SOP PELAYANAN INFORMASI OBAT

No. Dokumen Revisi Halaman

RS ANNISA
QUEEN
00 1/2
DITETAPKAN OLEH:
Tanggal Terbit :
STANDAR Direktur RS Annisa Queen
PROSEDUR
OPERASIONAL
Dr. Miqdad, dr M.H.,dipl.CIBTAC.,dipl.AAM
Pengertian PIO (Pelayanan Informasi Obat) adalah kegiatan penyediaan dan
pemberian informasi dan rekomendasi obat yang dilakukan oleh
apoteker kepada dokter, perawat, profesi kesehatan lainnya serta
pasien dan pihak lain di luar Rumah Sakit.
Tujuan 1. Menyediakan informasi mengenai obat kepada pasien dan tenaga
kesehatan di lingkungan Rumah Sakit dan pihak lain di luar Rumah
Sakit.
2. Menyediakan informasi untuk membuat kebijakan yang berhubungan
dengan obat/sediaan farmasi, alat kesehatan, dan bahan medis
habis pakai.
3. Meningkatkan penggunaan obat yang rasional
Kebijakan Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 72 Tahun 2016
tentang Standar Pelayanan Kefarmasian di Rumah Sakit
Prosedur 1. Berikan informasi kepada pasien berdasarkan resep atau catatan
pengobatan pasien (patient medication record) atau kondisi
kesehatan pasien baik lisan maupun tertulis.
2. Lakukan penelusuran literatur bila diperlukan, secara sistematis
untuk memberikan informasi.
3. Jawab pertanyaan pasien dengan jelas dan mudah dimengerti, tidak
bias, etis dan bijaksana baik secara lisan maupun tertulis.
 4. Hal-hal yang perlu disampaikan kepada pasien :
a) Jumlah, jenis dan kegunaan masing-masing obat
b) Bagaimana cara pemakaian masing-masing obat yang meliputi :
 cara memakai obat,
 kapan harus mengkonsumsi/menggunakan obat,
 seberapa banyak/dosis yang dikonsumsi,
 waktu sebelum atau sesudah makan,
 frekuensi penggunaan obat/rentang jam penggunaan
c) Bagaimana cara menggunakan peralatan kesehatan
d) Peringatan atau efek samping obat
e) Bagaimana mengatasi jika terjadi masalah efek samping obat
f) Tata cara penyimpanan obat
g) Pentingnya kepatuhan penggunaan obat
5. Sediakan informasi aktif berupa brosur, leaflet dan lain-lain.
6. Dokumentasikan setiap kegiatan pelayanan informasi obat.
Unit Terkait 1. IFRS Annisa Queen

Dokumet 1. Buku Referensi

terkait
2. Form PIO