PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS POLI UMUM

BULAN : JUNI 2017

TANGGAL
NO INDIKATOR MUTU JUMLAH
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Jumlah kartu merah 0 0 1 0 0 0 0 1 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 4

Waktu tunggu setelah

pengkajian awal hingga
1
diperiksa dokter < 10
menit
Jumlah seluruh
kunjungan poli 50 45 51 43 44 47 45 57 67 51 43 27 44 50 43 42 50 37 875
umum

Hasil : 875 - 4 / 875 X 100% = 99,5%

 PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS POLI UMUM
BULAN : JUNI 2017

TANGGAL
NO INDIKATOR MUTU JUMLAH
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Jumlah pasien yang

diperiksa dokter 50 45 51 43 44 47 45 55 64 51 43 27 44 50 43 42 50 55 868

Pemberi pelayanan
1
adalah dokter

Jumlah seluruh
kunjungan poli 50 45 51 43 44 47 45 57 67 51 43 27 44 50 43 42 50 57 875
umum

Hasil : 870/ 875 X 100% = 99,4%

 PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS POLI UMUM
BULAN : JUNI 2017

TANGGAL
NO INDIKATOR MUTU JUMLAH
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Jumlah pasien yang

diperiksa dengan
mematuhi hand 40 40 41 38 39 42 40 47 57 46 38 27 39 40 38 37 45 32 765
hygiene

1 Kepatuhan hand hygiene

Jumlah seluruh
kunjungan poli 50 45 51 43 44 47 45 57 67 51 43 27 44 50 43 42 50 37 875
umum

Hasil : 765/ 875 X 100% = 87,4%

 PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS POLI UMUM
BULAN : JUNI 2017

TANGGAL
NO INDIKATOR MUTU JUMLAH
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Jumlah hasil survey

yang menyatakan 2 3 2 2 2 2 2 2 3 2 2 3 2 3 3 3 2 3 42
puas

Hasil survey kotak

1 kepuasan pelanggan

Jumlah keseluruhan
hasil survey kotak 2 3 3 3 3 3 2 2 3 2 2 3 2 3 3 3 2 3 47
kepuasan

Hasil : 42 / 47 X 100% = 89,4%

 PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS POLI UMUM
BULAN : JUNI 2017

TANGGAL
NO INDIKATOR MUTU JUMLAH
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Jumlah pasien yang

diperiksa dengan
6 4 6 8 2 3 7 6 2 1 3 4 0 4 6 3 8 4 72
pemeriksaan
penunjang

Pelayanan penunjang
1
diadnosa

Jumlah keseluruhan
pasien yang 50 45 51 43 44 47 45 57 67 51 43 27 44 50 43 42 50 37 875
diperiksa

Hasil : 72 / 875 X 100% = 8,2%

 PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS POLI UMUM
BULAN : JUNI 2017

TANGGAL
NO INDIKATOR MUTU JUMLAH
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Jumlah balita diare

yang tidak
mendapat
0 2 0 0 1 1 0 0 1 0 0 0 1 0 0 0 1 0 7
antibiotik/mendapa
t pengobatan
rasional
Penggunaan antibiotik
1 yang rasional pada balita
yang menderita diare
Jumlah seluruh
balita yang
menderita diare 0 2 0 0 1 1 0 0 1 0 0 0 1 0 0 0 1 0 7
yang berkunjung

Hasil : 7 / 7 X 100% = 100%

 PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS POLI GIGI
BULAN : JUNI 2017

TANGGAL
NO INDIKATOR MUTU JUMLAH
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Jumlah pasien yang

dilayani medis <10 4 6 6 6 4 3 5 7 6 3 5 2 3 3 6 4 4 5 82
menit

Waktu pelayanan medis

1 setelah pengkajian awal
<10 menit

Jumlah keseluruhan
pasien yang dilayani 4 7 6 8 4 3 5 9 10 3 5 2 3 3 6 4 4 5 91

Hasil : 82 / 91 X 100% = 90,1%

 PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS POLI GIGI
BULAN : JUNI 2017

TANGGAL
NO INDIKATOR MUTU JUMLAH
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Jumlah pasian yang

dilayani tindakan 1 2 1 1 2 0 1 1 2 1 1 1 1 1 0 1 2 1 20
medis <30 menit
Waktu pelayanan
tindakan medis setelah
1 pengkajian awal < 30
menit
Jumlah seluruh
pasien yang dilayani 1 4 1 1 2 0 1 1 2 1 1 1 1 1 0 1 2 1 22
tindakan medis

