DISKUSI 2

Pada sesi 2 ini, kita akan mempelajari tentang Fungsi-fungsi manajemen.

 Silahkan Anda diskusikan tentang pendapat Henry Mintzberg terkait fungsi-fungsi

manajemen.

Jawaban

 Henry Mintzberg merupakan salah satu pakar manajemen ternama serta kritikus terkemuka
terhadap pendekatan fungsi. Menurut Mintzberg fungsi atau proses manajemen adalah
“folklore” dan fungsi-fungsi manajemen tidak secara akurat menggambarkan kompleksitas
atau kesemrawutan tugas-tugas manajerial. Minztberg merasa bahwa pendekatan
fungsional atas pekerjaan manajerial adalah “kebohongan secara sadar” bahwa manajer
secara hati-hati dan sengaja mengevaluasi informasi sebelum membuat keputusan. Dengan
metode observasi atas lima orang eksekutif, Minztberg menyadari bahwa manajer terus-
menerus berpindah peran ketika tugas maupun situasi itu berubah. Minztberg juga
menyimpulkan bahwa pekerjaan manajer yang mengemuka secara aktual dicerminkkan
dalam tiga peran utama, yaitu: interpersonal, informasional dan pengembalian keputusan.
1. Interpersonal roles
Peran Jembatan Antar-Pribadi, meliputi peranan yang melibatkan hubungan dengan orang
lain dan aktivitas-aktivitas lainnya yang bersifat seremonial dan simbolis.
o Figurehead (panutan).
o Leader (pemimpin)
o Liaison (penghubung).
2. Informasional roles
Peran Penyambung Informasi, melibatkan kegiatan pengumpulan, penerimaan, dan
penyampaian informasi.
o Monitor (pengawas).
o Disseminator (penyebar berita).
o Spokesperson (juru bicara).
3. Decisional roles
Peran Pengambil Keputusan, mencakup hal-hal yang terkait dengan pengambilan keputusan
dan penentuan pilihan.
o Entrepreneur (Pengusaha/pelopor/pedobrak).
o Disturbance Handler (Pengentas kendala).
o Resource Allocator (Pengalokasi sumber-daya).
o Negosiator (Perunding).