan pencegahan tersebut. Salah satu belajaran seperti biasa, menurut Riyana (2019:
himbauan yang dikeluarkan dalam surat resmi 1.14) pembelajaran daring lebih menitikberat-
tersebut berisi tentang bagaiman pelaksanaan kan pada ketelitian dan kejelian mahasiswa
perkuliahan dengan metode dalam jaringan dalam menerima dan mengolah informasi
(daring) sebagai pengganti kuliah tatap muka. yang disajikan secara online. Konsep pembe-
Proses Belajar adalah suatu perubahan lajaran daring memiliki konsep yang sama
perilaku yang terjadi pada individu, yang dengan e-learning.
sebelumnya sulit menjadi mudah atau mahir. Berdasarkan permasalahan yang telah
Marquis & Hilgard (dalam Suyono & diuraikan sebelumnya, maka peneliti terdo-
Hariyanto, 2016: 12) menyatakan bahwa rong untuk memberikan gambaran mengenai
“Kegiatan belajar adalah suatu proses mencari proses pembelajaran daring untuk mahasiswa
ilmu yang terjadi dalam diri seseorang melalui pada masa pandemi COVID-19 serta membe-
pelatihan, pembelajaran, dan lain-lain sehing- rikan gambaran mengenai faktor-faktor pen-
ga terjadi perubahan dalam diri”. Pada dasar- dukung juga faktor-faktor yang menjadi ham-
nya belajar merupakan sebuah proses pembe- batan mahasiswa dalam proses pembelajaran
lajaran seperti yang dijelaskan Pane & Darwis daring pada masa pandemi COVID-19. Oleh
Dasopang (2017: 338) mengenai proses pem- karena itu, peneliti akan meneliti bagaimana
belajaran, menurutnya proses pembelajaran dan hal apa saja yang menjadi faktor pendu-
merupakan “suatu sistem yang melibatkan sa- kung dan hambatan berdasarkan analisis pro-
tu kesatuan komponen yang saling berkaitan xses pembelajaran dalam jaringan (daring)
84
EDUTECH CONSULTANT BANDUNG
Jurnal AKSARA PUBLIC
Volume 4 Nomor 4 Edisi November 2020 (83-94)
untuk Mahasiswa Jurusan Akuntansi pada dengan pembelajaran seperti biasa, menurut
masa pandemi COVID-19 di Universitas Bina Riyana (2019: 1.14) pembelajaran daring lebih
Sarana Informatika Kampus Salemba 22. menekankan pada ketelitian dan kejelian ma-
II. KAJIAN TEORI hasiswa dalam menerima dan mengolah infor-
A. Pembelajaran Dalam Jaringan (Daring) masi yang disajikan secara online. Konsep
Pandemic COVID-19 memberikan pe- pembelajaran daring memiliki konsep yang
ngaruh besar dalam semua aspek, termasuk sama dengan e-learning.
aspek pendidikan. Di Indonesia sendiri peme- Di Universitas Bina Sarana Informatika
rintah telah meliburkan kegiatan pembelajaran telah menerapkan pembelajaran daring. Pem-
tatap muka di kampus dan diganti dengan belajaran daring ini memanfaatkan teknologi
sistem daring/online. Sebagaimana yang dike- seperti smartphone dan laptop yang dapat me-
mukakan oleh Pane & Darwis Dasopang nunjang pembelajaran misalnya seperti What-
(2017: 338) mengenai proses pembelajaran, sapp, Telegram , Zoom , Flipgrid , Classroom,
menurutnya proses pembelajaran merupakan Sistem Akademik dan sebagainya. Hal terse-
“suatu sistem yang melibatkan satu kesatuan but berlaku bagi dosen maupun mahasiswa
komponen yang saling berkaitan dan saling dalam melaksanakan proses belajar dan me-
berinteraksi untuk mencapai suatu tujuan yang ngajar.
