PELAYANAN INFORMASI OBAT (PIO)

No.Dokumen :
156/SPO/FAR/I/2017 No. Revisi : 01 Halaman : 1/2

Ditetapkan :

STANDAR
PROSEDUR Tanggal Terbit : 4 Januari 2017
OPERASIONAL
dr. Raditya Asri Wisuda, MARS.
(ukuran
Direktur
PENGERTIAN Pelayanan Informasi Obat (PIO) merupakan kegiatan penyediaan dan pemberian informasi,
rekomendasi obat yang independen, akurat, tidak bias, terkini dan komprehensif yang
dilakukan oleh Apoteker kepada dokter, Apoteker, perawat, profesi kesehatan lainnya serta
pasien dan pihak lain di rumah sakit.
TUJUAN Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk melakukan Pelayanan Informasi Obat
(PIO) di instalasi farmasi
KEBIJAKAN Surat keputusan Direktur Rumah Sakit Betha Medika Nomor 030/SK.DIR/IV/2018 tentang
Kebijakan Pelayanan Kefarmasian dan Penggunaan Obat di Rumah Sakit Betha Medika.
PROSEDUR 1. Petugas memberikan informasi kepada pasien berdasarkan resep atau rekam medis
(medication record) atau kondisi kesehatan pasien baik lisan maupun tertulis.
2. Petugas memberikan dan menyediakan informasi bagi tenaga kesehatan lain, Tim
Farmasi dan Terapi sehubungan dengan penyusunan Formularium Rumah Sakit, dan
berkoordinasi bersama dengan Tim Penyuluhan Kesehatan Rumah Sakit (PKRS)
melakukan kegiatan penyuluhan bagi pasien rawat jalan dan rawat inap
3. Petugas melakukan penelusuran literatur bila diperlukan, secara sistematis untuk
memberikan informasi.
4. Petugas menjawab pertanyaan pasien dengan jelas dan mudah dimengerti, tidak bias, etis
dan bijaksana baik secara lisan maupun tertulis.
5. Petugas melakukan Pelayanan Informasi Obat yang perlu disampaikan kepada pasien,
meliputi:
a) Nama obat, kandungan obat, kekuatan sediaan obat dan khasiat obat.
b) Aturan pakai (dosis) dan frekuensi penggunaan obat.
c) Rute pemberian obat, terutama untuk obat-obat khusus seperti ovula, suppositoria,
insulin, inhaler, dan lain-lain.

DILARANG MENGGANDAKAN DOKUMEN INI TANPA IZIN TERTULIS DARI RS BETHA MEDIKA
 PELAYANAN INFORMASI OBAT (PIO)

No.Dokumen :
156/SPO/FAR/I/2017 No. Revisi : 00 Halaman : 2/2

d) Peringatan atau efek samping obat.

e) Tata cara penyimpanan obat.
f) Pentingnya kepatuhan penggunaan obat
6. Petugas menyediakan informasi aktif (brosur, poster, leaflet dll)
7. Petugas mendokumentasikan setiap kegiatan pelayanan informasi obat
8. Petugas melakukan pendidikan berkelanjutan bagi tenaga kefarmasian dan tenaga
kesehatan lainnya dan penelitian.
UNIT TERKAIT 1. Instalasi Farmasi
2. Apoteker
3. Tenaga Teknis Kefarmasian
4. Tenaga kesehatan lain (dokter, perawat, bidan, dan lain-lain)
5. Seluruh staf Rumah Sakit
6. Pasien dan Keluarganya

DILARANG MENGGANDAKAN DOKUMEN INI TANPA IZIN TERTULIS DARI RS BETHA MEDIKA