Hasil : 20 / 22 X 100% = 90,9%

 PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS POLI GIGI
BULAN : JUNI 2017

TANGGAL
NO INDIKATOR MUTU JUMLAH
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Jumlah pasian yang

dilayani dengan 4 6 6 6 4 3 5 6 6 3 5 2 3 3 6 4 4 5 81
mematuhi hand
hygiene

1 Kepatuhan hand hygiene

Jumlah keseluruhan
pasien yang dilayani 4 7 6 8 4 3 5 9 10 3 5 2 3 3 6 4 4 5 91

Hasil : 81 / 91 X 100% = 89,0%

 BULAN : JUNI 2017

TANGGAL
NO INDIKATOR MUTU JUMLAH
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Jumlah hasil survey

yang menyatakan 1 2 2 3 3 2 2 3 3 2 2 3 2 3 3 2 2 2 42
puas

1 Hasil survey kotak

kepuasan pelanggan

Jumlah keseluruhan
hasil survey kotak 2 3 3 3 3 3 2 3 3 2 2 3 2 3 3 2 2 2 46
kepuasan

Hasil : 42 / 46 X 100% = 91,3%

 PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS POLI GIGI
BULAN : JUNI 2017

TANGGAL
NO INDIKATOR MUTU JUMLAH
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Jumlah pasien yang

diperiksa dengan
pemeriksaan
penunjang

Pelayanan penunjang
1 diagnosa

Jumlah keseluruhan
pasien yang dilayani 4 7 6 8 4 3 5 9 10 3 5 2 3 3 6 4 4 5 91
 PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS POLI GIGI
BULAN : JUNI 2017

TANGGAL
NO INDIKATOR MUTU JUMLAH
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Jumlah pasien
pulpitis yang diberi 0 0 0 1 1 0 1 2 0 0 1 0 1 0 0 1 0 1 9
antibiotik

1 Penggunaan antibiotik
pada pasien pulpitis

Jumlah seluruh
pasien pulpitis yang 0 0 0 2 1 0 3 5 2 0 1 1 1 0 0 1 1 1 19
diperiksa

Hasil : 9 / 19 X 100% = 47,3%

 PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS KB
BULAN : JUNI 2017

TANGGAL
NO INDIKATOR MUTU JUMLAH
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Jumlah kejadian
tidak diharapkan 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1
berdasarkan
formulir
Tidak terdapat kejadian
tidak diharapkan saat
1 pemasangan Implant
dan IUD
Jumlah keseluruhan
pemasangan 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1
Implant dan IUD

Hasil : 1 - 0 / 1 X 100% = 100%

 PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS KB
BULAN : JUNI 2017

TANGGAL
NO INDIKATOR MUTU JUMLAH
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Jumlah pasien yang

dilayani dengan 0 0 1 3 0 1 0 0 2 1 1 1 2 3 0 0 1 1 17
mematuhi hand
hygiene

1 Kepatuhan hand hygiene

Jumlah keseluruhan 0 0 1 3 0 1 0 0 2 1 1 1 2 3 0 0 1 1 17
pasien yang dilayani

Hasil : 17 / 17 X 100% = 100%

 PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS KB
BULAN : JUNI 2017

TANGGAL
NO INDIKATOR MUTU JUMLAH
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Jumlah hasil survey

yang menyatakan 2 2 2 3 3 3 2 2 2 3 3 3 2 3 3 3 2 3 46
puas

Hasil survey kotak

1 kepuasan pelanggan

Jumlah keseluruhan
hasil survey kotak 2 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 3 2 3 50
kepuasan

Hasil : 46 / 50 X 100% = 92%

 PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS POLI KIA
BULAN : JUNI 2017

TANGGAL
NO INDIKATOR MUTU JUMLAH
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Jumlah kartu merah 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 1 0 0 0 2

Waktu tunggu pelayanan

ANC pada ibu hamil
1 kunjungan baru < 30
menit

Jumlah seluruh
kunjungan KIA 0 0 3 0 3 0 0 0 5 0 2 0 0 0 4 0 1 0 18

Hasil : 18 - 32/ 18 X 100% = 88,8%

 PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS POLI KIA
BULAN : JUNI 2017

