PENANGANAN SURAT MASUK

No.Dokumen:
SOP/ TU / 052 /2022
SOP No. Revisi : 00
Tanggal Terbit:
Halaman :1/2
UPTD
Maston, S.Kep.,Ns
PUSKESMAS
NIP.198901152019041001
BUKIT LAMANDO
1. Pengertian Surat masuk adalah penerimaan semua jenis surat yang ditujukan
kepada Puskesmas Bukit Lamando baik dari instansi pemerintah
maupun masyarakat
2. Tujuan Sebagai acuan petugas dalam penerapan langkah-langkah surat
masuk
3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala UPTD Puskesmas Bukit Lamando Nomor :
440/SK.006 / 2022 tentang Jenis-Jenis Pelayanan yang disediakan di
Puskesmas
4. Referensi 1. Buku Pedoman Tata Naskah dan Dokumen Puskesmas Bukit
Lamando
2. Peraturan Bupati Buton Selatan Nomor 12 Tahun 2016
tentang Pedoman Tata Naskah di Lingkungan Pemerintah
Kabupaten Buton Selatan
5. Langkah-langkah Surat masuk di tingkat Puskesmas Bukit Lamando dapat dilakukan
dengan :
1. Semua jenis surat masuk diserahkan ke bagian tata usaha (TU)
2. Mencatatkan surat yang masuk ke dalam buku kendali surat
masuk
3. Kemudian membuatkan lembar disposisi
4. Menyampaikan lembar disposisi dan surat masuk kepada Kepala
Puskesmas
5. Kepala Puskesmas mendisposisikan lewat Koordinator tata usaha
(TU)
6. Koordinator tata usaha (TU) menyampaikan surat kepada yang
terkait
7. Melihat apakah surat perlu ditindak lanjuti atau tidak
8. Apabila memerlukan tindak lanjut maka lihat prosedur pembuatan
surat
9. Apabila tidak perlu tindak lanjut surat dapat langsung diarsipkan

1/3
6. Bagan alir
surat masuk
diserahkan le TU Mencatat ke Membuat
dalam buku lembar
kendali surat disposisi
masyk

Menyampaikan lembar
disposisi dan surat
masuk kepada Kepala
Puskesmas

7. Unit terkait 1. Ka. Sub. Bag TU

2. Kepala Puskesmas
3. Karyawan yang bersangkutan

2/3
8. Rekaman Historis Perubahan

No Yang diubah Isi Perubahan Tanggal mulai diberlakukan

3/3
 SURAT MASUK
No.Dokumen:
DT.SOP/ TU/ 052 /2022
DAFTAR No. Revisi : 00
TILIK Tanggal Terbit:
Halaman :1/1

UPTD
Maston, S.Kep.,Ns
PUSKESMAS
NIP.198901152019041001
BUKIT LAMANDO

UNIT :
NAMA PETUGAS :
WAKTU PELAKSANAAN :
TIDAK
NO KEGIATAN YA TIDAK
BERLAKU
1. Apakah semua jenis surat masuk di serahkan ke
bagian tata usaha (TU)?
2. Apakah petugas mencatatkan surat yang masuk
ke dalam buku kendali surat masuk?
3. Apakah petugas kemudian membuatkan lembar
disposisi?
4. Apakah petugas menyampaikan lembar disposisi
dan surat masuk kepada Kepala Puskesmas?
5. Apakah Kepala Puskesmas mendisposisikan
lewat koordinator tata usaha (TU)?
6. Apakah koordinator tata usaha (TU)
menyampaikan surat kepada yang terkait?
7. Apakah petugas melihat apakah surat perlu
ditindak lanjuti atau tidak?
8. Apakah apabila memerlukan tindak lanjut maka
petugas melihat prosedur pembuatan surat?
9. Apakah apabila tidak perlu tindak lanjut surat
dapat langsung diarsipkan?
Compliance rate (CR) : .........................% ……………, ………………

2/3
 Observer Tindakan

………………………….
NIP. ……………………..

2/3