Scribd Logo
Unggah

Selamat datang di Scribd!

  • Analisa Hasil Umpan Balik

    Diunggah oleh

    grace bambulu
    46 tayangan4 halaman
    (1) Analisis hasil umpan balik pelayanan di Puskesmas Salibabu menemukan beberapa masalah seperti antrian yang panjang dan tidak jelas, pelayanan makan yang lama, serta kurangnya penerangan di jalan masuk puskesmas malam hari. (2) Beberapa alternatif pemecahan masalah yang diusulkan meliputi perbaikan tata ruang, penambahan tenaga customer service, pemindahan lampu jalan, dan pengaturan jadwal petugas. (3) Renc

    Deskripsi Asli:

    Judul Asli

    ANALISA HASIL UMPAN BALIK

    Hak Cipta

    © © All Rights Reserved

    Format Tersedia

    DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd

    Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

    Apakah konten ini tidak pantas?

    Laporkan Dokumen Ini
    (1) Analisis hasil umpan balik pelayanan di Puskesmas Salibabu menemukan beberapa masalah seperti antrian yang panjang dan tidak jelas, pelayanan makan yang lama, serta kurangnya penerangan di jalan masuk puskesmas malam hari. (2) Beberapa alternatif pemecahan masalah yang diusulkan meliputi perbaikan tata ruang, penambahan tenaga customer service, pemindahan lampu jalan, dan pengaturan jadwal petugas. (3) Renc

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    46 tayangan4 halaman

    Analisa Hasil Umpan Balik

    Diunggah oleh

    grace bambulu
    (1) Analisis hasil umpan balik pelayanan di Puskesmas Salibabu menemukan beberapa masalah seperti antrian yang panjang dan tidak jelas, pelayanan makan yang lama, serta kurangnya penerangan di jalan masuk puskesmas malam hari. (2) Beberapa alternatif pemecahan masalah yang diusulkan meliputi perbaikan tata ruang, penambahan tenaga customer service, pemindahan lampu jalan, dan pengaturan jadwal petugas. (3) Renc

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    dari 4

    PEMERINTAH KABUPATEN KEPULAUAN TALAUD

    DINAS KESEHATAN
    PUSKESMAS SALIBABU
    Jl. Warengkok Permai Kompleks Perkantoran
    Email. puskesmas_salibabu @gamail.com

    ANALISA HASIL IDENTIFIKASI UMPAN BALIK

    Waktu
    No. Hasil Umpan Balik Masalah Analisa Penyebab Alternatif Pemecahan Rencana Tindak Pelaksanaan
    Lanjut

    1 Antrian Panjang dan tidak Pasien menumpuk Tata ruang yang Perbaikan tata ruang rawat - Pemisahan Poli Bulan Oktober
    Jelas tidak jelas tidak sesuai dengan jalan Umum dan Lansia 2016
    Suara petugas kurang jelas konsep pelayanan - Pemindahan MTBS
    pemanggilan pasien rawat jalan - Pemindahan Ruang
    Apotik Serta Gedung
    Keparawatan Baru

    - Penambahan Bulan Oktober


    2 Pelayanan makan waktu yang Lambat proses Kekurangan tenaga Perbaikan sistem serta Tenaga Customer 2016
    pendaftaran serta kekurangan penataan sistem pendukung
    lama di Loket pasien media pendukung , di RM Servis
    ( jaringan Internet - Penggunaan E-
    Puskesmas yang
    teritegrasi dengan
    SIKDA Puskesma

    Kegiatan Pemberantasan Terhambat dengan Kegiatan UKS di Dilakukan pertemuan Di lakukan PSN oleh Bulan
    3 Sarang Nyamuk di Lingkungan Anggaran dan sekolah belum dengan sekolah Petugas Puskesmas September
    Sekolah singkronisasi maksimal mempersiapkan dan Guru UKS pada 2016
    program sekolah Penambahan kegiatan UKS satu Sekolah Binaan
    dengan program UKS
    UKS Sebagai percontohan

    Pada Malam hari jalan masuk Akses Jalan Tidak ada anggaran Tiang lampu yang ada di Pemindahan satu tiang Bulan
    4 ke puskesmas Gelap karena masuk perlu yang tersedia untuk halaman puskesmas di lampu pada jalan Desember 2016
    kurang penerangan penerangan pengadaan lampu pindahkan satu ke jalan masuk
    jalan masuk / pemangkasan
    cabang/ranting pohon yang
    menghalangi cahaya lampu
    halaman puskesmas
    5 Kebutuhan tentang Ketepatan Pelayan di Tenaga Jurim Melakukan penegasan Di pertegas dengan Bulan
    waktu pelayanan Posyandu yang terlatih hanya 1 kepada petugas untuk lebih pemberian sangsi November 2016
    masih tidak tepat orang tepat waktu dengan kepada ASN yang tidak
    waktu memberikan sangsi disiplin. disiplin dengan tupoksi

    6 Kenyamanan di ruang Runggan Panas Ruangan tunggu - Mengupayakan ruang Memasang kipas angin Bulan Januari
    pemeriksaan yang sempit serta tunggu yang nyaman 2017
    jumlah pasien yang dengan sirkulasi udara
    banyak yang cukup.
    menyebabkan - Mengupayakan AC/Kipas
    sirkulasi udarah Angin
    terhambat
    7 Kecepatan memberikan Lambat dalam Kekurangan tenaga Pengaturan jadwal petugas Penambahan tenaga / Bulan Februari
    tindakan oleh perawat / bidan penanganan peningkatan kompetensi 2017
    lewat pelatihan

    Kepala Puskesmas Salibabu Ketua Pokja Admen


    SALMON UMBASE
    ANITJE. MALOHING,A.Md.KepPenata Tkt. I NIP. 119820924200903 1004
    NIP. 19651103 199103 2 004

    Anda mungkin juga menyukai