TANGGAL
NO INDIKATOR MUTU JUMLAH
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Jumlah pasien yang

dilayani dengan
0 0 3 0 3 0 0 0 5 0 2 0 0 0 4 0 1 18
mematuhi hand
hygiene

1 Kepatuhan hand hygiene

Jumlah seluruh
kunjungan KIA 0 0 3 0 3 0 0 0 5 0 2 0 0 0 4 0 1 18

Hasil : 18 / 18 X 100% = 100%

 PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS POLI KIA
BULAN : JUNI 2017
TANGGAL
NO INDIKATOR MUTU JUMLAH
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Jumlah hasil survey

3 3 3 2 3 2 2 2 3 2 2 2 2 3 3 3 2 2 44
kepuasan

Hasil survey kotak

1 kepuasan pelanggan

Jumlah keseluruhan
hasil survey kotak 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 2 3 3 3 2 3 50
kepuasan

Hasil : 44 / 50 X 100% = 88%

 PENGUKURAN INDIKATOR MUTU
BULAN : J

NO INDIKATOR MUTU
1 2 3 4 5 6 7 8 9

Jumlah kartu merah 0 0 2 0 0 0 0

Waktu tunggu hasil

laboratorium ≤ 10 menit
1
untuk tes cepat dan ≤ 30
menit untuk darah rutin
Jumlah keseluruhan
kunjungan 6 4 12 8 6 3 7
laboratorium

Hasil : 102 - 9 / 102 X 100% = 91,2%

URAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS LABORATORIUM
BULAN : JUNI 2017

TANGGAL
10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27

0 1 0 0 0 0 0 6 0 0 0

6 12 1 5 4 0 4 18 3 9 4
 JUMLAH
28 29 30 31

102
 PENGUKURAN INDIKATOR MUTU
BULAN : J

NO INDIKATOR MUTU
1 2 3 4 5 6 7 8 9

Jumlah kejadian
tidak diharapkan
0 0 0 0 0 0 0
berdasarkan
formulir
Tidak terdapat kejadian
tidak diharapkan saat
1
melakukan pemeriksaan
laboratorium
Jumlah keseluruhan
kunjungan 6 4 12 8 6 3 7
lboratorium

Hasil : 102 - 0 / 102 X 100% = 100%

URAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS LABORATORIUM
BULAN : JUNI 2017

TANGGAL
10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

6 12 1 5 4 0 4 18 3 9 4
 JUMLAH
28 29 30 31

102
 PENGUKURAN INDIKATOR MUTU
BULAN : J

NO INDIKATOR MUTU
1 2 3 4 5 6 7 8 9

Jumlah kesalahan
hasil pemeriksaan 0 0 0 0 0 0 0
laboratorium
Tidak adanya kesalahan
pemberian hasil
1
pemeriksaan
laboratorium
Jumlah keseluruhan
pemeriksaan di 6 4 12 8 6 3 7
laboratorium

Hasil : 102 - 0 / 102 X 100% = 100%

URAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS LABORATORIUM
BULAN : JUNI 2017

TANGGAL
10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

6 12 1 5 4 0 4 18 3 9 4
 JUMLAH
28 29 30 31

102
 PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS LABORATORIUM
BULAN : JUNI 2017

TANGGAL
NO INDIKATOR MUTU JUMLAH
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Jumlah pmeriksaan
yang dilakukan
6 4 12 8 6 3 7 6 12 1 5 4 0 4 18 3 9 4 102
dengan mematuhi
hand hygiene

1 Kepatuhan hand hygiene

Jumlah seluruh
pemeriksaan yang 6 4 12 8 6 3 7 6 12 1 5 4 0 4 18 3 9 4 102
dilakukan

Hasil : 102 / 102 X 100% = 100%%

 PENGUKURAN INDIKATOR MUTU
BULAN : J

NO INDIKATOR MUTU
1 2 3 4 5 6 7 8 9

Jumlah pemeriksaan
yang dilakukan
6 4 12 8 6 3 7
dengan
menggunakan APD

Memantau penggunaan
1
APD

Jumlah seluruh
pemeriksaan 6 4 12 8 6 3 7
yangdilakukan

Hasil : 102/102 X 100% = 100%

URAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS LABORATORIUM
BULAN : JUNI 2017

