BORANG ADUAN Espkws

KP.AK.SEK/400/BIL ____

NAMA PENUH :
NO. TELEFON : (SEK) (HP)
ALAMAT EMAIL :
KOD SEKOLAH :
NAMA SEKOLAH :
KUMPULAN WANG :

ADUAN DI PERINGKAT PPD

MODUL TERIMAAN MODUL BAYARAN

1. Menukar Jenis Terimaan (Semasa/Terdahulu)
2. Salah Daftar Buku Resit
3. Tersalah Pilih Perihal Peruntukan
4. Pembatalan Transaksi Terimaan Bukan Tahun
Semasa
5. Reset Transaksi Terimaan
6. Tersalah Pilih Perihal Peruntukan Bayaran
7. Pindaan Tarikh Baucer Atau Tarikh Cek
8. Kemaskini Bil Pada Baucer Bayaran
9. Salah Kunci Masuk Amaun Cek Pada Lampiran A3
10. Kesilapan Nama Pembekal Pada Baucer
Bayaran
11. Pembatalan Transaksi Bayaran Bukan Tahun
Semasa

MODUL PWR
12. Tersalah Pilih Perihal Peruntukan Pada Baucer
PWR.
13. Pindaan Tarikh Baucer PWR

ADUAN DI PERINGKAT KPM

1. Transaksi Bayaran/Rekupmen PWR Muncul
Berganda (2 kali) Pada Buku Tunai
2. Bayaran Tahun Semasa dan ABB Dalam Baucer
yang sama
3. Caj Bank Batal Tetapi Masih Wujud Pada Modul
Penyesuaian Bank
4. Caj Bank Berganda Pada Modul Penyesuaian
Bank
5. Kunci kira-kira tidak imbang disebabkan oleh
deposit dibayar atau deposit diterima pada
maklumat yang terdapat di nota pada akaun tidak
diambil kira di kunci kira-kira
6. Baki Pada 1 Januari di Kunci Kira-kira pada tahun
sebelum tidak dibawa ke tahun semasa

ADUAN SPKWS DAN TEKNIKAL

CATATAN ADUAN :

PERMOHONAN PELARASAN BAGI AMAUN ABT YANG TELAH MENDAPAT KELULUSAN SYOR HAPUS KIRA
SEBANYAK RM31258.30 PADA KUNCI KIRA-KIRA KUMPULAN WANG ASRAMA. ADUAN TELAH DIBUAT
SEBELUM INI NAMUN TIADA TINDAKAN SEHINGGA KINI.

1. MODUL :
2. TERIMAAN/BAYARAN BULAN :
3. NO RESIT :
4. NO BAUCER BAYARAN :
5. NO CEK :
6. LAIN- LAIN:_______________________________________________________________

PENYELESAIAN/ TINDAKAN:
KRITERIA MASALAH :________________________________________________________________________
DISELESAIKAN PERINGKAT PPD DIHANTAR KE BAHAGIAN ADUAN, KPM