PELAYANAN INFORMASI OBAT

NO. DOKUMEN NO. REVISI HALAMAN

- 1/2

TANGGAL TERBIT DITETAPKAN,

STANDAR Dokter Penanggung Jawab
PROSEDUR Klinik Utama Edifuz
OPERASIONAL 06 JULI 2020
(SPO)
dr Edi Fuziantoro, Sp.O
PENGERTIAN Pelayanan Informasi Obat adalah kegiatan pelayanan yang
dilakukan oleh Apoteker untuk memberikan informasi dan konsultasi
secara tepat dan akurat kepada pasien.
TUJUAN Memberikan kepuasan dan informasi yang lengkap kepada pasient
PROSEDUR 1. Cocokkan  kembali terhadap kelengkapan obat yang akan
diberikan kepada pasien apakah sesuai dengan resep atau
tidak.
2. Cocokkan  antara  resep, obat, invoice serta signa apakah
sudah sesuai.
3. Serahkan obat dan berikan informasi tentang obat yang
diberikan sesuai dengan data informasi yang tersedia oleh
Apoteker.
4. Berikan informasi  kepada  pasien dan tenaga kesehatan
lainnya berkaitan dengan obat.
5. Bila ada pertanyaan seputar obat yang tidak bisa segera
dijawab, minta waktu 15-30 menit untuk mencari jawaban dari
sumber yang terpercaya.
6. Sumber rujukan informasi obat adalah, Jurnal ilmiah, buku
pedoman, artikel, brosur kemasan obat, informasi tenaga ahli,
dll.

UNIT TERKAIT 1. Instalasi Farmasi