TANGGAL
10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27

6 12 1 5 4 0 4 18 3 9 4

6 12 1 5 4 0 4 18 3 9 4
 JUMLAH
28 29 30 31

102

102
 PENGUKURAN INDIKATOR MUTU
BULAN : J

NO INDIKATOR MUTU
1 2 3 4 5 6 7 8 9

Jumlah hasil survey

yang menyatakan 2 2 2 2 2 2 2
ouas

Hasil survey kotak

1
kepuasan pelanggan

Jumlah keseluruhan
hasil surver kotak 2 2 3 2 2 2 2
kepuasan

Hasil : 34 / 38 X 100% = 89,5%

URAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS LABORATORIUM
BULAN : JUNI 2017

TANGGAL
10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27

1 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2

2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2
 JUMLAH
28 29 30 31

34

38
 PENGUKURAN INDIKATOR MU
BULAN : J

NO INDIKATOR MUTU
1 2 3 4 5 6 7 8 9

Jumlah kejadian
tidak diharapkan
0 0 0 0 0 0 0
berdasarkan
formulir
Tidak terdapat kejadian
1 tidak diharapkan saat
tindakan Imunisasi

Jumlah keseluruhan
0 0 0 18 0 0 0
yang diimunisasi

Hasil : 36- 0 / 36 X 100% = 100%

UKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS IMUNISASI
BULAN : JUNI 2017

TANGGAL
10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 10 0 0 0 0 0 8 0 0
 JUMLAH
28 29 30 31

36
 PENGUKURAN INDIKATOR MU
BULAN : J

NO INDIKATOR MUTU
1 2 3 4 5 6 7 8 9

Jumlah pasien yang

dilayani dengan 0 0 0 18 0 0 0
menggunakan APD

1 Penggunaan APD

Jumlah keseluruhan
0 0 0 18 0 0 0
pasien imunisasi

Hasil : 36 / 36 X 100% = 100%

UKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS IMUNISASI
BULAN : JUNI 2017

TANGGAL
10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27

0 0 10 0 0 0 0 0 8 0 0

0 0 10 0 0 0 0 0 8 0 0
 JUMLAH
28 29 30 31

36

36
 PENGUKURAN INDIKATOR MU
BULAN : J

NO INDIKATOR MUTU
1 2 3 4 5 6 7 8 9

Jumlah hasil survey

yang menyatakan 2 2 2 3 3 2 2
puas

Hasil survey kotak

1
kepuasan pelanggan

Jumlah keseluruhan
hasil survey kotak 3 3 3 3 3 3 2
kepuasan

Hasil : 45 / 50 X 100% = 90%

UKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS IMUNISASI
BULAN : JUNI 2017

TANGGAL
10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27

2 3 3 3 3 2 3 3 3 2 2

3 3 3 3 3 2 3 3 3 2 2
 JUMLAH
28 29 30 31

45

50
 PENGUKURAN INDIKATOR MUTU L
BULAN : J

NO INDIKATOR MUTU
1 2 3 4 5 6 7 8 9

Jumlah kejadian
tidak diharapkan
0 0 0 0 0 0 0
berdasarkan
formulir
Tidak terdapat kejadian
tidak diharapkan saat
1
melakukan tindakan
medis
Jumlah keseluruhan
pengunjung kamar 0 1 0 0 0 1 1
tindakan

Hasil : 6 - 0 / 6 X 100% = 100%

URAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS KAMAR TINDAKAN
BULAN : JUNI 2017

TANGGAL
10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 1 1 0 0 0 0 1 0 0 0
 JUMLAH
28 29 30 31

6
 PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS KAMAR TINDAKAN
BULAN : JUNI 2017

TANGGAL
NO INDIKATOR MUTU JUMLAH
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Jumlah tindakan
yang dilakukan
0 1 0 0 0 1 1 0 1 1 0 0 0 0 1 0 0 0 6
dengan mematuhi
hand hygiene

1 Kepatuhan hand hygiene

Jumlah seluruh
tindakan yang 0 1 0 0 0 1 1 0 1 1 0 0 0 0 1 0 0 0 6
dilakukan

Hasil : 6 / 6 X 100% = 100%

 PENGUKURAN INDIKATOR MUTU L
BULAN : J

NO INDIKATOR MUTU
1 2 3 4 5 6 7 8 9

Jumlah hasil survey

yang menyatakan 0 1 0 0 0 1 1
puas

Hasil survey kotak

1
kepuasan pelanggan

Jumlah keseluruhan
hasil survey kotak 0 1 0 0 0 1 1
kepuasan

Hasil : 6 / 6 X 100% = 100%

URAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS KAMAR TINDAKAN
BULAN : JUNI 2017

