STRATEGI PEMASARAN DIGITAL PERUSAHAAN SAMSUNG

Diajukan untuk memenuhi tugas mata kuliah Pemasaran dan Teknologi Digital

Dosen Pengampu: Dr. Imanuddin Hasbi, S.T., MM.

Disusun Oleh:

Rayhan Izdihar Andanawari (1501190133)

PROGRAM STUDI ADMINISTRASI BISNIS

FAKULTAS KOMUNIKASI DAN BISNIS

TELKOM UNIVERSITY

BANDUNG

2022
 BAB I

1. Relate Digital Marketing Strategy to Marketing and Business Strategy

Samsung sebagai leading electronic company berkomitmen untuk memberikan

solusi bagi seluruh segmen pelanggan. Strategi pemasaran Samsung yang pesat ini mampu
mengejar Sony sebagai pesaing digital terbaik di Asia. Selain inovasi ternyata Samsung juga
meningkatkan transformasi dengan melakukan perbaikan dalam bidang keuangan. Dulu
Samsung memang mengalami kemunduran sesaat namun dengan transformasi keuangan ini
Samsung mulai melejit kembali dengan beberapa inovasi terbaiknya.

Strategi pemasaran Samsung juga mengutamakan branding. Samsung berusaha

untuk mempertahankan dan memperkenalkan brandnya agar semua orang mengenal dan
mengetahui bahwa Samsung adalah salah satu merek produk digital ternama dan tidak
murahan. Dengan mengedepankan teknologi yang modern dan diferensiasi produk inilah
Samsung mampu bersaing dengan merek terkenal dunia. Produk Samsung yang didatangkan
di Indonesia kemudian didistribusikan pada counter Samsung yang ada di Indonesia.

Untuk strategi pemasaran di Indonesia, Samsung menggunakan strategi penentuan

posisi pasar dengan differensiasi produk yang dijualnya. Produk Samsung yang inovatif dan
harga yang terjangkau serta kwalitas yang terbaik inilah yang menjadikan Samsung selalu di
minati oleh masyarakat. Begitu produk dipasarkan maka reaksi konsumen selalu antusias
untuk membelinya.
 BAB II

2. Identify Opportunities and Threats Arising from Digital Media and Technology Platform

A. Opportunities

 Samsung adalah salah satu merek terkuat di pasar internasional dan banyak
orang yang menyukai produk mereka.
 Di Indonesia sendiri, pusat layanan Samsung dapat ditemui di berbagai kota
sehingga memudahkan pelanggan yang ingin perbaikan atau konsultasi.
 Banyak investor internasional yang mempercayai Samsung sebagai rekan bisnis.
 Permintaan masyarakat terhadap produk teknologi, khususnya Samsung, tetap
tinggi hingga saat ini.

B. Threats

 Ponsel merk lain dengan spesifikasi yang bagus, baterai awet, dan harga yang
lebih terjangkau semakin akrab dengan masyarakat, terlebih di Indonesia,
contohnya Realme dan Xiaomi.
 Dalam hal perangkat penyimpanan, banyak merek pesaing Samsung yang lebih
direkomendasikan oleh orang-orang, misalnya Toshiba dan Seagate.
 Dalam hal perangkat TV, banyak orang menilai perusahaan Sony sering lebih
unggul dibanding Samsung.
 BAB III

3. Evaluate Alternative Strategic Approaches for Using Digital Platforms

Samsung akan terus melakukan evaluasi terhadap platform digital yang dilakukan
perusahaan untuk strategi bisnis dan pemasaran. Pada era yang seperti sekarang ini yang
mengandalkan teknologi dan media digital, Samsung tentunya terus melakukan inovasi dan
peningkatan pada media digital Samsung. Suplemasi anggaran digital marketing Samsung
yang mencapai 90% menunjukkan komitmen mereka untuk menggunakan media digital
sebagai focus marketing mereka. Media digital digunakan juga untuk memperkenalkan para
brand ambassador mereka sehingga konsumen lebih mudah mengetahui dan lebih
terinspirasi untuk membeli produk yang digunakan oleh brand ambassador.

Anak usaha Samsung yang paling terkenal antara lain Samsung Electronics
(perusahaan teknologi informasi, produsen elektronik konsumen, dan produsen chip dengan
pendapatan terbesar di dunia pada tahun 2017). Samsung Heavy Industries (pembuat kapal
dengan pendapatan terbesar kedua di dunia pada tahun 2010), dan Samsung Engineering
serta Samsung C&T (masing-masing merupakan perusahaan konstruksi terbesar ke-13 dan
ke-36 di dunia). Anak usaha Samsung yang lain diantaranya Samsung Life Insurance
(perusahaan asuransi jiwa terbesar ke-14 di dunia), Samsung Everland (operator Everland
Resort, taman hiburan tertua di Korea Selatan), dan Cheil Worldwide (agen periklanan
dengan pendapatan terbesar ke-15 di dunia pada tahun 2012).

Samsung memiliki pengaruh kuat pada perkembangan ekonomi, politik, media, dan
budaya di Korea Selatan, serta menjadi pendukung utama di balik "Keajaiban di Sungai
Han". Anak usaha Samsung memproduksi sekitar seperlima dari total ekspor Korea Selatan.
Pendapatan Samsung pun setara dengan 17% PDB Korea Selatan yang sebesar $1.082
milyar.