PENGARUH SISTEM INFORMASI MANAJEMEN TERHADAP

KINERJA PEMBELIAN KONSUMEN PADA E-COMMERCE

(SHOPEE)
OLEH :
M.Fahridzi1. Siti Maisarah2.Jesi Mardiansyah3.Alisna Rahmadhani4.Nurul Hikmah5.
Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas islam kebangsaan Indonesia.
muhammadfais130@gmail.com1.@gmail.com2.jesilsm93@gamil.com3.rahmazanialisna@gmail.com4.nurulhikma

h589080@gmail.com5.maysarahsiti876@gmail.com6,fiani0482@gmail.com7

menunjukkan bahwa ada beberapa permasalahan yang

ABSTRAK
harus dihadapi sehingga perlu adanya perbaikan
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengertian e-
khususnya pada sistem informasi manajemen yang
commerce, perkembangan e-commerce pada aplikasi
dijalankan.
shopee, mengetahui penerapan Sistem Informasi
Kata Kunci : Sistem,Informasi,Manajemen, E
aniaktivitas jual beli pada E-Commerce Shopee dengan
Commerce, Shopee
mengumpulkan dan mengatur semua data dari berbagai

fitur yang disediakan, meringkas kemudian memfasilitasi

ABSTRACT

dan meningkatkan kualitas dari pengambilan keputusan The research aims to determine the definition of e-

untuk meningkatkan produktivitas dan profitabilitas E- commerce, the development of e-commerce in the

Commerce Shopee, sehingga bisa diimplementasikan Shopee application, to know the implementation of the

secara lebih tersistem dan terstruktur. E-commerce Management Information System used in the

merupakan suatu tindakan proses jual dan beli secara implementation of buying and selling activities at Shopee

elektronik menggunakan internet sebagai medianya, dan E-Commerce by collecting and managing all data from

Shopee adalah salah satunya. Sedikitnya ada 4 Sistem the various features provided, summarizing and then

Informasi Manajemen pada Shopee. Kelebihan dan facilitating and improve the quality of decision making to

Kelemahan serta Tantangan yang dihadapi Shopee akan increase the productivity and profitability of E-

dibahas lebih lanjut. Metode penelitian yang digunakan Commerce Shopee, so that it can be implemented in a

adalah metode kualitatif dengan studi literatur. Teknik more systematic and structured manner. E-commerce is

pengumpulan data yang digunakan yaitu dengan studi an act of buying and selling electronically using the

pustaka. Sumber data yang dipakai adalah data sekunder internet as a medium, and Shopee is one of them. There

berupa gambaran umum dari berbagai referensi tentang are at least 4 Management Information Systems on

E-Commerce Shopee, fitur yang disediakan dan jenis Shopee. The Strengths and Weaknesses and Challenges

Sistem Informasi Manajemen di Shopee. Hasil penelitian faced by Shopee will be discussed further. The research
method used is a qualitative method with a literature mengharuskan kita selalu update informasi
study. The data collection technique used is literature
secara cepat dan tepat, serta dapat
study. The data source used is secondary data in the form

of an overview of various references about E-Commerce mengikuti perkembangan zaman

Shopee, the features provided and the type of (agar tidak tertinggal) terutama untuk
Management Information System at Shopee. The results
suatu organisasi atauperusahaan. Untuk
of the study indicate that there are several problems that

must be faced so that improvements are needed, lebih mudah mengikuti perkembangan

especially in the management information system that is zaman dan dapat bertahan di era yang
being implemented.
sangat maju ini, maka diperlukanlah
Keywords: Management information System, E

Commerce, Shopee Sistem Informasi Manajemen (SIM),

sehingga kita dapat mengelola informasi

PENDAHULUAN yang didapat dengan baik dan tepat.

Kemajuan teknologi menjadi Persaingan di dunia usaha saat ini

jawaban dari kemajuan globalisasi yang semakin ketat, persyaratan terhadap

kianmenyelimuti dunia. Seperti yang kita kualitas produk, harga, ketersediaan

ketahui bahwa di era serba modern produk di pasaran serta ketepatan

sepertisaat ini, peran teknologi informasi pengiriman menjadi tuntutan utama

dalam kehidupan sehari-hari tentunya konsumen. Salah satu hal yang memegang

sangatberpengaruh. Hal ini tidak terlepas peranan penting dalam dunia bisnis adalah

dari aktivitas kita yang kerap kali bagaimana perusahaan bisa bekerja

ditunjang dengan teknologi informasi secara efektif dan efisien. Melalui e-

itu sendiri yang mampu menjawab commerce dengan menggunakan internet

tuntutan pekerjaanyang lebih cepat, diharapkan mampu menekan biaya

mudah, murah dan menghemat waktu. transaksi secara signifikan. Karena saat

Dengan semakin majunya ini internet merupakan hal yang lekat

perkembangan zaman sekarang, dalam kehidupan kita sehari-hari. E-

commerce, adalah pengguna jaringan mengumpulkan informasi dengan cara

komunikasi dan komputer untuk tanya jawab antara peneliti dengan

melaksanakan proses bisnis. Perdagangan informan atau subjek penelitian.

