l PASIEN BAYAR TIDAK MEMBAWA

UANG / UANG KURANG

No Dokumen:
No. Revisi:
SOP Tanggal Terbit:
Halaman :

PUSKESMAS RIJADIAZIKIN,SKM,M,Kes

PURWODADI II NIP.19620301 198603 1 016

1. Pengertian Pelanggan yang berkuwajiban membayar dalam pelayanan Puskesmas tetapi lupa
membawa uang / uang kurang karena ada tambahan pemeriksaan atau kenaikan tarip
Puskesmas dsb dengan tidak disengaja.
2.Tujuan Prosedur ini bertujuan sebagai acuan bagi petugas dalam memberi pelayanan pasien
bayar tidak membawa uang / uang kurang.

3.Kebijakan Dalam proses pasien bayar tidak membawa uang / uang kurang.
di Puskesmas Sedan menerapkan langkah langkah SPO yang telah ditetapkan,

4.Referensi Materi Sosialisasi Peraturan Kepegawaian BKD Rembang tahun 2006

5.Prosedur
1. Pasien bayar dirawat di rawat inap,
2. Petugas memberi pelayanan sesuai hasil pemeriksaan,
3. Pasien sembuh minta pulang dan diizinkan,
4. Pasien diminta membayar sebelum pulang,
5. Petugas mengecek jenis pelayanan yang diberikan pada pasien,
6. Petugas mengecek jenis dan biaya pelayanan sesuai juklak,
7. Petugas membuat daftar pelayanan dan biayanya,
8. Petugas menghitung dan menjumlah biaya pelayanan,
9. Petugas memberikan daftar pelayanan yang harus dibayar pasien,
10. Pasien tidak bawa uang/ bayar uang kurang,
11. Petugas konsultasi pimpinan, dizinkan pulang tapi harus ada KTP yang tinggal
di Puskesmas,
 12. Pasien/ keluarga diminta meninggalkan KTP ,
13. Petugas pesan pasien / keluarga secepatnya dibayar,
14. Petugas baru mengizinkan pulang.

6.Unit/Dokumen TU, Unit Pelayanan;

Terkait Register pemeriksaan, juklak biaya pelayanan, buku pendaftaran, nota/kwitansi, buku
catatan medik.

7.Rekaman Historis

No Halaman Yang dirubah Perubahan Diberlakukan Tgl.