ditatpkan secara optimal sesuai dengan hasil B. COVID-19
yang diinginkan”. Manfaat yang dapat diambil Coronavirus merupakan keluarga besar
dalam pembelajaran menurut (Suyono & Hari- virus yang menyebabkan penyakit pada manu-
yanto (2016: 15) yaitu mendapatkan pengeta- sia dan hewan. Pada manusia biasanya menye-
huan yang dikembangkan melalui pengalaman babkan penyakit infeksi saluran pernapasan,
yang diperoleh melalui saling berbagi, sehing- mulai flu biasa hingga penyakit yang serius
ga memberikan keuntungan bagi pihak lain. seperti Middle East Respiratory Syndrome
Pembelajaran daring merupakan sebuah (MERS) dan Sindrom Pernafasan Akut Berat/
pembelajaran yang dilakukan dalam jarak jauh Severe Acute Respiratory Syndrome (SARS).
melalui media berupa internet dan alat penun- Coronavirus jenis baru yang ditemukan pada
jang lainnya seperti telepon seluler dan kom- manusia sejak kejadian luar biasa muncul di
puter. Pembelajaran daring sangat berbeda Wuhan Cina, pada Desember 2019, kemudian
85
EDUTECH CONSULTANT BANDUNG
Jurnal AKSARA PUBLIC
Volume 4 Nomor 4 Edisi November 2020 (83-94)
diberi nama Severe Acute Respiratory Syndro- ini juga merupakan salah satu tindakan
me Coronavirus 2 (SARS-COV2), dan menye- yang mudah dan murah. Sekitar 98% pe-
babkan penyakit Coronavirus Disease-2019 nyebaran penyakit bersumber dari tangan.
(COVID-19). Menurut Susilo, dkk (2020: 46) Karena itu, menjaga kebersihan tangan ada-
“Coronavirus adalah virus RNA dengan uku- lah hal yang sangat penting.
ran partikel 120-160 nm. Virus ini utamanya • Ketika batuk dan bersin, tutup hidung dan
menginfeksi hewan, termasuk di antaranya mulut Anda dengan tisu atau lengan atas
adalah kelelawar dan unta”. COVID-19 dise- bagian dalam (bukan dengan telapak
babkan oleh SARS-COV2 yang termasuk da- tangan).
lam keluarga besar coronavirus yang sama • Hindari kontak dengan orang lain atau
dengan penyebab SARS pada tahun 2003, bepergian ke tempat umum.
hanya berbeda jenis virusnya. Gejalanya mirip • Hindari menyentuh mata, hidung dan mulut
dengan SARS, namun angka kematian SARS (segitiga wajah). Tangan menyentuh ba-
(9,6%) lebih tinggi dibanding COVID-19 (ku- nyak hal yang dapat terkontaminasi virus.
rang dari 5%), walaupun jumlah kasus CO- Jika kita menyentuh mata, hidung dan
VID-19 jauh lebih banyak dibanding SARS. mulut dengan tangan yang terkontaminasi,
COVID-19 juga memiliki penyebaran yang maka virus dapat dengan mudah masuk ke
lebih luas dan cepat ke beberapa negara diban- tubuh kita.
ding SARS. Beberapa cara yang bisa dilaku- • Gunakan masker dengan benar hingga
kan untuk mencegah penularan virus ini ada- menutupi mulut dan hidung ketika Anda
lah: sakit atau saat berada di tempat umum.
• Menjaga kesehatan dan kebugaran agar sta- • Buang tisu dan masker yang sudah digu-
mina tubuh tetap prima dan sistem imunitas nakan ke tempat sampah dengan benar, lalu
/ kekebalan tubuh meningkat. cucilah tangan Anda.