TANGGAL
10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27

0 1 1 0 0 0 0 1 0 0 0

0 1 1 0 0 0 0 1 0 0 0
 JUMLAH
28 29 30 31

6
 PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS KAMAR OBAT
BULAN : JUNI 2017

TANGGAL
NO INDIKATOR MUTU JUMLAH
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Jumlah kartu merah 2 10 30 5 5 10 5 0 2 0 0 5 0 0 10 0 10 0 94

Waktu tunggu pelayanan

1 obat < 10 menit sejak
resep diterima petugas

Jumlah keseluruhan
46 60 81 50 47 60 47 44 46 41 33 50 28 37 50 43 50 29 842
kunjungan apotik

Hasil : 842 - 94 / 842 X 100% = 88,8%

 PENGUKURAN INDIKATOR MUTU
BULAN : J

NO INDIKATOR MUTU
1 2 3 4 5 6 7 8 9

Jumlah kesalahan
pemberian obat
0 0 0 0 0 0 0
berdasarkan
formulir

Tidak terdapat kesalahan

1
dalam pemberian obat

Jumlah keseluruhan
46 60 81 50 47 60 47
kunjungan apotik

Hasil : 842 - 0 / 842 X 100% = 100%

KURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS KAMAR OBAT
BULAN : JUNI 2017

TANGGAL
10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

44 46 41 33 50 28 37 50 43 50 29
 JUMLAH
28 29 30 31

842
 PENGUKURAN INDIKATOR MUTU
BULAN : J

NO INDIKATOR MUTU
1 2 3 4 5 6 7 8 9

Jumlah hari yang

menunjukkan
0 0 0 0 0 0 0
ketidaksesuaian
prosedur

Penyimpanan obat
1
sesuai dengan prosedur

Jumlah keseluruhan
hari dalam bulan √ √ √ √ √ √ √
tersebut

Hasil : 0 / 18 X 100% = 0%
KURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS KAMAR OBAT
BULAN : JUNI 2017

TANGGAL
10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

√ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √
 JUMLAH
28 29 30 31

18
 PENGUKURAN INDIKATOR MUTU
BULAN : J

NO INDIKATOR MUTU
1 2 3 4 5 6 7 8 9

Jumlah hasil survey

yang menyatakan 2 2 3 2 2 2 2
puas

Hasil survey kepuasan

1
pelanggan

Jumlah keseluruhan
hasil survey 2 3 3 3 3 3 2
kepuasan

Hasil : 44 / 50 X 100% = 88%

KURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS KAMAR OBAT
BULAN : JUNI 2017

TANGGAL
10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27

2 2 3 3 3 2 3 3 3 2 3

3 3 3 3 3 2 3 3 3 2 3
 JUMLAH
28 29 30 31

44

50
 PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS LOKET PENDAFTARAN
BULAN : JUNI 2017

TANGGAL
NO INDIKATOR MUTU JUMLAH
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Jumlah kartu merah 5 10 20 15 10 15 10 5 10 10 0 0 0 0 10 7 10 0 137

Waktu tanggap
pelayanan petugas loket
1 ≤ 10 menit terlayani
setelah pasien dipanggil
petugas
Jumlah seluruh
pasien yang datang 49 54 89 69 56 63 51 47 60 54 43 43 29 40 54 47 57 39 944
ke loket

Hasil : 944 - 137 / 944 X 100% = 85,5%

 PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LA
BULAN : J

NO INDIKATOR MUTU
1 2 3 4 5 6 7 8 9

Jumlah hasil survey

2 2 2 2 2 2 2
kepuasan

Hasil survey kotak

1
kepuasan pelanggan

Jumlah keseluruhan
hasil survey kotak 2 3 3 3 3 3 2
kepuasan

HasilHasil : 43 / 48 X 100% = 89,6%

AN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS LOKET PENDAFTARAN
BULAN : JUNI 2017

TANGGAL
10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27

3 3 3 2 3 2 3 3 2 2 3

3 3 3 2 3 2 3 3 2 2 3
 JUMLAH
28 29 30 31

43

48
 PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LA
BULAN : J

NO INDIKATOR MUTU
1 2 3 4 5 6 7 8 9

Jumlah pasien yang

dilayanidengan
40 54 69 59 54 60 51
mamatuhi SOP
pendaftaran
Kepatuhan petugas loket
1 terhadap SOP
pendaftaran

