Nama : Rachma Hani Rahayuning Safitri

NIM : C13.2021.00355
Mata Kuliah : Front Office Management

A. Billing Penjemputan dan Pengantaran

1. Pilih tombol antar jemput yang berwarna merah disebelah kiri menu. Jika sudah
tekan tombol tambah untuk menambahkan pesanan penjemputan.

2. Lalu akan muncul tampilan seperti gambar dibawah, isi layar tersebut sesuai
dengan pesanan dan identitas tamu.
Nama : Rachma Hani Rahayuning Safitri
NIM : C13.2021.00355
Mata Kuliah : Front Office Management

3. Jika sudah terisi, pilih tamu yang akan dijemput seperti gambar dibawah.

4. Jika sudah semua pilih simpan dan data akan langsung tersimpan.
Nama : Rachma Hani Rahayuning Safitri
NIM : C13.2021.00355
Mata Kuliah : Front Office Management

B. Proses Cek In

1. Pertama, tekan tombol check in, lalu akan muncul seperti gambar disamping.

2. Pilih nomor kamar yang ingin di check in, lalu tekan tombol check in seperti
gambar disamping.
Nama : Rachma Hani Rahayuning Safitri
NIM : C13.2021.00355
Mata Kuliah : Front Office Management

3. Setelah itu akan muncul tampilan seperti gambar dismping, isi data tersebut
dengan data tamu yang akan menginap.

4. Apabila sudah terisi semua sesuai dengan data tamu, selanjutnya tekan cek in dan
transaksi kamar akan langsung tersimpan.
Nama : Rachma Hani Rahayuning Safitri
NIM : C13.2021.00355
Mata Kuliah : Front Office Management

C. Penagihan Layanan Kamar

1. Pertama tekan tombol cek out, kamar yang terisi akan terlihat dengan warna
merah seperti gambar disamping.

2. Lalu, pilihkamar yang akan di cek out, contohnya pada kamar 83, lalu tekan
tombol cek out.
Nama : Rachma Hani Rahayuning Safitri
NIM : C13.2021.00355
Mata Kuliah : Front Office Management

3. Selanjutnya data pada saat cek out, data cek in yang sebeklumnya sudah terisi
akan muncul kembali untuk memastikan identitas tamu, jika sudah benar tekan
tombol cek out.

4. Akan muncul tampilan untuk proses pembayaran, jika tamu meilih untuk
menggunakan cash maka pilih tombol tunai, jika kredit maka tekan tombol kredit,
lalu tekan ok.
Nama : Rachma Hani Rahayuning Safitri
NIM : C13.2021.00355
Mata Kuliah : Front Office Management

5. Bill pembayaran akan muncul.

Nama : Rachma Hani Rahayuning Safitri
NIM : C13.2021.00355
Mata Kuliah : Front Office Management

D. Tempat Tidur Tambahan

1. Pilih menu room service pada tombol di sebelah kanan, lalu akan muncul
tampilan seperti dibawah.

2. Pilih kamar yang ingin menambahkan kasur, jika sudah akan muncul tampilan
dibawah. Tekan tombol tambah untuk menambahkan barang.
Nama : Rachma Hani Rahayuning Safitri
NIM : C13.2021.00355
Mata Kuliah : Front Office Management

3. Setelah itu akan muncul menu barang yang ada, pilih barang yang ingin
ditambahkan, pada contoh dibawah tamu ingin memesan kasur, maka pilih kasur
lalu tekan simpan.

4. Jika sudah akan muncul tagihan dari pesanan tambahan kamar tersebut dan
pesanan sudah langsung tersimpan.
Nama : Rachma Hani Rahayuning Safitri
NIM : C13.2021.00355
Mata Kuliah : Front Office Management

E. Periksa Tagihan

1. Pilih menu cek out pada menu disebelah kanan, pilih kamar yang ingin di periksa

tagihannya.

2. Pilih tombol cek out seperti tampilan dibawah.

Nama : Rachma Hani Rahayuning Safitri
NIM : C13.2021.00355
Mata Kuliah : Front Office Management

3. Lalu akan muncul data identitas tamu beserta pesanan dan tagihan tamu tersebut.
Nama : Rachma Hani Rahayuning Safitri
NIM : C13.2021.00355
Mata Kuliah : Front Office Management

F. Laporan Keuangan

1. Pilih menu laporan transaksi pada menu dikanan, lalu akan muncul data transaksi
yang ada pada hotel tersebut.

2. Tekan tombol preview untuk melihat laporan transaksi serta tombol print untuk
mencetak laporan transaksi.