Henry Mintzberg merupakan salah satu kritikus terkemuka yang menentang pendapat dari Henry

Fayol dan lainnya mengenai fungsi – fungsi manajemen. Menurut Henry Mintzberg fungsi
manajemen dari Henry Fayol adalah “folklore” serta tidak akurat menggambarkan kompleksitas
tugas - tugas manajerial. Henry Mintzberg, kemudian mengemukakan pendapatnya sendiri yang
didasarkan pada penelitiannya yang menggunakan metode observasi terhadap lima orang
eksekutif.

   Didasarkan dari penelitian tersebut maka fungsi – fungsi manajemen menurut Henry Mintzberg
yang saya sampaikan berikut, terdiri dari tiga peran utama atau aktivitas dalam manajemen,
yaitu:

1. Interpersonal, merupakan peran atau aktivitas dalam manajemen yang berkaitan dengan

hubungan personal. Dalam peran ini, terdiri atas peran figurhead (figur yang melakukan
tugas – tugas hukum, sosial simbolis, inspirasi, dan seremonial), leader (pemimpin yang
membangun hubungan dan komunikasi dengan karyawannya) dan liason (penghubung
antara unit kerja dan luar unit kerjanya).  
2. Informasional, merupakan peran atau aktivitas dalam manajemen yang berkaitan dengan
penerimaan dan penyampaian informasi. Sehingga berdasarkan peran ini, manajer harus
paham informasi yang diterimanya, bagaimana cara mengolahnya, serta bagaimana cara
menyampaikannya. Dalam peran ini, terdiri atas peran monitor (pihak yang mencari
informasi yang dapat mempengaruhi organisasi), disseminator (pihak yang
mendistribusikan informasi yang diterima secara internal), dan spokesperson (juru bicara
organisasi).
3. Pengambilan keputusan, merupakan peran atau aktivitas dalam manajemen yang
berkaitan dengan pengambilan keputusan dalam berbagai situasi. Dalam peran ini
meliputi, enterpreneur, disturbance handler (pihak yang menangani gangguan), resource
allocator  (pihak yang mengalokasikan sumber daya organisasi) , dan negosiator (pihak
yang bernegosiasi jika terjadi konflik).

   Dari pernyataan diatas, maka menurut saya dapat disimpulkan bahwas fungsi manajemen
menurut Henry Mintzberg lebih memfokuskan diri pada kegiatan keseharian seorang manajer
dalam melaksanakan tugasnya.

Referensi:

1. Raharja, Sam’un Jaja. 2020. Asas – Asas Manajemen ISIP4111 Edisi 2. Tangerang

Selatan : Universitas Terbuka.
2. Mahesa, Yusuf. 2021. 10 Peran Manajer Oleh Mintzberg Dan Penjelasan Masing-
Masing Peran. https://belajarekonomi.com/10-peran-manajer-mintzberg/. Diakses
pada 25/10/2021 Pukul 12:50 WIB.