dari e-commerce adalah pengguna internet Dengan kemajuan teknologi informasi

dan komputer dengan browser web seperti saat ini, wawancara bisa saja

untuk membeli dan menjual produk. dilakukan tanpa tatap muka, yakni melalui

Secara definisi e-commerce merupakan media telekomunikasi. Pada dasar nya

bagian dari e-business, namun tidak wawancara merupakan kegiatan untuk

semua e-business berarti e-commerce. memperoleh informasi secara mendalam

E-commerce lebih sempit jika tentang sebuah isu atau tema yang

dibandingkan dengan e-business, di diangkat dalam penelitian atau merupakan

mana e-commerce adalah sub perangkat proses pembuktian terhadap informasi atau

dari e-business. E-business memiliki keterangan yang telah diperoleh lewat

ruang lingkup yang sangat luas, teknik yang lain sebelumnya.

menunjuk kepada penggunaan teknologi

untuk menjalankan bisnis yang HASIL DAN PEMBAHASAN

memberikan hasil, memberikan dampak memungkinkan transaksi dan proses dalam

yang besar kepada bisnis secara perusahan secara digital, melibatkan

keseluruhan. sistem informasi di bawah kontrol

perusahaan.

METODE PENELITIAN E-Business tidak termasuk transaksi

Metode penelitiaan yang digunakan dalam komersial yang melibatkan pertukaran

penelitian ini adalah metode kualitatif nilai melintasi batas-batas organisasi.

(wawancara) metode wawancara adalah E-Commerce menggunakan internet, web,

proses komunikasi atau informasi untuk atau media elektronik lainnya untuk
transaksi bisnis. E-Commerce adalah individual. Contohnya: Zalora,

memungkinkan terjadinya transaksi BerryBenka.

komersial antara organisasi ataupun  Business to Business (B2B)

individu, termasuk proses : Penjual dan pembeli adalah

penyebaran, pembelian, penjualan, organisasi/perusahaan. Contohnya:

pemasaran barang dan jasa melalui Binus University membeli TV dari

system elektronik. Panasonic.

proses marketing dan pemasaran,  Consumer to Consumer (C2C)

manajemen perkantoran, proses audit, Individu menjual produk atau jasa

Sedangkan, kepada individu yang lain.

e-commerce hanya berfokus pada proses Contohnya: Bukalapak

jual beli atau pemindahtanganan yang  Business to Employee (B2E)

dilakukan melalui proses transaksi secara Organisasi menggunakan E-

elektronik di sebuah situs. Ibaratnya, Commerce secara internal untuk

apabila kita ibaratkan sebagai tubuh menyediakan informasi dan jasa

manusia, e-business adalah seluruh tubuh kepada pegawainya

manusia, sedangkan melakukan transaksi secara elektronik

e-commerce hanyalah bagian tangan kiri dalam sebuah perusahaan. memiliki

atau tangan kanan manusia saja. karakteristik tujuan yang sama dengan

kemampuan analisa dari segi penjualan bisnis secara konvensional dan rapat

dan transaksi saja. Sedangkan ditempat khusus, atau sekedar untuk

membutuhkan pertimbangan matang dari berkenalan dengan partner bisnis.

berbagai aspek, pemasaran, dan produksi. Sedangkan EBusiness mengandalkan

 Business to Consumer (B2C) Penjual media Internet sebagai sarana untuk

adalah organisasi/perusahaan dan pembeli memperoleh tujuannya.

KELEBIHAN melibatkan sistem informasi di bawah

1. Tersedianya kategori produk yang kontrol perusahaan. seperti halnya pada

sangat luas. Alhasil penjual bisa shopee. Shopee memiliki sistem informasi

menjual jenis barang apa saja. yang memungkinkan seluruh pihak ikut

2. akan sangat menguntungkan bagi berperan aktif dalam proses bisnisnya.

pihak penjual dan pembeli yang Sistem informasi manajemen tersebut

dengan mudah mendapatkan meliputi Transaction Processing Systems

barang yang diinginkan. (TPS), Management Information Systems

3. Shopee memiliki payment gate (MIS), Decision Support Systems (DSS),

tersendiri yang dinamakan dan Executive Information Systems (EIS).

ShopeePay. Selain memiliki sistem informasi yang

4. Tidak perlu mengeluarkan tenaga baik, Shopee juga terus meningkatkan

dan waktu untuk mencari barang kualitas layanan dengan memanfaatkan

yang dibutuhkan. kemajuan teknologi yang semakin canggih

KELEMAHAN dan terus berinovasi sehingga aplikasinya

1. Situs yang susah diakses pada terus berkembang menyesuaikan trend di

waktu tertentu masyarakat.

2. Produk yang ditampilkan terkadang

tidak sesuai dengan yang asli DAFTAR PUSTAKA

3. Payment gate shopee atau Shopee
https://id.wikipedia.org/wiki/Shopee
Pay belum dapat dipercaya tingkat
http://yanantomihadi.blog.mercubuana.ac.i
keamanan sistemnya.
d/2019/08/04/modul-kuliah-sistem-
KESIMPULAN
informasimanajemen/
E-Business memungkinkan transaksi dan

proses dalam perusahan secara digital,