PELAYANAN INFORMASI OBAT (PIO)

No. Dokumen :
SOP No. Revisi :
Tanggal Terbit :
UOBF
……………………………….
PUSKESMAS ………….
NIP. ………………
KABUPATEN PASURUAN

1. Pengertian Pelayanan informasi obat adalah kegiatan pelayanan yang dilakukan oleh
Apoteker atau Tenaga Teknis Kefarmasian untuk memberikan informasi
secara akurat, jelas dan terkini kepada dokter, perawat, profesi
kesehatan lainnya, dan atau pasien.
2. Tujuan Memberikan informasi terkait obat kepada pihak yang membutuhkan
informasi
3. Kebijakan
4. Referensi 1. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 75 Tahun
2015 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat
2. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor
296/Menkes/SK/III/2008 tentang Pedoman Pengobatan Dasar di
Puskesmas
3. Buku Pedoman Pengelolaan Obat Puskesmas Dinas Kesehatan
Kabupaten Pasuruan Tahun 2014
4. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 26 Tahun
2020 tentang Standar Pelayanan Kefarmasian Di Puskesmas
5. Peraturan Badan Pengawas Obat dan Makanan Nomor 24 Tahun
2021 Tentang Pengawasan pengelolaan obat, bahan obat, Narkotika,
Psikotropika dan precursor farmasi di Fasilitas Pelayanan
Kefarmasian
6. Petunjuk Teknis Standar Pelayanan Kefarmasian Di Puskesmas oleh
Kementrian Kesehatan 2019
5. Alat dan Bahan 1. Alat :
a. ATK;
b. Lembar PIO.

1 dari 3
6. Langkah-langkah 1. Mencatat pertanyaan terkait obat dari pihak yang membutuhkan
informasi
2. Mencari literatur atau referensi pendukung apabila diperlukan,
secara sistematis untuk menjawab pertanyaan;
3. Menjawab pertanyaan dengan jelas dan mudah dimengerti, tidak
mengandung bias, etis, dan bijaksana baik secara lisan maupun
tertulis;
4. Mendokumentasikan setiap kegiatan pelayanan informasi obat pada
lembar PIO
7. Diagram Alir

Mulai

Petugas memberikan informasi kepada pasien

berdasarkan resep atau catatan pengobatan
pasien (patient medication record) atau kondisi
kesehatan pasien baik lisan maupun tertulis
dibuktikan dengan stempel PIO

Petugas melakukan penelusuran literatur bila

diperlukan, secara sistematis untuk memberikan
informasi

Petugas menjawab pertanyaan dengan jelas dan

mudah dimengerti, tidak bias, etis, dan bijaksana
baik secara lisan maupun tertulis

Petugas mendokumentasikan setiap kegiatan

pelayanan informasi obat dibuktikan dengan
stempel PIO di lembar resep

Selesai

8. Unit/ pihak Terkait Apoteker atau Tenaga Teknis Kefarmasian di Puskesmas

Pihak yang membutuhkan informasi
9. Dokumen terkait 1. Form PIO

2 dari 3
10. Rekam Historis
No Yang Di Isi Perubahan Tanggal Mulai
Perubahan Rubah Diberlakukan

3 dari 3