• Mencuci tangan dengan benar secara tera- III. METODE PENELITIAN
tur menggunakan air dan sabun atau hand- 3.1 Lokasi Penelitian
rub berbasis alkohol. Mencuci tangan sam- Penelitian ini dilaksanakan pada maha-
pai bersih selain dapat membunuh virus siswa di jurusan Akuntansi kelas 61.5B.07
yang mungkin ada di tangan kita, tindakan
86
EDUTECH CONSULTANT BANDUNG
Jurnal AKSARA PUBLIC
Volume 4 Nomor 4 Edisi November 2020 (83-94)
87
EDUTECH CONSULTANT BANDUNG
Jurnal AKSARA PUBLIC
Volume 4 Nomor 4 Edisi November 2020 (83-94)
88
EDUTECH CONSULTANT BANDUNG
Jurnal AKSARA PUBLIC
Volume 4 Nomor 4 Edisi November 2020 (83-94)
89
EDUTECH CONSULTANT BANDUNG
Jurnal AKSARA PUBLIC
Volume 4 Nomor 4 Edisi November 2020 (83-94)
masang WiFi di rumah nya. Harus slalu melalui angket dan wawancara yang telah
melebihkan waktu untuk fokus jika sudah dilakukan pada Mahasiswa Jurusan Akuntansi
waktu nya pembelajaran di mulai.” kelas 61.5B.07 di Universitas Bina Sarana In-
“Faktor pendukung dalam pembelajaran formatika, tentang proses pembelajaran dalam
daring yaitu jaringan yang stabil. karna jaringan (daring) serta faktor-faktor pendu-
jika jaringan tidak stabil,itu akan kung dan faktor-faktor penghambat Mahasis-
menghambat mahasiswa dalam memahami wa selama mengikuti proses pembelajaran
materi yg disampaikan secara daring di masa pandemi COVID-19
3). Adakah faktor yang menghambat Mahasis- dapat disimpulan bahwa, pandemi COVID19
wa dalam kegiatan belajar mengajar selama memberikan dampak terhada dunia pendidi-
pandemi COVID-19? Sebutkan faktor pe- kan. Pandemi ini mengakibatkan proses bela-
nghambat tersebut! jar dan mengajar menjadi tidak efektif, proses
“Saat mahasiswa sedang tidak ada kuota, pembelajaran yang biasanya dilaksanakan se-
atau jaringan sedang tidak lancar dan cara tatap muka langsung antara Mahasiswa
mahasiswa tertinggal informasi dari dosen dan Dosen di kelas selama pandemi pembela-
dan keadaan iru justru menurunkan mutu jaran berubah menjadi pembelajaran secara
pembelajaran bagi para mahasiswa serta daring. Mahasiswa memberikan tanggapan
mutu pengajaran oleh para dosen. bahwa untuk pembelajaran daring masih
“Salah satu faktor penghambat daring / banyak kendalanya.
kuliah online ini yaitu jaringan. Karna jika Di dalam suatu kegiatan proses pembe-
dalam proses pembelajaran online dosen lajaran, terkadang seorang Dosen merasakan
ataupun mahasiswa jaringan internetnya bahwa di suatu kelas tertentu mudah menga-
sedang jelek itu akan menghambat pembe- rahkan mahasiswa untuk berpartisipasi aktif
lajaran dan dapat membuat kurangnya dalam kegiatan belajar sehingga minat belajar-
pemahaman materi yg disampaikan nya tinggi, namun di suatu kelas yang lain
dosen.” mengalami kesulitan sehingga minat belajar-
Berdasarkan hasil penelitian yang telah nya rendah, padahal materi pembelajarannya
dilakukan menggunakan metode kualitatif sama, alokasi waktu pembelajarannya juga sa-
deskriptif melalui teknik pengumpulan data ma. Hal itu disebabkan karena dosen memiliki
90
EDUTECH CONSULTANT BANDUNG
Jurnal AKSARA PUBLIC
Volume 4 Nomor 4 Edisi November 2020 (83-94)
anggapan bahwa semua mahasiswa yang kukan proses pembelajaran menggunakan me-
dihadapi memilikiki kemauan yang sama, dia seperti zoom atau google meet untuk
tingkat dan cara berfikir yang sama, serta beberapa materi pembelajaran yang sifatnya
memiliki kemampuan dan ketrampilan yang memerlukan penjelasan secara langsung. Sela-
sama. Untuk mengantisipasi hal tersebut, di in itu juga dalam hal pemberian tugas yang
pertemuan awal Dosen perlu memahami terle- diberikan terkadang mahasiswa tidak menda-
bih dahulu sejauh mana tingkat kemauan dan patkan instruksi yang jelas dari dosen sehing-
kemampuan yang sudah dimiliki mahasiswa, ga berdampak terhadap mahasiswa yang kesu-
sebelum melaksanakan kegiatan pembelajaran litan untuk mengerjakan tugas yang diberikan.