Jumlah seluruh
49 54 89 69 56 63 51
pasien yang dilayani

Hasil : 904 / 944 X 100% = 95,8%

AN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS LOKET PENDAFTARAN
BULAN : JUNI 2017

TANGGAL
10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27

47 57 54 45 43 29 40 54 47 55 39

47 60 54 43 43 29 40 54 47 57 39
 JUMLAH
28 29 30 31

904

944
 PENGUKURAN INDIKATOR M
BULAN : J

NO INDIKATOR MUTU
1 2 3 4 5 6 7 8 9

Jumlah pasien yang

dirujuk ulang klinik
sanitasi dengan
kasus yang sama
Jumlah kunjungan ulang
pada kasus psien yang
1
dirujuk ke klinik sanitasi
dengan kasus yang sama
Jumlah keseluruhan
kunjungan ke klinik
sanitasi

Hasil :
ENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS GIZI
BULAN : JUNI 2017

TANGGAL
10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27
 JUMLAH
28 29 30 31
 PENGUKURAN INDIKATOR MUT
BULAN : J

NO INDIKATOR MUTU
1 2 3 4 5 6 7 8 9

Jumlah kartu merah 0 0 0 0 0 0 0

Waktu tunggu pelayanan

1
OAT < 20 menit

Jumlah keseluruhan
pasien poli batuk 0 0 0 0 0 0 0
yang mendapat OAT

Hasil ; 2 - 0 / 2 X 100% = 100%

UKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS POLI BATUK
BULAN : JUNI 2017

TANGGAL
10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
 JUMLAH
28 29 30 31

2
 PENGUKURAN INDIKATOR MUT
BULAN : J

NO INDIKATOR MUTU
1 2 3 4 5 6 7 8 9

Jumlah kartu merah 0 0 0 0 0 0 0

1 Penggunaan APD

Jumlah keseluruhan
pasien poli batuk 0 0 0 0 0 0 0
yang mendapat OAT

Hasil : 2 / 2 X 100% = 100%

UKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS POLI BATUK
BULAN : JUNI 2017

TANGGAL
10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
 JUMLAH
28 29 30 31

2
 PENGUKURAN INDIKATOR MUT
BULAN : J

NO INDIKATOR MUTU
1 2 3 4 5 6 7 8 9

jumlah pasien
yangdilyani dengan
0 0 0 0 0 0 0
mematuhi hand
hygiene

1 Kepatuhan hand hygiene

Jumlah keseluruhan
0 0 0 0 0 0 0
pasien poli batuk

Hasil ; 2 / 2 X 100% = 100%

UKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS POLI BATUK
BULAN : JUNI 2017

TANGGAL
10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
 JUMLAH
28 29 30 31

2
 PENGUKURAN INDIKATOR MUT
BULAN : J

NO INDIKATOR MUTU
1 2 3 4 5 6 7 8 9

Jumlah hasil survey

yang menyatakan 0 0 0 0 0 0 0
puas

Survey kepuasan
1
pelanggan

Jumlah keseluruhan
0 0 0 0 0 0 0
hasil survey

Hasil ; 2 / 2 X 100% = 100%

UKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS POLI BATUK
BULAN : JUNI 2017

TANGGAL
10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
 JUMLAH
28 29 30 31

2
 PENGUKURAN INDIKATOR M
BULAN : J

NO INDIKATOR MUTU
1 2 3 4 5 6 7 8 9

Jumlah penanganan
balita gizi buruk

Penanganan balita gizi

1
buruk

Jumlah keseluruhan
balita gizi buruk

Hasil : 3 / 3 X 100% = 100%

ENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS GIZI
BULAN : JUNI 2017

TANGGAL
10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27
 JUMLAH
28 29 30 31

3
 PENGUKURAN INDIKATOR M
BULAN : J

NO INDIKATOR MUTU
1 2 3 4 5 6 7 8 9

Jumlah pasien jatuh 0 0 0 0 0 0 0

Tidak terjadi pasien

1
jatuh

Jumlah seluruh
kunjungan 49 54 89 69 56 63 51
puskesmas

Hasil : 944 - 0 / 944 X 100% = 100%

ENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS GIZI
BULAN : JUNI 2017

TANGGAL
10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

47 60 54 43 43 29 40 54 47 57 39
 JUMLAH
28 29 30 31

944