Pendaftaran Pasien Prioritas

No. Dokumen : 800/000/UKP

No. Revisi : 00
SOP Tanggal Terbit : 21 Februari 2018

Halaman : 1/2

Ttd Kepala Puskemas

UPT Puskesmas Erwin Nuryadin, SKM
DTP Pamarayan NIP. 19730304 199403 1005

Pendaftaran adalah Suatu Kegiatan menerima pasien baru atau

lama yang berkunjung di Puskesmas Pamarayan yang akan
1. Pengertian
berobat/berkonsultasi kesehatan dan kebutuhan layanan
kesehatan lainnya
Sebagai acuan penerapan langkah-langkah kerja petugas di
pendaftaran dalam registrasi rawat jalan dan rawat inap bagi pasien
2. Tujuan
prioritas yaitu ibu hamil, lansia dan pasien disabilitas baik yang
umum/BPJS

3. Kebijakan Keputusan Kepala UPT Puskesmas DTP Pamarayan Nomor

4. Referensi PMK No. 269/Menkes/Per/III/2008 Tentang Rekam Medik

1. Petugas menyapa pasien dengan ramah
2. Petugas mempersilahkan pasien prioritas seperti ibu hamil,
lansia dan pasien disabilitas menunggu di tempat tunggu pasien
khusus prioritas
3. Petugas memberikan lebel untuk membedakan pasien prioritas
4. Petugas menanyakan kepada pasien pernah berobat atau belum
5. Bila belum pernah berobat:
a. Kunjungan pasien baru
- Petugas meminta atau menanyakan KTP/KK,
asuransi/BPJS
- Petugas mencatat di penyajian dokumen Rekam Medik
5. Prosedur / atau status pasien
- Petugas mencatat nama pasien, tempat tanggal lahir,
Langkah - alamat dan tanggal berobat
Langkah - Petugas membuat kartu berobat
- Petugas memberikan kartu berobat pada pasien
- Petugas memberi penjelasan pada pasien kartu berobat
tersebut untuk 1 keluarga. Apabila Suami/Istri/Anak
akan berobat harap membawa kartu berobat
- Petugas mencatat ke register Rawat Jalan
- Petugas meminta biaya pendaftaran untuk pasien
umum sebesar Rp. 15.000,- dan untuk pasien
asuransi/BPJS gratis
- Petugas mempersilahkan pasien untuk melakukan
pembayaran di loket/kasir.
- Petugas mempersilahkan pasien ke poliklinik yang di
tuju

1/2
 b. Kunjungan pasien lama
- Petugas meminta atau menanyakan KTP,
asuransi/BPJS dan KIB
- Petugas mencari data dokumen Rekam Medik pasien
sesuai dengan nomer Family Folder
- Petugas mencatat ke register rawat jalan
- Petugas mengembalikan kartu berobat/KIB kepada
pasien
- Petugas meminta biaya pendaftaran pasien umum
sebesar Rp. 15000,- dan untuk pasien asuransi/BPJS
gratis
- Petugas mempersilahkan pasien untuk melakukan
pembayaran di loket/kasir.
- Petugas mempersilahkan pasien ke poliklinik yang di
tuju

Mengambil no antrian

Mengisi / mencatat formulir

tidak Pernah berobat ya

6. Diagram Alir Buat KIB Bawa KIB

Tunjukan pasien poli yg Tunjukan pasien poli yg

dituju dituju

Polikklik yang
di tuju

1. Pendaftaran
7. Unit Terkait
2. Rawat jalan
9. Rekaman Tanggal mulai
No Yang diubah Isi perubahan
Historis diberlakukan
Perubahan

2/2
3/2