yang direncanakan. Jadi Dosen perlu mengeta- Pembelajaran daring membawa dampak kepa-
hui kemampuan awal mahasiswa, sebelum da peserta didik, dampak yang dialami oleh
melakukan pembahasan materi pembelajaran peserta didik yaitu mereka merasa tidak fokus
yang sudah direncanakan. dan sulit memahami materi yang ada,karena
Proses pembelajaran secara daring dilak- proses pembelajaran daring dilakukan saat
sanakan sesuai dengan jadwal perkuliahan mereka melaukan aktifitas lain,berbeda de-
yang sebelumnya sudah ditentukan. Pembela- ngan kuliah tatap muka dimana setiap orang
jaran daring yang dilaksanakan oleh dosen akan datang bertemu langsung dengan dosen
menggunakan whatsapp, zoom, dan google dan melakukan proses pembelajaran secara
classroom yang digunakan sebagai media do- fokus dan dapat menyimak langsung apa yang
sen dalam menyampaikan materi atau mengi- disampaikan dosen terhadap mahasiswa. Me-
rimkan tugas kepada peserta didik. Dewi nurut Purwanto et al. (2020: 6) dampak lain
(2020: 4) juga mengungkapkan bahwa Proses dari pandemi COVID-19 terhadap mahasiswa
pembelajaran secara daring dapat mengguna- adalah kampus diliburkan terlalu lama mem-
kan teknologi berbasis digital, namun yang buat mahasiswa jenuh, mahasiswa mulai jenuh
perlu diperhatikan adalah metode pemberian di rumah dan menginginkan proses belajar dan
tugas melalui pemantauan pendampingan oleh mengajar dilaksanakan dikampus sehingga
dosen melalui whatsapp grup sehingga maha- ada interaksi langsung antara dosen dan maha-
siswa betul melaksanakan proses pembelaja- siswa begitu juga interaksi antara sesama
ran sera efektif dan efisien.Dosen juga mela- mahasiswa. Dosen juga memiliki tanggungja-
91
EDUTECH CONSULTANT BANDUNG
Jurnal AKSARA PUBLIC
Volume 4 Nomor 4 Edisi November 2020 (83-94)
wab terhadap penilaian peserta didik apabila memberikan materi perkuliahaan secara da-
terlihat sudah mampu mengikuti pembelajaran ring. Cara dosen dalam memanfaatkan faktor
dan mengisi daftar hadir pembelajaran daring. pendukung dalam proses pembelajaran daring
Mahasiswa sering mengeluh karena tugas ya- yaitu memaksimalkan penggunaannya dengan
ng diberikan dosen cukup banyak sehingga cara menggunakan media pembelajaran beru-
waktu yang terbatas untuk mengerjakan tugas pa video, komunikasi yang atraktif antara do-
yang diberikan, padahal kenyataannya juga sen dan mahasiswa melalui WAG serta respon
Dosen merasa kurang nyaman ketika tidak yang cepat terhadap keluhan mahasiswa akan
dapat memberikan materi pembelajaran secara meberikan dampak terhadap minat belajar
langsung kepada mahasiswa danhanya mem- mahasiswa menjadi lebih baik.. Selain hal
berikan tugas sebagai tanggungjawab maha- tersebut, dosen juga memberikan informasi
siswa untuk mempelajari materi perkuliahaan atau hal-hal yang ditanyakan oleh mahasiswa
yang ada. selama proses pembelajaran berlangsung.
Proses pembelajaran secara daring dapat Selain adanya faktor pendukung dalam pelak-
terlaksana karena adanya beberapa faktor pen- sanaan proses pembelajaran secara daring,
dukung, faktor pendukung tersebut diantara- terdapat juga faktor penghambat yang sering
nya ialah laptop,handphone, pulsa, kuota jari- ditemukan dalam proses pembelajaran daring.
