Siti Hardiyanti Syarif

220030301036

A22

STATISTIKA

Variabel endogen (endogenous) merupakan variabelyang dipengaruhi

atau menjadi akibat karena adanya variabel bebas. Di dalam penelitian ini

ada dua variabel endogen yakni, variabel kepuasan pelanggan (Y)

dan variabel loyalitas pelanggan (Z).

Variabel eksogen (exogenous) adalah variabel yang mempengaruhi atau

yang menjadi sebab perubahan dan timbulnya variabel terikat (endogen),

baik secara positif maupun secara negatif. Pada penelitian ini terdapat

dua variabel eksogen yakni, (X1) adalah variabel kualitas pelayanan, dan

(X2) adalah variabel harga.

Variabel antara atau intervening variableadalah variabel

yang mempengaruhi hubungan antara variabel bebas dan variabel terikat,

sehingga menjadi hubungan yang tidak langsung serta tidak dapat diukur

dan diamati.

1. Pengaruh X1 dan X2 merupakan variabel eksogen terhadap Y

yang merupakan variabel endogen = pengaruh langsung

 2. Pengaruh X1, X2, dan Y merupakan variabel eksogen yang

terhadap Z yang merupakan variabel endogen

3. Pengaruh X1 dan X2 merupakan variabel eksogen yang melalui Y

variabel antara terhadap Z yang merupakan variabel endogen = tidak

langsung

HIPOTESIS:

1. Pengaruh X1 dan X2 terhadap Y yaitu = pengaruh langsung

2. Pengaruh X1 dan X2 , dan Y terhadap Z = pengaruh langsung

3. Pengaruh X1 dan X2 melalui Y terhadap Z = pengaruh tidak

langsung

Sehingga pengaruh total variabel X terhadap Z adalah pengaruh langsung

ditambah pengaruh tidak langsung

2. jelaskan analisis data dibawah ini

Berdasarkan hasil output SPSS analisis jalur untuk mengetahui

pengaruh gaya kepemimpinan (X1) dan lingkungan kerja (X2)

terhadap (Y) berdasarkan tabel diatas diperoleh nilai signifikansi <

0,05 maka dikatakan bahwa variabel eksogen mempengaruhi

motivasi

Tahap uji hipotesis dan pembuatan kesimpulan :

1. Analisis berpengaruh X1 terhadap Y : dari analisis diatas

diperoleh nilai signifikansi X1 sebesar 0,000 < 0,05. Sehingga

dapat disimpulkan bahwa secara langsung terdapat pengaruh

signifikan X1 terhadap Y.
2. Analisis pengaruh X2 terhadap Y : dari analisis diatas diperoleh

nilai signifikansi X2 sebesar 0,000 < 0,05 sehingga dapat

disimpulkan bahwa secara langsung terdapat pengaruh signifikan

X2 terhadap Y.

3. Analisis pengaruh X1 terhadap Z : dari Analisa diperoleh nilai

signifikansi X1 sebesar 0,26 < 0,05. Sehingga dapat disimpulkan

bahwa secara langsung terdapat pengaruh signifikan terhadap X1

terhadap Z.

4. Analisis pengaruh X2 terhadap Z : dari Analisa diperoleh

bahwa nilai signifikansi Y sebesar 0,000 < 0,05. Sehingga dapat

disimpulkan bahwa secara langsung terdapat pengaruh signifikan

Yterhadap Z

5. Analisis pengaruh Y terhadap Z : dari Analisa diperoleh bahwa

nilai signifikansi Y sebesar 0,000 < 0,05 . sehingga dapat

disimpulkan bahwa secara langsung terdapat pengaruh signifikan

terhadap Z

6. Analisis pengaruh X1 melalui Y terhadap Z : diketahui

pengaruh langsung yang diberikan X1 terhadap Z sebesar 0,156.

Sedangkan pengaruh tidak langsung X1 melalui Y terhadap Z

adalah perkalian antara nilai beta X1 terhadap Y dengan nilai beta

Y terhadap Z adalah pengaruh langsung yaitu 0,156 + 0,206 = 0,362.

Berdasarkan hasil perhitungan diatas diketahui bahwa nilai

pengaruh langsung sebesar 0,156 dan pengaruh tidak langsung

sebesar 0,206 yang berarti bahwa nilai pengaruh tidak langsung

lebih besar dibandingkan dengan nilai pengaruh langsung, hasil ini

menunjukkan bahwa secara tidak langsung X1 melalui Y

mempunyai signifikan Z.

7. Analisis pengaruh X2 melalui Y terhadap Z : diketahui

pengaruh langsung yang diberikan X2 terhadap Z sebesar 0,146 .

sedangkan pengaruh tidak langsung X2 melalui Y terhadap Z

adalah perkalian antara nilai beta X2 terhadap Y dengan nilai beta

Y terhadap z yaitu : 0,403 x 0,612 = 0,247 . maka pengaruh total

yang diberikan X2 terhadap Z adalah pengaruh langsung dengan

pengaruh tidak langsung yaitu :0,146 + 0,247 = 0,393. berdasarkan

hasil perhitungan diatas diperoleh nilai pengaruh langsung sebesar

0,146 dan pengaruh tidak langsung sebesar 0,247 yang berarti

bahwa nilai pengaruh langsung , hasil ini menunjukkan bahwa

secara tidak langsung X2 melalui Y mempunyai pengaruh

signifikan terhadap Z.

Dari serangkaian pembahasan diatas hasil diatas kita dapat

menarik kesimpulan bahwa hipotesis yang berbunyi “Ada

pengaruh gaya kepemimpinan X1 dan lingkungan kerja X2

terhadap motivasi Y serta dampaknya terhadap kinerja guru Z

dapat diterima.