ngan internet yang stabil dan baik serta server Semua hal yang ditemukan dalam faktor pe-
kampus yang tidak bermasalah. Handphone ngambat dalam proses pembelajaran daring
serta jaringan yang stabil dan server yang baik dapat terjadi karena pembelajaran daring
menjadi faktor pendukung utama dalam pem- merupakan sesuatu yang baru bagi Mahasiswa
belajaran daring karena tanpa adanya hal yang notabena nya tidak selalu melakukan
tersebut pembelajaran daring tidak akan ter- perkuliahaan dengan proses tatap muka. De-
laksana secara efektif dan efisien. Purwanto et ngan adanya metode pembelajaran jarak jauh
al. (2020: 7) juga mengungkapkan bahwa me- membuat mahasiswa dan Dosen memerlukan
dia pendukung tersebut sangat penting untuk waktu untuk beradaptasi atau menyesuaikan
menunjang kelancaran proses belajar menga- dengan kondisi perubahan yang ada dan seca-
jar, seperti laptop, komputer ataupun handpho- ra tidak langsung akan mempengaruhi kualitas
ne yang dapat memudahkan dosen dalam hasil belajar (Purwanto et al., 2020: 7). Faktor
92
EDUTECH CONSULTANT BANDUNG
Jurnal AKSARA PUBLIC
Volume 4 Nomor 4 Edisi November 2020 (83-94)
penghambat yang sering ditemukan oleh sudah memberikan bantuan terhadap dosen
mahasiswa adalah Server kampus yang sering dan Mahasiswa untuk menunjang efektif pro-
mengalami gangguan. Faktor yang selanjutnya ses pembelajaran secara daring dapat terlak-
adalah Jaringan Internet yang tidak stabil,hal sana dengan secara efesien.
ini dikarenakan setiap daerah memiliki kesta- V. KESIMPULAN
bilan jaringan internet yang berbeda-beda ser- Berdasarkan penelitian yang telah
ta Quota Internet yang terkadang masih men- dilakukan dan setelah memahami permasala-
jadi salah satu faktor penghambat yang dimili- han yang di hadapi oleh Mahasiswa Jurusan
ki oleh mahasiswa dalam proses pembelajaran Akuntansi kelas 61.5B.07 Universitas Bina
secara daring. Ada beberapa cara untuk me- Sarana Informatika kampus Salemba 22 Jakar-
ngatasi hambatan tersebut, diantaranya adalah ta Pusat dalam proses pembelajran secara
memberikan Pihak kampus dapat memper- daring, ada beberapa hal yang dapat disimpul-
siapkan dengan baik kemampuan server pem- kan diantaranya: Proses pembelajarann daring
belajaran Daring sehingga akses mahasiswa dapat berjalan secara Efektif apabila Faktor
dapat berjalan dengan baik selain itu kecepa- Penghambat seperti Server yang sering berma-
tan respon pihak kampus terhadap kendala salah,jaringan Internet yang tidak stabil serta
server perlu ditingkatkan sehingga mahasiswa quota yang dimiliki mahasiswa cukup terbatas
merasa mengetahui lebih awal dan bisa me- untuk menunjang proses pembelajaran secara
ngantisipasi menggunakan metode lainnya daring bisa dilakukan tindakan preventif se-
dalam proses perkuliahaan antara dosen dan perti mempersiapkan segala kemungkinan ya-
mahasiswa..Selain itu kendala Jaringan yang ng dapat terjadi serta respon cepat dari pihak
sering terjadi pada mahasiswa dapat disiasati kampus untuk memberikan informasi atau pe-
dengan beberapa jaringan aternatif seperti mecalahan masalah jika hal tersebut terjadi
Wifi, jaringan Hotspot dengan menggunakan pada saat peroses perkuliahaan secara daring
beberapa provider sehingga ketika terjadi berlangsung.Dengan dipersiapkannya semua
kendala jaringan pada salah satu provider hal tersebut maka akan menunjang keefektifan
maka dapat menggunakan alternatif jaringan proses pembelajaran anatara mahasiswa dan
provider lain yang sudah disiapkan. Untuk doses serta tujuan pembelajaran yang telah
kendala Quota Internet saat ini Pemerintah ditetapkan oleh pihak kampus dapat terealisasi
93
EDUTECH CONSULTANT BANDUNG
Jurnal AKSARA PUBLIC
Volume 4 Nomor 4 Edisi November 2020 (83-94)
94